Carregar i gestionar fitxers

La secció Fitxers és on pots gestionar tots els fitxers carregats a la teva botiga, incloent-hi imatges, vídeos, models 3D i altres tipus de fitxers, com ara fitxers PDF i CSV. Pots carregar, gestionar i suprimir fitxers des de la secció Fitxers al panell d'administració de Shopify.

El selector de fitxers està disponible en diverses àrees del panell d'administració de Shopify, com ara en aquests exemples:

Tots els fitxers que carregues mitjançant el selector de fitxers s'afegeixen a la pàgina Fitxers del panell d'administració de Shopify.

Requisits dels fitxers

Pots carregar fitxers a la pàgina Fitxers del panell d'administració de Shopify. Els fitxers han de complir els requisits següents:

Requisits dels fitxers d'imatge

Requisits sobre la mida del fitxer, la resolució, la relació d'aspecte, el format de fitxer i les convencions de nomenclatura de fitxers per a les imatges al panell d'administració de Shopify.
AtributRequisit
Mida del fitxerMàxim de 20 MB (megabytes)
ResolucióMàxim de 25 MP (megapíxels)
Relació d'aspecteEntre 100:1 i 1:100
Formats de fitxerJPEG, PNG, WEBP, HEIC i GIF
Noms dels fitxersEls noms dels fitxers poden contenir lletres, números, espais i símbols, però no poden començar per un punt .

Requisits dels fitxers de vídeo

Requisits sobre la mida i els formats dels fitxers, la resolució, la durada, l'amplada i l'alçada, la freqüència de fotogrames i les convencions per anomenar els fitxers de vídeo al panell d'administració de Shopify.
AtributRequisit
Mida del fitxerMàxim d'1 GB (gigabyte)
ResolucióResolució màxima UHD
Durada del vídeoDurada màxima del vídeo de 10 minuts
Formats de fitxerMOV, MP4 i WEBM
Amplada i alçada mínimes100 píxels
Amplada i alçada màximes4.096 píxels
Freqüència de fotogrames màxima120 fotogrames per segon
Durada mínima del vídeo0,25 segons
Noms dels fitxersEls noms de fitxer poden contenir lletres, números, espais i símbols, però no poden començar amb un punt .

Especificacions de vídeo recomanades

Recomanacions sobre la relació d'aspecte, les taxes de bits, les freqüències de fotogrames, la resolució, els còdecs compatibles i els espais de color compatibles per als vídeos del panell d'administració de Shopify.
CaracterísticaRecomanació
Relació d'aspecteLa relació d'aspecte ha de ser una de les següents:
  • 16:9
  • 9:16
  • 4:3
  • 3:4
  • 1:1
Taxes de bitsEl sistema de processament de vídeo de Shopify processarà els vídeos entrants i en seleccionarà automàticament la millor qualitat. Per fer-ho, n'analitzarà els elements multimèdia i triarà una taxa de bits adequada entre els intervals següents.
  • HLS
    • SD 480: interval de 900 kbps a 2.800 kbps
    • HD 720: interval de 2.000 kbps a 6.500 kbps
    • HD 1080: interval de 3.200 kbps a 10.400 kbps
  • MP4
    • SD 480: interval de 0,9 Mbps a 1,5 Mbps
    • HD 720: interval d'1,6 Mbps a 4,5 Mbps
    • HD 1080: interval de 2,5 Mbps a 7,2 Mbps
Freqüència de fotogrames
  • 60 fps
  • 30 fps
  • 25 fps
Resolució
  • 3840x2160 (UHD)
  • 1920x1080 (1080p)
  • 1280x720 (720p)
  • 854x480 (480p)
També es recomana l'orientació vertical per a les resolucions anteriors (per exemple, 720 x 1280 px).
Còdecs compatibles
  • Vídeo: H.264 (AVC)
  • Àudio: AAC, MP3, Opus
Espais de color compatibles
  • Rec.601
  • Rec.709
  • Rec.2020

Requisits dels fitxers genèrics

Els fitxers genèrics poden ser qualsevol fitxer que no sigui HTML, i el client els pot baixar.

Requisits sobre la mida i els formats dels fitxers i les convencions per anomenar els fitxers genèrics al panell d'administració de Shopify.
AtributRequisit
Mida del fitxerMàxim de 20 MB
Formats de fitxerQualsevol tipus de fitxer excepte HTML
Noms dels fitxersEls noms dels fitxers poden contenir lletres, números, espais i símbols, però no poden començar per un punt .

