Informació general sobre el rendiment web

El rendiment web es mesura a través d'indicadors clau anomenats Core Web Vitals. Aquestes mètriques quantifiquen el rendiment de la teva botiga en línia, i l'optimització dels valors pot millorar l'experiència de compra dels teus clients, el teu percentatge de conversió i la visibilitat de la botiga.

El rendiment de la botiga en línia pot estar influenciat per diversos factors, com ara les àrees següents:

Aplicacions
Biblioteques i serveis de tercers
Biblioteques d'anàlisi de dades
Codi del tema
La quantitat i la mida de les imatges i els vídeos

Si fas ajustos estratègics a la teva botiga en línia, pots millorar les mètriques de rendiment i el rànquing.

En aquesta pàgina

Mesurar el rendiment web

El rendiment web es mesura amb les mètriques Core Web Vitals, que inclouen les mesures de rendiment següents:

El Largest Contentful Paint (LCP) mesura la velocitat de càrrega en funció de la rapidesa amb què l'element més gran o el contingut principal es fa visible per als visitants. S'aconsegueix una bona puntuació de l'LCP quan el contingut principal es carrega en 2,5 segons des de l'inici de la càrrega de la pàgina.
L'Interaction to Next Paint (INP) mesura la interactivitat en funció del temps que triga la pàgina a ser sensible a la majoria d'accions de l'usuari, com ara fer clic en un enllaç o un botó. Una puntuació de l'INP inferior a 200 mil·lisegons es considera un bon rendiment, ja que la pàgina esdevé interactiva ràpidament.
El Cumulative Layout Shift (CLS) mesura l'estabilitat visual en funció de quant es desplaça el contingut de manera inesperada en navegar per la pàgina. Una puntuació de CLS inferior a 0,1 es considera un bon rendiment.

Perquè motors de cerca com Google considerin que el teu rendiment web és "bo", almenys el 75 % de les càrregues de la teva pàgina han d'assolir puntuacions Bones en totes les mètriques Core Web Vitals. Els informes de rendiment web mostren aquesta mesura del percentil 75 per ajudar-te a fer el seguiment del teu rendiment.

A més de les Core Web Vitals, Google avalua altres factors, com ara els exemples següents:

Compatibilitat amb dispositius mòbils
Navegació segura
Seguretat HTTPS
L'absència d'elements intersticials intrusius, que són elements de la pàgina que obstrueixen una visualització completa del contingut, com ara finestres emergents promocionals o de verificació d'edat

En conjunt, aquests factors ajuden a avaluar el rendiment i l'experiència d'usuari d'una pàgina web.

Obtén més informació sobre Core Web Vitals i els resultats de la cerca de Google.

Com afecta el rendiment web a la teva botiga

El rendiment de la botiga en línia pot afectar l'experiència de compra dels teus clients, el teu percentatge de conversió i la visibilitat de la botiga.

Obtén més informació sobre per què el rendiment web és important.

Experiència i conversió

Quan la teva botiga en línia es carrega ràpidament i les interaccions són fluides, ofereix una experiència positiva a tots els visitants, independentment del dispositiu o la velocitat de connexió que tinguin. Si un lloc web és lent o difícil de navegar, és més probable que els visitants marxin abans de comprar res. Si millores el rendiment web de la teva botiga, pots millorar l'experiència d'usuari i augmentar els percentatges de conversió.

Visibilitat

Motors de cerca com Google utilitzen la velocitat de la pàgina com a factor de classificació. Si les pàgines de la teva botiga en línia tenen un rendiment deficient a les Core Web Vitals, és possible que se situïn més avall en el rànquing, encara que la botiga estigui per altra banda optimitzada per a motors de cerca. Si millores el rendiment web, augmentes les possibilitats que la teva botiga pugi en el rànquing de cerca i que el teu negoci aconsegueixi més visibilitat.

Funcions de la botiga en línia vs. rendiment web

La teva botiga en línia està formada per un conjunt de funcions, com ara codi del tema, aplicacions, imatges, vídeos, carrusels, canals de xarxes socials i anàlisi de dades. Aquestes funcions poden millorar l'experiència dels visitants i ampliar les capacitats del teu lloc web.

