Log ind
Start en gratis prøveperiode

Om Shopify Balance-transaktionsgrænser og -pengeoverførsler

Med Shopify Balance kan du overføre penge, se din kontos transaktionsgrænser og eksportere transaktioner til din regnskabssoftware fra Shopify-administrator.

Din Shopify Balance-konto har en daglig grænse for forskellige transaktionstyper. Disse daglige grænser nulstilles ved midnat Coordinated Universal Time (UTC). De daglige grænser baseres på godkendelsesdatoen, og ikke på behandlingsdatoen. Hvis du f.eks. godkender en transaktion om mandagen, men den behandles om tirsdagen, tæller denne transaktion stadig med i forhold til den daglige grænse for mandag.

Få mere at vide om Shopify Balance, såsom administration af din konto, brugen af flere konti, administration af dit kort og Shopify Balance-belønninger.

På denne side

Gebyrer

Shopify opkræver ikke nogen gebyrer for at bruge dit Balance-kort, men gebyrer fra udbydere af hæveautomater kan være gældende. Du kan få mere at vide om gebyrer i dine servicevilkår.

Shopify Balance-forbrugsgrænser

Alle Shopify Balance-kort har deres egne brugsgrænser. Dette gælder både for fysiske og virtuelle kort. Hvis du f.eks. har en grænse på 5.000 USD, kan du bruge 5.000 USD på dit fysiske kort og 5.000 USD på dit virtuelle kort.

Grænser for hævning i hæveautomat

Daglige grænser for hævning i hæveautomater omfatter alle gebyrer fra hæveautomatudbydere, der kan blive opkrævet ved hævning af kontanter. Hvis din resterende daglige hævegrænse f.eks. er 200 USD, og hæveautomatudbyderens gebyrer er 3 USD, kan du ikke hæve mere end 197 USD.

Hvis der er et problem med din hævning af kontanter i hæveautomaten, skal du kontakte udbyderen af hæveautomaten.

Vis transaktionsgrænser

Du kan se grænserne for Balance-kort for køb og hævning i hæveautomat. De daglige begrænsninger er ikke tilgængelige kreditter og gælder kun for de midler, som du har på din konto. Hvis der er et problem med din hævning af kontanter i hæveautomaten, skal du kontakte udbyderen af hæveautomaten.

Desktop

Trin:

  1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Primær.

  3. Vælg din primære konto.

  4. Klik på det kort, du vil se.

iPhone

Trin:

  1. Tryk på fanen Konto i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Transaktionsgrænser.
Android

Trin:

  1. Tryk på fanen Konto i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Transaktionsgrænser.

Se begrænsninger for overførsler

Du kan se begrænsningerne for Balance-kontiene med hensyn til pengeoverførsler på tværs af alle dine konti.

Trin:

Desktop

  1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Primær.

  3. Klik på Flyt penge, og klik derefter på Overfør penge.

  4. Vælg en konto fra hver af Fra og Til.

Dine overførselsbegrænsninger vises under Fra.

iPhone
  1. Tryk på fanen Konto i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Transaktionsgrænser.
  3. Swipe ned til afsnittet Overførsler.

Din daglige grænse vises under Daglige overførsler.

Android
  1. Tryk på fanen Konto i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Transaktionsgrænser.
  3. Swipe ned til afsnittet Overførsler.

Din daglige grænse vises under Daglige overførsler.

Overvejelser i forbindelse med overførsel af midler

Overførsler sendes med det samme, men det kan tage op til 6 arbejdsdage at levere dem. Du kan se din resterende daglige overførselsgrænse på siden Flyt penge. Du kan kun overføre penge i USD.

Overfør penge mellem dine Shopify Balance-konti

  1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Primær.

  3. Klik på Flyt penge, og klik derefter på Overfør penge.

  4. I rullemenuen Fra vælger du den konto, du vil flytte pengene fra.

  5. På rullemenuen Til vælger du den konto, du vil flytte pengene til.

  6. Skriv det beløb, du vil overføre.

  7. Klik på Gennemgå detaljer.

Få mere at vide om, hvordan du føjer flere konti til din Shopify Balance.

Overfør penge fra en tilknyttet bankkonto

Du kan overføre penge fra en bankkonto, du har tilknyttet via Shopifys integration med Plaid. Det kan tage op til 6 arbejdsdage, før pengene er på din Balance-konto. Hvis du har brug for at annullere en overførsel, kan du kun gøre det inden for de første 2 dage, efter overførslen er blevet godkendt.

Mislykkede transaktioner

Hvis der ikke er tilstrækkelige midler på din bankkonto, kan overførslen mislykkes. Du kan også blive opkrævet et gebyr fra din bank, hvis din konto trækkes over. Mislykkede transaktioner vises ikke på din Balance-konto.

Banken er ikke tilgængelig i Plaid

Hvis din bank ikke er tilgængelig på Plaid, kan du logge ind på din bankkonto og overføre pengene ved hjælp af registrerings- og kontonumrene for din Balance-konto. Der kan gå op til 3 arbejdsdage, før penge, der overføres ved hjælp af din Balance-kontos registrerings- og kontonumre, er tilgængelige på din Balance-konto.

