Ajuda
Inicia la sessió

Cerca i selecció d'aplicacions

La Shopify App Store té milers d'aplicacions que t'ajudaran a desenvolupar el teu negoci. Pots trobar aplicacions a la Shopify App Store de les maneres següents:

  • Cerca per paraula clau: utilitza el camp de cerca per trobar aplicacions per funció, nom o categoria.
  • Navega per categoria: utilitza el menú desplegable "Navega per les aplicacions" per explorar categories com "Comandes i enviament" o "Venda de productes"
  • Filtra per qualitat: utilitza el filtre "Built for Shopify" a les pàgines de cerca o de categories per cercar exclusivament aplicacions d'alta qualitat certificades.

A l'hora de triar una aplicació per a la teva botiga, comença preguntant-te el següent:

  • Què necessita la meva botiga més enllà de les funcions bàsiques de Shopify?
  • Què augmentaria les meves vendes (per exemple, un millor SEO, màrqueting o rebaixes de la botiga programades)?
  • Què em facilitaria la gestió de la botiga (per exemple, imprimir etiquetes d'enviament en bloc)?
  • Quant vull gastar en aplicacions?

En aquesta pàgina

Recomanacions d'aplicacions

S'ofereixen recomanacions personalitzades per a aplicacions que et poden ajudar a gestionar o a fer créixer el teu negoci. Aquestes recomanacions es basen en botigues similars a la teva pel que fa al sector, a la ubicació, a l'antiguitat i a altres atributs. Algunes recomanacions també es poden basar en com ja utilitzes Shopify.

Pots revisar les recomanacions d'aplicacions en els llocs següents:

  • Fent clic a Aplicacions al teu panell d'administració de Shopify per obrir la barra de cerca amb una llista d'aplicacions i un enllaç a Totes les aplicacions recomanades.
  • A les seccions Popular entre botigues com la teva o Built for Shopify, recomanat per a tu de la pàgina d'inici de la Shopify App Store.
  • Sidekick: demana una aplicació o descriu el teu objectiu per veure recomanacions, comparar aplicacions similars i començar la instal·lació des del xat.
  • A la secció Aplicacions en què pots confiar per al teu negoci a la pàgina d'Inici del teu panell d'administració de Shopify.
  • A la guia de l'App Store de Built for Shopify per veure recomanacions d'aplicacions d'alta qualitat i certificades.

Les recomanacions d'aplicacions no són anuncis. Són suggeriments basats en botigues similars a la teva i tenen l'objectiu de mostrar-te les aplicacions que et poden aportar més valor. Els desenvolupadors d'aplicacions no poden pagar a Shopify perquè una aplicació aparegui a les recomanacions.

Anuncis a la Shopify App Store

Per ajudar-te a trobar aplicacions per fer créixer el teu negoci, els desenvolupadors d'aplicacions poden anunciar-se a les pàgines de resultats de cerca de la Shopify App Store. Sempre que un desenvolupador d'aplicacions pagui a Shopify perquè es mostri la seva aplicació, aquesta es marcarà amb una etiqueta que indica Anunci.

Els anuncis a la Shopify App Store es mostren a les pàgines d'inici, de categories i de resultats de cerca. Els anunciants poden segmentar els seus anuncis en funció de la categoria o les paraules clau de cerca. Si has cercat una paraula clau que han segmentat els anunciants, els anuncis d'aquestes aplicacions es mostraran a la pàgina de resultats de cerca.

Només les aplicacions que ha aprovat l'equip de control de qualitat de Shopify es poden anunciar a la Shopify App Store. Els desenvolupadors d'aplicacions no poden personalitzar els anuncis; aquests es basen en la informació que es va revisar quan el desenvolupador va enviar l'aplicació a la Shopify App Store.

No et pots donar de baixa dels anuncis a la Shopify App Store. Si tens cap comentari sobre els anuncis que s'hi mostren, pots enviar un correu electrònic a app-store-ads@shopify.com.

