Shopify Knowledge Base
La aplicación Shopify Knowledge Base puede ayudarte a optimizar la presencia de tu negocio en plataformas de compras basadas en IA y mejorar el autoservicio del cliente a través de información de la tienda personalizable y generada automáticamente.
Los agentes de compras basados en IA son una forma popular para que los clientes descubran marcas y compren productos. Tener el contenido de la tienda actualizado y brindar respuestas a las preguntas frecuentes facilita que los agentes de compras basados en IA encuentren tu negocio, promocionen tu producto y brinden las respuestas que buscan los clientes.
Puedes utilizar la aplicación para asegurarte de que tu negocio esté representado con precisión en las conversaciones de compras basadas en IA de las siguientes maneras: * Obtener una vista previa de datos generados automáticamente sobre tu tienda. * Revisar preguntas habituales realizadas por los clientes. * Personalizar o crear respuestas específicas para tu tienda. * Conocer el rendimiento de la búsqueda por IA con los siguientes datos: * Conocer la cantidad de preguntas provenientes de agentes basados en IA. * Conocer qué preguntas se hacen los clientes y si la IA puede responderlas.
Puedes descargar la aplicación Shopify Knowledge Base desde Shopify App Store.