Usein kysyttyjä kysymyksiä Shopify Partner -ohjelmasta

Seuraavalla sivulla on usein kysyttyjä kysymyksiä Shopifyn Partner-ohjelmasta.

Tällä sivulla

Miten Shopify Partner -ohjelma toimii?

Shopify Partner -ohjelma on suorituskykyyn perustuva kumppanuusohjelma, joka asettaa alan standardin. Se on rakenteeltaan sellainen, että se tarjoaa Partner-kumppaneille selkeät väylät edetä eri tasojen välillä, sekä määritellyt edut kullakin tasolla. Partner-ohjelma on avoin ohjelma, joka on suunniteltu toimistoille, konsulttiyrityksille ja järjestelmäintegraattoreille, jotka tarjoavat asiantuntijapalveluita auttaakseen kauppiaita menestymään Shopifyssa. Lue lisää Shopify Partner -ohjelman taso-oppaasta.

Miten minusta tulee Shopify Partner -kumppani?

Tullaksesi Shopify Partner -kumppaniksi, rekisteröi Shopify Partner -tili. Partner-kumppanina voit lähettää sovelluksia Shopify App Storeen ja teemoja Shopify Theme Storeen sekä alkaa suositella asiakkaita Shopifylle. Ansaitset osan jokaisen uuden asiakkaan tuottamasta liikevaihdosta siitä päivästä alkaen, kun he rekisteröivät Shopify-kaupan. Shopify maksaa sinulle näistä suosituksista säännöllisesti, kunhan ylität kunkin maksujakson edellyttämän vähimmäissaldon.

Miten ansaitsen rahaa ja miten saan maksut?

Tietoja rahan ansaitsemisesta Shopify Partner -kumppanina on Shopify Partner -ansioita koskevassa osiossa.

Maksuaikataulu

Ansiot kertyvät ja maksetaan seuraavan aikataulun mukaisesti:

Kuukauden 1. ja 15. päivän välillä kertyneiden ansioiden maksu suoritetaan 5 arkipäivän kuluttua 15. päivästä.
Kuukauden 16. päivän ja kuukauden viimeisen päivän välillä kertyneiden ansioiden maksu käsitellään 5 arkipäivän kuluttua kuukauden päättymisestä.

Maksut suoritetaan Yhdysvaltain dollareina (USD) ja jaetaan kahdesti kuukaudessa, jos minkä tahansa toimintatyypin saldosi ylittää 25 USD. Alle 25 dollarin saldot siirretään seuraavalle maksujaksolle. Jos suljet Shopify Partner -tilisi ja sen saldo on alle 25 USD, saldoa ei makseta.

Suositus- ja myyntiansiot lasketaan erikseen. Jos ylität suositusansioiden kynnysarvon, mutta et myyntiansioiden kynnysarvoa, saat silti suositusansiosi, ja myyntiansiot jatkavat kertymistään, kunnes ne ylittävät kynnysarvon.

Miten siirrän kaupan asiakkaalle?

Ohjeita siirrettävien kauppojen siirtämiseen asiakkaille on Shopifyn kehittäjädokumentaatiossa.

Miksi en voi asentaa sovellusta siirrettäviin kauppoihin ja testikauppoihin?

Ilmaisia sovelluksia voi asentaa siirrettäviin kauppoihin ja testikauppoihin. Maksullisten sovellusten asentaminen kuitenkin edellyttää, että kaupalla on sopimus, johon sisältyy voimassa oleva luottokortti.

Voit kokeilla näitä ilmaisia, Partner-yhteensopivia sovelluksia kaupassasi.

Miten voin työskennellä aktiivisessa kaupassa vaikuttamatta siihen?

Vaihtoehto 1: Työskentele testikaupan avulla

Luo testikauppa Dev Dashboardissasi.
Lataa nykyinen teema aktiivisen kaupan Teemat-sivulta.
Lataa se testikauppaasi. Nyt voit työstää aktiivisen kaupan teeman kopiota vaikuttamatta siihen.
Kun olet valmis lanseeraamaan päivitetyn teeman, lataa se testikaupastasi ja lataa se aktiiviseen kauppaan ensisijaiseksi teemaksi.

Vaihtoehto 2: Shopify CLI

Shopify CLI on komentoriviliittymätyökalu, jonka avulla voit rakentaa Shopify-sovelluksia ja -teemoja. Shopify CLI luo nopeasti Shopify-sovelluksia, -teemoja ja mukautettuja myyntipaikkoja. Shopify CLI:n avulla voit myös automatisoida monia yleisiä kehitystehtäviä.

Shopify CLI:n avulla voit tehdä seuraavia asioita:

Esikatsella, testata ja jakaa teemamuutoksia kehitysteemojen avulla
Pikaladata CSS- ja osiomuutoksia tai päivittää sivu automaattisesti tiedoston muuttuessa, kun teemaa esikatsellaan
Alustaa uusi teema käyttämällä Dawnia lähtökohtana
Pushata ja julkaista teemoja komentoriviltä
Työstää useita teemoja ympäristöjen avulla
Ajaa Theme Check teemallasi

Mikä on paras käytäntö, kun olet rakentanut asiakkaalle kaupan kolmannen osapuolen teemalla?