Distintiu Built for Shopify

El distintiu Built for Shopify es mostra a les fitxes d'aplicacions que han superat les proves rigoroses de Shopify i que assoleixen els nostres estàndards de qualitat més exigents. Quan es mostra aquest distintiu, saps que l'aplicació compleix els requisits següents en tres àmbits per obtenir la certificació:

  • Rendiment: les aplicacions no poden reduir la velocitat del teu aparador en més de 10 punts de rendiment. Això ajuda a mantenir un bon rendiment de la botiga i protegeix les teves vendes i la classificació en les cerques.
  • Disseny: les aplicacions segueixen els estàndards de disseny de Shopify per oferir un funcionament fiable i una experiència coherent en el teu panell d'administració.
  • Integració: les aplicacions utilitzen els estàndards tecnològics més recents de Shopify per garantir una compatibilitat total amb el panell d'administració i les funcions principals; d'aquesta manera, els teus fluxos de treball es mantenen de forma fluida dins del panell d'administració.

Si una aplicació deixa de complir aquests requisits, perd l'estat Built for Shopify. Shopify revisa les certificacions anualment per mantenir els estàndards de qualitat.

Cerca d'aplicacions certificades de Built for Shopify

Quan naveguis per l'App Store o pel teu panell d'administració de Shopify, busca el distintiu Built for Shopify per identificar opcions certificades i d'alta qualitat quan comparis aplicacions similars. Fes les accions següents per trobar aplicacions Built for Shopify:

  • Identifica el distintiu Built for Shopify a les fitxes d'aplicacions.
  • Utilitza l'opció de filtre Built for Shopify a les pàgines de cerca o de categoria de l'App Store per mostrar només les aplicacions certificades.
  • Navega per la guia Built for Shopify per veure recomanacions personalitzades d'aplicacions.
  • Demana a Sidekick que recomani aplicacions Built for Shopify per a la teva botiga.

Ressenyes d'aplicacions

Les ressenyes d'altres comerciants són una de les millors maneres d'avaluar si una aplicació és adequada per al teu negoci. Les valoracions ofereixen informació analítica sobre l'opinió dels comerciants pel que fa a l'experiència general de l'aplicació. Les valoracions generals són mitjanes ponderades que prioritzen les ressenyes més recents i rellevants. Algunes aplicacions seleccionades inclouen resums de les ressenyes generats per IA, els quals ofereixen una visió general de les experiències dels comerciants amb l'aplicació.

Pots fer una ressenya de les aplicacions que hagis instal·lat a la teva botiga. Pots deixar una ressenya per aplicació, però pots actualitzar-la (inclosa la valoració) després que s'hagi publicat. Els desenvolupadors poden respondre a les ressenyes amb consells de suport o informació addicional. Pots publicar les ressenyes en el teu idioma preferit, però tingues en compte que la majoria estan en anglès.

Quan es publiqui la teva ressenya, s'hi mostrarà el nom de la teva botiga, el teu país o regió i quant de temps fa que tens l'aplicació instal·lada. El fet d'enviar una ressenya no garanteix que es publiqui, i pot haver-hi un retard abans de publicar-la per garantir que totes les ressenyes compleixin les nostres polítiques. Les ressenyes també es poden eliminar o arxivar amb el pas del temps per prioritzar la informació més recent, rellevant i útil.

Fes una ressenya d'una aplicació a la Shopify App Store

Pots ressenyar una aplicació a la Shopify App Store per deixar els teus comentaris als desenvolupadors. La teva ressenya es mostrarà a la pàgina de la fitxa del producte de l'aplicació a la secció Ressenyes, juntament amb les ressenyes d'altres comerciants. La secció Ressenyes també mostra la valoració general de l'aplicació, un desglossament de les valoracions i un resum Què en pensen els comerciants generat per IA.

Passos:

  1. Des de la Shopify App Store, ves a la fitxa de l'aplicació de la qual vulguis fer la ressenya.
  2. A la secció Ressenyes, fes clic a Escriu una ressenya.
  3. Al quadre de diàleg Ressenyar aquesta aplicació, selecciona una valoració.
  4. Opcional: al camp Descriu la teva experiència, introdueix els teus comentaris sobre l'aplicació.
  5. Fes clic a Enviar.

Cobraments de les aplicacions

Les aplicacions poden tenir una quota mensual recurrent, una quota única o cobraments basats en l'ús. La majoria d'aplicacions de pagament ofereixen un pla bàsic gratuït o un període de prova gratuïta per tal que puguis provar l'aplicació abans de comprar-la. Pots revisar els detalls de preus d'una aplicació en fer clic sobre aquesta i desplaçar-te fins a la secció Preus. La majoria d'aplicacions creades per Shopify són gratuïtes.

Més informació sobre els cobraments de les aplicacions a les factures de Shopify.

