Esperar
La acción Wait (esperar) retrasa la siguiente acción o condición en un flujo de trabajo hasta que transcurre un tiempo de espera concreto. Cuando el flujo de trabajo llega a la acción Wait, todos los pasos que le siguen se aplazarán hasta que haya vencido el tiempo de espera.
Cambiar un flujo de trabajo activo que usa la acción Esperar puede tener resultados inesperados. Antes de realizar cambios en un flujo de trabajo con esta acción, determina si tienes ejecuciones activas del flujo de trabajo en estado de espera, consultando la página de actividad. Si un flujo de trabajo con la acción Esperar se ha activado y tiene ejecuciones activas en estado de espera, ocurre lo siguiente:
- Si editas el flujo de trabajo para cambiar las condiciones o las acciones después del período de espera, cuando se reanude la ejecución activa se usará la versión actualizada del flujo de trabajo en lugar de la versión original.
- Si desactivas o eliminas el flujo de trabajo, se detendrán las ejecuciones activas en estado de espera. El flujo de trabajo se marca como cancelado.
Cuando finaliza el tiempo de espera, se actualizan los datos relacionados con el flujo de trabajo. La información que se recupera de la tienda se adecua para ser precisa conforme al momento en el que acaba este período. Si los datos cambian durante este tiempo, se usará esta información nueva al reanudarse el flujo de trabajo y no la que se había recuperado al activarse el flujo por primera vez.
Por ejemplo, tienes un flujo de trabajo que comienza cuando se crea un pedido. Este flujo verifica el monto total que el cliente gastó en tu tienda y agrega una etiqueta de cliente si el total es igual o superior a 750 USD. Sin embargo, decides agregar la acción Wait entre el activador y la condición, y estableces un aplazamiento de 7 días.
Un cliente, con un monto de gasto total de 700 USD, hace un pedido de 100 USD. El flujo de trabajo se activa y el nuevo pedido hacer aumentar el monto total de gasto a 800 USD. Este monto no se verifica hasta que haya terminado el período de espera. Al día siguiente, el cliente cancela el pedido y recibe un reembolso. Cuando acaba el período de espera, se recupera la información de tu tienda. Ahora el monto total de gasto del cliente es de 700 USD y no se aplica la etiqueta del cliente.
Campos
La acción Wait contiene los siguientes campos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Cuánto tiempo esperar | El período de tiempo que se debe esperar antes de que el flujo de trabajo avance al siguiente paso. De forma predeterminada, el plazo se establece en 0 segundos. Para establecer el retraso de tiempo, haz lo siguiente:
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Activadores
La acción Wait se puede usar en cualquier flujo de trabajo.
Ejemplo
En este flujo de trabajo de ejemplo, se usa la acción de espera para retrasar las acciones y condiciones restantes en el flujo de trabajo hasta que pase 1 día. Después de 1 día, si el pedido no se ha preparado, se envía un correo electrónico.