Shopify Shipping ja Poste Italiane
Jos toimitat tuotteita Italiassa sijaitsevasta paikasta, voit ostaa Shopify Shipping -tarroja Poste Italianelta. Voit ajastaa noudon ja lähettää tuotteita asiakkaan osoitteeseen Italiassa. Sinulta veloitettavat toimituskulut määritetään Shopifyn Poste Italiane ‑tilin perusteella.
Tällä sivulla
Huomioitavaa Poste Italiane -toimituspaketeista
Tutustu seuraaviin tietoihin, kun käytät Shopify Shippingiä Poste Italianen kanssa:
- Shopify Shipping toimii Poste Italianen kanssa vain kotimaan sisäisissä toimituksissa Italiassa. Kansainvälisiä toimituksia ei tueta.
- Jotta voisit ostaa Poste Italianen lähetystarroja, kauppasi osoitteen on oltava Italiassa.
- Poste Italiane ei tue myöhästyneitä lähetyksiä koskevia korvausvaatimuksia.
- Et voi uudelleenreitittää Poste Italiane -lähetystä.
- Et voi jättää Poste Italiane -paketteja postitoimistoon. Sinun täytyy sopia noutoaika.
- Poste Italiane ei tue kirjekuoripakkaustyyppejä, kuten pusseja. Voit käyttää pehmeitä pakkauksia tai laatikkopaketteja.
Tuotteiden toimittaminen Poste Italianelle
Sinun täytyy sopia lähetyksen noutoaika soittamalla Poste Italianelle suoraan numeroon 800160000 tai ottamalla yhteyttä Poste Italianen verkkosivujen kautta. Noutoajan sopimista varten tarvitset Poste Italianen seurantanumeron, jonka löydät lähetystarrasta.
Kotimaan toimitus Poste Italianen avulla
Poste Italiane toimittaa lähetyksiä maanantaista perjantaihin juhlapäiviä lukuun ottamatta.
Kuljetuspalvelu | Kuvaus |
---|---|
Poste Delivery Business Express | Toimittaa paketit 1–2 arkipäivässä |
Poste Italiane ‑noutopisteet
Noutopisteeseen toimittaminen Poste Italianella edellyttää, että ensin määrität toimituksen noutopisteeseen.
Kun olet valinnut noutopisteeseen toimittavat sijainnit ja muokannut hintoja, asiakkaat voivat valita toimitustavakseen Lähetys noutopisteeseen ja valita sen jälkeen noutopisteen, jonne he haluavat tilauksensa toimitettavan.
Paketteja voidaan noutaa postitoimistoista. Kun lähetys on toimitettu noutopisteeseen, asiakas saa SMS- tai sähköposti-ilmoituksen, joka ilmoittaa, että lähetys on noudettavissa. Jos asiakas ei nouda lähetystä noutopisteestä tietyn ajan kuluessa, Poste Italiane palauttaa lähetyksen automaattisesti lähettäjälle.
Seuraavassa taulukossa on lisätietoja Poste Italiane ‑noutopisteistä:
Noutopiste | Kuvaus |
---|---|
Postitoimisto | Paikalliset postitoimistot Italiassa. Paketit on noudettava 10 päivän kuluessa. |
Poste Italiane ‑lähetysten pakettivaatimukset
Tutustu seuraaviin Poste Italianen kotimaan lähetysten pakettien kokoja koskeviin vaatimuksiin:
- vähimmäiskorkeus on yhtä suuri tai suurempi kuin 1 cm (0,39 tuumaa)
- enimmäispaino on 70 kg (154 lb)
- paketin yhteenlasketut mitat saavat olla korkeintaan 450 cm
- pisimmän sivun pituus saa olla enintään 100 cm (39,3 tuumaa)
- mitkään kaksi mittaa eivät saa yli 280 cm (110,23 tuumaa) ja 170 cm (66,92 tuumaa).
Tarkista seuraavat Poste Italiane ‑lähetysten noutopisteitä koskevat pakettien kokovaatimukset:
- enimmäispaino on 15 kg (33 lb)
- paketin yhteenlasketut mitat saavat olla korkeintaan 450 cm
- mitkään kaksi mittaa eivät saa yli 280 cm (110,23 tuumaa) ja 170 cm (66,92 tuumaa).
Poste Italiane ‑lähetyksiä koskevien korvausvaatimusten lähettäminen
Jos käytät Poste Italianea Shopify Shippingin kanssa ja Poste Italiane ‑lähetyksesi katoaa tai vahingoittuu, voit lähettää korvausvaatimuksen Shopify Shipping ‑tukeen.
Poste Italiane ‑lähetyksiin sisältyvän vakuutuksen kattavuus
Poste Italiane korvaa 1 €:n kilogrammaa kohti.
Kadonnutta Poste Italiane ‑lähetystä koskevan korvausvaatimuksen lähettäminen
Jos Poste Italiane -lähetyksesi katoaa, voit hakea korvausta 23 päivän kuluessa tarran luontipäivästä.
Jos haluat lähettää toimitusta koskevan korvausvaatimuksen Poste Italianella, lähetä korvausvaatimus Shopify Administa.
Lisää seuraavat tiedot korvausvaatimukseen:
- kustannuslasku, jossa näkyy sisällön arvo
- paketin ja kadonneiden tuotteiden kuvaus
- täytetty valituskirje
Vahingoittunutta Poste Italiane ‑lähetystä koskevan korvausvaatimuksen lähettäminen
Jos Poste Italiane -lähetyksesi on vaurioitunut, voit hakea korvausta 8 päivän kuluessa toimituspäivästä.
Jos haluat lähettää toimitusta koskevan korvausvaatimuksen Poste Italianella, lähetä korvausvaatimus Shopify Administa.
Lisää seuraavat tiedot korvausvaatimukseen:
- paketin ulkopuolelta otettuja kuvia, joissa näkyy pakkauksessa oleva Poste Italianen tarra
- kuvia paketin sisäpuolelta
- kuvia vahingoittuneista tuotteista
- täytetty valituskirje