Tanmateix, cada funció que afegeixes a la teva botiga en línia pot afectar les Core Web Vitals de la botiga. Algunes funcions poden alentir el teu lloc web o crear comportaments inesperats que poden afectar les experiències d'usuari.

Quan et plantegis afegir una funció a la botiga, hauràs de sospesar els beneficis de la funció en relació amb l'impacte que tindrà en les Core Web Vitals. És possible que hagis de trobar l'equilibri entre l'experiència d'usuari i el rendiment web.

Fes-te les preguntes següents quan et plantegis afegir funcions a la teva botiga:

Què ajudarà els clients a prendre la decisió de comprar a la botiga?
- Per exemple, planteja't si els teus clients preferirien una pàgina d'inici senzilla amb enllaços a fitxes del producte detallades, o bé una pàgina d'inici més potent des d'on puguin veure i comprar productes ràpidament.
Quines funcionalitats hi hauria d'haver a la part superior de la pàgina per impulsar la conversió?
- Per exemple, els elements de creació de marca, les imatges destacades i un carretó de pagament són funcionalitats que poden afectar el rendiment, però augmentar la conversió.
Quines funcionalitats es poden carregar més tard a mesura que els clients es desplacen per la pàgina?
- Per exemple, l'anàlisi de dades i les ressenyes de productes no s'han de carregar de manera immediata quan un client visita la botiga. És possible que hagis de consultar els teus desenvolupadors d'aplicacions o del tema per entendre si una funcionalitat es carrega de seguida.

Explora els informes i el resum de les mètriques de rendiment web

Pots esbrinar quin és el rendiment de la teva botiga a les mètriques de Core Web Vitals visualitzant els teus informes de rendiment web. Els informes i el resum de mètriques de rendiment mostren el rànquing de la teva botiga a les 3 mètriques de Core Web Vitals i ofereixen informació pràctica per millorar-lo.

També pots explorar els factors que afecten el rendiment web i com pots abordar-los.

Preguntes freqüents sobre les puntuacions de rendiment web

Per què encara no tinc puntuacions?

A continuació s'indiquen alguns motius pels quals és possible que encara no tinguis puntuacions per a les teves mètriques de Core Web Vitals:

El mode privat de la teva botiga està actiu: si la teva botiga en línia està en mode privat, no tindràs el trànsit d'usuaris reals necessari per generar mètriques de Core Web Vitals. Has de desactivar el mode privat per permetre que els usuaris visitin el teu lloc web.
Encara no tens trànsit: és possible que no tinguis cap visualització de pàgina a la teva botiga en línia per generar mètriques d'usuaris reals. Si no has tingut gens de trànsit, pots dur a terme una anàlisi gratuïta del rendiment fent servir dades sintètiques, com ara PageSpeed Insights.

Per què tinc trànsit però no tinc puntuacions de Core Web Vitals?

Core Web Vitals és un producte de Google i actualment només està disponible per a Firefox i navegadors basats en Chromium. Els navegadors moderns es desenvolupen a partir de tecnologies similars i, per tant, les dades existents segueixen representant amb precisió l'experiència dels usuaris al lloc web.

S'espera que tant Largest Contentful Paint com Interaction To Next Paint estiguin disponibles en una de les properes versions de Safari. Per saber-ne més sobre la interoperabilitat entre navegadors, consulta el projecte Interop 2025.

Per què tinc puntuacions per a algunes mètriques i no per a altres?

Cada mètrica avalua un aspecte diferent del rendiment i les interaccions dels usuaris. Per exemple, Largest Contentful Paint avalua el temps de càrrega de la pàgina, mentre que Interaction to Next Paint avalua les interaccions amb botons o enllaços. Si no hi ha interaccions amb els elements de la pàgina, és possible que la mètrica d'INP no tingui cap puntuació.

Per què ha canviat una de les meves puntuacions?

