Shopify-ko B2B eginbideen ikuspegi orokorra
Shopify B2B enpresatik enpresarako (B2B) salmentak ahalbidetzen dituen eginbide-multzoa da, Shopify-ko administratzailearen eta sareko dendaren bidez erabil daitekeena. Shopify B2B plan guztietan dago eskuragarri. Artikulu honetan, Shopify-ko B2B eginbide nagusiak berrikusi ditzakezu eta beste enpresa batzuei zuzenean nola saldu ikasi. Plan bakoitzean erabilgarri dauden eginbideak alderatzeko, kontsultatu hau: Shopify B2B eginbideak planaren arabera.
Zure negozioan Shopify B2B lehen aldiz erabiltzen ari bazara, hasi Shopify-n zure B2B negoziorako denda-mota aukeratzen eta kontsultatu Hasteko kontrol-zerrenda.
Orrialde honetan
B2B enpresak eta bezeroak
B2B bezeroak konfigura ditzakezu enpresak eta enpresen kokapenak erabiliz. Ezarpen-kontrol bereizien eta bezeroak eskuratzeko tresnen bidez, B2B bezeroak konfiguratu eta pertsonaliza ditzakezu.
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ko B2Bn enpresekin eta bezeroekin lotutako eginbideei buruz gehiago jakiteko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| Enpresak | Sortu enpresak B2B bezeroentzat eta konfiguratu ezarpen espezifikoak; adibidez, ordainketa-baldintzak, bidalketa-helbidea, kontaktu-baimenak, katalogoak, zerga-salbuespenak eta ordainketa-prozesuko ezarpenak. |
| Enpresaren kontu-eskaerak | Sortu enpresaren kontu-eskaerak egiteko inprimaki bat. Horri esker, bezeroek eskaera-inprimakiak bidali ahalko dituzte sareko dendan, B2B erosketetarako sarbidea izateko. |
| Bezeroen eta eskaeren migrazioa | Migratu daudenen bezeroen eskaeren historia Shopify-ko administratzaileko enpresa batera eta enpresaren kokapen batera. Horrela, dauden D2C bezeroak eta horien eskaeren historia lehendik dagoen enpresa bati gehitu ahalko dizkiozu. |
| B2B bezero berrientzako gonbidapen-mezu elektronikoak | Pertsonalizatu eta bidali gonbidapen-mezu elektronikoak enpresa bati gehitzen dizkiozun B2B bezero berriei; horrela, enpresaren izenean B2B eskaerak egin ditzaketela jakingo dute. |
| Salmenta-langileen baimenak | Egokitu langileen baimenak salmenta-langileen profil-moten arabera. Langile bakoitzari baimen-multzo bat esleitu diezaiokezu, esleitutako enpresaren erregistroetara soilik sar daitezen. Plus motakoak ez diren planetan, baliteke baimen-maila batzuk mugatuta egotea. |
| B2B ekintzak eta abiarazleak Shopify Flow aplikazioan | Sortu hainbat automatizazio B2B lan-fluxuetarako Shopify Flow aplikazioko ekintzen eta abiarazleen bidez. Ohiko lan-fluxuen txantiloiak erabil ditzakezu, esaterako, B2B eskaerak automatikoki etiketatzekoak. Zure lan-fluxu pertsonalizatua ere sor dezakezu. |
| B2B enpresetarako metaeremuak | Gehitu datu-eremu pertsonalizatuak enpresaren eta enpresaren kokapenaren orrietan, Shopify-ko administratzaileko metaeremuak erabiliz. Adibidez, metaeremuak bilatu eta iragazi ditzakezu enpresaren eta enpresaren kokapenen orrietan. |
B2B duten merkatuak
Merkatuak erabil ditzakezu B2B bezeroak taldekatzeko eta talde bakoitzarentzako esperientzia pertsonalizatuak sortzeko. Adibidez, hau egin dezakezu merkatuekin:
- Denda mistoa baduzu, B2B enpresa guztientzako merkatu bat sor dezakezu, eta esperientzia pertsonalizatua eskain diezaiekezu, D2C bezeroen esperientziaren desberdina izango dena.
- Sortu eskualde desberdinetako B2B enpresetan oinarritutako merkatuak. Esaterako, kokapenaren edo urtaroaren araberako produktuak eskain ditzakezu.
- Erabili merkatuak prezioak eta produktuen erabilgarritasuna pertsonalizatzeko; horretarako, erabili katalogoak, dibisa eta sareko dendako esperientzia.
