Управление на поръчки, обработка и доставка
Обработката и доставката на поръчки е работният процес по обработване, управление и изпращане на клиентски поръчки от Вашия магазин в Shopify. Това включва настройване на Вашата конфигурация за доставка, управление на входящи поръчки и изпращане на пратки до клиентите.
Конфигуриране на настройките за доставка
Преди да можете да изпълнявате поръчки, трябва да настроите своите настройки за доставка и изпълнение, включително тарифи за доставка, профили за доставка и местоположения за изпълнение. Тези настройки определят как се изчисляват разходите за доставка при плащане и кои местоположения могат да изпълняват поръчки.
Обработване на клиентски поръчки
След като клиентите направят поръчки, можете да управлявате поръчките от страницата „Поръчки“ във Вашия администраторски панел на Shopify. Това включва получаване на плащания, преглед на подробностите за поръчката, отпечатване на документи за доставка и подготовка на артикули за обработка и доставка. Можете също така да редактирате поръчки, издавате възстановявания на суми или да анулирате поръчки, когато е необходимо.
Изпълнение на поръчки
След като подготвите дадена поръчка, Вие я изпълнявате, като избирате, опаковате и изпращате артикули до Вашия клиент. Можете да изпълнявате поръчките сами, да използвате приложение на трета страна или да използвате fulfillment service, като например Shopify Fulfillment Network.
Можете също така да купувате и отпечатвате етикети на пратки директно от Вашия администраторски панел на Shopify чрез интегрирани доставчици на транспортни услуги. Етикетите на пратките Ви помагат да оптимизирате процеса си на обработка и доставка, да предоставяте информация за проследяване на клиентите и да спестявате време, като избягвате посещения до пощенската станция или куриерската фирма.