Informació d'identificació personal a la qual poden accedir les aplicacions

Totes les aplicacions que instal·les tenen accés a la IIP del teu compte de Shopify, incloses la teva informació de contacte i ubicació. Depenent de la funció que faci, una aplicació pot requerir altres tipus d'informació.

Una aplicació podria accedir als tipus d'IIP següents:

  • Informació personal del client, que inclou informació de contacte com el nom, l'adreça de correu electrònic, el número de telèfon i l'adreça. Les aplicacions que gestionen les comandes, la preparació de comandes o l'enviament també requereixen accés a la informació d'ubicació (com l'adreça IP i la geolocalització) i a la informació de l'agent d'usuari (com el navegador i el sistema operatiu).
  • Informació personal del propietari de la botiga de Shopify, que inclou tota la informació de contacte del propietari de la botiga, incloent-hi el nom, l'adreça de correu electrònic, el número de telèfon i les adreces de totes les ubicacions.
  • Informació personal del personal, que inclou tota la informació de contacte del personal, incloent-hi el nom, l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon.
  • Informació personal del proveïdor de contingut, que inclou informació sobre els autors de blogs o les persones que fan comentaris (incloent-hi l'adreça de correu electrònic i l'adreça IP) i informació de l'agent d'usuari (com el navegador i el sistema operatiu).

Per exemple, una aplicació que gestiona o prepara comandes necessita accedir a informació de les comandes que inclou IIP dels clients, com les seves adreces i una altra informació de contacte. Quan instal·les una aplicació que fa servir dades de les comandes, aquesta aplicació pot sol·licitar permís per accedir a les comandes recents o a totes les comandes. Una aplicació amb permís per accedir a les comandes recents pot accedir només a les dades de les comandes dels darrers 60 dies. Una aplicació amb permís per accedir a totes les comandes pot accedir a les dades de qualsevol comanda passada i futura. Shopify revisa les aplicacions que sol·liciten accés a totes les comandes per assegurar-se que aquestes dades són necessàries perquè l'aplicació funcioni.

Per obtenir informació sobre com una aplicació accedeix a les dades, com les utilitza i com les esborra, posa't en contacte amb el desenvolupador d'aplicacions o consulta la fitxa de l'aplicació a la Shopify App Store per trobar un enllaç a la política de privadesa.

Revocar l'accés a les dades d'una aplicació

Pots revocar l'accés a les dades desinstal·lant l'aplicació. Després de 48 hores, s'envia una sol·licitud al desenvolupador perquè esborri tota la informació personal dels teus clients que l'aplicació hagi recopilat durant la instal·lació. Si sol·licites esborrar les dades personals d'un client individual de la teva botiga, s'enviarà la mateixa sol·licitud a totes les aplicacions que tinguis instal·lades i que puguin tenir la informació d'aquest client.

Per confirmar que les dades sol·licitades s'han suprimit, ho has de comprovar directament amb el desenvolupador de l'aplicació.

Compatibilitat de les aplicacions

No totes les aplicacions estan creades per funcionar a totes les botigues. Algunes aplicacions estan dissenyades per funcionar amb una configuració concreta de la botiga. Per evitar que instal·lis aplicacions que no funcionen a la teva botiga, els desenvolupadors d'aplicacions poden configurar requisits d'instal·lació per a les seves aplicacions.

Si la configuració de la teva botiga no compleix els requisits d'instal·lació d'una aplicació, aquesta es marcarà com a No compatible a la Shopify App Store. A la fitxa de l'aplicació d'una aplicació incompatible, pots revisar quins requisits d'instal·lació no compleixen amb la configuració de la teva botiga. No pots instal·lar l'aplicació llevat que canviïs aquesta configuració.

Si una aplicació que ja has instal·lat esdevé incompatible amb la teva botiga, rebràs una notificació de l'aplicació al panell d'administració de Shopify que t'explicarà quina configuració de la botiga és incompatible amb l'aplicació.

Els requisits d'instal·lació estan associats a opcions de configuració de la botiga que són difícils de canviar, com ara la ubicació de la teva empresa o els països on fas enviaments. En la majoria dels casos, et recomanem que busquis aplicacions alternatives que funcionin per a la teva botiga, llevat que tinguis previst canviar la configuració de la teva empresa.

Requisits d'instal·lació

Hi ha 5 tipus de requisits d'instal·lació que pot tenir una aplicació: