Tellimuste töötlemise ja arhiveerimise seadistamine
Shopify kassa seadete lehelt saad seadistada tellimuste automaatset või käsitsi täitmist ja arhiveerimist.
Kui täidad Shopifys tellimuse, alustad tellimuse kliendile saatmise protsessi. Klient saab e-kirja teatega, et tema üksus on lähetatud, ja tellimuse täitmise olek kuvatakse lehel Tellimused kui Täidetud.
Sellel lehel
Kinnitusastme nõudmine enne ostu sooritamist
Kassas saad aktiveerida kinnitusastme, et kliendid vaataksid oma tellimuse üksikasjad enne ostu sooritamist üle. Pärast seda, kui klient on sisestanud oma kontaktandmed, tarneteabe ja makseandmed, suunatakse ta lehele Vaata tellimus üle. Klient saab kõiki esitatud üksikasju enne ostu sooritamist vaadata ja muuta. Pärast tellimuse üksikasjade ülevaatamist saab klient oma tellimuse kinnitamiseks klõpsata nupul Maksa kohe.
Sammud:
Töölaud
Ava Shopify administraatoris Seaded > Üldine.
Vali jaotises Tellimuste töötlemine suvand Nõua kinnitusastet.
Klõpsa nuppu Salvesta.
Mobiil
Puuduta Shopify rakenduses ikooni
ja seejärel ikooni 
Seaded.Puuduta jaotises Poe seaded valikut Üldine.
Vali jaotises Tellimuste töötlemine suvand Nõua kinnitusastet.
Puuduta nuppu Salvesta või ikooni ✓.
Ostuvaliku funktsioonid lahenduses Shopify Checkout
Ostuvaliku rakendused kuvavad kassas klientidele asjakohast ostuvaliku teavet. Näiteks kuvatakse tellimustoote ostmisel tellimuse kokkuvõttes tellimuse sagedus.
Loe lisaks teabe kohta, mis kuvatakse kassas tellimuste, enne ostmist proovitavate toodete ja ettetellimuste korral.
Tellimuse täitmise seadete konfigureerimine
Tellimuste täitmiseks on 3 erinevat valikut:
Vaikimisi kasutab sinu pood tellimuste käsitsi täitmist. Vali käsitsi täitmine siis, kui teed tooteid tellimustööna, müüd eeltellitud tooteid, tooted on vahel laost otsas või soovid pakkuda osalist täitmist ilma tagasimakset tegemata. Vali automaatne täitmine siis, kui müüd eranditult digitaalselt allalaaditavaid tooteid või kinkekaarte, või kui kasutad kõigi oma toodete jaoks tellimuste täitmise teenust.
Tellimuste automaatne täitmine
Automaatne täitmine on tellimuste täitmise kõige muretum viis, kuid see sobib vaid teatud tüüpi toodetele. Saad kasutada maksete automaatset hõivamist koos automaatse täitmisega siis, kui sul ei ole tooteid eeltellimiseks saadaval, müüd digitaalselt allalaaditavaid tooteid või kasutad tellimuste täitmise teenust. Tellimuste automaatne täitmine ei kehti neile tellimustele, mille korral tullakse ise kauplusesse järele.
Kui oled oma tellimuste töötlemise jaotise juba seadistanud, on see samm lõpetatud. Vastasel juhul järgi iga tellimuse automaatse täitmise seadistamiseks alltoodud samme.
Sammud:
Töölaud
Ava Shopify administraatoris Seaded > Üldine.
Vali jaotises Tellimuste töötlemine suvand Täida tellimuse reaüksused automaatselt.
Valikuline: kui soovid, et tellimuse automaatsel täitmisel saadetaks kliendile e-kiri, vali Teavita kliente saadetisest
Valikuline: kui soovid tellimuse automaatsel täitmisel tellimuste pettuste analüüsi eirata, vali Täida automaatselt kõik tellimused, isegi need, millel on suur pettuserisk.
Klõpsa nuppu Salvesta.
Mobiil
Puuduta Shopify rakenduses ikooni
ja seejärel ikooni Seaded.Puuduta jaotises Poe seaded valikut Üldine.
Vali jaotises Tellimuste töötlemine suvand Täida tellimuse reaüksused automaatselt.
Valikuline: kui soovid, et tellimuse automaatsel täitmisel saadetaks kliendile e-kiri, vali Teavita kliente saadetisest
Valikuline: kui soovid tellimuse automaatsel täitmisel tellimuste pettuste analüüsi eirata, vali Täida automaatselt kõik tellimused, isegi need, millel on suur pettuse oht.
Puuduta nuppu Salvesta või ikooni ✓.
Ostujärgse lisamüügi funktsioonid lahenduses Shopify Checkout
Ostujärgse lisamüügi rakendused võivad kutsuda klienti lisama esialgsele tellimusele rohkem tooteid pärast seda, kui ta on makse lõpetanud. Kliendid saavad pakkumisest keelduda, ilma et see mõjutaks nende lõpetatud ostu. Kui nad võtavad pakkumise vastu, muudetakse algset tellimust nii, et see sisaldaks uut toodet.
Ostujärgse lisamüügi pakkumisi ei kuvata järgmistes olukordades:
- Kui tellimuse eest tasumiseks kasutatakse kiirmakseviise, nagu Shop Pay, Apple Pay või Google Pay.
- Kui tellimuse eest tasumiseks kasutatakse täiendavaid makseviise, sealhulgas kohalikke makseviise ja järelmaksupõhiseid lüüse.
- Kui tellimus sisaldab tellimustooteid.
- Kui tellimus sisaldab tollimakse ja mitut valuutat.
Kui klientidele esitatakse kassas lisamüügi pakkumisi, on tellimuse täitmise olek ajutiselt Ootel. See tähendab, et sa ei saa tellimust täita enne, kui täitmise peatamine on tühistatud.
Tellimuste automaatse arhiveerimise seadistamine
Vaikimisi arhiveeritakse paljud tellimused automaatselt, kui nende töötlemine on lõppenud. Arhiveeritud tellimusi kuvatakse tellimuste vaates Suletud.
Kui tellimuste automaatne arhiveerimine on sisse lülitatud, arhiveeritakse automaatselt järgmised tellimused:
- tellimused, mille eest on tasutud ja mis on täidetud
- tellimused, mille eest on tehtud täielik tagasimakse
Kui eelistad tellimuste jälgimisel manuaalsemat lähenemist, kasuta automaatse arhiveerimise väljalülitamiseks järgmisi samme. Kui automaatne arhiveerimine on välja lülitatud, saad lõpetatud tellimusi käsitsi arhiveerida.
Sammud:
Töölaud
Ava Shopify administraatoris Seaded > Üldine.
Tee jaotises Tellimuse töötlemine ühte järgmistest:
- Automaatse arhiveerimise väljalülitamiseks tühjenda valik Arhiveeri tellimus automaatselt.
- Automaatse arhiveerimise sisselülitamiseks märgi valik Arhiveeri tellimus automaatselt.
- Klõpsa nuppu Salvesta.
Mobiil
Puuduta Shopify rakenduses ikooni
ja seejärel ikooni Seaded.Puuduta jaotises Poe seaded valikut Üldine.
Tee jaotises Tellimuse töötlemine ühte järgmistest:
- Automaatse arhiveerimise väljalülitamiseks tühjenda valik Arhiveeri tellimus automaatselt.
- Automaatse arhiveerimise sisselülitamiseks märgi valik Arhiveeri tellimus automaatselt.
Puuduta nuppu Salvesta või ikooni ✓.