Βοήθεια & υποστήριξη
Ως Shopify Partner, έχετε πρόσβαση σε ολοκληρωμένους πόρους υποστήριξης και τεκμηρίωση για να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας παράλληλα με το Shopify. Είτε μόλις ξεκινάτε είτε θέλετε να επεκτείνετε τις δραστηριότητες συνεργάτη σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Λάβετε βοήθεια μέσω των παρακάτω επιλογών υποστήριξης:
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify μέσω συνομιλίας ή email, πραγματοποιώντας είσοδο στον οργανισμό σας για ερωτήσεις που αφορούν συγκεκριμένα τους Partner ή σε ένα κατάστημα για ερωτήσεις σχετικά με τα καταστήματα των πελατών σας.
- Συνομιλήστε με τον βοηθό .dev στο shopify.dev κάνοντας κλικ στην αναζήτηση και, στη συνέχεια, στην επιλογή Άνοιγμα βοηθού. Ο βοηθός .dev μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα ή να απαντήσει στις ερωτήσεις σας σχετικά με την κωδικοποίηση.
- Ρωτήστε άλλους Shopify Partner και προγραμματιστές στο Community του .dev.
Βρείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τα παρακάτω θέματα:
- Πρόγραμμα Shopify Partner: Μάθετε ορισμένα βασικά στοιχεία για το πρόγραμμα Shopify Partner και διαβάστε ορισμένες συχνές ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα.
- Ενημερώσεις της συμφωνίας του προγράμματος Partner: Μάθετε για την πιο πρόσφατη συμφωνία του προγράμματος Partner και πώς επηρεάζει την επιχείρησή σας.
- Κατάργηση εφαρμογής και λογαριασμού Partner: Μάθετε γιατί μπορεί να καταργηθεί η εφαρμογή ή ο λογαριασμός Partner σας από την πλατφόρμα μας και τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
- Πολιτικές για κριτικές στο Shopify App Store και το Shopify Theme Store: Μάθετε για τις πολιτικές κριτικών και πώς το Shopify αντιμετωπίζει τις παραβιάσεις της πολιτικής κριτικών.
Βελτιώστε την εμπειρία σας ως Partner με τα παρακάτω εργαλεία:
- Εξερευνήστε το γλωσσάρι όρων για ορολογία που αφορά συγκεκριμένα το πρόγραμμα
- Αποκτήστε πρόσβαση σε καταστήματα για ανάπτυξη και δοκιμές για πελάτες και ανάπτυξη εφαρμογών και θεμάτων
- Αποκτήστε πρόσβαση σε πόρους στο shopify.dev
- Μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με το πλάνο ανάπτυξης προϊόντος και τις κυκλοφορίες δυνατοτήτων με το αρχείο καταγραφής αλλαγών του Shopify.