Aplicación Forms
La aplicación Forms te ayuda a interactuar con los clientes de tu tienda online y a hacer crecer tu lista de correo electrónico. Con la aplicación Forms, puedes crear un formulario emergente que solicite a tus clientes que se unan a tu lista de correo electrónico de marketing. El formulario se puede personalizar para que coincida con tu marca y capturar la información del cliente manteniendo el cumplimiento de la privacidad. También puedes integrar un descuento al formulario y elegir cuándo deseas que se muestre. Después de crear un formulario, puedes crear automatizaciones, así como ver informes y estadísticas, como tasas de conversión y segmentos de clientes.
Consideraciones para usar la aplicación Forms
Antes de usar la aplicación Forms, revisa las siguientes consideraciones:
- Solo puedes tener un formulario activo a la vez.
- No puedes editar el color del texto. El color del texto depende del contraste de los colores que selecciones y será en blanco o negro.
- Para que el formulario se muestre en tu tienda, debes instalar la aplicación Forms incrustándola en tu tema.
Crear un formulario
- Desde la aplicación Forms, haz clic en Create form (Crear formulario).
- Configura el formulario según las preferencias de configuración de tu formulario.
- Haz clic en Guardar.
Secciones y configuraciones de la aplicación Forms
Revisa la siguiente configuración para la aplicación Forms.
Sección de teaser
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Encabezado | El título de la sección de teaser del formulario, donde puedes ofrecer incentivos o un llamado a la acción para unirse a tu boletín. Por ejemplo, Obtén 10% de descuento, Regístrate para conocer las novedades de [nombre de la compañía] o Suscríbete ahora. Máximo 50 caracteres. |
| Configuración de visibilidad | Para mostrar la sección de teaser a tus clientes, selecciona Visible (recomendado). Para evitar la sección de teaser y en su lugar mostrar el formulario directamente, selecciona Hidden (oculto). |
Sección del formulario
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Encabezado | El título del formulario es el lugar donde puedes ofrecer incentivos o un llamado a la acción para unirse a tu boletín. Máximo 50 caracteres. |
| Texto | El texto ingresado aparecerá debajo del encabezado. En este campo, podrías ofrecer un incentivo por suscribirse y mantenerlo simple. Máximo 100 caracteres. |
| Entrada | El correo electrónico es obligatorio. También puedes elegir recopilar el nombre, el apellido o ambos de un cliente seleccionando la casilla de verificación correspondiente. |
| Botón de enviar | El botón debe tener un llamada a la acción clara. Por ejemplo, Regístrate, Suscríbete, Enviar u Obtener mi descuento. Máximo 25 caracteres. |
| Descargo de responsabilidad (opcional) | Tu descargo de responsabilidad puede incluir información como decirles a tus clientes que al enviar su correo electrónico, aceptan recibir correos electrónicos de marketing. Por ejemplo, Suscribirse para recibir email marketing de [nombre de la compañía]. Máximo 100 caracteres. |
Sección de éxito
Este formulario aparece después de que tu cliente se haya registrado correctamente.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Encabezado | El título de la sección de éxito del formulario, donde puedes confirmar que un cliente se ha registrado correctamente en tu lista de correo electrónico. Por ejemplo, Aquí está tu descuento, El acceso VIP comienza ahora o ¡Gracias por suscribirte!. Máximo 50 caracteres. |
| Texto | El cuerpo de la sección de éxito del formulario, donde puedes proporcionar más detalles o resaltar los beneficios de unirte a tu lista de correo electrónico. Por ejemplo, Ahora sabrás de primero todo acerca de los últimos productos y ofertas especiales. |
Sección de estilo
Puedes actualizar el estilo de tu formulario en cualquier momento antes de guardarlo. Aparece una advertencia si seleccionas colores que no funcionan bien juntos, no tienen suficiente contraste o pueden ser difíciles de leer.
En la sección Colores de marca de la aplicación Forms, puedes encontrar y seleccionar los colores que has agregado como colores de la marca.
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Colores | Cambia el color del fondo del formulario, el campo activo, la etiqueta del botón y los mensajes de error para que coincidan con tu marca y tema. |
| Posicionamiento | Selecciona la posición en la que aparece tu formulario. Por ejemplo, abajo a la izquierda. |
| Campos del formulario | Selecciona blanco o transparente. |
| Tipografía | Elige la fuente que deseas usar para el encabezado y el texto del cuerpo. |
Sección de comportamiento
Puedes actualizar cuándo y dónde aparecerá tu formulario.
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Páginas | Elige si deseas que el formulario aparezca en todas las páginas o solo en páginas específicas. |
| Activador | Puedes elegir que el formulario se muestre en la primera, segunda o tercera vista de la página inmediatamente o después de un retraso de 10 o 30 segundos. En esta sección, también puedes seleccionar la casilla Show form when visitors attempt to leave page (Desktop only) (mostrar formulario cuando los visitantes intenten salir de la página ([solo escritorio]). Por ejemplo, el formulario aparecerá si un visitante mueve el cursor hacia la barra de direcciones. |
Automatizaciones
El formulario que creas se puede integrar a las automatizaciones de marketing existentes. Puedes conectar a una automatización existente o crear una nueva. Obtén más información sobre cómo crear automatizaciones de marketing en Shopify.
Shop
La aplicación Forms está integrada con la aplicación Shop. Los clientes que usan la aplicación Shop pueden aplicar automáticamente los códigos de descuento que recibieron al completar el formulario en la pantalla de pago.