Requisits de format de fitxer

Si tens un pla de pagament, pots carregar qualsevol format de fitxer que no sigui HTML.

Si ets en un període de prova, només pots carregar els formats de fitxer següents:

  • JS
  • CSS
  • GIF
  • JPEG
  • PNG
  • JSON
  • CSV
  • PDF
  • WebP
  • HEIC

També has de verificar la teva adreça de correu electrònic abans de poder carregar fitxers PDF.

Si ets en un període de prova i vols carregar altres formats de fitxer, consulta i actualitza el teu pla.

Diferents parts de la botiga, com ara el tema, les pàgines i els blogs, només admeten determinats formats de fitxer. Per obtenir més informació sobre els formats de fitxer compatibles, consulta els recursos següents:

Carregar un fitxer a la pàgina Fitxers

Pots carregar fitxers a Shopify a la pàgina Fitxers. A continuació, pots utilitzar els fitxers carregats a tot el teu panell d'administració de Shopify, ja sigui com a imatges de marca, elements multimèdia del producte i metaobjectes.

Passos:

Escriptori
  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Fes clic a Carrega fitxers.

  3. Selecciona fins a 200 fitxers per carregar i, a continuació, fes clic a Obre.

Mòbil
  1. Des de l'aplicació de Shopify, toca la icona Menú.

  2. Al menú Contingut, toca la icona fletxa cap avall i, a continuació, toca Fitxers.

  3. Toca Carrega fitxers.

  4. Selecciona els fitxers que vols carregar i, a continuació, toca Obre.

Cercar i filtrar la llista de fitxers

Pots filtrar la llista de fitxers o cercar un fitxer des de la pàgina Contingut > Fitxers del teu panell d'administració de Shopify o al selector de Fitxer.

Pots filtrar els teus fitxers de les maneres següents:

  • Cerca atributs de fitxers, inclosos els tipus i noms dels fitxers, mitjançant la barra de cerca.
  • Filtra per mida mitjançant el selector d'intervals Mida del fitxer.
  • Filtra per tipus mitjançant el menú Tipus de fitxer.
  • Filtra per referència de fitxer mitjançant el menú S'utilitza a.
  • Filtra per text alternatiu mitjançant el menú Text alternatiu.

Tots els filtres es mostren de manera integrada a la barra de cerca perquè tinguis una visió completa dels criteris que influeixen en els teus resultats de cerca. També pots utilitzar els operadors lògics és/no és i o/i per crear vistes més avançades amb criteris de filtre específics.

Més informació sobre com cercar, filtrar i ordenar les teves vistes de llista al panell d'administració de Shopify.

Passos:

  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Opcional: fes clic a Tot per obrir el menú de vista i selecciona la vista que vols filtrar.

  3. Selecciona un operador i un valor per al teu filtre. Els valors disponibles són diferents segons el filtre que seleccionis.

  4. Opcional: continua escrivint paraules clau per continuar afegint diferents filtres i valors per afinar la cerca:

    • Per incloure un filtre addicional amb un operador i a la cerca, fes clic a Icona d'un cercle amb el signe més o afegeix un espai i, a continuació, comença a escriure el nom del filtre addicional que vols incloure.
    • Per incloure un valor addicional amb un operador o a un filtre, afegeix una coma i, a continuació, comença a escriure el nom del valor addicional que vols incloure.
  5. Opcional: fes clic a les etiquetes de qualsevol filtre de la barra de cerca per editar-lo.

Desar la vista de filtre

Si has de realitzar les mateixes cerques o filtrar pels mateixos termes habitualment, pots desar els filtres com a vistes perquè hi puguis accedir més fàcilment. Les vistes desades s'afegeixen a la llista de vistes a l'esquerra de la barra de cerca de Fitxers. Pots fer clic al selector per filtrar els fitxers utilitzant els paràmetres de filtre desats.

Passos:

Escriptori
  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Utilitza la barra de cerca per aplicar els filtres i les paraules clau de cerca adequats.

  3. Fes clic a Desa.

  4. Al quadre de diàleg Desa la vista com a, introdueix un nom per a la teva vista de filtre desada.

  5. Fes clic a Desa.

Mòbil
  1. Des de l'aplicació de Shopify, toca la icona Menú.

