المساعدة والدعم
بصفتك شريك Shopify، يمكنك الوصول إلى موارد دعم ووثائق شاملة لمساعدتك في بناء وتنمية أعمالك جنبًا إلى جنب مع Shopify. سواء كنت قد بدأت للتو أو تتطلع إلى توسيع أنشطتك كشريك، فنحن هنا للمساعدة.
احصل على المساعدة من خلال خيارات الدعم التالية:
- تواصل مع دعم Shopify عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني عن طريق تسجيل الدخول إلى مؤسستك للأسئلة الخاصة بالشريك، أو إلى متجر للأسئلة حول متاجر عملائك.
- دردش مع مساعد .dev على shopify.dev بالنقر على البحث، ثم فتح المساعد. يمكن لمساعد .dev مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الإجابة عن أسئلة التعليمات البرمجية الخاصة بك.
- اطرح الأسئلة على شركاء ومطوّري Shopify الآخرين في مجتمع .dev.
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول المواضيع التالية:
- برنامج شركاء Shopify: تعرّف على بعض الأساسيات حول برنامج شركاء Shopify، وراجع بعض الأسئلة الشائعة حول البرنامج.
- تحديثات اتفاقية برنامج الشركاء: تعرّف على أحدث اتفاقية لبرنامج الشركاء وكيفية تأثيرها على عملك.
- إزالة التطبيق وحساب الشريك: تعرّف على سبب احتمال إزالة تطبيقك أو حساب الشريك الخاص بك من منصتنا، وما يجب عليك فعله بعد ذلك.
- سياسات المراجعات في متاجر تطبيقات وقوالب Shopify: تعرّف على سياسات المراجعة، وكيفية تعامل Shopify مع انتهاكات سياسة المراجعة.
قم بتحسين تجربتك كشريك باستخدام الأدوات التالية:
- استكشف مسرد المصطلحات للمصطلحات الخاصة بالبرنامج
- الوصول إلى المتاجر من أجل التطوير للعملاء والاختبار وتطوير التطبيقات والقوالب
- الوصول إلى الموارد على shopify.dev
- استفد من التدريب المجاني عند الطلب للشركاء على Shopify Academy
- ابقَ على اطلاع بخارطة طريق المنتج وإصدارات الميزات من خلال سجل التغييرات في Shopify