Ohje
Kirjaudu sisään

Usein kysyttyjä kysymyksiä Shopify Partner -ohjelmasta

Tutustu Shopifyn kumppaniohjelman perusteisiin ja löydä vastauksia tilin hallintaa, kauppojen rakentamista ja resurssien käyttöä koskeviin yleisiin kysymyksiin.

Tällä sivulla

Tällä sivulla

1.0 Ohjelman perusteet ja markkinointi

1.1 Miten Shopifyn kumppaniohjelma toimii?

Shopify Partner -ohjelma on suorituskykyyn perustuva kumppanuusohjelma, joka asettaa alan standardin. Se on rakenteeltaan sellainen, että se tarjoaa Partner-kumppaneille selkeät väylät edetä eri tasojen välillä, sekä määritellyt edut kullakin tasolla. Partner-ohjelma on avoin ohjelma, joka on suunniteltu toimistoille, konsulttiyrityksille ja järjestelmäintegraattoreille, jotka tarjoavat asiantuntijapalveluita auttaakseen kauppiaita menestymään Shopifyssa. Lue lisää Shopify Partner -ohjelman taso-oppaasta.

1.2 Miten voin ryhtyä Shopify-kumppaniksi?

Tullaksesi Shopify Partner -kumppaniksi, rekisteröi Shopify Partner -tili. Partner-kumppanina voit lähettää sovelluksia Shopify App Storeen ja teemoja Shopify Theme Storeen sekä alkaa suositella asiakkaita Shopifylle. Ansaitset osan jokaisen uuden asiakkaan tuottamasta liikevaihdosta siitä päivästä alkaen, kun he rekisteröivät Shopify-kaupan. Shopify maksaa sinulle näistä suosituksista säännöllisesti, kunhan ylität kunkin maksujakson edellyttämän vähimmäissaldon.

1.3 Mitä tietoja voin seurata sidoksissa olevista asiakkaistani?

Voit seurata, keitä asiakkaita olet suositellut, heidän tuottamaansa nykyisen maksukauden kokonaisliikevaihtoa ja heidän tähänastista kokonaisliikevaihtoaan.

1.4 Saanko käyttööni Shopifyn markkinointityökaluja?

Kyllä, Asiakasresurssit-osiosta löydät esitteitä, lehtisiä ja materiaaleja jaettavaksi potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille. Voit käyttää brändäyksessä myös bannereita ja logoja. Lisäksi Shopify-kumppanit saavat kerran kuussa uutiskirjeen, joka sisältää päivityksiä, markkinointivinkkejä ja muuta arvokasta tietoa. Jos sinulla on ehdotuksia myyntiäsi edistävistä työkaluista, ota yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla kumppanitilillesi ja valitsemalla joko chatti- tai sähköpostituki. Kirjauduttuasi sisään valitse kumppaniorganisaatiosi nimi, kun sinulla on kysyttävää kumppanitilistäsi.

2.0 Kauppojen rakentaminen ja hallinta

2.1 Miten luovutan kaupan asiakkaalle?

Ohjeita siirrettävien kauppojen siirtämiseen asiakkaille on Shopifyn kehittäjädokumentaatiossa.

2.2 Miksi en voi asentaa sovellusta siirrettäviin kauppoihin ja testikauppoihin?

Ilmaisia sovelluksia voi asentaa siirrettäviin kauppoihin ja testikauppoihin. Maksullisten sovellusten asentaminen kuitenkin edellyttää, että kaupalla on sopimus, johon sisältyy voimassa oleva luottokortti.

Voit kokeilla näitä ilmaisia, Partner-yhteensopivia sovelluksia kaupassasi.

