Общ преглед на B2B функциите в Shopify
Shopify B2B е набор от функции, които Ви позволяват да извършвате продажби от бизнес към бизнес (B2B) чрез администраторския панел на Shopify и онлайн магазина. Shopify B2B се предлага за всички планове. В тази статия можете да прегледате основните функции на B2B в Shopify и как можете да продавате директно на други бизнеси. За сравнение кои функции са налични за всеки план, вижте Функции на Shopify B2B по план.
Ако за първи път използвате Shopify B2B за своя бизнес, започнете с избора на тип магазин за Вашия B2B бизнес в Shopify и вижте контролния списък за започване на работа.
На тази страница
B2B компании и клиенти
Можете да настроите своите B2B клиенти, като използвате компании и локации на компании. С отделни контроли за настройка и инструменти за привличане на клиенти можете да настроите и персонализирате B2B клиентите.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с компании и клиенти в B2B в Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Компании | Създавайте компании за своите B2B клиенти и конфигурирайте отделни настройки, като например условия за плащане, адрес за доставка, разрешения за контакт, каталози, освобождаване от данъци и настройки за плащане. |
| Заявки за акаунт на компания | Създайте формуляр за заявка за фирмен акаунт, чрез който клиентите Ви могат да подават заявка във Вашия онлайн магазин за достъп до B2B покупки. |
| Мигриране на клиенти и поръчки | Мигрирайте съществуващата история на поръчките на клиенти към компания и локация на компания във Вашия администраторски панел на Shopify. Това Ви позволява да добавите съществуващите си D2C клиенти и тяхната история на поръчките към съществуваща компания. |
| Имейли с покана за нови B2B клиенти | Персонализирайте и изпращайте имейли с покана до всички нови B2B клиенти, които добавяте към дадена компания, и ги уведомете, че могат да подават B2B поръчки от името на компанията. |
| Разрешения на търговския персонал | Адаптирайте Вашите разрешения на персонала за различни видове профили на търговския персонал. Можете да зададете на всеки член на персонала набор от разрешения, които ограничават достъпа му само до записите на компанията, които са му разпределени. Някои нива на разрешения може да са ограничени за планове, различни от Plus. |
| B2B действия и тригери в Shopify Flow | Създавайте различни автоматизации за Вашите B2B работни процеси, като използвате действия и тригери в Shopify Flow. Можете да използвате шаблони за често срещани работни процеси, като например автоматично маркиране на B2B поръчки, или да създадете свой собствен персонализиран работен процес. |
| Метаполета за B2B компании | Добавяйте персонализирани полета с данни към страниците на компанията и локацията на компанията с помощта на метаполета във Вашия администраторски панел на Shopify. Например можете да търсите и филтрирате метаполета в страниците на Вашата компания и локации на компанията. |
Markets с B2B
Можете да използвате Markets, за да групирате своите B2B клиенти и да създавате персонализирани изживявания за всяка група. Например с Markets можете да направите следното:
- Ако управлявате смесен магазин, можете да създадете пазар за всички свои B2B компании, за да предложите персонализирано изживяване, което е различно от това за Вашите D2C клиенти.
- Създавайте пазари въз основа на B2B компании в различни региони, като например предлагане на различни продукти въз основа на местоположението или сезона.
- Използвайте пазарите, за да персонализирате ценообразуването и наличността на продуктите, като използвате каталози, валута и изживяването в онлайн магазина.
- Задавайте отстъпки към B2B пазари, така че да се прилагат само за клиенти, които са влезли в профила си и купуват за B2B локация на компания.
Научете повече за използването на B2B с Markets.