  2. Al menú Contingut, toca la icona fletxa cap avall i, a continuació, toca Fitxers.

  3. A l'opció Cerca i filtra, aplica els filtres i les paraules clau de cerca adequats.

  4. Toca Menú horitzontal > Desa com a nova vista.

  5. Al quadre de diàleg Desa la vista com a, introdueix un nom per a la teva vista de filtre desada.

  6. Toca Desa.

Editar columnes a la teva llista de Fitxers

Pots editar les columnes tant a la vista predeterminada com a les personalitzades, i els canvis que facis s'aplicaran només a la vista en què et trobis. Pots ocultar o mostrar les columnes, així com reordenar-les, a excepció de la columna principal de l'esquerra.

Passos:

  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Opcional: fes clic a Tot per obrir el menú de la vista i, a continuació, selecciona la vista personalitzada per a la qual vols editar les columnes.

  3. Fes clic a la icona Disposició de 3 columnes per obrir el panell d'opcions de visualització.

  4. A la secció Columnes, pots personalitzar les columnes de la teva vista si fas qualsevol de les accions següents:

    • Per ocultar una columna, fes clic a Visualitza.
    • Per mostrar una columna, fes clic a Oculta.
    • Per reordenar una columna, fes clic a Identificador d'arrossegament i arrossega-la cap amunt o cap avall.
  5. Opcional: per aplicar l'ordre de les columnes de manera permanent a la teva vista personalitzada, fes clic a Desa > Actualitza la vista.

Utilitzar una acció massiva per suprimir diversos fitxers

A qualsevol vista de fitxers, pots seleccionar part dels fitxers o tots i suprimir-los en massa. Pots canviar de vista de fitxer per continuar seleccionant fitxers, i aplicar filtres o cercar mitjançant paraules clau per mostrar només els fitxers rellevants que també vulguis seleccionar.

Més informació sobre com utilitzar accions massives al teu panell d'administració de Shopify.

Passos:

  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Fes clic en una visualització de fitxers.

  3. Selecciona els elements que vulguis suprimir.

  4. Fes clic en Suprimeix els fitxers.

  5. Al quadre de diàleg, fes clic en Suprimeix.

Canvia l'ordre de classificació de la llista de fitxers

Per defecte, els fitxers s'ordenen dels més recents als més antics en funció de la data en què s'han carregat.

Pots canviar l'ordre de classificació de la llista de fitxers amb qualsevol de les opcions següents:

Opcions de classificació de la llista de fitxers del panell d'administració de Shopify
Opció de classificacióValorDescripció
Data d'addicióOrdenat per data amb l'opció Els més recents primer o Els més antics primer.Aquesta opció mostra els fitxers en l'ordre en què s'han creat els productes. Per defecte, la llista de fitxers s'ordena per la Data d'addició: Els més recents primer.
Nom del fitxerOrdenat alfabèticament de la A-Z o de la Z-A.Aquesta opció mostra els fitxers per ordre alfabètic segons el nom del fitxer.
MidaOrdenat per mida del fitxer amb l'opció Els més petits primer o Els més grans primer.Aquesta opció mostra els fitxers per ordre de mida del fitxer.

Passos:

Escriptori
  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Opcional: fes clic en Tots per obrir el menú de visualització i, a continuació, selecciona la visualització personalitzada de la qual vulguis revisar l'ordre de classificació.

  3. Fes clic a la icona Disposició de 3 columnes per obrir el panell d'opcions de visualització.

  4. Fes clic al menú Sort Ordena per i, a continuació, selecciona una opció de criteri de classificació i un ordre de classificació.

Mòbil
  1. Des de l'aplicació de Shopify, toca la icona Menú.

  2. Al menú Contingut, toca la icona fletxa cap avall i, a continuació, toca Fitxers.

  3. Opcional: toca Tots per obrir el menú de visualització i, a continuació, selecciona la visualització personalitzada de la qual vulguis revisar l'ordre de classificació.

  4. Toca la icona Layout Columns 3 per obrir el panell d'opcions de visualització.

  5. Toca el menú Sort Ordena per i, a continuació, selecciona una opció de criteri de classificació i un ordre de classificació.

Fes que un fitxer estigui disponible per descarregar-lo

Si vols que un fitxer estigui disponible perquè els visitants el descarreguin, pots carregar-lo a la pàgina Fitxers i afegir-hi un enllaç al contingut de la pàgina o als menús de la botiga en línia. Pots copiar un enllaç al fitxer al porta-retalls fent clic en el botó Enllaç que hi ha al costat del fitxer.

Descàrregues d'elements multimèdia originals

El servei d'imatges de Shopify gestiona les imatges i els vídeos per garantir que es mostri el millor format possible al lloc adequat de la botiga en línia.

