Informes de rendiment web

L'optimització del rendiment de la teva botiga en línia pot millorar l'experiència de compra dels clients, augmentar la visibilitat de la botiga i incrementar el percentatge de conversió. Els informes de rendiment web et poden ajudar a entendre el rendiment de la teva botiga d'acord amb els estàndards del sector pel que fa a velocitat de càrrega, interactivitat i estabilitat visual, coneguts com a Core Web Vitals.

Els informes mostren el rendiment de l'aparador en relació amb les mètriques de Core Web Vitals: velocitat de càrrega, interactivitat i estabilitat visual. Contenen informació sobre les experiències en escriptori i mòbil, la distribució de les experiències en determinades classificacions de rendiment i mostren l'impacte dels canvis que has fet en l'experiència de l'aparador, com ara instal·lacions d'aplicacions, actualitzacions del tema i codi nou.

A causa dels processos de seguiment i càlcul, és possible que les dades d'aquest informe es retardin fins a 36 hores. Les dades de rendiment web només estan disponibles durant els darrers 90 dies.

Més informació sobre com es mesura el rendiment web.

Veure les dades de rendiment web de la botiga

Per veure els informes de rendiment web de la botiga, necessites el permís d'empleat d'Informes. Per obtenir un panell de control amb mètriques d'usuari reals (RUM), has de desactivar el mode privat.

Pots accedir als informes de rendiment web al llarg del temps des del resum de mètriques de rendiment a la pàgina Temes, o pots accedir a tots els teus informes de rendiment web des de la llista Informes del panell d'administració de Shopify.

Veure el resum de mètriques de rendiment

El resum de mètriques de rendiment es mostra a la pàgina Temes del panell d'administració de Shopify i t'ofereix un resum ràpid de les 3 mètriques Core Web Vitals de la botiga al llarg del temps. Més informació sobre el resum de mètriques de rendiment.

Passos:

1. Al panell d'administració de Shopify, ves a Botiga en línia.

2. Opcional: utilitza el selector de data per mostrar les dades de l'interval de dates seleccionat. Pots seleccionar entre Avui, Darrers 7 dies i Darrers 30 dies.

3. Opcional: utilitza el resum de mètriques de rendiment per accedir a un informe:

   • Fes clic a LCP P75 (ms) per accedir a l'informe Largest Contentful Paint: al llarg del temps.
   • Fes clic a INP P75 (ms) per accedir a l'informe Interaction to Next Paint: al llarg del temps.
   • Fes clic a Cumulative Layout Shift per accedir a l'informe Cumulative Layout Shift: al llarg del temps.
   • Opcional: fes clic a Sessions per tipus de dispositiu per accedir a l'informe Sessions per tipus de dispositiu.

Veure els informes de rendiment web

Hi ha diversos informes de rendiment web disponibles a la llista Informes del panell d'administració de Shopify. Pots personalitzar aquests informes per mostrar les dades que vulguis utilitzant el panell de configuració o l'editor de consultes de ShopifyQL.

Més informació sobre l'ús dels informes de Shopify.

Passos:

1. Al panell d'administració de Shopify, ves a Estadístiques > Informes.

2. Al camp Cerca informes, cerca l'informe al qual vulguis accedir directament:

   • Per mostrar tots els informes de rendiment web, cerca utilitzant dos punts (:).
   • Per mostrar els informes sobre Largest Contentful Paint, cerca utilitzant la paraula clau contentful.
   • Per mostrar els informes sobre Interaction to Next Paint, cerca utilitzant la paraula clau next.
   • Per mostrar els informes sobre Cumulative Layout Shift, cerca utilitzant la paraula clau cumulative.

3. Fes clic al nom de l'informe que vulguis obrir.

Resum de mètriques de rendiment web

El resum de mètriques de rendiment web et proporciona informació analítica sobre el rendiment de la teva botiga en línia, basant-se en dades d'usuari reals dels darrers 30 dies. Avalua la teva botiga en relació amb les 3 mètriques Core Web Vitals i assigna una classificació de Bo, Moderat o Deficient a cadascuna. Aquesta classificació reflecteix el 75 % de les millors experiències d'usuari.

El resum de mètriques de rendiment web inclou la informació següent:

• La classificació del Largest Contentful Paint (LCP) de la botiga, que mesura la velocitat de càrrega segons la rapidesa amb què es fa visible l'element més gran a la pantalla.
• La classificació de l'Interaction to Next Paint (INP) de la botiga, que mesura la interactivitat en funció del temps que triga el navegador a dibuixar el fotograma següent o a mostrar un canvi a la pantalla després d'una interacció de l'usuari, com ara fer clic a un enllaç o a un botó.
• La classificació del Cumulative Layout Shift (CLS) de la botiga, que mesura l'estabilitat visual segons quant es desplaça el contingut de manera inesperada en navegar per la pàgina.
• Les sessions dels visitants de la botiga en línia, dividides per tipus de dispositiu.

