Shop-Benachrichtigungen
Auf der Seite Benachrichtigungen in deinem Shopify-Adminbereich kannst du E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen verwalten, die dein Shop an deine Kundschaft und deine Mitarbeiter:innen sendet. Benachrichtigungen werden durch bestimmte Ereignisse wie Bestellungen, Fulfillment, Rückerstattungen, Warenumtausch und Kontoänderungen ausgelöst.
Dein Shop umfasst die folgenden Benachrichtigungstypen:
- E-Mail-Benachrichtigungen für Kund:innen: Automatisierte E-Mails für Bestellungen, Versand und Kontoereignisse, die du mit deinem Logo und deinen Markenfarben anpassen kannst.
- SMS-Benachrichtigungen: Bestellbestätigungen per Textnachricht für Kund:innen, die beim Checkout eine Telefonnummer angeben (in unterstützten Ländern verfügbar).
- Benachrichtigungen für Mitarbeiter:innen: Benachrichtigungen für dein Team, wenn Bestellungen aufgegeben werden oder Ereignisse im Shop auftreten.
- Benachrichtigungen zum Warenumtausch: Automatisierte E-Mails für Rückgabe- und Umtausch-Workflows, wenn Kund:innen einen Warenumtausch anfordern.
- Webhooks: Integrationen mit externen Diensten für benutzerdefinierte Benachrichtigungs-Workflows.
Du kannst E-Mail-Vorlagen mithilfe von Liquid-Variablen anpassen, um dynamische Bestell- und Kundeninformationen einzufügen. Die meisten Benachrichtigungen werden automatisch gesendet, aber du kannst konfigurieren, welche Ereignisse Benachrichtigungen auslösen, und den Inhalt für deine Marke anpassen.