Comissions i costos
Quan vens en monedes locals, se't cobra la comissió de processament habitual de Shopify Payments i una comissió per conversió de moneda.
Pots trobar els valors de les comissions a les teves condicions del servei.
Pots veure un desglossament de com es calcula el preu de cada producte per a cada mercat.
En aquesta pàgina
Comissió de Shopify Payments
Shopify Payments cobra una comissió per processar cada pagament, i la tarifa varia en funció del tipus de targeta i la ubicació. Quan efectues el cobrament d'una comanda, se't cobra una comissió de Shopify Payments (en la teva moneda de pagament) que cobreix el cost de processament del pagament. L'import de la comissió depèn del tipus de targeta de crèdit que s'utilitza i de la ubicació on està registrada. Per exemple, l'import de la comissió d'una targeta Visa de vegades pot ser diferent del d'una targeta American Express. Aquests són els tipus de comissions de processament que cobra Shopify Payments:
- Comissions de processament de pagaments (Nacionals): El cost de processar les targetes de crèdit que s'han emès al mateix país o regió que la teva botiga.
- Comissions de processament de pagaments (Internacionals): El cost de processar targetes de crèdit que s'han emès en un país o regió diferent del que està associat a la teva botiga.
Comissió per transacció de tercers
Les comissions per transacció de tercers cobreixen el cost de Shopify per oferir una plataforma amb una pantalla de pagament segura i integrar-se amb proveïdors de pagaments externs. Les comissions per transacció varien en funció del pla de Shopify que triïs i es cobren en les circumstàncies següents:
- Quan utilitzes un proveïdor de pagaments extern per acceptar pagaments dels clients.
- Quan una comanda inclou saldo a favor o vals regal com a forma de pagament, a les botigues de Shopify creades a partir del 12 de maig de 2025. Per exemple, si la teva botiga utilitza Shopify Payments i un client paga una comanda utilitzant tant una targeta de crèdit com 10 CAD de saldo a favor, només se't cobraran comissions per transacció de tercers sobre els 10 CAD del saldo a favor.
Quan utilitzes Shopify Payments, no se't cobren comissions per transacció de tercers per a les comandes processades amb les formes de pagament següents:
- Shopify Payments
- Shop Pay
- Pagaments a terminis de Shop Pay
- Formes de pagament manual com ara l'efectiu, el pagament contra reemborsament i les transferències bancàries.
Si decideixes utilitzar Shopify Payments com a proveïdor de pagaments principal, les transaccions de PayPal quedaran exemptes de les comissions per transacció de tercers.
Taxa i comissió de conversió
La conversió de moneda implica tant un tipus de canvi com una comissió quan acceptes pagaments en una moneda diferent de la teva moneda de pagament. Quan acceptes un pagament en una moneda diferent de la teva moneda de pagament, es produeix una conversió de moneda. L'import que reps en la moneda local del teu client (també coneguda com a moneda mostrada al client) es converteix a la teva moneda de pagament i se't cobra una comissió per conversió de moneda:
- Taxa de conversió de moneda: la taxa de mercat a la qual s'intercanvia una moneda per una altra. La taxa de conversió no és una comissió (és un tipus de canvi mitjà de mercat, sense cap marge comercial). Per exemple, una taxa de conversió d'USD/EUR de
0,8788significa que 1 USD s'intercanvia per 0,87 EUR. - Comissió per conversió de moneda: la comissió que cobra Shopify (en la teva moneda de pagament) per convertir monedes quan efectues el cobrament d'un pagament. Les comissions per conversió de moneda i les comissions de la targeta de crèdit no se't retornen quan fas un reemborsament, però no se't cobren comissions de conversió addicionals quan emets un reemborsament o reps una devolució de càrrec.
Comissió per conversió de moneda de Shopify Payments
L'import de la comissió de conversió es basa en el país principal de la teva botiga. Si acceptes transaccions en una moneda no nacional, s'aplica una comissió per conversió de moneda.
| Estats Units | França | Totes les altres regions de Shopify Payments | |
|---|---|---|---|
| Comissió per conversió de moneda | 1,5 % | 2 % | 2 % |
Comissió per conversió de moneda de PayPal Wallet per a Shopify Payments
Si actives PayPal Wallet per a Shopify Payments als Estats Units o Shopify Payments a França, s'aplica una taxa de conversió de moneda.
| Estats Units | França | Totes les altres regions de Shopify Payments | |
|---|---|---|---|
| Comissió per conversió de moneda | 3 % | 3 % | No disponible |
Després de calcular la comissió per conversió de moneda, s'inclou al preu del client per ajudar a compensar els teus costos.
La taxa de conversió de moneda i la comissió per a cada comanda s'inclouen a la Cronologia de la comanda en fer clic al missatge S'afegirà [payout amount] al teu pagament de vendes del [date]. El pagament de vendes es mostra en la moneda de pagament de la botiga.
Comissió per transacció internacional
Els bancs cobren comissions per transaccions internacionals als clients que fan compres transfrontereres, però a tu, com a comerciant, no se't cobren aquestes comissions. És possible que el banc o l'emissor de la targeta de crèdit cobri comissions per transaccions internacionals (o comissions per transaccions a l'estranger) als teus clients internacionals, fins i tot quan el càrrec a la seva targeta de crèdit es faci en la seva moneda local. Per exemple, si la teva empresa té la seu als Estats Units i un client al Canadà fa una comanda, és possible que el seu banc apliqui una comissió per transacció internacional fins i tot si la targeta de crèdit s'ha cobrat en CAD.
Aquestes comissions varien i les estableix i recapta el banc o l'emissor de la targeta de crèdit del teu client; Shopify no les controla de cap manera. Els clients internacionals poden contactar amb el seu banc o emissor de la targeta de crèdit per obtenir més informació sobre aquestes comissions.