Hjælp
Log ind

Forstå markedstyper

Afhængigt af hvordan du sælger, kan markeder oprettes til forskellige typer af kunder. Hver markedstype bruger en specifik betingelse til at definere sin målgruppe. Du kan kombinere markedstyper i samme butik for at administrere internationalt salg, engrossalg, detailhandel og salg på tværs af salgskanaler fra ét enkelt sted.

På denne side

Markeder for lande eller områder

Markeder for lande eller områder vises til kunder baseret på deres geografiske lokation. Disse markeder bruges til internationalt salg og salg på tværs af grænser.

Når en kunde besøger din webshop, bestemmes kundens lokation, og vedkommende matches med det relevante marked for landet eller området. Kunden får derefter den oplevelse, du har konfigureret for det pågældende marked, herunder valuta, sprog, produkttilgængelighed og tematilpasninger. Et marked for et land eller et område kan indeholde et enkelt land eller flere lande.

Kunder fra lande, der ikke er inkluderet i et aktivt marked, kan gennemse din butik, men de kan ikke gennemføre et køb. Oplevelsen for backupområdet vises for kunder, der ikke matcher nogen aktive markeder.

Markeder med et enkelt land

Markeder for et enkelt land indeholder ét land eller område. Når du opretter et marked for et enkelt land, indstilles valutaen automatisk til dette lands lokale valuta.

Brug markeder for et enkelt land, når du har en specifik salgsstrategi for et land. Hvis en stor del af dit internationale salg f.eks. kommer fra Tyskland, giver oprettelsen af et dedikeret tysk marked dig mulighed for at tilpasse priser, sprog og indhold specifikt til tyske kunder.

Markeder med flere lande

Markeder med flere lande indeholder mere end ét land eller område. Når du opretter et marked med flere lande, er valutatilpasningen som standard angivet til at bruge lokale valutaer. Lokale valutaer aktiveres, så priserne for hvert land vises i landets egen valuta.

Brug markeder med flere lande til at gruppere lande, der har en lignende salgsstrategi. Hvis du f.eks. har den samme strategi for priser, produkter og forsendelse for Frankrig, Tyskland og Italien, kan du oprette et enkelt marked for Europa i stedet for tre separate markeder.

Underregionsmarkeder

Et underregionsmarked er målrettet mod en specifik stat eller provins i stedet for et helt land. Brug et underregionsmarked, når du ønsker en anden form for forsendelse for en del af et land. Hvis kunder i Californien f.eks. har brug for andre leveringspriser eller leveringsmuligheder end kunder i New York, kan du oprette et særskilt marked til hver stat og give dem deres egne leveringsmuligheder.

På et underregionsmarked kan du kun tilpasse leveringsmulighederne. Alt andet, såsom valuta, kataloger, tema og domæne, nedarves fra det overordnede marked.

Et underregionsmarked dækker et mindre område end det nationale marked, så det er et undermarked til dette marked. Et marked for f.eks. Californien er et undermarked til et marked for USA.

Du kan også målrette mod et mindre område for et B2B-marked. Når du tilføjer firmalokationer til et marked, kan du filtrere dem efter område eller underområde, f.eks. en stat eller provins.

Se Opret et marked for at oprette et underregionsmarked.

Tilgængelighed af markeder for lande eller områder

Markeder for lande eller områder er tilgængelige i alle Shopify-abonnementer. Der er ingen grænse for, hvor mange markeder for lande eller områder du kan oprette.

Detailmarkeder

Detailmarkeder bruger POS-lokationer som betingelse. Et detailmarked kan målrettes mod alle POS-lokationer eller mod specifikke POS-lokationer. Detailkunder er også en del af et regionalt marked, der er baseret på POS-lokationens adresse, hvilket betyder, at en detailtransaktion kan være knyttet til både et detailmarked og et marked for et land eller område.

Du kan bruge markeder til salg ansigt til ansigt på flere forskellige måder:

  • Brug kataloger til at tilbyde forskellige produkter på forskellige detaillokationer. En flagskibsbutik kan f.eks. have hele dit produktsortiment, mens en pop op-butik kun har et udvalgt sortiment.
  • Brug kataloger med tilpassede priser til specifikke detaillokationer. Butikker i et område med høje omkostninger kan f.eks. have andre priser end butikker andre steder.
  • Grupper detaillokationer i markeder baseret på fælles egenskaber. Du kan f.eks. oprette markedet Premium Stores for dine flagskibslokationer og markedet Outlet Stores for dine rabatlokationer.

B2B-markeder

B2B-markeder giver dig mulighed for at oprette tilpassede oplevelser specifikt til de engrosfirmalokationer, som du sælger til. Med B2B-markeder kan du mere effektivt skræddersy dine købsoplevelser for B2B til kundegrupper i stedet for at skulle administrere dem individuelt. Hvis du har Shopify Plus-abonnementet, kan du også tildele kataloger direkte til firmalokationer.

