Devolució sol·licitada

L'esdeveniment desencadenant Devolució sol·licitada inicia un flux de treball quan un client sol·licita una devolució mitjançant les devolucions gestionades pel client.

Dades proporcionades

Les dades següents es proporcionen als fluxos de treball que s'inicien amb l'esdeveniment desencadenant Sol·licitud de devolució.

Dades que es proporcionen als fluxos de treball amb l'esdeveniment desencadenant.

Dades	Descripció
Return	El recurs de devolució relacionat amb l'esdeveniment desencadenant. Permet accedir a les dades de l'objecte Return de la GraphQL Admin API.

Prova de l'esdeveniment desencadenant

Abans de provar l'esdeveniment desencadenant, assegura't d'haver configurat les devolucions gestionades pel client.

Passos:

1. Crea un compte de client de prova per a la botiga que vols provar.
2. Fes una comanda com a client de prova.
3. Al compte de client de prova, sol·licita una devolució.

Accions

Aquest esdeveniment desencadenant proporciona un objecte de devolució, de manera que et permet utilitzar qualsevol acció que requereixi una devolució. A més, com que l'objecte de devolució inclou una comanda, l'esdeveniment desencadenant es pot utilitzar amb qualsevol acció de comanda, incloses les següents:

• Afegeix una partida a la comanda
• Afegeix etiquetes a la comanda
• Arxiva la comanda
• Cancel·la la comanda
• Efectua el cobrament
• Posa en espera l'ordre de preparació
• Marca la comanda com a pagada

Les comandes et permeten accedir a altres dades, com ara el client, per la qual cosa l'esdeveniment desencadenant es pot utilitzar amb les accions de client. Aquestes inclouen:

• Afegeix etiquetes al client
• Elimina el metacamp del client
• Elimina les etiquetes del client
• Actualitza el metacamp del client
• Actualitza la nota del client

Les comandes també contenen llistes de dades, com ara partides. Amb una acció Per a cada, pots recórrer aquestes llistes i fer accions en cada article. Per exemple, pots recórrer les partides i afegir una etiqueta a cada producte.

Plantilles

Rep una notificació a Slack quan un client sol·liciti una devolució

Rep una notificació de Slack personalitzable quan un client enviï una sol·licitud de devolució des del seu compte. Mostra la plantilla