Pots descarregar el fitxer original i sense optimitzar al teu dispositiu mitjançant el botó de descàrrega de la finestra Previsualitza i edita.

Passos:

Escriptori
  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Fes clic en el fitxer desitjat o utilitza els filtres per ordenar o localitzar un fitxer multimèdia específic.

  3. Fes clic en el botó de descàrrega. El format original es desa al teu dispositiu.

Mòbil
  1. Des de l'aplicació de Shopify, toca la icona Menú.

  2. Al menú Contingut, toca la icona fletxa cap avall i, a continuació, toca Fitxers.

  3. Toca el fitxer desitjat o utilitza els filtres per ordenar o localitzar un fitxer multimèdia específic.

  4. Toca el botó de descàrrega. El format original es desa al teu dispositiu.

Edició de fitxers

Pots previsualitzar i editar els fitxers fent clic a la miniatura del fitxer a la pàgina Fitxers. Les edicions que facis a la pàgina Fitxers s'aplicaran a tots els llocs on s'utilitzi el fitxer a la botiga.

Consulta la taula següent per saber-ne més sobre com editar els fitxers:

Llista d'accions que pots dur a terme per editar els fitxers al panell d'administració de Shopify.
AccióDescripció
Canvia el nom d'un fitxerActualitza el nom del fitxer canviant el seu identificador d'URL. Quan canvies l'URL del fitxer, l'URL anterior d'aquest fitxer deixa de funcionar.
Substitueix un fitxerSubstitueix un fitxer existent per un de nou i mantén el mateix nom de fitxer i el mateix identificador d'URL. Només pots substituir un fitxer per un amb el mateix format, com ara substituir un fitxer JPG per un altre fitxer JPG.
Afegeix text alternatiuAfegeix una breu descripció de la imatge o del vídeo per a les persones amb discapacitat visual o amb connexions de banda baixa.
Afegeix un punt d'enfocament a una imatgeSelecciona la part més important de la imatge per ajudar els temes a retallar la imatge de manera més intel·ligent.
Actualitza la imatge de portada d'un vídeoActualitza la imatge de portada del vídeo que actua com a imatge de previsualització del teu vídeo.

També pots editar fitxers multimèdia mitjançant l'editor d'elements multimèdia i la generació d'elements multimèdia amb tecnologia d'IA.

Per fer altres tipus d'edicions, descarrega el fitxer, fes les edicions al programa informàtic d'edició que triïs i, a continuació, torna'l a carregar a la pàgina Fitxers.

Suprimeix un fitxer

Pots suprimir un o diversos fitxers de la pàgina Fitxers. Saber-ne més sobre les accions massives.

Passos:

Escriptori
  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Selecciona la casella de selecció que hi ha al costat del fitxer que vulguis suprimir. Pots seleccionar diversos fitxers.

  3. Fes clic en Suprimeix i, a continuació, torna a fer clic en Suprimeix per confirmar-ho.

Mòbil
  1. Des de l'aplicació de Shopify, toca la icona Menú.

  2. Al menú Contingut, toca la icona fletxa cap avall i, a continuació, toca Fitxers.

  3. Selecciona la casella de selecció que hi ha al costat del fitxer que vulguis suprimir. Pots seleccionar diversos fitxers.

  4. Toca Suprimeix i, a continuació, torna a tocar Suprimeix per confirmar-ho.

Substitueix els fitxers

Pots substituir un fitxer a la pàgina Fitxers. No pots substituir fitxers com a acció massiva.

Passos:

  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Fes clic a la icona Substitueix que hi ha al costat del nom del fitxer.

  3. Selecciona el fitxer que vulguis carregar.

Edita els fitxers sense sobreescriure el fitxer existent

A l'editor de fitxers, és possible fer edicions destructives a una imatge, com ara canviar-ne el fons. Per fer canvis sense sobreescriure un fitxer existent, desa els canvis com a nous.

Passos:

  1. Des del teu panell d'administració de Shopify, ves a Contingut > Fitxers.

  2. Selecciona un fitxer multimèdia per obrir l'editor de fitxers.

  3. Edita el fitxer.

  4. Al menú desplegable Desa, selecciona Desa com a nou.

L'opció de desar com a nou desa el nou fitxer al sistema de fitxers de la botiga i conserva la imatge original en el seu estat original.

Límits d'emmagatzematge de fitxers per pla

La quantitat d'emmagatzematge de què disposes per als fitxers carregats varia segons el teu pla de subscripció de Shopify.

