Ordainketa-baimena eta ordainketak gauzatzea

Ordainketa bat gauzatzen denean, bezeroari kargua egiten zaio. Besterik adierazi ezean, kreditu-txartelekin egindako ordainketak eta zenbait ordainketa-metodo gehigarri automatikoki gauzatzen dira, baina negozioarentzat hobea bada, dendaren ezarpena alda dezakezu ordainketak eskuz gauzatzeko.

Kreditu-txartel bidezko ordainketa-prozesuan, ordainketak baimendu egiten dira, eta, ondoren, baimen-aldi baten barruan gauzatu behar dira. Ordainketa bat gauzatzean, kreditu-txartelari buruzko informazioa bezeroaren bankura bidaltzen da hura prozesatzeko.

Ordainketa-metodo gehigarriak eta Tokiko ordainketa-metodoak kreditu-txartelak ez bezala prozesatzen dira, baina hornitzaile askok onartzen dute eskuzko eta automatikoki gauzatzea. Dendan ordainketak eskuz gauzatzeko konfiguratuta badago, baina eskuzko ordainketak onartzen ez dituen ordainketa-hornitzaile gehigarri bat gehitzen baduzu, hornitzaile horrek prozesatutako eskaeren ordainketak automatikoki gauzatuko dira.

Shopify Payments, kreditu-txartelen beste ordainketa-hornitzaile bat edo ordainketa-metodo gehigarrietarako hornitzaileak erabiltzen badituzu, bezeroen ordainketa nola gauzatu erabaki behar duzu. Ordainketak modu hauetan gauza daitezke:

• Automatikoki ordainketa-prozesuan: ordainketa salmentaren unean gauzatzen da, edo, ordainketa-metodo gehigarrien kasuan, hornitzaileak ordainketa-prozesamendua amaitzen duenean. Ordainketa-prozesuan ordainketa automatikoki gauzatzea lehenetsitako ezarpena da. Aukera honek denbora aurrezten lagunduko dizu eskaerak prozesatzean, eta merkatari gehienek erabiltzen dute.
• Automatikoki eskaera osatzen denean: ordainketa Baimendu egiten da ordainketa-prozesuan, eta automatikoki gauzatzen da eskaera osoa osatzen denean ordainketa-baimenaren aldia amaitu baino lehen. Baimena amaitu baino lehen edo lehenago gauzatu behar baduzu ordainketa, ordainketa eskuz gauzatu dezakezu. Jakinarazpen-mezu elektroniko bat ere ezar dezakezu baimen bat iraungi baino egun bat lehenago abisatzeko.
• Automatikoki kobratu eskaera osatzean (Shopify Plus plana soilik): ordainketa Baimendu egiten da ordainketa-prozesuan, eta lerroko elementuak osatzen direnean gauzatzen da automatikoki. Ordainketa gauzatzeko metodo hori erabilgarri dago Automatikoki eskaera osatzen denean aukeraren ordez. Baimena amaitu baino lehen edo lehenago gauzatu behar baduzu ordainketa, ordainketa eskuz gauzatu dezakezu. Jakinarazpen-mezu elektroniko bat ere ezar dezakezu baimen bat iraungi baino egun bat lehenago abisatzeko.
• Eskuz: eskaera baten ordainketa-egoera hau denean: " Baimenduta", ordainketa gauzatu behar duzu eskaera kobratu ahal izateko. Kreditu-txartel bidezko ordainketak baimen-aldiaren barruan gauzatu behar dira. Ordainketa eskuz gauzatzeak atzerapena eta urrats gehigarri bat gehitzen dizkio eskaerak prozesatzeko lan-fluxuari. Arrazoi hauengatik konfigura dezakezu eskuzko ordainketa:
  • Eskaera baten iruzurren analisia berrikusteko, transakzioa gauzatu edo eskaera bertan behera utzi erabaki aurretik.
  • Ordainketa osatzean gauzatzea eskatzen duen kontabilitate-arau bat betetzeko.
  • Sareko merkatariak bezeroari eskaera entregatzean ordaintzea ahalbidetuko dion gutxienez ordainketa-metodo bat eskaintzera behartzen dituen tokiko araudi bat betetzeko.
  • Onartutako ordainketa-hornitzaile bat erabiliz ordainketa anitz gauzatzeko.
  • Ordainketa automatikoki gauzatzen duen hirugarrenen aplikazio bat erabiltzen baduzu. Ordainketak automatikoki gauzatzeko ezarpen bat Shopify-n eta ordainketak automatikoki gauzatzeko hirugarrenen aplikazio bat batera erabiltzeak gatazkak eta ustekabeko portaera eragin ditzake.