Aquestes són les classificacions disponibles per a les 3 mètriques Core Web Vitals al resum de mètriques de rendiment web:

Taula on es llisten les mètriques objectiu de les 3 Core Web Vitals i les seves descripcions.

Core Web Vital	Classificació	Mètrica objectiu	Descripció
Largest Contentful Paint (LCP)	Bo	Menor o igual a 2500 ms	La majoria dels usuaris experimenten una càrrega de pàgina ràpida.
	Moderat	Superior a 2500 ms i inferior a 4000 ms	Alguns usuaris experimenten una càrrega de pàgina ràpida, però hi ha marge de millora.
	Deficient	Superior a 4000 ms	La majoria dels usuaris experimenten una càrrega de pàgina lenta. S'hauria de millorar.
Interaction to Next Paint (INP)	Bo	Inferior o igual a 200 ms	La majoria dels usuaris experimenten una bona capacitat de resposta a les pàgines.
	Moderat	Superior a 200 ms i inferior a 500 ms	Alguns usuaris experimenten una bona capacitat de resposta a les pàgines, però hi ha marge de millora.
	Deficient	Superior a 500 ms	La majoria dels usuaris experimenten una capacitat de resposta lenta a les pàgines, la qual cosa pot resultar frustrant i s'hauria de millorar.
Cumulative Layout Shift (CLS)	Bo	Inferior o igual a 0,1	La majoria dels usuaris experimenten un disseny estable a mesura que es carrega la pàgina.
	Moderat	Superior a 0,1 i inferior a 0,25	Alguns usuaris experimenten un disseny estable a mesura que es carrega la pàgina, però hi ha marge de millora.
	Deficient	Superior o igual a 0,25	La majoria dels usuaris experimenten un disseny inestable a mesura que es carrega la pàgina, la qual cosa els pot resultar molesta i s'hauria de millorar.

Si els teus resultats en qualsevol mètrica són Moderats o Deficients, hauries de plantejar-te utilitzar els informes de rendiment web per determinar què pot estar causant el problema i prendre mesures per resoldre'l.

Nota

A causa de la manera com es calculen les mètriques, és possible que les teves mètriques no canviïn immediatament després de fer canvis a la botiga en línia. Si la teva botiga és nova o està en mode privat, és possible que no tinguis mètriques.

Informes de rendiment web al llarg del temps

Pots revisar el rendiment web del teu lloc al llarg del temps per a les 3 Core Web Vitals des dels teus informes de rendiment web:

• Largest Contentful Paint: al llarg del temps
• Interaction to Next Paint: al llarg del temps
• Cumulative Layout Shift: al llarg del temps

Per defecte, les dades es mostren per al percentil 75è de la Core Web Vital rellevant, en mil·lisegons, però pots utilitzar el tauler de configuració de l'informe per personalitzar-lo segons les teves necessitats. També pots ajustar diverses Dimensions i Filtres, com ara l'interval de temps, l'agrupació per dates i el tipus de dispositiu, perquè reflecteixin millor el trànsit del teu lloc. Pots saber-ne més sobre com personalitzar els informes.

La visualització del gràfic de línies mostra com els canvis fets a la teva botiga en línia, com ara les instal·lacions d'aplicacions, les actualitzacions del tema i el codi nou, han afectat la Core Web Vital al llarg del temps. Aquesta visualització conté els elements addicionals següents:

• La puntuació del Resum de rendiment web, calculada en l'interval de dates seleccionat.
• Etiquetes d'anotació d'esdeveniments, representades com a línies verticals numerades al gràfic; pots passar-hi el cursor per sobre per veure més informació sobre els possibles canvis a la botiga que podrien afectar el rendiment web.
• Els llindars de puntuació del rendiment web, representats per una línia horitzontal al gràfic, que indiquen el llindar entre els resultats bons, moderats i deficients.

Consell

Si el teu lloc té menys trànsit, és possible que es mostrin fluctuacions més grans. Si observes fluctuacions significatives, planteja't canviar a un filtre setmanal o mensual.

El gràfic de barres a la columna de la mètrica de distribució de la taula de dades mostra quantes visites a la pàgina pertanyen a cada categoria de rendiment: bona (verd), moderada (groc) o deficient (vermell).

