Shopify Knowledge Base
Shopify Knowledge Base-appen kan hjælpe dig med at optimere din virksomheds tilstedeværelse på tværs af AI-shoppingplatforme og forbedre kundernes selvbetjening ved hjælp af automatisk genererede og tilpassede fakta om butikken.
AI-shoppingagenter er en populær måde for kunder at opdage brands og købe produkter på. Opdateret butiksindhold og svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ'er) gør det nemmere for AI-shoppingagenter at finde din virksomhed, promovere dine produkter og give de svar, kunderne leder efter.
Shopify Knowledge Base-appen arbejder bag kulisserne for at forbedre, hvordan AI-shoppingagenter forstår og repræsenterer din virksomhed. Dine ofte stillede spørgsmål vises ikke direkte i dit butikslayout. I stedet fungerer de som en pålidelig datakilde for AI-platforme, så de kan generere præcise svar om din butik.
Du kan bruge appen til at sikre, at din virksomhed repræsenteres korrekt i AI-shoppingsamtaler på følgende måder:
- Se forhåndsvisning af automatisk genererede fakta om din butik.
- Gennemgå almindelige spørgsmål, som kunder stiller.
- Tilpas eller opret svar, der er specifikke for din butik.
- Få en forståelse af ydeevnen for AI-søgning med følgende data:
- Antallet af spørgsmål, der kommer fra AI-agenter.
- Hvilke spørgsmål kunderne stiller, og om AI kan besvare dem.
Du kan downloade Shopify Knowledge Base-appen fra Shopify App Store.