Shopify Payments erabiltzen baduzu, automatikoki bideratzen du ordainketa bakoitza hori baimentzeko probabilitate handiena duen tratamenduaren eragileari. Horrek baimen-tasak hobe ditzake zuk inolako konfigurazio gehigarririk egin gabe.

Kontuz

Ordainketak gauzatzeko ezarpenak zure sareko dendan egiten diren eskaerei soilik aplikatzen zaizkie. Salmenta-puntuko (POS) eskaerei ez die eragiten.

Zer da kreditu-txartel baten baimen-aldia?

Kreditu-txartelen bidezko ordainketa-hornitzaile guztiek dute baimen-aldia bezeroaren kreditu-txartelean kargu bat egin ahal izateko. Baimen-prozesuak kreditu-txartela baliozkoa dela egiaztatzen du lehenik, eta gero txartelak transakzioa egiteko nahiko funts baduela egiaztatzen du.

Baimen-aldia denbora jakin baten ondoren amaitzen da. Baimen-aldiaren iraupena zure kreditu-txartelen bidezko ordainketa-hornitzailearen araberakoa da. Eskaeraren dirua jasotzeko, ordainketa baimen-aldiaren barruan gauzatu behar duzu.

Shopify Payments hornitzaileak 7 eguneko baimen-aldia ematen du.

Oharra

Atzerriko dibisa batean egindako ordainketa bat gauzatzen denean, zenbatekoa uneko bihurketa-tasa erabiliz bihurtzen da, eta ez baimentzeko unean zegoen tasa erabiliz. Baimendutako zenbatekoa gauza dezakezun gehienezko zenbatekoa da. Kreditu-txartel bidezko ordainketa bat eskuz gauzatzeak denbora-tarte bat sortzen du kreditu-txartela baimentzen den unetik ordainketa gauzatzen den unera arte. Horrek esan nahi du balitekeela dirua galtzea dibisen gorabeheren arabera.

Baimen-atxikipenak bezeroen banku-kontuaren laburpenetan

Ordainketa bat baimentzen denean, baliteke bezeroaren bankuak kargu bat zain dagoela edo kontuan atxikipen bat duela erakustea. Baliteke atxikipen hori bezeroaren banku-kontuaren laburpenean agertzea jatorrizko baimenetik 30 egunera arte ere, nahiz eta ordainketa gauzatu edo eskaera bertan behera utzi. Denbora hori bezeroaren bankuaren eta txartel-jaulkitzailearen araberakoa da.

Bezero batek ustekabeko kargu bati buruz galdetzen badu eta zure dendan aurreko eskaera bat duela baieztatu baduzu, azal diezaiokezu bankuak askatuko duen aldi baterako baimen-atxikipen bat dela hori.

Baimen-aldi hedatuak

Planaren baldintza

Baimen-aldi hedatuak erabilgarri daude soilik Shopify Payments erabiltzen duten Shopify Plus planeko dendetan.

Shopify Plus plana erabiltzen duten merkatariek baimen-aldi hedatuak izaten dituzte kreditu-txartel jakin batzuk erabiltzen direnean ordainketa-prozesuan.

Baimen-aldi hedatuak kreditu-txartela jaulki duen bankuaren araberakoak izaten dira. Baliteke txartel batzuek baimen-aldi hedatuak ez onartzea; beraz, Eskaerak orria kontrolatu beharko zenuke iraungitzear dauden baimenak ikusteko.

7 eguneko aldia igaro ondoren ordainketa bat eskuz gauzatzen duzunean, % 1,75eko kargua aplikatzen zaio transakzioari, kreditu-txartelaren tarifa estandarrez gain.