Informes de rendiment web per URL de pàgina

Pots revisar el rendiment web del teu lloc per a cada URL de pàgina individual per a les 3 Core Web Vitals des dels teus informes de rendiment web:

• Largest Contentful Paint: URL de la pàgina
• Interaction to Next Paint: URL de la pàgina
• Cumulative Layout Shift: URL de la pàgina

Per defecte, les dades mostren els esdeveniments per al percentil 75è de la Core Web Vital rellevant, en mil·lisegons, però pots utilitzar el tauler de configuració de l'informe per personalitzar-lo segons les teves necessitats. També pots ajustar diverses Dimensions i Filtres, com ara l'interval de temps, l'agrupació per dates i el tipus de dispositiu, perquè reflecteixin millor el trànsit del teu lloc. Pots saber-ne més sobre com personalitzar els informes.

Aquests informes no contenen una visualització gràfica. Només mostren la taula de dades. Per defecte, la dimensió principal a la taula és el Camí de la pàgina. El gràfic de barres a la columna de la mètrica de distribució mostra quantes visites a la pàgina pertanyen a cada categoria de rendiment: bona (verd), moderada (groc) o deficient (vermell).

Informes de rendiment web per tipus de pàgina

Pots revisar el rendiment web del teu lloc separat per tipus de pàgina per a les 3 Core Web Vitals des dels teus informes de rendiment web:

• Largest Contentful Paint: tipus de pàgina
• Interaction to Next Paint: tipus de pàgina
• Cumulative Layout Shift: tipus de pàgina

Per defecte, les dades es mostren per al percentil 75è de la Core Web Vital rellevant, en mil·lisegons, però pots utilitzar el tauler de configuració de l'informe per personalitzar-lo segons les teves necessitats. També pots ajustar diverses Dimensions i Filtres, com ara l'interval de temps, l'agrupació per dates i el tipus de dispositiu, perquè reflecteixin millor el trànsit del teu lloc. Pots saber-ne més sobre com personalitzar els informes.

Aquests informes no contenen una visualització gràfica. Només mostren la taula de dades. Per defecte, la dimensió principal a la taula és el Tipus de pàgina. El gràfic de barres a la columna de la mètrica de distribució mostra quantes visites a la pàgina pertanyen a cada categoria de rendiment: bona (verd), moderada (groc) o deficient (vermell).

Ús dels informes de rendiment web

Nota

A causa dels processos de seguiment i càlcul, les dades de rendiment web poden patir un retard de fins a 36 hores. Les dades de rendiment web només estan disponibles per als últims 90 dies.

Un cop el resum de mètriques de rendiment web tingui dades suficients per mostrar una puntuació de les Core Web Vitals, pots utilitzar els informes de rendiment per acotar els possibles problemes que puguin estar afectant les teves puntuacions de rendiment web. Quan hagis identificat les pàgines o elements que podrien estar afectant el teu rendiment web, podràs prendre una decisió fonamentada sobre on i com vols optimitzar la teva botiga.

Tingues en compte que certs factors escapen del teu control, com ara el dispositiu, la xarxa i la ubicació d'un client. Clients d'arreu del món visiten la teva botiga utilitzant diferents dispositius i connexions a Internet, cosa que significa que la botiga pot carregar-se més ràpid o més lent en funció d'aquests factors. Mentre la mètrica general sigui bona, no et preocupis massa si algunes dates o pàgines cauen en les categories moderada o deficient.

Pots seguir aquests passos generals per investigar oportunitats d'optimització del rendiment web:

1. Revisa el resum de mètriques de rendiment per obtenir una visió general de quines puntuacions de les Core Web Vitals poden necessitar optimització.
2. Per a una Core Web Vital específica, utilitza els 3 informes associats per aprofundir en les dades de la teva botiga:
   • Utilitza els informes Al llarg del temps per investigar quan s'han pogut produir impactes en una puntuació concreta.
   • Utilitza els informes per Tipus de pàgina per investigar si determinades plantilles de pàgina indiquen un impacte en el rendiment web.
   • Utilitza els informes per URL de pàgina per investigar si pàgines concretes indiquen un impacte en el rendiment web.
3. A partir de l'interval de temps, les pàgines i els elements que identifiquis que afecten el teu rendiment web, podràs avançar en la millora de la teva puntuació Core Web Vitals amb més seguretat sobre quina pot ser la causa concreta del problema.

Per saber com millorar el rendiment de la botiga en línia, visita Millorar el rendiment de la botiga en línia.

Fes créixer el teu negoci

Pots contractar un Partner de Shopify perquè faci aquesta tasca per tu i et permeti centrar-te en altres aspectes importants del negoci.