Les puntuacions poden fluctuar a causa de la quantitat de trànsit o dels canvis que hagis fet a la botiga en línia. Si hi ha grans fluctuacions a causa d'un trànsit baix, prova de canviar a un filtre setmanal o mensual.

Les teves puntuacions també poden variar quan fas canvis a la botiga en línia. Per exemple, potser has importat diversos productes nous, has creat unes quantes col·leccions noves, has canviat el teu tema o has introduït una aplicació nova. Descobreix els factors que poden afectar el rendiment de la teva botiga en línia.

Per què les puntuacions dels meus informes de rendiment web són diferents de les d'altres eines?

Les puntuacions als teus informes de rendiment web poden ser diferents de les d'altres eines a causa dels factors següents:

Les dades dels informes de rendiment web es basen en l'estàndard UTC, que pot ser diferent de les zones horàries d'altres plataformes.
Els informes de rendiment web recopilen dades d'una altra manera; reuneixen un conjunt de dades més ampli de tots els navegadors Chromium (Chrome, Opera, Edge, Samsung Internet) i del Firefox. Eines com PageSpeed Insights de Google només utilitzen l'informe de CrUX per a navegadors Chrome activats. Pots saber-ne més sobre les dades de CrUX.

Què significa si la meva botiga té una puntuació de rendiment baixa?

Cal considerar l'equilibri entre les funcionalitats i la velocitat del lloc web. Una puntuació més baixa significa que la teva botiga es podria optimitzar per tenir un millor rendiment i ser més accessible per a tota mena de clients, fins i tot per als que fan servir dispositius mòbils, connexions a internet més lentes o navegadors antics.

Per exemple, si el vídeo de la teva pàgina d'inici rep força interaccions però la pàgina d'inici té una puntuació de rendiment baixa, has de sospesar si el vídeo aporta prou valor per compensar-ne l'impacte en el rendiment.

No hi ha cap puntuació de velocitat perfecta i, com més t'acostis al 100, més difícil serà seguir millorant. Centra't a optimitzar la botiga segons les teves necessitats empresarials en lloc d'aconseguir la puntuació més alta possible.

Com es calcula la meva puntuació de rendiment?

La teva puntuació de rendiment combina les dades de la pàgina d'inici, de la fitxa del producte més visitada i de la pàgina de la col·lecció més visitada dels últims 7 dies. El sistema utilitza dades reals dels usuaris (anomenades mètriques d'usuari real o RUM) dels visitants que utilitzen el Firefox i navegadors basats en Chromium.

La puntuació de cada pàgina representa l'experiència de visitants reals, no de proves simulades. Això vol dir que les puntuacions reflecteixen l'experiència de clients reals a la botiga en diferents condicions.

Per què la meva puntuació és diferent de la de botigues similars?

La teva botiga es compara amb altres botigues de Shopify que tenen un volum de vendes similar. Aquesta comparació t'ajuda a entendre quin és el teu rendiment en relació amb botigues d'una mida i complexitat similars.

Alguns factors que poden afectar la comparació de la teva botiga amb unes altres són:

La complexitat del teu tema i les personalitzacions
El nombre i el tipus d'aplicacions que fas servir
La mida del teu catàleg de productes i l'optimització de les imatges
El teu mercat objectiu i les preferències de dispositiu dels clients

Quan m'hauria de preocupar per la meva puntuació de rendiment?

Centra't a millorar si:

Les teves puntuacions se situen contínuament al nivell "Deficient" en diverses mètriques
Notes una baixada de rendiment important sense haver fet canvis a la botiga
Els comentaris dels clients assenyalen temps de càrrega lents o una experiència d'usuari deficient
Els teus percentatges de conversió baixen alhora que les puntuacions de rendiment

No et preocupis massa si:

Algunes dates o pàgines concretes mostren un rendiment moderat mentre que la tendència general és bona
Les teves puntuacions fluctuen lleugerament per variacions normals del trànsit
Has triat a consciència funcionalitats que afecten el rendiment per motius empresarials