Jos olet rakentanut asiakkaalle kaupan, johon sisältyy kolmannen osapuolen teema, teema on siirrettävä asiakkaalle. Paras tapa tehdä tämä riippuu siitä, tarvitseeko teema vielä koodin mukauttamista, kun siirrät kaupan asiakkaallesi:

Jos teema vaatii koodin mukauttamista: Osta teema asiakkaan puolesta, laskuta kulu asiakkaalta ja luovuta kauppa poistaaksesi maksutietosi.
Jos teema ei vaadi mukauttamista: Jätä se ilmaisena kokeiluna. Asiakkaasi ei tarvitse maksaa teemasta, ennen kuin hän haluaa julkaista sen tai tehdä siihen koodimuutoksia. Tämä voi tapahtua sen jälkeen, kun siirrettävän kaupan omistajuus on siirretty.

Milloin asiakkaan on maksettava ilmaisessa kokeilussa olevasta teemasta?

Kauppias maksaa teeman, kun hän päättää julkaista sen tai muokata sen koodia. Tämä voi tapahtua kaupan luovutuksen jälkeen.

Miten sovellusten laskutus toimii?

Tarkemmat tiedot sovellusten laskutuksesta löydät Sovellusten laskutus -dokumentaatiosta.

Jos asiakas rekisteröi kokeilutilin ja päivittää sen, maksetaanko minulle palkkio päivitetystä sopimuksesta?

Kyllä. Sopimuksen muutos näkyy Partner Dashboardissasi. Lisätietoja Plus-sopimukseen päivittämisestä on ohjeessa Shopify Partner -kumppanien tulot.

Mitä tietoja voin seurata suosittelemistani asiakkaista?

Voit seurata, keitä asiakkaita olet suositellut, heidän tuottamaansa nykyisen maksukauden kokonaisliikevaihtoa ja heidän tähänastista kokonaisliikevaihtoaan.

Miksi en näe kunkin yksittäisen asiakkaan liikevaihtoa?

Asiakkaiden yksityisyyden suojaamiseksi yksittäisten asiakkaiden liikevaihtotietoja ei julkisteta.

Saanko käyttööni Shopifyn myynninedistämistyökaluja?

Kyllä, Asiakasresurssit-osiosta löydät esitteitä, lentolehtisiä ja materiaaleja, joita voit jakaa potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille. Voit myös käyttää brändäykseen luovia bannereita ja logoja. Lisäksi Shopify Partner -kumppanit saavat kuukausittain uutiskirjeen, joka sisältää päivityksiä, markkinointivinkkejä ja muuta arvokasta tietoa. Jos sinulla on ehdotuksia työkaluista, jotka auttaisivat myyntityössäsi, ota yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla Shopify Partner -tilillesi ja valitsemalla joko chat- tai sähköpostituki. Kun kirjaudut sisään, valitse Partner-organisaatiosi nimi, jos kysymykset liittyvät Shopify Partner -tiliisi.

Periikö Shopify veroa Partner-tuloista?

Shopify saattaa periä veroja maksuista tai suosituspalkkioista sijainnistasi, Partner-toiminnan tyypistä ja Shopify Partner -tilisi asetuksissa olevista verotiedoista riippuen. Saatat olla vastuussa näiden verojen tilittämisestä asianmukaiselle veroviranomaiselle. Lisätietoja on ohjeessa Shopify Partner -kumppanien tulot.

Jos suosittelin asiakasta Shopifyhin ennen kuin rekisteröidyin Partner-kumppaniksi, voinko silti lisätä hänet suosituksiini?

Ei. On käytäntömme vastaista kerätä Partner-tuloja kaupasta, jonka omistat kokonaan tai osittain. Se on petos ja voi johtaa erottamiseen Partner-ohjelmasta.

Voinko ansaita tuloja omasta kaupastani?

Valitettavasti et voi. Partner-tulojen kerääminen kokonaan tai osittain itse ylläpitämästäsi kaupasta on petos ja peruste erottamiselle Partner-ohjelmasta.

Voinko käyttää testikauppaa palveluideni mainostamiseen?

Kyllä. Vaikka et voi käsitellä maksuja henkilökohtaisen testikaupan kautta, voit käyttää sitä julkisena verkkosivuna palveluidesi mainostamiseen ja töidesi esittelyyn.

Tiedän, että suosittelemillani kauppiailla on ollut myyntiä viime viikkoina. Miksi tuloni eivät näytä kasvavan sen mukaisesti?

Shopify Partner -kumppanina ansaitset kauppiaan toistuvan tilauksen maksuun perustuvan provision. Saat tätä provisiota niin kauan kuin kauppias on Shopifyn asiakas.

Provisiosi lasketaan kauppiaan maksamien laskujen perusteella. Kun Shopify on lähettänyt laskun kauppiaalle ja kauppias on maksanut sen, tulosi alkavat kertyä.