Du kan inkludere firmalokationer i B2B-markeder på tre forskellige måder:

  • Alle firmalokationer i alle områder: Omfatter alle firmalokationer, uanset hvor de er placeret.
  • Alle firmalokationer inden for et område: Omfatter alle firmalokationer, der sender til adresser i de valgte områder. Efterhånden som du tilføjer flere firmalokationer, der opfylder disse kriterier, matches de automatisk til disse markeder.
  • Specifikke firmalokationer: Omfatter kun de firmalokationer, du angiver, uanset hvor de sender til.

Fastsættelse af kundeoplevelse i B2B med Markeder

Den oplevelse, som en firmalokation får i din webshop, bestemmes af de markeder, den matcher.

Din butik indeholder for eksempel følgende markeder:

  • Canada, et regionalt marked.
  • B2B All, et marked, der omfatter alle dine B2B-markeder.
  • B2B All Canada, et marked, der omfatter alle B2B-markeder i Canada.
  • Company Location A, et marked specielt til en enkelt firmalokation.
  • Japan, et regionalt marked.
  • B2B All Japan, et marked, der omfatter alle B2B-markeder i Japan.

Firmalokationen er i Canada, så den matcher markederne Canada, B2B All, B2B All Canada og Company Location A. Kundeoplevelsen bestemmes ud fra tilpasningerne for de markeder, de matcher.

Senere afgiver den samme firmalokation en ordre, men ordren bliver dropshipppet direkte til en kunde i Japan. I dette tilfælde matcher den stadig markederne B2B All og Company Location A. Baseret på leveringsadressen matcher de ikke længere canadiske markeder. I stedet matcher de markederne Japan og B2B All Japan, og deres kundeoplevelse bestemmes derefter.

Hvis et firma ikke matcher nogen markeder, bruges din butiks backup-område til at fastsætte kundeoplevelsen.

Kanalmarkeder

Kanalmarkeder bruger salgskanaler som deres betingelse. Et kanalmarked kan indeholde en enkelt salgskanal eller en gruppe af kanaler, der deler de samme tilpasninger. Med kanalmarkeder kan du angive produkttilgængelighed, priser og valuta for de specifikke salgskanaler, du sælger igennem, f.eks. Google & YouTube, Facebook & Instagram eller TikTok.

Når du opretter et kanalmarked, nedarver de tilknyttede salgskanaler som standard det overordnede lande- eller områdemarkeds katalog og valuta. Du kan tilpasse kanalmarkedet for at angive særskilt produkttilgængelighed, pris eller valuta, som opfylder kanalens egne krav.

Du kan bruge kanalmarkeder på følgende måder:

  • Gruppér kanaler, der deler de samme produkter og priser, i ét enkelt kanalmarked. Du kan f.eks. gruppere Google & YouTube og Facebook & Instagram i ét kanalmarked med et fælles katalog, som indeholder produkter, der har samme pris som i din webshop.
  • Opret et dedikeret kanalmarked for en enkelt kanal, der kræver andre priser. Du kan f.eks. angive højere priser for en markedspladskanal for at tage højde for kanalens salgsgebyrer.

Få mere at vide om at bruge markeder med salgskanaler.

Kombination af markedstyper

Du kan bruge alle markedstyper i den samme butik. Markeder af forskellige typer kan overlappe hinanden. I så fald baseres kundens oplevelse på, hvilke indstillinger der er mest specifikke:

  • B2B-markeder er mere specifikke end detailmarkeder. Detailmarkeder er mere specifikke end markeder for lande eller områder.
  • Når en kunde er kvalificeret til markeder af flere typer, har den mere specifikke markedstype forrang i forhold til, hvordan dine markedstilpasninger træder i kraft.
  • Kataloger fra alle gældende markeder kombineres, så kunderne kan få adgang til produkter fra alle relevante kataloger.

Du har for eksempel et regionalt marked for Canada, et All B2B-marked og et Premium Retail-marked. Når en B2B-kunde handler i Canada, er kundeoplevelsen en kombination af den regionale oplevelse for Canada og B2B-oplevelsen, hvor B2B-specifikke tilpasninger har forrang, hvis de er i konflikt med hinanden.

Kanalmarkeder gælder med udgangspunkt i den salgskanal og det område, kunden handler i. Når en kunde handler i en salgskanal, der er en del af et kanalmarked, kombineres dette kanalmarkeds katalog med kataloget for det matchede lande- eller områdemarked. Kanalmarkedets katalogtilpasninger træder i kraft for denne kanals salgsoplevelse, og produkterne fra lande- eller områdemarkedets katalog forbliver også tilgængelige. Få mere at vide under Oprettelse af kataloger til markeder.

Undermarkeder på tværs af markedstyper

Et undermarked kan have overordnede markeder af forskellige markedstyper. Et B2B Canada-marked er for eksempel et undermarked af både det regionale marked for Canada og markedet All B2B. Ved nedarvning af tilpasninger gælder følgende:

  • Tilpasninger fra et overordnet marked af samme markedstype kombineres.
  • Tilpasninger fra et overordnet marked af en anden markedstype tilsidesættes af den mere specifikke type.

Få mere at vide om nedarvning og undermarkeder.