2.3 Miten työskentelen aktiivisessa kaupassa vaikuttamatta siihen?

Vaihtoehto 1: Työskentele testikaupan avulla

  1. Luo testikauppa Dev Dashboardissasi.
  2. Lataa nykyinen teema aktiivisen kaupan Teemat-sivulta.
  3. Lataa se testikauppaasi. Nyt voit työstää aktiivisen kaupan teeman kopiota vaikuttamatta siihen.
  4. Kun olet valmis lanseeraamaan päivitetyn teeman, lataa se testikaupastasi ja lataa se aktiiviseen kauppaan ensisijaiseksi teemaksi.

Vaihtoehto 2: Shopify CLI

Shopify CLI on komentoriviliittymätyökalu, jonka avulla voit rakentaa Shopify-sovelluksia ja -teemoja. Shopify CLI luo nopeasti Shopify-sovelluksia, -teemoja ja mukautettuja myyntipaikkoja. Shopify CLI:n avulla voit myös automatisoida monia yleisiä kehitystehtäviä.

Shopify CLI:n avulla voit tehdä seuraavia asioita:

  • Esikatsella, testata ja jakaa teemamuutoksia kehitysteemojen avulla
  • Pikaladata CSS- ja osiomuutoksia tai päivittää sivu automaattisesti tiedoston muuttuessa, kun teemaa esikatsellaan
  • Alustaa uusi teema käyttämällä Dawnia lähtökohtana
  • Pushata ja julkaista teemoja komentoriviltä
  • Työstää useita teemoja ympäristöjen avulla
  • Ajaa Theme Check teemallasi

2.4 Mikä on paras käytäntö, kun kauppa on rakennettu asiakkaalle kolmannen osapuolen teemaa käyttäen?

Jos olet rakentanut asiakkaalle kaupan, johon sisältyy kolmannen osapuolen teema, teema on siirrettävä asiakkaalle. Paras tapa tehdä tämä riippuu siitä, tarvitseeko teema vielä koodin mukauttamista, kun siirrät kaupan asiakkaallesi:

  • Jos teema vaatii koodin mukauttamista: Osta teema asiakkaan puolesta, laskuta kulu asiakkaalta ja luovuta kauppa poistaaksesi maksutietosi.
  • Jos teema ei vaadi mukauttamista: Jätä se ilmaisena kokeiluna. Asiakkaasi ei tarvitse maksaa teemasta, ennen kuin hän haluaa julkaista sen tai tehdä siihen koodimuutoksia. Tämä voi tapahtua sen jälkeen, kun siirrettävän kaupan omistajuus on siirretty.

2.5 Milloin asiakkaan on maksettava ilmaisen kokeilun teemasta?

Kauppias maksaa teeman, kun hän päättää julkaista sen tai muokata sen koodia. Tämä voi tapahtua kaupan luovutuksen jälkeen.

2.6 Voinko käyttää testikauppaa palveluideni mainostamiseen?

Kyllä. Vaikka et voi käsitellä maksuja henkilökohtaisen testikaupan kautta, voit käyttää sitä julkisena verkkosivuna palveluidesi mainostamiseen ja töidesi esittelyyn.

2.7 Miten sovellusten laskutus toimii?

Tarkemmat tiedot sovellusten laskutuksesta löydät Sovellusten laskutus -dokumentaatiosta.

3.1 Mitkä ovat käyttöehdot?

Käyttöehdot ovat oikeudellinen sopimus sinun, Shopify Partner -kumppanin, ja Shopifyn välillä. Ne ovat sääntöjä, ohjeita ja ehtoja, jotka hyväksyt, kun rekisteröidyt Shopify Partner -kumppaniksi.

3.2 Olen kumppani Euroopan unionissa (EU) tai tarjoan palveluitani EU:ssa sijaitseville kauppiaille. Mitä tietoja minun on esitettävä yritykseni julkaisutiedoissa?

