Shopify-Partner engagieren und mit ihnen zusammenarbeiten

Das Partner Directory verbindet dich mit Shopify-Partnern, die du für komplizierte Aufgaben im Zusammenhang mit dem Aufbau deines Unternehmens engagieren kannst.

Wenn du einen Partner bzw. eine Partnerin kontaktierst, bist du nicht verpflichtet, ihn bzw. sie zu engagieren. Du entscheidest, ob du mit der Person zusammenarbeiten möchtest.

Kontaktaufnahme zu Partner:innen planen

Bevor du mit einem Partner bzw. einer Partnerin in Kontakt trittst, ist es wichtig, dass du dich gut vorbereitest, indem du die Anforderungen für die benötigte Arbeit klar definierst. Beachte die folgenden Best Practices, wenn du planst, einen Partner bzw. eine Partnerin zu engagieren:

• Mache dich mit allen geschäftlichen oder technischen Begriffen vertraut, die für die Arbeit, bei der du Hilfe benötigst, relevant sind, um eine effektive Kommunikation mit dem Partner bzw. der Partnerin zu ermöglichen.
• Führe eine Vorabrecherche durch, um Einblicke und Beispiele von ähnlichen Unternehmen zu sammeln und deine Bedürfnisse besser formulieren zu können.
• Definiere dein Budget, deinen Zeitplan und deine erwarteten Ergebnisse im Detail, damit der Partner bzw. die Partnerin einen genauen Kostenvoranschlag erstellen kann.

Partner:innen finden

Um einen Partner bzw. eine Partnerin zu finden, durchsuche das Partner Directory und sieh dir die verfügbaren Dienstleistungen an. Du kannst die folgenden Filteroptionen verwenden, um deine Suche anhand von Kriterien anzupassen:

• Annahme neuer Kundschaft
• Preisspanne in USD
• Angebotene Dienstleistungen
• Standort
• Branche
• Gesprochene Sprachen
• Partner-Stufe

Es gibt 4 verschiedene Arten von Partner-Stufen:

1. Select Partners: Werden in der Regel von kleinen und mittleren Unternehmen bevorzugt.
2. Plus Partners: Werden in der Regel von mittelständischen und größeren Unternehmen bevorzugt.
3. Premier Partners: Werden in der Regel von großen Unternehmen bevorzugt.
4. Platinum Partners: Werden in der Regel von globalen Großunternehmen bevorzugt.

Du kannst die Ergebnisse auch nach der durchschnittlichen Bewertung oder den Servicepreisen des Partners sortieren.

Partner kontaktieren

Wenn du einen Partner gefunden hast, mit dem du zusammenarbeiten möchtest, kannst du ihn über die Schaltfläche Kontakt im Profil des Partners kontaktieren. Du musst bei deinem Shopify-Konto angemeldet sein, um einen Partner zu kontaktieren.

Fülle das bereitgestellte Formular mit deinen Kontaktinformationen und einem umfassenden Überblick über die benötigte Hilfe aus. Gib dabei auch Informationen zum Shop, zu den Servicedetails, zum Budget und eine Problembeschreibung an.

Wenn du einen Partner kontaktierst, werden die Informationen zu deiner Anfrage als E-Mail an den Partner gesendet.

Mit Partnern zusammenarbeiten

Nachdem der Partner auf deine Anfrage geantwortet hat, besprich mit ihm die Methoden der Zusammenarbeit und die bevorzugten Tools. Beispielsweise kann es sein, dass der Partner Zugriff auf deinen Shop über ein Gastkonto benötigt, um bestimmte Aufgaben auszuführen.

Wenn die Arbeit abgeschlossen ist oder zu einem anderen zwischen dir und dem Partner vereinbarten Zeitpunkt, stellt der Partner dir die Kosten direkt in Rechnung. Diese Gebühren erscheinen nicht auf deiner Shopify-Rechnung.

Partner bewerten

Du erhältst Bewertungsanfragen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Partner wurde dem Shop als Gast hinzugefügt.
• Der Gastzugriff war 1 Woche oder länger aktiv.
• Der Partner ist im Partner Directory aufgeführt.

Um eine Bewertung abzugeben, wählst du den entsprechenden Service aus und bewertest die Arbeitsqualität und Kommunikation des Partners. Optional kannst du auch eine Notiz hinzufügen. Bewertungen werden innerhalb von 48 Stunden nach der Einreichung durch einen berechtigten Händler mit einem bezahlten Plan im Profil des Partners im Partner Directory angezeigt.

Wenn du ein Shopify-Partner bist, erfährst du hier mehr über das Anfordern von Bewertungen im Partner Directory.