Shopify Inboxi installimine ja sellele juurdepääs

Pärast Shopify Inboxi installimist oma Shopify poodi pääsed vestlustele juurde veebis või saad installida rakenduse oma iOS-i või Androidi seadmesse. Kliendid saavad alustada vestlust sinu veebipoe vestlusest ning saad lugeda klientide sõnumeid ja neile vastata oma töölaualt või kasutades Shopify Inboxi rakendust oma iOS-i või Androidi seadmes.

Õiguste nõuded

iOS-i õiguste nõuded

Kui värskendad oma seadme operatsioonisüsteemi versioonile iOS 15.1 või uuemale ja kasutad kolmanda osapoole Shopify rakendusi, pead võib-olla oma iOS-i seadetes aktiveerima veebisaitideülese jälgimise. Veebisaitideülene jälgimine võimaldab sinu Shopify administraatorisse installitud kolmanda osapoole Shopify rakendustel jääda ühendatuks rakendustega Shopify Inbox, Shopify Point of Sale ja Shopify.

Veebisaitideülese jälgimise aktiveerimiseks tee järgmist.

1. Ava oma iOS-i seadmes rakendus Seaded.
2. Puuduta valikut Shopify, Shopify POS või Shopify Inbox.
3. Aktiveeri Luba veebisaitideülene jälgimine.

Poe õiguste nõuded

Poe omanikud või organisatsiooni omanikud ja kasutajad, kellel on vajalike õigustega kasutajarollid, saavad kasutada kõiki Shopify Inboxi funktsioone. Ainult need kasutajad, kellel on kõikide saadaolevate õigustega kasutajarollid, saavad hallata vestluste saadavust. Ainult POS-i õigustega töötajatel puudub juurdepääs Shopify Inboxile.

tabeli kirjeldus

Nõutav õigus	Kirjeldus
Tooted	Võimaldab töötajatel jagada tootelinke.
Kliendid	Võimaldab töötajatel teha järgmisi toiminguid: hallata vestluse saadavust vastata klientidele ja hallata salvestatud vastuseid
Allahindlused	Võimaldab töötajatel jagada sooduskoode või pääseda juurde teiste töötajate jagatud sooduskoodidele.
Tellimuste mustandid	Võimaldab töötajatel luua tellimuste mustandeid või vaadata teiste töötajate loodud tellimuste mustandeid.
Rakenduste ja kanalite haldamine ja installimine	Võimaldab töötajatel hallata Shopify Inboxiga ühendatud vestlusrakendusi. Pead selle õiguse andma ainult neile töötajatele, kelle soovid määrata rakendusi ja müügikanaleid haldama. Töötajad, kellel seda õigust pole, saavad endiselt rakendusi ja müügikanaleid kasutada. Lisateavet vaata teemast töötaja õiguste kirjeldus.

Shopify Inboxi installimine oma Shopify poodi

Shopify Inboxi kasutamiseks pead esmalt installima rakenduse oma Shopify poodi. Üksikasju rakenduse installimise kohta vaata jaotisest Rakenduste installimine.

Pärast Shopify Inboxi rakenduse poodi installimist saad seadistada vestluse seadeid ja välimust ning konfigureerida oma postkasti seadeid.

Juurdepääs Shopify Inboxile sõnumite haldamiseks

Pärast Shopify Inboxi rakenduse poodi installimist pääsed sõnumitele ligi ja saad neid hallata lauaarvutist või alla laadida Shopify Inboxi rakenduse iOS-ile või Androidile. Pääsed oma vestlustele ligi ühel järgmistest viisidest:

• Shopify Inbox iOS-ile
• Shopify Inbox Androidile
• Shopify Inbox töölaual

Mitme postkasti vahel vahetamine

Kui sul on Inbox installitud mitmesse poodi, saad hõlpsalt nende postkastide vahel lülituda. Samuti saad teavitusi iga poe kohta, kuhu oled sisse logitud. Mõne poe teavituste tühistamiseks saad sellest poest välja logida, klõpsates nuppu logi välja poest <store name>. Uuri teavituste eelistuste haldamise kohta lähemalt siit.

Sammud:

Töölaud

1. Rakenduses Shopify Inbox klõpsa ekraani vasakus ülanurgas poe nime.
2. Vali rippmenüüst pood, millele soovid lülituda, või klõpsa valikut Lisa pood, et installida Inbox ka teise poodi.

Mobiil

1. Rakenduses Shopify Inboxi mobiilirakendus puuduta menüünuppu.
2. Puuduta filtrivalikute all poodi, millele soovid lülituda, või puuduta valikut Lisa pood, et lisada Inbox ka teise poodi.