Kreditu-txartelen baimen-aldien konparazioa hornitzailearen arabera

Txartel mota	Baimen-aldia
Visa	30 egunera arte
Mastercard	30 egunera arte
Discover	10 egunera arte
JCB	10 egunera arte
American Express	30 egunera arte
Diners Club	7 egun
China Union Pay	7 egun

7 eguneko epean ordainketarik gauzatu ez bada eta kuota hori ordaindu nahi ez baduzu, bertan behera utzi eskaera eta sortu berri bat. Baimenaren iraungitze-data Eskaerak orrian bistaratzen da.

Kontuz

Kargu gehigarririk ez izateko, ziurtatu ordainketak 7 eguneko epean gauzatzen dituzula. Baimen-aldiak eta hirugarrenen transakzioagatiko komisioak alda daitezke.

Konfiguratu ordainketa-prozesuan ordainketak automatikoki gauzatzea

Ordainketa-prozesuan ordainketak automatikoki gauzatzea lehenetsita dago denda berrietan. Ordainketak eskuz gauzatzen ari bazara, baina zure dendako ezarpenak aldatu nahi badituzu, ordainketak automatikoki gauzatzea aktiba dezakezu.

Ordainketa-prozesuan ordainketa automatikoak gauzatzea aktibatuta dagoenean, kreditu-txartelarekin ordaintzen duten bezeroei automatikoki kobratzen zaie salmenta-unean, eta ordainketa-metodo gehigarriekin ordaintzen dutenei hornitzaileak prozesatzea amaitzean kobratzen zaie.

Oharra

Bezeroei eskuragarri ez dagoen produktu bat erosten uzten badiezu, eskaeraren diru-itzultzea egin beharko duzu.

Oharra

Ordainketak automatikoki gauzatzen dituen hirugarrenen aplikazio bat erabiltzen baduzu, konfiguratu ordainketak eskuz gauzatzea zure Shopify-ko administratzailean. Shopify-n ordainketak automatikoki gauzatzeko ezarpen bat eta ordainketak automatikoki gauzatzeko hirugarrenen aplikazio bat aldi berean erabiltzeak gatazkak eta ustekabeko portaerak sor ditzake.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administratzailean, joan Ezarpenak > Ordainketak atalera.

2. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Automatikoki ordainketa-prozesuan.

3. Egin klik Gorde botoian.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu , eta, ondoren, sakatu Ezarpenak.

2. Dendaren ezarpenak atalean, sakatu Ordainketak.

3. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Automatikoki ordainketa-prozesuan.

4. Sakatu Gorde edo ✓.

Konfiguratu ordainketak eskaera osatzean automatikoki gauzatzea

Eskaera osatzean ordainketak automatikoki gauzatzea aktibatuta dagoenean, eskaeraren ordainketa Baimenduta geratzen da ordainketa-prozesuan. Eskaera osoa baimen-aldiaren barruan osatzen denean, ordainketa automatikoki gauzatzen da. Eskaera osatzean automatikoki gauzatzea eginbidea aktibatu ondoren egindako eskaerei soilik aplikatzen zaie. Abian dauden eskaerek ez dute ordainketa automatikoki gauzatuko eskaera osatzean.

Ordainketa baimena iraungi aurretik edo lehenago gauzatu behar baduzu, ordainketa eskuz gauza dezakezu.

Oharra

Ordainketak automatikoki gauzatzen dituen hirugarrenen aplikazio bat erabiltzen baduzu, konfiguratu ordainketak eskuz gauzatzea zure Shopify-ko administratzailean. Shopify-n ordainketak automatikoki gauzatzeko ezarpen bat eta ordainketak automatikoki gauzatzeko hirugarrenen aplikazio bat aldi berean erabiltzeak gatazkak eta ustekabeko portaerak sor ditzake.