Mitä tapahtuu, jos haluan kiistää minulle maksetun tulon määrän? Mielestäni saamani summan pitäisi olla suurempi tai pienempi.

Kaikissa maksuja koskevissa kiistoissa ota yhteyttä Shopify-tukeen ja anna täydelliset tiedot ongelmasta. Kun kirjaudut sisään, valitse Partner-organisaatiosi nimi, jos kysymykset liittyvät Shopify Partner -tiliisi.

Mitkä ovat käyttöehdot?

Käyttöehdot ovat oikeudellinen sopimus sinun, Shopify Partner -kumppanin, ja Shopifyn välillä. Ne ovat sääntöjä, ohjeita ja ehtoja, jotka hyväksyt, kun rekisteröidyt Shopify Partner -kumppaniksi.

Olen Partner-kumppani Euroopan unionissa (EU) tai tarjoan palveluitani EU-alueella sijaitseville kauppiaille. Mitä tietoja minun on annettava yritykseni julkaisutiedoissa?

Kaikkien EU:ssa sijaitsevien tai palvelujaan EU:ssa sijaitseville kauppiaille tarjoavien Partner-kumppanien on tarjottava kauppiaille kaksi ajantasaista, suoraa ja tehokasta viestintätapaa. Seuraavat kentät on oltava näkyvissä sovelluksesi tai teemasi listauksessa:

Yrityksen nimi
Kaksi kauppiaan yhteystietoa, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, yhteydenottolomake tai tukisivu
Maantieteellinen osoite (johon yrityksesi on rekisteröity)

Miten voin muuttaa yritykseni nimeä tai maantieteellistä osoitetta?

Voit muuttaa yrityksesi nimeä tai maantieteellistä osoitetta seuraavasti:

Siirry Partner Dashboardissasi osioon Asetukset.
Päivitä yrityksesi nimi Yrityksen tiedot -osiossa.
Päivitä osoitteesi Yhteystiedot-osiossa.
Napsauta Tallenna.

Miten voin päivittää kauppiaille annettavat yhteystietoni?

Voit muuttaa kauppiaille annettavia yhteystietojasi muokkaamalla sovelluksesi tai teemasi listausta:

Siirry Partner Dashboardiisi.
Siirry kohtaan Sovellukset tai Teemat.
Päivitä kauppiaan yhteystiedot kaikkiin sovelluksiisi ja teemoihisi, joilla on aktiivisia listauksia.
Napsauta Tallenna.

Mitä tapahtuu, jos en noudata vaatimuksia?

Jos Shopify havaitsee, että yrityksesi julkaisutiedot eivät ole ajan tasalla, Shopify pidättää oikeuden poistaa listauksesta sovelluksesi tai teemasi Shopifyn markkinapaikalta.

Miten voin peruuttaa osallistumiseni ohjelmaan rekisteröitymisen jälkeen?

Peruuttaaksesi osallistumisesi ohjelmaan ota yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla Partner-tilillesi Help Centerin kautta ja valitsemalla joko chatti- tai sähköpostituki. Kun kirjaudut sisään, valitse partneriorganisaatiosi nimi, kun kysymyksesi liittyvät Partner-tiliisi.

Milloin Partner-tili katsotaan passiiviseksi?

Jotta pysyt aktiivisena kumppanina, partneriorganisaatiosi on tehtävä jokin toimi, kuten luotava sovellus, kirjauduttava Partner Dashboardiin, käytettävä julkista API-päätepistettä, lähetettävä liidi, maksettava lasku, vastaanotettava maksu, luotava kauppa, kirjauduttava kauppaan tai pyydettävä yhteistyökumppanin käyttöoikeutta.

Jos et tee tililläsi mitään toimenpiteitä 2 vuoden aikana, tili katsotaan passiiviseksi.

Mitä passiivisille Partner-tileille tapahtuu?

Jos kukaan partneriorganisaatiosi käyttäjistä ei tee mitään toimenpiteitä tililläsi 2 vuoden aikana, se katsotaan passiiviseksi. Tämän ajanjakson jälkeen sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse. Jos et reagoi tekemällä toimenpiteen 60 päivän kuluessa, Shopify sulkee tilisi.

Voit aktivoida tilisi uudelleen milloin tahansa ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen. Tietosi säilytetään, ellet pyydä niiden poistamista, mikä mahdollistaa tilin palauttamisen myös sulkemisen jälkeen.

Miten otan yhteyttä Shopify-tukeen?

Voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla sisään Partner-tilillesi. Valitse Help Centeristä joko chatti- tai sähköpostituki. Valintasi mukaan voit esittää kysymyksiä, jotka koskevat joko Partner-tiliäsi tai testikauppaa. Shopify-tuki voi auttaa sinua Partner-ohjelmissa, Partner Dashboardin käytössä ja partneriliiketoimintasi kasvattamisessa.

Onko Partner Dashboard saatavilla useilla kielillä?

Kyllä, Partner Dashboard tukee useita kieliä. Jos haluat tietää, miten voit valita haluamasi kielen, katso kohta Valitse haluamasi kieli Partner Dashboardin asetuksista.