- Esleitu deskontuak B2B merkatuei, saioa hasi duten eta B2B enpresa baten kokapen baterako erosten ari diren bezeroei soilik aplika dakizkien.
Lortu informazio gehiago merkatuekin B2B erabiltzeari buruz.
B2B katalogoak eta produktuak
Erosketa-esperientzia pertsonalizatua eskain dezakezu deskontuekin, erosketa-arau malguekin, zein produktuen katalogo eta prezio-zerrenda zainduekin. Horiek guztiak enpresa-talde bati eslei diezazkiokezu Merkatuak erabiliz, edo zuzenean esleitu enpresen kokapen zehatzei.
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ko B2Bn katalogoekin eta produktuekin erlazionatutako funtzioei buruzko informazio gehiago lortzeko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| Katalogoak | Sortu prezio pertsonalizatuak eta kontrolatu B2B bezeroentzako produktuen erabilgarritasuna. Produktu guztiak edo produktu zehatz batzuk sar ditzakezu katalogoetan. Basic, Grow eta Advanced planetan, gehienez 3 katalogo aktibo eslei ditzakezu zure B2B merkatu guztietan. Shopify Plus planean, nahi adina katalogo sor ditzakezu eta, gainera, zuzenean eslei diezazkiokezu enpresen kokapen zehatzei. |
| Bezero zehatzentzako produktu-argitalpena | Eskaini erosketa-esperientzia pertsonalizatu bat bezeroentzako produktu-katalogo zainduekin eta segmentatu katalogoak enpresaren kokapenaren mailan. |
| Bolumenaren araberako prezioak | Eskaini prezio-beherapen gehigarriak B2B bezeroei eskaera berean produktu baten kantitate jakin bat erosten dutenean. |
| Kantitate-arauak | Mugatu B2B bezeroek eskaera bakoitzean eros ditzaketen produktuen kopurua. Kantitate-arauak ezar ditzakezu gutxienekoak, gehienezkoak edo aldaerak eskatzeko gehikuntzak zehazteko. |
| B2B deskontuak | Eskaini prezio murriztuak B2B bezeroei hainbat modutan. Esleitu deskontu automatikoak edo deskontu-kodeak B2B merkatuei, B2B bezeroek soilik erabil ditzaten. Deskontu pertsonalizatuak ere sor ditzakezu Deskontuaren funtzioak erabiliz, baldintza xeheagoak ezartzeko. |
| Ondasun digitalak onartzea | Sartu ondasun digitalak B2B produktu-bildumetan, eta eman aukera bezeroei produktu digitalak nahiz fisikoak erosteko. |
B2B ordainketa-prozesua
Bezero bakoitzaren ordainketa-prozesua pertsonaliza dezakezu deskontuekin, ordaintzeko aukerekin eta bidalketa-tarifekin, beren B2B lan-fluxuetara egokitzen den logikaren arabera.
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ko B2Bn ordainketa-prozesuarekin erlazionatutako funtzioei buruzko informazio gehiago lortzeko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| B2B bezeroen ordainketa-prozesua | Baimendu bezeroei informazioa ikusten eta ordaintzen; horretarako, erabili esleitutako ordainketa-baldintzak, gordailuak, ordainketa-metodoak eta handizkako deskontuak. |
| B2Bren orri bakarreko ordainketa-prozesua | Erabili orri bakarreko ordainketa-prozesua B2B bezeroentzat. Zure B2B bezeroek eskaera, bidalketa-informazioa, enpresaren informazioa eta ordainketa-informazioa berrikusi ahalko dute ordainketa-prozesuaren orri bakarrean. |
| Bidali B2B eskaerak zirriborro gisa | Erabaki B2B bezeroen eskaerak zirriborro gisa eskatuko diren, enpresaren kokapenaren arabera. Horrela, eskaerak berrikusi eta aldatu ahalko dituzu baieztatu aurretik, bai eta bezeroarekin negoziatu ere, hala behar denean. |
| Ordainketa- eta bidalketa-funtzioak | Ezkutatu, berrantolatu edo eskaini bidalketa- eta ordainketa-aukera pertsonalizatuak Delivery Customization API eta Payment Customization Function API erabiliz. |
| Prezioak blokeatzea eskaera-zirriborroetan | Blokeatu prezio bat edozein eskaera-zirriborrotan. Prezio-blokeoari esker, eskaerako produktuen prezioak ez dira aldatuko, produktuaren prezioa aurrerago eguneratzen baduzu ere Shopify-ko administratzailean. |
| Produktuen inbentarioa erreserbatzea eskaera-zirriborroetan | Erreserbatu inbentarioa edozein eskaera-zirriborrotan. Inbentario-erreserba bati esker, inbentario zehatz hori ezingo dute beste bezero batzuek erosi. |
| Erabilera bakarreko bidalketa-helbideak | Konfiguratu erabilera bakarreko bidalketa-helbide bat enpresaren kokapen batean, bezeroek helbide alternatiboak sar ditzaten ordainketa-prozesuan helbidea enpresaren kokapenean gorde gabe. |
B2B ordainketak
Shopify-ko administratzailean, eskaerei edo eskaera-zirriborroei ordainketa-baldintzak esleitzeko eskuzko prozesua automatiza dezakezu. Pertsonalizatu ordainketa-baldintzak eta gordailu-betekizunak enpresaren kokapenaren arabera, iraungi ahala, eskaeren jarraipena egiteko, ordenatzeko eta eskaeren ordainketa jasotzeko.