Mugak

Eskaera osatzean automatikoki gauzatzeak muga hauek ditu:

• Ordainketa baimen-aldiaren barruan soilik gauzatu daiteke.
• Eskaera osoa osatuta egon behar da ordainketa automatikoki gauzatzeko. Partzialki osatutako eskaeren ordainketa ez da gauzatuko.
• Ordainketa-hornitzaileak baimen-aldiak onartu behar ditu.
• Business-to-business (B2B) bezeroak dituzten eskaerak eta eskaera-zirriborroak, edo B2B ordainketa-prozesukoak, eskuz gauzatu behar dira baimen baliozkorik eta 'eskaera osatzean ordaindu beharreko' ordainketa-baldintzarik ez dutenean.
• Eginbide hau ez da bateragarria eskaera osatzeko prozesua hasi aurretik eskaeraren egoerak ordainduta egon behar duela eskatzen duten eskaerak egiteko aplikazioekin.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administratzailean, joan Ezarpenak > Ordainketak atalera.

2. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Automatikoki eskaera osoa osatzean.

3. Aukerakoa: Ordainketa-baimenaren iraungitzeari buruzko mezu bat zure Shopify-ko kontuaren helbide elektronikora bidaltzeko, hautatu Bidali abisu bat baimen bat iraungi baino egun bat lehenago.

4. Egin klik Gorde botoian.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu , eta, ondoren, sakatu Ezarpenak.

2. Dendaren ezarpenak atalean, sakatu Ordainketak.

3. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Automatikoki eskaera osoa osatzean.

4. Aukerakoa: Ordainketa-baimenaren iraungitzeari buruzko mezu bat zure Shopify-ko kontuaren helbide elektronikora bidaltzeko, hautatu Bidali abisu bat baimen bat iraungi baino egun bat lehenago.

5. Sakatu Gorde edo ✓.

Konfiguratu automatikoki kobratzea eskaera osatzean

Planaren baldintza

Eskaera osatzean automatikoki kobratzea Shopify Plus planean soilik dago eskuragarri.

Eskaera osatzean ordainketa automatikoki kobratzea aktibatuta dagoenean, eskaeraren ordainketa Baimenduta geratzen da ordainketa-prozesuan.

Lerroko elementuen eta aplikatu beharreko zergen ordainketa automatikoki gauzatzen da baimen-aldiaren barruan osatzen direnean. Gainerako ordainketa-zenbatekoa (esaterako, bidalketa, kuotak eta aduana-zergak) automatikoki gauzatzen da eskaera osoa baimen-aldiaren barruan osatzen denean. Eskaera osatzean ordainketa automatikoki kobratzea eginbidea aktibatu ondoren egindako eskaerei soilik aplikatzen zaie.

Ordainketa baimena iraungi aurretik edo lehenago gauzatu behar baduzu, ordainketa eskuz gauza dezakezu.

Oharra

Ordainketak automatikoki gauzatzen dituen hirugarrenen aplikazio bat erabiltzen baduzu, konfiguratu ordainketak eskuz gauzatzea zure Shopify-ko administratzailean. Shopify-n ordainketak automatikoki gauzatzeko ezarpen bat eta ordainketak automatikoki gauzatzeko hirugarrenen aplikazio bat aldi berean erabiltzeak gatazkak eta ustekabeko portaerak sor ditzake.

Mugak eta eskakizunak

Eskaera osatzean automatikoki kobratzeak muga hauek ditu:

• Ordainketa baimen-aldiaren barruan soilik gauzatu daiteke.
• Ordainketa-hornitzaileak baimen-aldiak eta baimen baten kobratze anitzak onartu behar ditu.
• Egoera hauetan, eskaera osoa osatzean ordaindu behar da, eskaera-zati bakoitza osatzean ordaindu beharrean:
  • Eskaera osatzean ordaindu beharrekoa ordainketa-baldintza gehitu diozu eskaerari.
  • Eskaera B2B enpresa batek egin zuen, eta haren kokapeneko ordainketa-baldintzetan Eskaera osatzean ordaindu beharrekoa ezarrita zegoen.
• B2B ordainketa-prozesutik sortutako eskaerak, Eskaera osatzean ordaindu beharrekoa ordainketa-baldintzarik ez dutenak, eskuz gauzatu behar dira.
• Eskaera osatzean automatikoki kobratzea ez da bateragarria eskaera osatzeko prozesua hasi aurretik eskaeraren egoerak ordainduta egon behar duela eskatzen duten eskaerak egiteko aplikazioekin.
• Ordainketa-metodo guztiek ez dute onartzen ordainketa partzial anitzak gauzatzea. Ordainketa partzial anitzak gauzatzea onartzen ez bada, eskaera osoaren ordainketa lehenengo eskaera-zatia osatzean gauzatuko da.
• Eskaera osatzean kobratzeko deskontuak modu hauetan aplikatzen dira:
  • Elementuen mailako deskontuak elementuaren guztizko partzialean barne hartuta daude jada, eta eskaera-zati bakoitzean kontuan hartzen dira.
  • Eskaeren mailako deskontuak eskaeraren guztizkotik kentzen dira, eta eskaera-zati bakoitzean uniformeki banatzen dira.
  • Bidalketa-deskontuak azken eskaera osatzean gauzatzen dira.

