Помощ
Влизане

Разделена доставка в Shopify Checkout

Ако количката включва артикули, които не могат да бъдат обработени и доставени с една пратка, тогава обработката и доставката се разделят на няколко пратки. Например, ако клиент добави в количката си артикул с предварителна поръчка, тогава на страницата за плащане се показва, че продуктът с предварителна поръчка се доставя отделно от наличните артикули. Клиентът може да избере налична опция за доставка за всяка пратка.

Дадена поръчка се разделя на няколко пратки, когато включва някой от следните видове артикули:

Разделът Начин на доставка на страницата за плащане с няколко пратки показва на колко пратки е разделена поръчката и наличните начини на доставка за всяка от тях. Вашият клиент може да избере от наличните опции за доставка за всяка пратка.

На тази страница

Съображения за разделена доставка при плащане

Разгледайте следните съображения за разделена доставка при плащане:

  • Разделената доставка при плащане не може да се прилага за ускорени плащания или бутони за ускорено плащане.
  • Разделената доставка при плащане не може да се прилага за плащания от чернови на поръчки, когато вече е зададен ред при доставка.
  • Разделената доставка при плащане не може да се прилага за B2B плащания, които изискват поръчките да се правят като чернови на поръчки.
  • Скриптовете за доставка нямат достъп до разделена доставка при плащане. Научете повече за мигрирането от скриптове за доставка.
  • Ако сте активирали локална доставка, тогава при плащането няма да се показват няколко пратки.
  • Клиентът не може да избира как да се разделят продуктите в количката му. Обмислете да коригирате своите профили за доставка и да проверите настройките си за обработка и доставка по местоположение, за да сте сигурни, че продуктите, които могат да бъдат доставени заедно, няма да бъдат разделяни.
  • Разделената доставка при плащане не може да се прилага, когато клиент закупува няколко броя от един и същ ред, които не могат да бъдат доставени от едно и също местоположение. Например, ако клиентът иска да купи 5 червени ризи, а в Местоположение A има 2 налични, а в Местоположение B има 4 налични, тогава, въпреки че има 5 налични червени ризи във всички местоположения, разделена доставка не се поддържа. Всички 5 броя от един и същ ред трябва да бъдат доставени от едно и също местоположение.
  • По подразбиране разделената доставка при плащане избира най-ниската обща цена за доставка за всички пратки в поръчката.
  • Managed Markets поддържа разделена доставка. Въпреки това услугите за доставка на трети страни може да не показват изборите за доставка, направени от клиентите.

Съвместимост на приложения за обработка и доставка на трети страни

Някои приложения за обработка и доставка на трети страни може да не са съвместими с разделена доставка при плащане. Прегледайте следната таблица, за да научите повече за съвместимостта на често срещани приложения за обработка и доставка на трети страни:

Списък на приложения за обработка и доставка на трети страни, които са съвместими или несъвместими с разделена доставка в Shopify Checkout.
Съвместими приложенияНесъвместими приложения

Ако не сте сигурни дали Вашето приложение на трета страна е съвместимо, можете да тествате, като добавите отговарящи на условията артикули към страницата за плащане във Вашата витрина. Можете също така да се свържете с разработчика на приложението си, за да проверите съвместимостта с разделена доставка при плащане. Научете повече за получаване на помощ за приложения.

Избиране на доставка за всяка пратка

По подразбиране наличните начини на доставка за всяка пратка се групират автоматично в следните опции за улеснение на избора на клиента:

  • Най-ниска цена: Избира се най-евтиният начин на доставка за всяка пратка. Тази опция е избрана по подразбиране.
  • Най-бързо: Избира се най-бързата опция за доставка за всички пратки.

Всяка опция показва общите разходи за доставка за всички пратки, както и следните подробности за всяка пратка:

  • името на начина на доставка
  • очаквано време за доставка
  • тарифа за доставка
  • колко артикула са включени в тази пратка

Вашият клиент може да кликне върху Още опции за доставка, за да се покажат всички налични начини на доставка за всяка пратка, и след това да избере различен начин на доставка за една или повече от пратките. Например, ако Вашият клиент иска една пратка да пристигне по-бързо, той може да избере по-бърз начин на доставка за тази пратка и да запази най-евтините начини на доставка за останалите пратки.

Стъпки:

  1. В секция „Начин на доставка“ при плащането кликнете върху „Повече опции за доставка“.
  2. Изберете наличен начин на доставка за всяка пратка.
  3. Кликнете върху „Запазване“, за да промените начините на доставка.

Пример за разделена доставка от различни местоположения

Например Вашият магазин продава ризи. Имате две различни местоположения на магазина: Местоположение A и Местоположение Б.

Клиент иска да купи зелена и червена риза за подарък. Клиентът добавя червена и зелена риза в количката си. В Местоположение A има наличност на зелената риза, но червената не е налична. В Местоположение Б има наличност на червената риза, но не и на зелената. Вашите тарифи за доставка са както следва:

  • стандартен начин на доставка с време за доставка от 5–8 дни за 10,00 USD
  • експресен начин с доставка в същия ден за 20,00 USD

При плащането всяка риза се разделя в отделна пратка. Показаните такси за доставка обаче се различават в зависимост от Вашата настройка на групата магазини.

Пример 1: Разделена доставка от различни местоположения в рамките на една и съща група магазини

За поръчки, които се изпращат от няколко местоположения в рамките на една и съща група магазини, се прилага единична такса за доставка с фиксирана цена. Вашите клиенти се таксуват с 10,00 USD за стандартна доставка или 20,00 USD за експресна доставка.

В този пример Вашите клиенти нямат възможност да избират различни начини на доставка за всеки артикул, тъй като опцията за експресна доставка за 20,00 USD покрива и двата артикула, в сравнение с обща сума от 30,00 USD (10,00 USD за стандартна и 20,00 USD за експресна доставка).

Пример 2: Разделена доставка от различни местоположения в различни групи магазини или различни профили

За поръчки, които се изпращат от няколко местоположения от различни групи магазини, се прилага комбинирана такса за доставка. Вашите клиенти се таксуват с 20,00 USD за стандартна доставка (10,00 USD за артикул, идващ от две групи магазини) и 40,00 USD за експресна доставка. На клиентите се показва опцията „Повече опции за доставка“, която им позволява да избират различни опции за доставка за всеки артикул.

В този пример клиентът може да избере експресна доставка за единия артикул и стандартна доставка за другия, което води до такса за доставка от 30,00 USD.

Активиране или деактивиране на разделена доставка при плащане

Ако имате повече от един профил за доставка или местоположение за доставка, можете да активирате или деактивирате разделена доставка при плащане.

Можете да коригирате настройката от секция Доставка и предаване в настройките на своя администраторски панел на Shopify.

Стъпки:

Настолен компютър

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Доставка.

  2. В секция „Доставка“ изберете една от следните опции под списъка с Вашите профили за доставка:

  3. В модалния прозорец „Разделена доставка при плащане“ изберете „Показване на разделена доставка при плащане“, за да активирате или деактивирате разделена доставка при плащане.

  4. Кликнете върху „Запазване“.

Мобилно устройство

  1. От Shopify app докоснете Menu и след това докоснете Settings Настройки.

  2. В секция „Настройки на магазина“ докоснете „Доставка“.

  3. В секция „Доставка“, под „Разделена доставка“, изберете един от следните етикети:

  4. В модалния прозорец „Разделена доставка“ изберете „Показване на разделена доставка при плащане“, за да активирате или деактивирате разделена доставка при плащане.

  5. Докоснете „Запазване“ или ✓.