B2B каталози и продукти
Можете да предложите персонализирана практическа работа при купуване с отстъпки, гъвкави правила за покупка и подбрани каталози с продукти и ценови листи, които можете да присвоите на група компании с помощта на Markets или директно на конкретни локации на компании.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с каталозите и продуктите в B2B в Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Каталози | Създавайте персонализирано ценообразуване и контролирайте наличността на продуктите за Вашите B2B клиенти. Можете да включите всички продукти или конкретни продукти в каталог. При плановете Basic, Grow и Advanced можете да разпределите до 3 активни каталога във всички Ваши B2B пазари. При плана Shopify Plus можете да създадете неограничен брой каталози, както и да ги разпределяте директно към конкретни локации на компанията. |
| Публикуване на продукти за конкретен клиент | Предложете персонализирана практическа работа при купуване с подбрани каталози с продукти за Вашите клиенти и сегментирайте каталозите на ниво локация на компанията. |
| Ценообразуване според обема | Предлагайте допълнителни ценови отстъпки при количество на B2B клиенти, когато те закупят определено количество от даден продукт в една и съща поръчка. |
| Правила за количества | Ограничете броя на артикулите, които Вашите B2B клиенти могат да закупят в една поръчка. Можете да настроите правила за количества за минимален, максимален брой или стъпки, в които може да се поръчва даден вариант. |
| B2B отстъпки | Предлагайте намалени цени на Вашите B2B клиенти по няколко начина. Разпределете автоматични отстъпки или кодове за отстъпка към Вашите B2B пазари, за да направите отстъпките достъпни само за B2B клиенти. Можете също да създадете персонализирани отстъпки с помощта на Функции за отстъпки за по-конкретни условия. |
| Поддръжка за дигитални стоки | Включете дигитални стоки във Вашите B2B продуктови колекции и позволете на клиентите си да закупуват дигитални продукти заедно с физически такива. |
B2B плащане
Можете да персонализирате плащането на всеки клиент с отстъпки, опции за плащане и тарифи за доставка, базирани на логика, която отговаря на техните B2B работни процеси.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с плащането в B2B в Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Плащане за B2B клиенти | Позволете на клиентите си да преглеждат и плащат, като използват зададените им условия за плащане, депозити, начини на плащане и отстъпки на едро. |
| Плащане на една страница за B2B | Използвайте плащането на една страница за Вашите B2B клиенти. Вашите B2B клиенти могат да преглеждат своята поръчка, информация за доставка, информация за компанията и информация за плащане на една-единствена страница за плащане. |
| Подаване на B2B поръчки като чернови | Изберете дали да изисквате B2B клиентските поръчки да се подават като чернови въз основа на локацията на компанията. Това Ви позволява да преглеждате и правите промени по поръчките, преди те да бъдат потвърдени, и да преговаряте с клиента си, когато е необходимо. |
| Функции за плащане и доставка | Скрийте, пренаредете или предложете персонализирани опции за доставка и плащане, като използвате Delivery Customization API и Payment Customization Function API. |
| Заключване на цени в чернови на поръчки | Заключете цена на всяка чернова на поръчка. Заключването на цената гарантира, че цените на продуктите в поръчката няма да се променят, дори ако по-късно актуализирате цената на продукта в администраторския панел на Shopify. |
| Резервиране на наличност на артикули в чернови на поръчки | Резервирайте наличност за всяка чернова на поръчка. Резервацията на наличности гарантира, че конкретната наличност не може да бъде закупена от други клиенти. |
| Еднократни адреси за доставка | Настройте еднократен адрес за доставка в локация на компания, за да позволите на клиентите си да въвеждат алтернативни адреси при плащане, без да запазват адреса в локация на компания. |
B2B плащания
Можете да автоматизирате ръчния процес на задаване на условия за плащане към поръчки или към чернови на поръчки във Вашия администраторски панел на Shopify. Персонализирайте условията за плащане и изискванията за депозит по локация на компанията, за да проследявате, сортирате и събирате плащанията по поръчки, когато те станат дължими.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с плащанията в B2B в Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Условия за плащане | Конфигурирайте условия за плащане, за да зададете периода от време, в който дадена компания трябва да плати за поръчка. Можете да зададете на компаниите следните опции за условия на плащане: Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, дължимо при изпълнение или дължимо при получаване. |
| Депозити, специфични за клиента | Изисквайте от клиентите да плащат процентен депозит за поръчки със срокове за плащане след датата на издаване на фактура. Налично само за плана Shopify Plus. |
| Съхранени кредитни карти | Позволете на клиентите си да запазват кредитни карти за плащане на ниво локация на компанията. Запазените карти могат да се използват по време на плащане или от Вашия администраторски панел на Shopify. |
| Напомняния за плащане | Изпращайте напомняния за плащане на датата на падеж за поръчки с условия за плащане, като използвате Shopify Flow. |
| Фактура от чернова | Изпращайте фактури за събиране на плащане по чернови на поръчки. |
