Ohje
Kirjaudu sisään

Usein kysyttyä Shopifyn kumppaniohjelmasta

Tutustu Shopifyn kumppaniohjelman perusteisiin ja löydä vastauksia yleisiin kysymyksiin, jotka koskevat tilisi hallintaa, kauppojen rakentamista ja resurssien käyttöä.

Tällä sivulla

1.0 Ohjelman perusteet ja markkinointi

1.1 Miten Shopifyn kumppaniohjelma toimii?

Shopifyn kumppaniohjelma on suorituskykyyn perustuva kumppaniohjelma, joka asettaa alan standardin. Se on suunniteltu tarjoamaan kumppaneille selkeitä etenemisreittejä eri tasojen kautta ja määritellyt edut jokaisella tasolla. Kumppaniohjelma on avoin ohjelma, joka on suunniteltu toimistoille, konsulttiyrityksille ja järjestelmäintegraattoreille. Ne tarjoavat asiantuntijapalveluita, jotka auttavat kauppiaita menestymään Shopifyssa. Lue lisää Shopifyn kumppaniohjelman taso-oppaasta.

1.2 Miten minusta tulee Shopify-kumppani?

Voit ryhtyä Shopify-kumppaniksi luomalla Shopify-kumppanitilin. Kumppanina voit lähettää sovelluksia Shopify App Storeen ja teemoja Shopify Theme Storeen sekä alkaa suositella asiakkaita Shopifyhin. Ansaitset osan jokaisen uuden asiakkaan tuottamasta liikevaihdosta siitä päivästä alkaen, kun hän luo Shopify-kaupan. Shopify maksaa sinulle näistä suosituksista säännöllisesti edellyttäen, että kunkin maksukauden vähimmäissaldo täyttyy.

1.3 Mitä tietoja voin seurata liitetyistä asiakkaistani?

Voit seurata, keihin asiakkaisiin olet sidoksissa, kaikkien liitettyjen asiakkaidesi tuottamaa kuluvan maksukauden kokonaisliikevaihtoa sekä kyseisten asiakkaiden tähänastista kokonaisliikevaihtoa.

1.4 Saanko käyttööni Shopifyn markkinointityökaluja?

Kyllä. Asiakasresurssit-osiosta (Client Resources) löydät esitteitä, lentolehtisiä ja muuta materiaalia jaettavaksi potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille. Voit myös käyttää luovia bannereita ja logoja brändäykseen. Lisäksi Shopify-kumppanit saavat kuukausittaisen uutiskirjeen, joka sisältää päivityksiä, markkinointivinkkejä ja muuta arvokasta tietoa. Jos sinulla on ehdotuksia myyntiäsi tukevista työkaluista, ota yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla kumppanitilillesi ja valitsemalla joko chatti- tai sähköpostituen. Kun kirjaudut sisään, valitse kumppaniorganisaatiosi nimi kumppanitiliisi liittyviä kysymyksiä varten.

2.0 Kauppojen rakentaminen ja hallinta

2.1 Miten luovutan kaupan asiakkaalle?

Ohjeita siirrettävien kauppojen siirtämiseen asiakkaille on Shopifyn kehittäjän oppaissa.

2.2 Miksi en voi asentaa sovellusta siirrettäviin kauppoihin ja testikauppoihin?

Ilmaisia sovelluksia voidaan asentaa siirrettäviin kauppoihin ja testikauppoihin. Maksullisten sovellusten asentaminen edellyttää kuitenkin, että kaupan tilaus sisältää voimassa olevan luottokortin.

Voit kokeilla näitä ilmaisia kumppaniystävällisiä sovelluksia kaupassasi.

2.3 Miten voin muokata aktiivista kauppaa vaikuttamatta siihen?

Vaihtoehto 1: Käytä testikauppaa

  1. Luo testikauppa Dev Dashboardissa.
  2. Lataa nykyinen teema aktiivisen kaupan Teemat-sivulta.
  3. Lataa se testikauppaasi. Voit nyt muokata kopiota aktiivisen kaupan teemasta vaikuttamatta siihen.
  4. Kun olet valmis julkaisemaan päivitetyn teeman, lataa se testikaupastasi ja lataa se aktiivisen kaupan ensisijaiseksi teemaksi.

