Помощ и поддръжка
Като Партньор на Shopify имате достъп до изчерпателни ресурси за поддръжка и документация, които да Ви помогнат да изградите и развиете своя бизнес заедно с Shopify. Независимо дали тепърва започвате, или искате да разширите партньорските си дейности, ние сме тук, за да Ви помогнем.
Получете помощ чрез следните опции за поддръжка:
- Свържете се с екипа на Shopify за поддръжка чрез чат или имейл, като влезете във Вашата организация за въпроси, специфични за партньори, или в магазин за въпроси относно магазините на Вашите клиенти.
- Разговаряйте с асистента на .dev на адрес shopify.dev, като кликнете върху търсенето и след това върху „Отваряне на асистента“. Асистентът на .dev може да Ви помогне да отстраните неизправности или да отговори на Вашите въпроси, свързани с кодирането.
- Питайте други Партньори на Shopify и разработчици в общността на .dev.
Намерете отговори на често задавани въпроси по следните теми:
- Партньорска програма на Shopify: Научете някои основни неща за партньорската програма на Shopify и прегледайте някои често задавани въпроси за програмата.
- Актуализации на Споразумението за партньорската програма: Научете за най-новото Споразумение за партньорската програма и как то засяга Вашия бизнес.
- Премахване на приложение и партньорски акаунт: Научете защо Вашето приложение или партньорски акаунт може да бъдат премахнати от нашата платформа и какво трябва да направите след това.
- Правила за рецензии в магазините за приложения и теми на Shopify: Научете за правилата за рецензии и как Shopify се справя с нарушенията на тези правила.
Подобрете своето партньорско изживяване със следните инструменти:
- Разгледайте речника с термини за специфичната за програмата терминология
- Достъп до магазини за разработване и тестване за клиенти и разработване на приложения и теми
- Достъп до ресурси на shopify.dev
- Възползвайте се от безплатното обучение при поискване за партньори в Shopify Academy
- Информирайте се за продуктовата пътна карта и изданията на нови функции с регистрационния файл с промени на Shopify