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Para obtener más información, consulta la página Estado de Shopify.

Vista de gráfico de Mercados

Puedes usar la vista de gráfico para entender cómo están organizados los mercados, revisar qué configuraciones usan valores predeterminados de un mercado principal o se han personalizado, y acceder al editor de pago de un mercado específico.

La vista de gráfico de Mercados es un mapa visual de toda tu configuración de mercados. Muestra los mercados como un gráfico, en el que cada mercado se representa como un nodo. Cada nodo representa un mercado y muestra el nombre del mercado, las imágenes del producto y los recuentos de productos y descuentos disponibles en ese mercado. Las líneas entre los nodos conectan los mercados con sus submercados, para que puedas rastrear cómo fluye la configuración desde los mercados principales a los submercados. En lugar de navegar a páginas de información individuales del mercado o determinar manualmente la herencia entre mercados principales y submercados, puedes usar la vista de gráfico para revisar toda tu configuración.

Abrir la vista de gráfico

Puedes abrir la vista de gráfico desde la página Mercados en el panel de control de Shopify.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados.

  2. Haz clic en Vista de gráfico.

  3. Opcional: si necesitas buscar un mercado específico, puedes usar la función de búsqueda:

    1. Haz clic en search.
    2. Empieza a escribir el nombre del mercado que quieres buscar. El mercado se resalta cuando se encuentra.

El gráfico muestra los mercados como nodos conectados.

Configuración predeterminada y personalizada

Cuando pasas el cursor sobre una sección de configuración, el gráfico indica si esta usa el valor predeterminado de su mercado principal o si se personalizó para el mercado actual. Si una configuración usa el valor predeterminado del mercado principal, se resaltan tanto la configuración del submercado como la del mercado principal. Si se personalizó una configuración, estas no se resaltan. Para obtener más información sobre cómo se aplica la configuración en los mercados, consulta las reglas de herencia para los submercados.

Nodos de mercado

Cada nodo de mercado en la vista de gráfico muestra información sobre la configuración para ese mercado en particular.

Países y regiones

Los países y las regiones que incluye un mercado se muestran como una serie de íconos de banderas en la parte superior del nodo de mercado. La vista de gráfico muestra todos los tipos de mercado, que incluyen los mercados regionales, B2B, de retail y de canales. Para revisar los países y las regiones del mercado, haz clic en los íconos. También puedes revisar los canales de ventas activos para ese mercado.

Localización

La sección de localización de un nodo de mercado muestra el dominio y los idiomas activos para ese mercado. Haz clic en right arrow en la sección de localización para ver la siguiente información de ese mercado:

Haz clic en Edit en cualquiera de estas opciones de configuración para editarlas para el mercado.

Productos

La sección de productos de un nodo de mercado muestra el número de productos disponibles en ese mercado y la configuración de moneda correspondiente. Haz clic en right arrow en la sección de productos para ver la siguiente información de ese mercado:

Haz clic en Edit para actualizar la configuración de moneda para el mercado. Haz clic en arrow down para obtener más información sobre los catálogos, lo que incluye las modificaciones o los ajustes de precio.

Descuentos

La sección de descuentos de un nodo de mercado enumera el número de descuentos que se aplican a ese mercado. Haz clic en right arrow en la sección de descuentos para ver todos los descuentos que se aplican a un mercado, incluido el tipo de descuento, como Automático o Código.

Entidad comercial

La sección de la entidad comercial de un nodo de mercado muestra el nombre de la entidad comercial asociada a ese mercado. Haz clic en right arrow en la sección de la entidad comercial para ver el nombre, el tipo y la dirección de la entidad comercial. Haz clic en Edit para gestionar la entidad comercial para ese mercado.

Pago

La sección de pago de un nodo de mercado muestra la configuración de pago que se usa para ese mercado. Haz clic en right arrow en la sección de pago para ver los detalles de la configuración de pago. Haz clic en Edit para abrir el editor de pago para ese mercado.

Impuestos y aranceles

La sección de impuestos y aranceles de un nodo de mercado indica si se recaudan impuestos y aranceles para ese mercado. Haz clic en right arrow en la sección de impuestos y aranceles para ver la siguiente configuración:

  • Si se recauda el impuesto sobre las ventas
  • Cómo se muestran los impuestos
  • Si se recaudan los aranceles
  • Cómo se muestran los aranceles

Haz clic en Edit en cualquiera de estas opciones de configuración para editarlas para el mercado. También puedes abrir el editor de pago para un cliente en ese mercado.

Abrir el editor de pago desde la vista de gráfico

Puedes abrir el editor de pago desde la vista de gráfico para revisar la experiencia que tiene un cliente en un mercado específico, lo que incluye el carrito, las opciones de envío, la disponibilidad de los productos y los descuentos aplicables.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados.

  2. Haz clic en Vista de gráfico.

  3. En la vista de gráfico, haz clic en un nodo de mercado para seleccionarlo.

  4. En la sección Impuestos y aranceles, haz clic en right arrow.

  5. Haz clic en Previsualizar pago.

Usar Sidekick en la vista de gráfico

La vista de gráfico incluye prompts preestablecidos de Sidekick en la parte inferior del gráfico. Estos prompts te ayudan a obtener respuestas rápidamente sobre la configuración de los mercados, ya que abren Sidekick con una pregunta relevante preparada de antemano.

Para usar un prompt, haz clic en uno de los prompts en la parte inferior de la vista de gráfico. Sidekick se abre con la pregunta seleccionada, y puedes revisar la respuesta o continuar la conversación para profundizar en la configuración.