Vaihtoehto 2: Shopify CLI

Voit käyttää Shopify CLI:tä, joka on komentoriviliittymätyökalu Shopify-sovellusten ja -teemojen luomiseen. Shopify CLI luo nopeasti Shopify-sovelluksia, teemoja ja mukautettuja myyntipaikkoja. Voit myös käyttää Shopify CLI:tä monien yleisten kehitystehtävien automatisointiin.

Voit tehdä Shopify CLI:llä seuraavaa:

  • Esikatsella, testata ja jakaa teemoihin tehtyjä muutoksia kehitysteemojen avulla
  • Ladata CSS:n ja osioiden muutokset dynaamisesti (hot reload) tai päivittää sivun automaattisesti tiedoston muuttuessa teemaa esikatseltaessa
  • Alustaa uuden teeman käyttämällä Dawnia lähtökohtana
  • Puskea (push) ja julkaista teemoja komentoriviltä
  • Työstää useita teemoja ympäristöjen avulla
  • Suorittaa Theme Checkin teemallesi

2.4 Mikä on paras käytäntö, kun olet rakentanut kaupan asiakkaalle käyttäen kolmannen osapuolen teemaa?

Jos olet rakentanut kaupan asiakkaalle ja siihen sisältyy kolmannen osapuolen teema, sinun on siirrettävä teema asiakkaalle. Paras tapa tehdä tämä riippuu siitä, vaatiiko teema vielä koodin mukauttamista, kun siirrät kaupan asiakkaallesi:

  • Jos teema vaatii koodin mukauttamista: Osta teema asiakkaan puolesta, laskuta asiakkaalta sen kulu ja luovuta kauppa poistaaksesi maksutietosi.
  • Jos teema ei vaadi mukauttamista: Jätä se ilmaiseksi kokeiluksi. Asiakkaasi ei tarvitse maksaa teemasta ennen kuin hän haluaa julkaista sen tai tehdä koodimuokkauksia, mikä voi tapahtua siirrettävän kaupan omistajuuden siirtämisen jälkeen.

2.5 Milloin asiakkaan on maksettava teemasta ilmaisen kokeilun aikana?

Kauppias maksaa teemasta, kun hän päättää julkaista sen tai muokata sen koodia. Tämä voi tapahtua kaupan luovuttamisen jälkeen.

2.6 Voinko käyttää testikauppaa palveluideni mainostamiseen?

Kyllä. Vaikka et voi käsitellä maksuja henkilökohtaisen testikaupan kautta, voit käyttää sitä julkisena verkkosivuna palveluidesi markkinoimiseksi ja työsi esittelemiseksi.

2.7 Miten sovelluksen laskutus toimii?

Yksityiskohtaisia tietoja sovelluksen laskutuksesta on sovellusten laskutuksen oppaissa.

3.1 Mitkä ovat käyttöehdot?

Käyttöehdot ovat oikeudellinen sopimus sinun (Shopify-kumppanina) ja Shopifyn välillä. Nämä ovat ne säännöt, ohjeet ja ehdot, jotka hyväksyt rekisteröityessäsi Shopify-kumppaniksi.

3.2 Olen Euroopan unionissa (EU) toimiva kumppani tai tarjoan palveluitani EU:ssa sijaitseville kauppiaille. Mitä tietoja minun on ilmoitettava yritykseni julkaisutiedoissa?