Revisa la taula següent per obtenir més informació sobre els límits d'emmagatzematge de fitxers.

Límits d'emmagatzematge per a cada tipus de pla de subscripció de Shopify per als fitxers que tens al teu panell d'administració de Shopify.
PlaLímit per botiga
Starter100 GB
Pause and Build100 GB
Retail100 GB
Basic i botigues en desenvolupament de Partners de Shopify100 GB
Grow300 GB
Advanced500 GB
Plus i botigues de proves de Shopify Plus de Partners de Shopify1 TB
Enterprise10 TB

Increments d'emmagatzematge de pagament

Si vols comprar espai d'emmagatzematge de fitxers addicional per a la teva organització, el propietari de l'organització pot contactar amb el Suport de Shopify per sol·licitar un increment d'emmagatzematge addicional.

Els increments sol·licitats s'afegeixen a una botiga en producció i fins a dues botigues en desenvolupament. Les tres botigues incloses reben el seu propi increment, no es divideix entre elles. Els increments s'han d'afegir en els increments disponibles. No hi ha increments de pagament fraccionats disponibles.

Increments d'emmagatzematge de pagament disponibles per a cada tipus de pla de subscripció de Shopify per als fitxers que tens al teu panell d'administració de Shopify.
PlaIncrement de preu
Plus100 USD/mes per cada 1 TB
Enterprise1.000 USD/mes per cada 10 TB

Límits de vídeos i models 3D per pla

La quantitat tant de vídeos com de models 3D que pots carregar varia en funció del teu pla de subscripció de Shopify.

Revisa la taula següent per obtenir més informació sobre els límits de vídeos i models 3D.

Límits de càrrega de vídeos i models 3D per a cada tipus de pla de subscripció de Shopify.
PlaLímit per botiga
Starter250
Pause and Build250
Retail250
Basic i botigues en desenvolupament de Partners de Shopify250
Grow1.000
Advanced5.000
Plus i botigues de proves de Shopify Plus de Partners de Shopify50.000
Enterprise100.000

Límits d'emmagatzematge de vídeos per pla

La quantitat d'emmagatzematge de què disposes per als vídeos carregats varia segons el teu pla de subscripció de Shopify.

Revisa la taula següent per obtenir més informació sobre els límits d'emmagatzematge de vídeos.

Límits d'emmagatzematge de vídeos per a cada tipus de pla de subscripció de Shopify.
PlaLímit per botiga
Starter50 GB
Pause and Build50 GB
Retail50 GB
Basic i botigues en desenvolupament de Partners de Shopify50 GB
Botigues de proves de Shopify Plus de Partners de Shopify60 GB
Grow500 GB
Advanced500 GB
Plus2 TB
Enterprise10 TB

Bones pràctiques per als noms de fitxer

Quan carregues un fitxer d'imatge, és possible que s'afegeixi un identificador únic al nom del fitxer. Això pot ocórrer en les situacions següents:

  • Ja existeix un fitxer amb el mateix nom a la botiga. Això inclou els fitxers carregats directament a les fitxes del producte que podrien no aparèixer a Contingut > Fitxers.
  • El nom del fitxer conté caràcters especials o un format que entra en conflicte amb la Xarxa de distribució de contingut (CDN) de Shopify.

Per evitar que s'afegeixin identificadors únics als noms de fitxer, utilitza les pràctiques següents a l'hora d'anomenar-los:

  • Assegura't que el nom del fitxer sigui únic i que no coincideixi amb cap fitxer existent a la botiga.
  • Evita utilitzar guions baixos just abans de les dimensions de la imatge al nom del fitxer. Per exemple, fes servir product-image-5x4.jpeg en lloc de product_image_5x4.jpeg.
  • Utilitza noms de fitxer descriptius que no incloguin cap format especial.

Si necessites canviar el nom d'un fitxer després de carregar-lo, pots canviar-lo des de la pàgina Contingut > Fitxers editant l'Identificador de l'URL.

Genera una imatge

Pots generar imatges mitjançant IA directament al selector de fitxers unificat arreu del panell d'administració de Shopify. Aquesta funció et permet crear imatges personalitzades per als teus productes, el contingut i els materials de màrqueting sense necessitar eines externes.

Quan generes una imatge, es crea temporalment i es mostra al selector de fitxers. Per desar la imatge generada a la botiga, has de fer clic a Conserva. Si no deses la imatge explícitament fent clic a Conserva, la imatge generada es descartarà i no es desarà a la botiga.