Foire aux questions

Ce guide décrit les changements importants liés à l’essai de Markets qui a été lancé le 20 mai 2025, et qui concernent spécifiquement vos entreprises sans adresse de livraison ni catalogue attribué. Consultez cette FAQ pour en savoir plus sur la façon de gérer votre expérience client pendant la période d’essai.

Qu’est-ce que l’essai de Markets ?

L’essai de Markets vous permet de tester de nouvelles fonctionnalités liées à Shopify Markets. Votre participation pourrait affecter l’expérience client de vos clients B2B.

En savoir plus sur l’expérience d’essai.

Quelle était la situation avant l’essai ?

Les entreprises et les emplacements d’entreprise sans adresse de livraison ni catalogue attribué bénéficiaient de l’expérience de votre marché principal en se connectant à votre boutique.

Qu’est-ce qui change si je m’abonne à la version d’essai de Markets ?

Les modifications suivantes sont apportées à votre boutique lorsque vous vous abonnez :

• Un marché B2B All est automatiquement créé pour regrouper toutes vos entreprises et tous vos emplacements existants.
• Aucun catalogue n’est attribué au marché B2B All.
• Pour les entreprises et les emplacements d’entreprise situés en dehors des autres marchés et n’ayant pas de catalogue attribué, ce sont les produits, les prix et la devise par défaut de votre boutique qui s’affichent.

Dois-je m’abonner à la version d’essai de Markets ?

Non, vous n’avez pas besoin de vous abonner. Si vous ne le faites pas, l’expérience restera la même pour vous et vos clients jusqu’à ce que la version d’essai de Markets se termine et que la fonctionnalité devienne disponible pour tous.

Et si je m’abonne et que je souhaite éviter les changements inattendus pour mes clients B2B ?

Vous disposez de plusieurs options pour empêcher l’affichage des paramètres par défaut de votre boutique aux clients qui achètent à partir d’emplacements d’entreprise sans adresse :

• Attribuez un catalogue à toutes les entreprises et à tous les emplacements d’entreprise sans adresse de livraison. En savoir plus sur la création et l’attribution de catalogues Markets.
• Créez des marchés supplémentaires pour ces entreprises et ces emplacements d’entreprise, puis appliquez des personnalisations. En savoir plus sur la création d’un nouveau marché.
• Ajoutez des adresses aux emplacements qui n’en ont pas, ou supprimez-les.