Kaikkien EU:ssa sijaitsevien tai EU:ssa sijaitseville kauppiaille palvelujaan tarjoavien kumppanien on tarjottava kauppiaille kaksi ajantasaista, suoraa ja tehokasta viestintätapaa. Seuraavat kentät on näytettävä sovellus- tai teemalistauksessasi:

  • Yrityksen nimi
  • Kaksi kauppiaille tarkoitettua yhteystietoa, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, yhteydenottolomake tai tukisivu
  • Maantieteellinen osoite (johon yrityksesi on rekisteröity)

3.3 Miten voin muuttaa yritykseni nimeä tai maantieteellistä osoitetta?

Yrityksen nimen tai maantieteellisen osoitteen muuttaminen:

  1. Siirry kumppanien koontinäytöstä kohtaan Asetukset.

  2. Päivitä yrityksesi nimi Yrityksen tiedot -osiossa.

  3. Päivitä osoitteesi Yhteystiedot-osiossa.

  4. Klikkaa Tallenna.

3.4 Miten voin päivittää kauppiaille tarkoitettuja yhteystietojani?

Muuttaaksesi kauppiaan yhteystietojasi sinun on muokattava sovelluksesi ja teemalistauksesi yhteystietoja. Sähköpostiosoite, jonka kauppiaat näkevät sovelluksessasi, on Dev Dashboardissa, ja teemalistauksesi ovat kumppanien koontinäytössä.

Listauksen yhteystietojen päivittäminen:

  1. Siirry Dev Dashboardissa kohtaan Sovellukset tai kumppanien koontinäytössä kohtaan Teemat.
  2. Päivitä kauppiaille tarkoitetut yhteystiedot kaikkien sellaisten sovellustesi ja teemojesi osalta, joilla on aktiivisia listauksia.
  3. Klikkaa Tallenna.

3.5 Mitä tapahtuu, jos en noudata näitä vaatimuksia?

Jos Shopify havaitsee, että yrityksesi julkaisutiedot eivät ole ajan tasalla, Shopify pidättää oikeuden poistaa sovelluksesi tai teemasi Shopify-markkinapaikalta.

3.6 Milloin kumppanitili katsotaan epäaktiiviseksi?

Pysyäkseen aktiivisena kumppanina kumppaniorganisaatiosi on tehtävä jokin toimenpide, kuten luotava sovellus, kirjauduttava sisään kumppanien koontinäytölle, käytettävä julkista API-päätepistettä, lähetettävä liidi, maksettava lasku, vastaanotettava tilitys, luotava kauppa, kirjauduttava kauppaan tai pyydettävä yhteistyökumppanin käyttöoikeutta.

Jos et tee tililläsi mitään toimenpiteitä kahden vuoden aikana, tili katsotaan epäaktiiviseksi.

3.7 Mitä epäaktiivisille kumppanitileille tapahtuu?

Jos kukaan kumppaniorganisaatiosi käyttäjistä ei tee tililläsi mitään toimenpiteitä kahden vuoden aikana, se katsotaan epäaktiiviseksi. Tämän ajanjakson jälkeen sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse. Jos et reagoi tekemällä toimenpiteitä 60 päivän kuluessa, Shopify sulkee tilisi.

Voit aktivoida tilisi uudelleen milloin tahansa ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen. Tietosi säilytetään, ellet pyydä niiden poistamista, mikä mahdollistaa tilin palauttamisen myös sulkemisen jälkeen.

3.8 Miten perun osallistumiseni ohjelmaan rekisteröitymisen jälkeen?

Peruaksesi osallistumisesi ohjelmaan ota yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla sisään kumppanitilillesi Help Centeristä ja valitsemalla joko chatti- tai sähköpostituki. Valitse sisäänkirjautumisen yhteydessä kumppaniorganisaatiosi nimi, jos kysymyksesi koskevat kumppanitiliäsi.

3.9 Onko kumppanien koontinäyttö saatavilla useilla kielillä?

Kyllä, kumppanien koontinäyttö tukee useita kieliä. Lisätietoja haluamasi kielen valitsemisesta on kumppanien koontinäytön asetusten kohdassa Valitse haluamasi kieli.

Miten otan yhteyttä Shopify-tukeen?

Voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen kirjautumalla sisään kumppanitilillesi. Valitse Help Centerissä joko chatti- tai sähköpostituki. Valinnastasi riippuen voit esittää kysymyksiä kumppanitilistäsi tai testikaupasta. Shopify-tuki voi auttaa sinua kumppaniohjelmien ja kumppanien koontinäytön käytössä sekä kumppaniliiketoimintasi kasvattamisessa.