| Частични плащания за B2B поръчки | Приемайте и записвайте множество частични плащания, направени по дадена поръчка. Вашите B2B клиенти могат да правят депозити, да съгласуват непълни плащания или да разделят плащания между множество начини на плащане. Налично само за плана Shopify Plus. |
| Ръчни начини на плащане | Използвайте ръчни начини на плащане, като например наложен платеж, за Вашите B2B поръчки. |
| PayPal за B2B | Предложете PayPal като опция за плащане на Вашите B2B клиенти при плащане. |
B2B покупки на самообслужване и клиентски акаунти
Вашите B2B клиенти трябва да влязат с клиентски акаунти, за да получат достъп до своята информация за търговия на едро и зададените им каталози. Вашите клиенти могат да управляват акаунтите си, да редактират името на клиента и информацията за доставка. Ако имат роля на администратор на локация, те също могат да правят повторни поръчки, да преглеждат историята на поръчките си и да подават заявки за връщане.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с покупките на самообслужване и клиентските акаунти в B2B в Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Клиентски акаунти | Позволете на B2B клиентите да влизат, като използват клиентски акаунти, за достъп до специфична за B2B информация, като продукти и ценообразуване. Това гарантира, че само упълномощени клиенти имат достъп до предложенията на едро. Вашите клиенти могат също да преглеждат своята история на поръчките и информацията за акаунта си. |
| Лесни повторни поръчки | Позволете на B2B клиентите да правят повторни поръчки чрез дублиране на минала поръчка, като използват клиентски акаунти. Клиентите не е необходимо да създават нова поръчка ръчно, всички артикули се добавят автоматично в количката. |
| Номера на поръчки за покупка | Позволете на B2B клиентите да добавят номера на поръчки за покупка (PO) към поръчка. Можете също да добавяте PO номера към поръчка или чернова на поръчка от Вашия администраторски панел на Shopify. |
| Собственоръчно връщане за B2B | Конфигурирайте собственоръчното връщане, така че Вашите B2B клиенти и администраторите на локации на компании да могат да подават заявки за връщане директно от своите клиентски акаунти. Вашите клиенти могат да проследяват статуса на своята заявка за връщане. |
| UI разширения за клиентски акаунти | Подобрете изживяването в клиентските акаунти с приложения на трети страни или персонализирани приложения, които използват Customer Account UI Extensions. С помощта на тези приложения можете да въведете нови функции, които могат да помогнат на B2B клиентите да се самообслужват. |
| Поддръжка за доставчици на самоличност от трети страни | Внедрете свои собствени доставчици на самоличност, съвместими с OAuth2.0 и OpenId Connect, за да отговорите на нуждите на Вашите B2B клиенти. |
B2B онлайн магазин
Можете да персонализирате съдържанието на Вашия онлайн магазин, за да показвате различно съдържание на B2B и D2C клиенти или да показвате съдържание на различни пазари. Можете също така да подобрите B2B изживяването при пазаруване, като използвате водещата B2B тема Trade, която е специално създадена за B2B бизнеси.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с Вашия онлайн магазин в B2B на Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Контекстуализация на онлайн магазин | Показвайте различен набор от съдържание във Вашия онлайн магазин на различни видове клиенти с помощта на пазари. Независимо дали управлявате смесен магазин или специализиран магазин, можете да използвате пазари, за да показвате различно съдържание на Вашите B2B и D2C клиенти или в различни региони. Налично за плановете Advanced и Plus. |
| Списъци за бърза поръчка | Настройте списъци за бърза поръчка, за да позволите на Вашите B2B клиенти да добавят няколко варианта на продукт в количката си с едно кликване от страницата с описание на продукта. |
| Тема Trade за B2B магазини | Използвайте темата Trade в специализиран онлайн магазин само за B2B, който е специално проектиран за B2B бизнеси с функции като скрити цени на продуктите за клиенти, които не са влезли в системата. |
| Персонализирана B2B витрина | Създайте персонализирана витрина без графичен потребителски интерфейс за Вашия B2B бизнес и използвайте предпочитания от Вас технологичен стек, като използвате Hydrogen или Storefront и Customer Accounts API. |
| Поддръжка на Liquid за теми и шаблони за имейли | Персонализирайте темите и шаблоните за имейли, за да включите информация за компанията, като използвате Liquid. |
B2B приложения и интеграции
Можете да използвате B2B API, за да създавате решения или приложения за Вашия B2B бизнес в Shopify. Можете също така да интегрирате съществуващи системи с Вашия B2B магазин.
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите, свързани с приложения, API и интеграции в B2B на Shopify.
| Функция | Описание |
|---|---|
| B2B API | Създавайте мощни решения за сложни B2B работни процеси за ръст и развитие на бизнеса и безпроблемно интегрирайте Вашето планиране на ресурсите на предприятието (ERP) или други системи с Shopify, като използвате B2B API. |
| B2B приложения | Използвайте B2B приложения на трети страни, за да добавите допълнителни функционалности в подкрепа на Вашите B2B процеси. |
| B2B интеграции | Интегрирайте Вашите системи за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), счетоводни системи или други бизнес системи с Вашия B2B магазин в Shopify. Можете да се интегрирате с различни външни системи. Можете също така да създадете свои собствени интеграции, като използвате B2B API. |