Hilfe & Support
Als Shopify-Partner hast du Zugriff auf umfassende Supportressourcen und Dokumentationen, die dir helfen, dein Geschäft mit Shopify aufzubauen und zu erweitern. Egal, ob du gerade erst anfängst oder deine Partneraktivitäten ausbauen möchtest – wir sind da, um dir zu helfen.
Nutze die folgenden Support-Optionen, um Unterstützung zu erhalten:
- Kontaktiere den Shopify Support per Chat oder E-Mail, indem du dich bei deiner Organisation für partnerspezifische Fragen oder bei einem Shop für Fragen zu den Shops deiner Kundschaft anmeldest.
- Chatte mit dem .dev-Assistenten auf shopify.dev, indem du auf die Suche und dann auf „Assistent öffnen“ klickst. Der .dev-Assistent kann dir bei der Fehlerbehebung helfen oder deine Fragen zum Code beantworten.
- Stelle anderen Shopify-Partnern und Entwickler:innen in der .dev Community deine Fragen.
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den folgenden Themen:
- Shopify-Partnerprogramm: Erfahre einige Grundlagen über das Shopify-Partnerprogramm und sieh dir einige häufig gestellte Fragen zum Programm an.
- Aktualisierungen der Partnerprogramm-Vereinbarung: Erfahre mehr über die neueste Partnerprogramm-Vereinbarung und wie sie sich auf dein Geschäft auswirkt.
- Entfernung von Apps und Partnerkonten: Erfahre, warum deine App oder dein Partnerkonto von unserer Plattform entfernt werden könnte und was du als Nächstes tun musst.
- Richtlinien für Bewertungen im Shopify App Store und im Theme Store: Erfahre mehr über die Bewertungsrichtlinien und wie Shopify bei Verstößen gegen diese Richtlinien vorgeht.
Verbessere deine Partner-Erfahrung mit den folgenden Tools:
- Entdecke das Glossar mit programmspezifischer Terminologie
- Greife auf Shops für die Entwicklung und das Testen für Kundschaft und für die App- und Theme-Entwicklung zu.
- Greife auf Ressourcen auf shopify.dev zu.
- Kostenlose On-Demand-Schulungen für Partner in der Shopify Academy nutzen
- Mit dem Shopify-Changelog über die Produkt-Roadmap und Feature-Releases informiert bleiben