Eskaera osatzean kobratzeko automatizazioa egoera hauetan kentzen da:

• eskaera osatzea bertan behera uzten da
• ordainketa eskuz gauzatzen da
• produktu bat itzultzen da
• eskaeraren diru-itzultze partziala edo osoa egiten da

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administratzailean, joan Ezarpenak > Ordainketak atalera.

2. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Automatikoki eskaera osatzean.

3. Hautatu Kobratu eskaera osatzean.

4. Aukerakoa: Ordainketa-baimenaren iraungitzeari buruzko mezu bat zure Shopify-ko kontuaren helbide elektronikora bidaltzeko, hautatu Bidali abisu bat baimen bat iraungi baino egun bat lehenago.

5. Egin klik Gorde botoian.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu , eta, ondoren, sakatu Ezarpenak.

2. Dendaren ezarpenak atalean, sakatu Ordainketak.

3. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Automatikoki eskaera osatzean.

4. Hautatu Kobratu eskaera osatzean.

5. Aukerakoa: Ordainketa-baimenaren iraungitzeari buruzko mezu bat zure Shopify-ko kontuaren helbide elektronikora bidaltzeko, hautatu Bidali abisu bat baimen bat iraungi baino egun bat lehenago.

6. Sakatu Gorde edo ✓.

Konfiguratu ordainketa eskuz gauzatzea

Ordainketa eskuz gauzatzea aktibatuta dagoenean, sareko dendako eskaerak kreditu-txartelen bidez eta ordainketa-metodo gehigarrien bidez ordaintzen dituzten bezeroei ez zaie automatikoki kobratzen salmenta-unean. Ordainketa jasotzeko, ordainketa eskuz gauzatu behar duzu baimen-aldiaren barruan.

Eskaeraren zenbateko osoa edo ordainketa partzial bat eskuz gauza dezakezu. Ordainketa partzial anitzak gauza ditzakezu funtzionalitate hori onartzen duen hirugarrenen ordainketa-hornitzaile bat erabiltzen baduzu, edo Shopify Plus planean bazaude.

Aktibatu ordainketa eskuz gauzatzea zure negoziorako ordainketa automatikoa gauzatzea baino hobea bada.

Kontuz

Eskaera bateko dirua jasotzeko, eskaeraren ordainketa gauzatu behar duzu baimen-aldia amaitu baino lehen.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administratzailean, joan Ezarpenak > Ordainketak atalera.

2. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Eskuz.

3. Aukerakoa: Shopify Payments erabiltzen baduzu eta eskaera bakoitzaren baimen-aldia amaitu baino lehen mezu elektronikoak jaso nahi badituzu, hautatu Bidali abisu bat baimen bat iraungi baino egun bat lehenago. Aukera hau hautatzen baduzu, baina ez baduzu Shopify Payments erabiltzen, ez duzu abisu-mezurik jasoko.

4. Egin klik Gorde botoian.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu , eta, ondoren, sakatu Ezarpenak.

2. Dendaren ezarpenak atalean, sakatu Ordainketak.

3. Ordainketa gauzatzeko metodoa atalean, hautatu Eskuz.

4. Aukerakoa: Shopify Payments erabiltzen baduzu eta eskaera bakoitzaren baimen-aldia amaitu baino lehen mezu elektronikoak jaso nahi badituzu, hautatu Bidali abisu bat baimen bat iraungi baino egun bat lehenago. Aukera hau hautatzen baduzu, baina ez baduzu Shopify Payments erabiltzen, ez duzu abisu-mezurik jasoko.

5. Sakatu Gorde edo ✓.