Hjælp
Log ind

Oprettelse og administration af undermarkeder

Et undermarked er et marked, der fungerer inden for et eksisterende marked. Undermarkeder nedarver tilpasningerne fra deres overordnede marked, så du kan skabe mere målrettede oplevelser for specifikke kundegrupper uden at skulle konfigurere alle indstillinger helt forfra. Når du opretter et undermarked, nedarver det automatisk alle tilpasningerne fra dets overordnede marked. Du kan derefter tilsidesætte specifikke indstillinger for undermarkedet, mens du beholder de resterende nedarvede indstillinger.

Du kan for eksempel oprette markedet Europa med følgende indstillinger:

  • Valutaen er angivet til EUR
  • Der er tildelt et europæisk produktkatalog
  • Der er et tilpasset banner på din startside for europæiske kunder

Derefter opretter du et France-undermarked i Europe. France nedarver automatisk alle indstillinger fra Europe. Du kan derefter tilpasse France med et fransksproget domæne og en specifik kampagne for Frankrig, men EUR-valutaen og det europæiske katalog forbliver nedarvet.

På denne side

Overordnede markeder og undermarkeder

Markeder danner et hierarki, der er baseret på deres betingelser:

  • Et marked med bredere betingelser er et overordnet marked til et marked med mere specifikke betingelser.
  • Et marked med mere specifikke betingelser er et undermarked til det bredere marked.

Hvis du for eksempel har markedet North America, der inkluderer USA, Canada og Mexico, og du derefter opretter markedet Canada, som kun inkluderer Canada, så er Canada et undermarked til North America.

Et undermarked kan have mere end ét overordnet marked. Eksempelvis er et B2B Canada-marked et undermarked til både et regionalt Canada-marked og et All B2B-marked. Når dette sker, følger nedarvningen specifikke regler, som er baseret på markedstypen.

Nedarvningsregler for undermarkeder

Forskellige tilpasninger følger forskellige nedarvningsregler, når et undermarked har ét eller flere overordnede markeder.

Valuta

  • Undermarkeder nedarver som standard det overordnede markeds valuta.
  • Når valutaen tilpasses på et undermarked, tilsidesættes valutaen for det overordnede marked.

Hvis et undermarked har flere overordnede markeder med forskellige valutaer, bruges den valuta, der bedst matcher kundens lokale valuta. Hvis ingen valutaer matcher, prioriteres den senest opdaterede tilpasning.

Kataloger

  • Undermarkeder nedarver deres overordnede markeders kataloger.
  • Katalogtilpasninger kombineres med de overordnede markeders kataloger for samme markedstype, men tilsidesætter kataloger fra en anden markedstype.

Hvis det samme produkt findes i kataloget for både et overordnet marked og et undermarked med forskellige priser, bruges prisen for undermarkedet. Hvis det samme produkt findes i flere overordnede kataloger med forskellige priser, vises den laveste pris.

Tema til webshop

  • Undermarkeder nedarver tematilpasninger fra deres overordnede markeder.
  • Tematilpasninger fra samme markedstype kombineres, men tilsidesætter tilpasninger fra en anden markedstype.

Betalingsside og kundekonti

  • Undermarkeder nedarver tilpasninger af betalingsside og kundekonto fra deres overordnede markeder.
  • Tilpasninger fra samme markedstype kombineres, men tilsidesætter tilpasninger fra en anden markedstype.

Domæner og sprog

  • Undermarkeder nedarver indstillinger for domæne og sprog fra deres overordnede marked.
  • Tilpasning af domæneindstillinger på et undermarked tilsidesætter det overordnede markeds indstillinger.

Hvis et undermarked har flere overordnede markeder med forskellige domæneindstillinger, nedarver det dem alle. Kunderne bliver på det samme domæne i løbet af hele deres session.

Forretningsenhed

  • Undermarkeder nedarver deres overordnede markeds forretningsenhed.
  • Tilpasning af forretningsenheden på et undermarked tilsidesætter det overordnede markeds indstilling.

Hvis flere overordnede markeder har forskellige forretningsenheder, bruges den første i alfabetisk rækkefølge.

Told og skatter

  • Undermarkeder nedarver indstillinger for told og skatter fra deres overordnede marked.
  • Når indstillinger for told og skatter tilpasses på et undermarked, tilsidesættes det overordnede markeds indstillinger.

Hvis flere overordnede markeder har forskellige indstillinger for told og skatter, bruges den indstilling, der passer bedst til kundens lokation.

Opret et undermarked

Hvis et nyt marked bestemmes til at ligge inden for et eksisterende marked, anses det for at være et undermarked.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Markeder i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Opret marked.

  3. I afsnittet Navn skal du indtaste et navn på dit nye undermarked.

  4. Ved siden af navnefeltet skal du vælge udgivelsesstatussen for dit nye marked:

  • Vælg Aktiv for at vise det nye marked for dine kunder, så snart det er oprettet.
  • Vælg Kladde for at se en forhåndsvisning af markedet, før du viser det i din webshop.
  1. I afsnittet Inkluderer skal du klikke på Tilføj betingelse og derefter tilføje dine betingelser. De betingelser, som du indtaster, skal være inden for et eksisterende marked. Hvis du f.eks. har et eksisterende North America-marked, kan du vælge Canada for at oprette et undermarked.
  2. I afsnittet Nedarvet skal du gennemgå tilpasningerne af dit nye marked. Disse indstillinger nedarves fra det overordnede marked.
  3. Valgfrit: Klik på Plus Circle Icon ud for en indstilling for at tilsidesætte den for undermarkedet. Når du har foretaget en ændring, flyttes indstillingen fra afsnittet Nedarvet til afsnittet Tilpasset.
  4. Klik på Gem.

Brug af funktionen Se som til at gennemgå undermarkeder

Fordi forholdet mellem markeder og undermarkeder kan være komplekst, giver grafvisningen på siden Markeder en visuel repræsentation af dit markedshierarki.

Med funktionen Se som i grafvisning kan du gennemgå alle de tilpasninger, der gælder for et bestemt marked, herunder nedarvede indstillinger. Du kan få flere oplysninger under Brug af funktionen Se som.

Sletning af et undermarked

Når du sletter et undermarked, får kunderne i undermarkedets område i stedet oplevelsen fra det overordnede marked. Det påvirker ikke andre undermarkeder for det samme overordnede marked.

Når du sletter et overordnet marked, nedarver dets undermarkeder ikke længere indstillinger fra det. Undermarkederne findes stadig, men deres nedarvede indstillinger vender tilbage til din butiks standardindstillinger.

Se slet et marked for at få oplysninger om, hvordan du sletter et marked.

Håndtering af kundeoplevelse, når markeder overlapper hinanden

Når en kunde matcher mere end ét marked, samles de overlappende tilpasninger i en enkelt oplevelse. Denne proces følger disse principper:

  • Hvis en kunde matcher både et overordnet marked og et undermarked, prioriteres undermarkedets tilpasninger der, hvor de er eksplicit angivet.
  • Hvis et undermarked ikke har tilpasset en bestemt indstilling, bruges det overordnede markeds tilpasning.
  • Når et undermarked har overordnede markeder af forskellige typer (for eksempel både et regionalt marked og et B2B-marked), kombineres tilpasninger fra samme markedstype, mens tilpasninger fra en anden markedstype tilsidesættes.