Kaikkien EU:ssa sijaitsevien tai palvelujaan EU:ssa sijaitseville kauppiaille tarjoavien Partner-kumppanien on tarjottava kauppiaille kaksi ajantasaista, suoraa ja tehokasta viestintätapaa. Seuraavat kentät on oltava näkyvissä sovelluksesi tai teemasi listauksessa:

  • Yrityksen nimi
  • Kaksi kauppiaan yhteystietoa, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, yhteydenottolomake tai tukisivu
  • Maantieteellinen osoite (johon yrityksesi on rekisteröity)

3.3 Miten voin muuttaa yritykseni nimeä tai fyysistä osoitetta?

Voit muuttaa yrityksesi nimeä tai maantieteellistä osoitetta seuraavasti:

  1. Siirry Partner Dashboardissasi osioon Asetukset.

  2. Päivitä yrityksesi nimi Yrityksen tiedot -osiossa.

  3. Päivitä osoitteesi Yhteystiedot-osiossa.

  4. Napsauta Tallenna.

3.4 Miten voin päivittää kauppiaan yhteystietoni?

Voit muuttaa kauppiaille annettavia yhteystietojasi muokkaamalla sovelluksesi tai teemasi listausta:

  1. Siirry Partner Dashboardiisi.

  2. Siirry kohtaan Sovellukset tai Teemat.

  3. Päivitä kauppiaan yhteystiedot kaikkiin sovelluksiisi ja teemoihisi, joilla on aktiivisia listauksia.

  4. Napsauta Tallenna.

3.5 Mitä tapahtuu, jos en noudata sääntöjä?

Jos Shopify havaitsee, että yrityksesi julkaisutiedot eivät ole ajan tasalla, Shopify pidättää oikeuden poistaa listauksesta sovelluksesi tai teemasi Shopifyn markkinapaikalta.

3.6 Milloin kumppanitili katsotaan passiiviseksi?

Jotta pysyt aktiivisena kumppanina, partneriorganisaatiosi on tehtävä jokin toimi, kuten luotava sovellus, kirjauduttava Partner Dashboardiin, käytettävä julkista API-päätepistettä, lähetettävä liidi, maksettava lasku, vastaanotettava maksu, luotava kauppa, kirjauduttava kauppaan tai pyydettävä yhteistyökumppanin käyttöoikeutta.

Jos et tee tililläsi mitään toimenpiteitä 2 vuoden aikana, tili katsotaan passiiviseksi.

3.7 Mitä passiivisille kumppanitileille tapahtuu?

Jos kukaan kumppaniorganisaatiosi käyttäjistä ei tee tililläsi mitään toimenpiteitä kahteen vuoteen, tili katsotaan passiiviseksi. Tämän ajanjakson jälkeen saat asiasta sähköposti-ilmoituksen. Jos et reagoi tekemällä jotakin toimenpidettä 60 päivän kuluessa, Shopify sulkee tilisi.

Voit aktivoida tilisi uudelleen milloin tahansa ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen. Tietosi säilytetään, ellet pyydä niiden poistamista, mikä mahdollistaa tilin palauttamisen myös sulkemisen jälkeen.

3.8 Miten voin perua osallistumiseni ohjelmaan rekisteröitymisen jälkeen?

Peruuttaaksesi osallistumisesi ohjelmaan ota yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla Partner-tilillesi Help Centerin kautta ja valitsemalla joko chatti- tai sähköpostituki. Kun kirjaudut sisään, valitse partneriorganisaatiosi nimi, kun kysymyksesi liittyvät Partner-tiliisi.

3.9 Onko kumppanien koontinäyttö saatavilla useilla kielillä?

Kyllä, Partner Dashboard tukee useita kieliä. Jos haluat tietää, miten voit valita haluamasi kielen, katso kohta Valitse haluamasi kieli Partner Dashboardin asetuksista.

Miten otan yhteyttä Shopify-tukeen?

Voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla sisään Partner-tilillesi. Valitse Help Centeristä joko chatti- tai sähköpostituki. Valintasi mukaan voit esittää kysymyksiä, jotka koskevat joko Partner-tiliäsi tai testikauppaa. Shopify-tuki voi auttaa sinua Partner-ohjelmissa, Partner Dashboardin käytössä ja partneriliiketoimintasi kasvattamisessa.