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ko B2Bn ordainketekin erlazionatutako funtzioei buruzko informazio gehiago lortzeko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| Ordainketa-baldintzak | Konfiguratu ordainketa-baldintzak enpresa batek eskaera bat ordaintzeko duen epea zehazteko. Enpresei honako ordainketa-baldintza hauek esleitu ahal dizkiezu: garbia 7 egunera, garbia 15 egunera, garbia 30 egunera, garbia 45 egunera, garbia 60 egunera, garbia 90 egunera edo eskaera osatzean ordaindu beharrekoa. |
| Bezeroen araberako gordailuak | Eskatu bezeroei ehunekotan oinarritutako gordailu bat ordaintzeko ordainketa-baldintza garbiak dituzten eskaeretan. Shopify Plus planean soilik dago erabilgarri. |
| Gordetako kreditu-txartelak | Eman bezeroei aukera kreditu-txartelak enpresaren kokapenaren mailan gordetzeko, ordainketetarako. Gordetako txartelak ordainketa-prozesuan edo Shopify-ko administratzailean erabil daitezke. |
| Ordainketa-abisuak | Bidali ordainketa-abisuak ordainketa-baldintzak dituzten eskaeren mugaegunean, Shopify Flow erabiliz. |
| Eskaera-zirriborrotik fakturatu | Bidali fakturak eskaera-zirriborroen ordainketa kobratzeko. |
| Ordainketa partzialak B2B eskaeretan | Onartu eta erregistratu eskaera baten truke egindako ordainketa partzialak. Zure B2B bezeroek gordailuak egin, osatu gabeko ordainketak bateratu edo ordainketak hainbat ordainketa-metodoren artean zatitu ditzakete. Shopify Plus planean soilik dago erabilgarri. |
| Eskuzko ordainketa-metodoak | Erabili eskuzko ordainketa-metodoak (adibidez, bidaltzean ordaintzea) zure B2B eskaeretarako. |
| PayPal B2B-rako | Eskaini PayPal ordainketa-aukera gisa zure B2B bezeroei ordainketa-prozesuan. |
B2Bn norberak egindako erosketak eta bezero-kontuak
Zure B2B bezeroek saioa hasi behar dute bezero-kontuekin euren handizkako informaziora eta esleitutako katalogoetara sartzeko. Zure bezeroek euren kontuak kudeatu eta bezeroaren izenaren zein bidalketaren informazioa edita dezakete. Kokapen-administratzailearen funtzioa badute, eskaerak berriro egin, eskaeren historia ikusi eta itzulketak bidali ahalko dituzte.
