Contratar y trabajar con Shopify Partners

El Partner Directory te conecta con Shopify Partners que puedes contratar para que te ayuden en tareas complicadas relacionadas con el desarrollo de tu negocio.

Cuando contactas a un partner, no te comprometes a contratarlo. Tú decides si deseas trabajar con esa persona.

Planear contactar a un partner

Antes de comenzar a trabajar con un Partner, es importante que te prepares, y parte de esa preparación consiste en perfilar los requisitos de la labor con la que necesitas ayuda. Ten en cuenta las mejores prácticas que te mostramos a continuación cuando planees contratar un Partner:

• Familiarízate con los términos empresariales o técnicos pertinentes vinculados a la labor con la que necesitas ayuda.
• Lleva a cabo una investigación previa para recopilar información útil y ejemplos de negocios similares. Esto te ayudará a articular mejor tus necesidades.
• Define detalladamente tu presupuesto, tus plazos y los resultados que esperas. Esto permitirá que el Partner te proporcione una cotización precisa.

Encontrar partners

Para buscar un Partner, accede al Partner Directory y explora los servicios disponibles. Puedes usar las siguientes opciones de filtrado para refinar la búsqueda en función de determinados criterios:

• Aceptación de nuevos clientes
• Rango de precios en USD
• Servicios ofrecidos
• Ubicación
• Sector
• Idiomas hablados
• Nivel de partner

Hay 4 tipos de niveles de partners: 1. Select Partners: opción normalmente elegida por pequeñas y medianas empresas. 2. Plus Partners: opción normalmente elegida por empresas medianas y grandes. 3. Socios Premier: opción normalmente elegida por empresas grandes. 4. Socios Platinum: opción normalmente elegida por empresas globales.

También puedes ordenar los resultados según el promedio de calificación o los precios de los servicios de los Partners.

Contactar a partners

Cuando encuentres un partner con el que desees trabajar, puedes contactarlo con el botón de contacto de su perfil. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Shopify para contactarlo.

Rellena el formulario correspondiente con tu información de contacto y un resumen detallado de la ayuda que necesitas. Incluye datos como la información de la tienda, los detalles del servicio, el presupuesto y una descripción del problema.

Cuando te contactes con un partner, la información sobre la solicitud se le envía como un correo electrónico.

Trabajar con partners

Cuando el Partner responda a tu solicitud, determinen juntos cuál será el método de colaboración y las herramientas de su preferencia. Por ejemplo, es posible que el Partner necesite acceder a tu tienda a través de una cuenta de colaborador para realizar determinadas tareas.

Cuando el trabajo se haya completado, o en algún otro momento que acuerden juntos, el Partner te facturará directamente, sin que aparezcan estos cargos en tu factura de Shopify.

Dejar reseñas para partners

Recibirás solicitudes de reseña si se cumplen las siguientes condiciones:

• Si agregas al partner como colaborador en la tienda.
• Si el acceso de colaborador ha estado activo por una semana o más.
• Si el partner se encuentra en el Partner Directory.

Para enviar una reseña, selecciona el servicio y califica la calidad del trabajo y de la comunicación del partner. También tienes la opción de incluir un comentario. Una vez pasadas las 48 horas desde que un comerciante elegible con plan de pago envió la reseña, aparecerá en el perfil del partner en el Partner Directory.