Bestilling af hjælp

Shopify Partner Directory forbinder dig med Shopify-partnere, som du kan ansætte til at hjælpe dig med komplicerede eller vanskelige opgaver i forbindelse med opbygningen af din virksomhed.

Du forpligter dig ikke til at ansætte en partner, når du tager kontakt til vedkommende.Du bestemmer, om du vil samarbejde med vedkommende.

Planlæg at kontakte en partner

Inden du samarbejder med en partner, skal du være forberedt på at beskrive kravene til det arbejde, du har brug for hjælp til. Du kan overveje følgende bedste fremgangsmåder, når du planlægger at ansætte en partner:

• Gør dig bekendt med eventuelle virksomheds- eller tekniske termer i forbindelse med det arbejde, du har brug for hjælp til. Dette hjælper dig og partneren med at tale sammen og forstå arbejdet.
• Udfør forudgående research vedrørende arbejdet. Du kan f.eks. finde eksempler på andre virksomheder, der er i gang med noget, der minder om det, du ønsker.
• Sørg for tydeligt at definere dit budget, din tidsplan og de ønskede resultater.Angiv så mange detaljer som muligt, så eksperten bedre kan give dig et retvisende tilbud.

Sådan finder du partnere

Hvis du vil finde en Shopify-partner, som du kan kontakte, kan du gennemse de tilgængelige tjenester i Partner Directory og finde partnere, der tilbyder tjenesten. Hvis du finder en partner, som du er interesseret i at samarbejde med, kan du kontakte dem for at drøfte dine behov.

Du kan filtrere partnere ved hjælp af følgende oplysninger:

• Hvorvidt de accepterer nye kunder
• Prisinterval i USD
• Tjenester, der tilbydes
• Lokation
• Branche
• Talte sprog

Du kan også sortere resultaterne efter partnerens gennemsnitlige bedømmelse eller efter prisen på tjenester.

Kontakt til partnere

Når du finder en partner, som du vil samarbejde med, kan du kontakte vedkommende ved hjælp af knappen Kontakt på partnerens profil. Du skal være logget ind på din Shopify-konto for at kontakte en partner.

Du bliver bedt om at udfylde en formular for at angive dine kontaktoplysninger og grundlæggende oplysninger om det arbejde, du har brug for hjælp med, herunder butikken, den relevante tjeneste, dit budget og en beskrivelse af dit problem eller mål.

Når du kontakter en partner, sendes oplysningerne om din anmodning til partneren som en e-mail. Partneren kan svare med spørgsmål om dit budget, din tidslinje og de forventede resultater.

Samarbejd med partnere

Når partneren har svaret dig, kan I tale om, hvordan I ønsker at samarbejde, og de værktøjer, I vil bruge til samarbejde. Partneren kan f.eks. have adgang til din butik ved hjælp af en samarbejdspartnerkonto for at kunne udføre bestemte opgaver.

Partneren fakturerer dig direkte, når arbejdet er færdigt eller på et andet tidspunkt, som du og partneren har accepteret. Disse debiteringer vises ikke på din Shopify-faktura.

Anmeldelser af partnere

Fra og med oktober kan du skrive en anmeldelse af en partner, du har føjet som samarbejdspartner til din butik.

Hvis arbejdet stadig er i gang, kan du vælge at skrive en anmeldelse, når samarbejdet er slut, eller på et tidspunkt, der passer til dig.

I anmeldelsesformularen kan du vælge den relevante tjeneste og skrive en anmeldelse og bedømmelse af partnerens arbejde. Her angives separate stjernebedømmelser for kvaliteten af arbejdet og kommunikationen. Disse anmeldelser og bedømmelser vises på partnerens profil i Partner Directory.