Contratar y trabajar con Shopify Partners

Partner Directory te conecta con Shopify Partners que puedes contratar para tareas complejas relacionadas con el desarrollo del negocio.

Cuando contactas a un partner, no te comprometes a contratarlo. Decides si quieres trabajar con esa persona.

Planificar el contacto con un partner

Antes de contactar a un partner, es importante prepararte y definir con claridad los requisitos del trabajo. Ten en cuenta las siguientes mejores prácticas cuando planees contratar a un partner:

• Familiarízate con los términos comerciales o técnicos relevantes para el trabajo en el que necesitas ayuda, para facilitar una comunicación efectiva con el partner.
• Realiza una investigación preliminar para obtener información útil y ejemplos de negocios similares, y así articular mejor tus necesidades.
• Define en detalle el presupuesto, el cronograma y los resultados esperados para que el partner pueda ofrecer una cotización precisa.

Buscar partners

Para encontrar un partner, browse the Partner Directory y explora los servicios disponibles. Puedes usar las siguientes opciones de filtro para refinar la búsqueda según estos criterios:

• Aceptación de nuevos clientes
• Rango de precios en USD
• Servicios ofrecidos
• Ubicación
• Industria
• Idiomas
• Nivel de Partner

Hay 4 niveles de Partner:

1. Select Partners: Suelen ser la opción preferida de pequeñas y medianas empresas.
2. Plus Partners: Suelen ser la opción preferida de empresas medianas y grandes.
3. Premier Partners: Suelen ser la opción preferida de grandes empresas.
4. Platinum Partners: Suelen ser la opción preferida de empresas globales.

También puedes ordenar los resultados por la calificación promedio del Partner o por los precios de los servicios.

Contactar a Partners

Cuando encuentres un Partner con el que quieras trabajar, puedes contactarlo con el botón Contact en el perfil del Partner. Debes iniciar sesión en la cuenta de Shopify para contactar a un Partner.

Completa el formulario con la información de contacto y una descripción completa de la ayuda que necesitas, incluida la información de la tienda, los detalles del servicio, el presupuesto y la descripción del problema.

Cuando contactas a un Partner, la información de la solicitud se envía al Partner por correo electrónico.

Trabajar con Partners

Después de que el Partner responda a la consulta, acuerden los métodos de colaboración y las herramientas preferidas. Por ejemplo, es posible que el Partner necesite acceder a la tienda a través de una collaborator account para realizar ciertas tareas.

Cuando el trabajo esté completo, o en otro momento que acuerdes con el Partner, el Partner te facturará directamente y esos cargos no se muestran en la factura de Shopify.

Reseñas de Partners

Recibes solicitudes de reseña si se cumplen las siguientes condiciones:

• Se agregó al Partner como collaborator en la tienda.
• El acceso de colaborador ha estado activo durante 1 semana o más.
• El Partner aparece en el Partner Directory.

Para enviar una reseña, selecciona el servicio correspondiente y califica la calidad del trabajo y la comunicación del Partner. De forma opcional, puedes incluir una nota. Las reseñas se muestran en el perfil del Partner en el Partner Directory dentro de las 48 horas posteriores al envío por parte de un comerciante elegible con un plan de pago.

Si eres Shopify Partner, obtén más información sobre cómo solicitar reseñas en el Directorio de Partners.