Desktop

Trin:

  1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Primær.

  3. Klik på Flyt penge, og klik derefter på Overfør penge.

  4. Valgfrit: Klik på Tilknyt bankkonto i Fra-kontovælgeren. Vælg din bank, og følg derefter trinnene for at tilknytte din konto.

  5. Valgfrit: Angiv en beskrivelse. Beskrivelsen vises på transaktionslisten på din Balance-konto.

  6. Klik på Gennemgå detaljer.

  7. Bekræft, at overførselsoplysningerne er nøjagtige, og klik derefter på Godkend overførsel.

iPhone

Du kan overføre penge til din Shopify Balance-konto fra din bankkonto ved hjælp af din Balance-kontos registrerings- og kontonumre.

Trin:

  1. Tryk på fanen Startside i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Flyt penge
  3. Tryk på Sæt penge ind på Balance.
  4. Kopiér dine registrerings- og kontonumre.
  5. Log ind på din bankkonto, og opret derefter en ny pengeoverførsel med din Balance-kontos registrerings- og kontonumre.
Android

Du kan overføre penge til din Shopify Balance-konto fra din bankkonto ved hjælp af din Balance-kontos registrerings- og kontonumre.

Trin:

  1. Tryk på fanen Startside i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Flyt penge
  3. Tryk på Sæt penge ind på Balance.
  4. Kopiér dine registrerings- og kontonumre.
  5. Log ind på din bankkonto, og opret derefter en ny pengeoverførsel med din Balance-kontos registrerings- og kontonumre.

Overfør penge til din Shopify Balance-konto

  1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Primær.

  3. Vælg den konto, du vil føje penge til.

  4. Valgfrit: Hvis du vil kopiere dine Shopify Balance-kontooplysninger, skal du gøre følgende:

    1. Klik på Administrer indstillinger, og klik derefter på Vis detaljer.
    2. Klik på ikonet for udklipsholderen.

  5. Log ind på din eksisterende erhvervskonto eller almindelige bankkonto, som du vil hæve pengene fra.

  6. Gennemgå din banks normale procedure for at overføre penge ud af banken ved hjælp af oplysningerne for din Shopify Balance-konto.

Overfør penge fra din Shopify Balance-konto

Af hensyn til sikkerheden vil du muligvis få besked om at godkende din konto igen.

Desktop

Trin:

  1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Primær.

  3. Klik på Flyt penge, og klik derefter på Overfør penge.

  4. Vælg en konto fra rullemenuerne Fra og Til.

  5. Valgfrit: Klik på Tilføj modtager i rullemenuen Til for at oprette en ny modtager, og gør derefter et af følgende:

    • Vælg Brug registrerings- og kontonummer, og indtast derefter oplysningerne for den konto, du vil tilføje. Klik på Tilføj konto.
    • Vælg Tilknyt en bankkonto, og log derefter ind på din bank for at vælge den konto, du vil tilknytte. Klik på Tilknyt konto.

  6. Valgfrit: Angiv en beskrivelse. Beskrivelsen vises på modtagerens konto.

  7. Klik på Gennemgå detaljer.

  8. Bekræft, at detaljerne er nøjagtige, og klik derefter på Godkend overførsel.

iPhone

Trin:

  1. Tryk på fanen Startside i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Flyt penge
  3. Tryk på Overfør fra Balance.

  4. Valgfrit: Hvis du ønsker at overføre penge til en ny betalingsmodtager, skal du oprette en ny betalingsmodtager:

    1. Tryk på Tilføj ny betalingsmodtager.
    2. Tilføj betalingsmodtagerens kontooplysninger.
    3. Tryk på Tilføj konto.

  5. Tryk på den betalingsmodtager, du ønsker at overføre penge til.

  6. Angiv det pengebeløb, du vil overføre.

  7. Tryk på Overfør.

Android

Trin:

  1. Tryk på fanen Startside i Balance-mobilappen.
  2. Tryk på Flyt penge
  3. Tryk på Overfør fra Balance.

  4. Valgfrit: Hvis du ønsker at overføre penge til en ny betalingsmodtager, skal du oprette en ny betalingsmodtager:

    1. Tryk på Tilføj ny betalingsmodtager.
    2. Tilføj betalingsmodtagerens kontooplysninger.
    3. Tryk på Tilføj konto.

  5. Tryk på den betalingsmodtager, du ønsker at overføre penge til.

  6. Angiv det pengebeløb, du vil overføre.

  7. Tryk på Overfør.

Betal en faktura

Hvis du vil betale en faktura via Shopify Balance, skal du have Shopify Bill Pay installeret. 1. Gå til Finans i din Shopify-administrator.

  1. Klik på Primær.
  2. Klik på Flyt penge, og klik derefter på Betal en faktura.
  3. Udfyld de obligatoriske felter i afsnittet Foretag en betaling i Bill Pay.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.