Contratar ayuda

Shopify Partner Directory te conecta con Shopify Partners que puedes contratar para tareas complicadas o difíciles relacionadas con el desarrollo del negocio.

Cuando contactas a un partner, no te comprometes a contratarlo. Tú decides si deseas trabajar con esa persona.

Planear contactar a un partner

Antes de trabajar con un partner, prepárate para describir los requisitos para el trabajo con el que necesitas ayuda. Cuando planeas contratar a un partner, se pueden considerar las siguientes mejores prácticas:

• Familiarízate con los términos comerciales o técnicos relacionados al trabajo con el que necesites ayuda. Esto te ayuda a ti y al partner a describir y entender el trabajo.
• Realiza una investigación preliminar sobre el trabajo. Por ejemplo, puedes encontrar ejemplos de otros negocios que estén haciendo algo similar a lo que deseas.
• Define claramente el presupuesto, cronología y resultados. Comparte tantos detalles como sea posible para que el partner pueda darte una cotización exacta.

Encontrar partners

Para encontrar un Shopify Partner a quien contactar, explora los servicios disponibles en el Partner Directory y descubre a los partners que los ofrecen. Si encuentras un partner con el que estás interesado en trabajar, puedes contactarlo para hablar sobre lo que necesitas.

Puedes filtrar a los partners mediante la siguiente información:

• Si están aceptando nuevos clientes
• Rango de precios en USD
• Servicios ofrecidos
• Ubicación
• Sector
• Idiomas hablados

También puedes ordenar los resultados según la calificación promedio del partner o el precio de los servicios.

Contactar a partners

Cuando encuentres un partner con el que desees trabajar, puedes contactarlo con el botón de contacto de su perfil. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Shopify para contactarlo.

Se te pedirá que llenes un formulario para proporcionar tu información de contacto y datos básicos sobre el trabajo con el que necesitas ayuda, incluida la tienda, el servicio correspondiente, el presupuesto y una descripción del problema u objetivo.

Cuando te contactes con un partner, la información sobre la solicitud se le envía como un correo electrónico. El partner podría responder con preguntas sobre el presupuesto, la cronología y los resultados esperados.

Trabajar con partners

Después de que el partner te responda, puedes hablar sobre cómo deseas que trabajen juntos y las herramientas que quieres usar para la colaboración. Por ejemplo, es posible que el partner deba acceder a la tienda con una cuenta de colaborador para realizar ciertas tareas.

Cuando el trabajo esté completo o en otro momento acordado por ti y el partner, este te facturará directamente. Estos cargos no aparecen en la factura de Shopify.

Dejar reseñas para partners

A partir de finales de octubre, podrás dejar una reseña para un partner que agregaste como colaborador de la tienda.

Si el trabajo aún está en curso, quizá elijas dejar una reseña al finalizar la colaboración o en el momento adecuado para ti.

En el formulario de reseña, puedes seleccionar el servicio pertinente y dejar una reseña, así como una calificación del trabajo del partner. Para ello, proporciona calificaciones de estrellas separadas por la calidad del trabajo y la comunicación. Estas reseñas y calificaciones aparecen en el perfil del partner en Partner Directory.