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ren B2Bn norberak egindako erosketekin eta bezero-kontuekin erlazionatutako eginbideei buruzko informazio gehiago lortzeko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| Bezero-kontuak | Eman B2B bezeroei saioa bezero-kontuen bidez hasteko aukera B2Bri buruzko informazio zehatza (adibidez, produktuak eta prezioak) ikusteko. Horrela ziurtatuko duzu baimendutako bezeroek soilik dutela handizkako eskaintzetarako sarbidea. Zure bezeroek eskaeren historia eta kontuaren informazioa ere ikus dezakete. |
| Eskaerak erraz egitea berriro | Eman B2B bezeroei eskaerak berriro egiteko aukera euren bezero-kontuetatik aurreko eskaera bat bikoiztuz. Bezeroek ez dute eskaera berri bat eskuz sortu beharrik; produktu guztiak saskira gehitzen dira automatikoki. |
| Erosketa-eskaeren zenbakiak | Eman B2B bezeroei erosketa-eskaeren zenbakiak eskaeretara gehitzeko aukera. Zuk zeuk ere gehi ditzakezu erosketa-eskaeren zenbakiak eskaera edo eskaera-zirriborro batean zure Shopify-ko administratzailetik. |
| Norberak egindako itzulketak B2B-n | Konfiguratu norberak egindako itzulketak, zure B2B bezeroek eta enpresaren kokapen-administratzaileek itzulketa-eskaerak zuzenean euren bezero-kontuetatik bidal ditzaten. Zure bezeroek euren itzulketa-eskaeraren jarraipena egin dezakete. |
| Bezero-kontuaren erabiltzaile-interfazearen luzapenak | Hobetu bezero-kontuen esperientzia, bezero-kontuaren erabiltzaile-interfazearen luzapenak darabiltzaten hirugarrenen aplikazioekin zein aplikazio pertsonalizatuekin. Aplikazio horiekin eginbide berriak sar ditzakezu, B2B bezeroek izapideak beren kabuz egin ditzaten. |
| Hirugarrenen identitate-hornitzaileentzako laguntza | Inplementatu zeure identitate-hornitzaileak, OAuth2.0 eta OpenId Connect protokoloak betetzen dituztenak, zure B2B bezeroen beharrak asetzeko. |
B2B sareko denda
Zure sareko dendaren edukia pertsonaliza dezakezu eduki ezberdina erakusteko B2B eta D2C bezeroei, edo merkatu ezberdinei. Zure B2B erosketa-esperientzia ere hobe dezakezu Trade B2B gai nagusia erabiliz (B2B enpresetarako sortua da berariaz).
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ren B2Bko zure sareko dendarekin erlazionatutako eginbideei buruzko informazio gehiago lortzeko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| Sareko dendaren testuinguratzea | Erakutsi eduki ezberdinak zure sareko dendan bezero mota ezberdinei, Merkatuak erabiliz. Denda misto edo esklusibo bat baduzu ere, Merkatuak erabil ditzakezu eduki ezberdinak erakusteko zure B2B eta D2C bezeroei edota eskualde ezberdinei. Advanced eta Plus planetan dago erabilgarri. |
| Eskaera azkarren zerrendak | Konfiguratu eskaera azkarren zerrendak zure B2B bezeroei produktu baten aldaera anitz klik bakarrean euren saskira gehitzeko aukera emateko produktuaren deskribapen-orritik. |
| B2B dendetarako Trade gaia | Erabili Trade gaia B2Brako soilik den denda esklusibo batean (zure sareko dendarako). B2B enpresetarako dago bereziki diseinatuta, eta saioa hasi ez duten bezeroentzako produktuen prezio ezkutuak bezalako eginbideak ditu. |
| B2B erakusleiho pertsonalizatua | Sortu backend-etik bereizitako erakusleiho pertsonalizatu bat zure B2B enpresarako, eta atera probetxua nahiago duzun pila teknologikoari Hydrogen erabiliz, edo Storefront eta Customer Accounts APIak erabiliz. |
| Gaietarako eta mezu elektronikoen txantiloietarako Liquid-eko laguntza | Pertsonalizatu gaiak eta mezu elektronikoen txantiloiak enpresaren informazioa sartzeko, Liquid erabiliz. |
B2B aplikazioak eta integrazioak
B2B APIak erabil ditzakezu Shopify-n zure B2B enpresarako irtenbideak edo aplikazioak sortzeko. Gainera, lehendik dauden sistemak ere integra ditzakezu zure B2B dendarekin.
Berrikusi hurrengo taula Shopify-ren B2Bn aplikazio, API eta integrazioekin erlazionatutako eginbideei buruzko informazio gehiago lortzeko.
| Eginbidea | Deskribapena |
|---|---|
| B2B APIak | Sortu irtenbide indartsuak B2B lan-fluxu konplexuetan eskalatzeko eta hazteko, eta integratu arazorik gabe zure enpresako baliabideen plangintza (ERP) zein beste sistema batzuk Shopify-ra, B2B APIak erabiliz. |
| B2B aplikazioak | Erabili hirugarrenen B2B aplikazioak funtzionalitate gehigarriak gehitzeko, zure B2B prozesuei laguntzeko. |
| B2B integrazioak | Integratu zure enpresako baliabideen plangintzako (ERP) sistemak, kontabilitate-sistemak edo enpresaren beste sistema batzuk Shopify-ko zure B2B dendarekin. Kanpoko hainbat sistemarekin egin ditzakezu integrazioak. Era berean, zeure integrazioak sor ditzakezu, B2B APIak erabiliz. |