Création et gestion de sous-marchés

Un sous-marché est un marché qui fonctionne au sein d’un marché existant. Les sous-marchés héritent des personnalisations de leur marché parent. Ainsi, vous pouvez créer des expériences plus ciblées pour des groupes de clients spécifiques sans avoir à configurer chaque paramètre de zéro. Lorsque vous créez un sous-marché, celui-ci hérite automatiquement de toutes les personnalisations de son marché parent. Vous pouvez ensuite remplacer certains paramètres pour le sous-marché, tout en conservant les autres paramètres hérités.

Par exemple, vous créez un marché Europe avec les paramètres suivants :

Devise définie sur EUR
Un catalogue de produits européen attribué
Une bannière personnalisée sur votre page d’accueil pour les clients européens

Vous créez ensuite un sous-marché France au sein de Europe. France hérite automatiquement de tous les paramètres de Europe. Vous pouvez ensuite personnaliser la France avec un domaine en français et une promotion spécifique à la France, mais la devise EUR et le catalogue européen restent hérités.

Sur cette page

Marchés parents et sous-marchés

Les marchés forment une hiérarchie en fonction de leurs conditions :

Un marché avec des conditions plus larges est un marché parent d’un marché avec des conditions plus spécifiques.
Un marché avec des conditions plus spécifiques est un sous-marché du marché plus large.

Par exemple, si vous avez un marché North America qui comprend les États-Unis, le Canada et le Mexique, et que vous créez ensuite un marché Canada qui ne comprend que le Canada, alors Canada est un sous-marché de North America.

Un sous-marché peut avoir plus d’un marché parent. Par exemple, un marché B2B Canada est un sous-marché à la fois d’un marché régional Canada et d’un marché All B2B. Lorsque cela se produit, l’héritage suit des règles spécifiques en fonction du type de marché.

Règles d’héritage pour les sous-marchés

Différentes personnalisations suivent différentes règles d’héritage lorsqu’un sous-marché a un ou plusieurs marchés parents.

Devise

Les sous-marchés héritent de la devise de leur marché parent par défaut.
La personnalisation de la devise sur un sous-marché remplace la devise du parent.

Si un sous-marché a plusieurs marchés parents avec des devises différentes, la devise qui correspond le mieux à la devise locale du client est utilisée. Si aucune devise ne correspond, la personnalisation mise à jour le plus récemment est priorisée.

Catalogues

Les sous-marchés héritent des catalogues de leurs marchés parents.
Les personnalisations de catalogue sont combinées avec les catalogues du marché parent du même type de marché, mais elles remplacent les catalogues d’un type de marché différent.

Si le même produit existe à la fois dans le catalogue d’un marché parent et dans celui d’un sous-marché à des prix différents, le prix du sous-marché est utilisé. Si le même produit existe dans plusieurs catalogues parents à des prix différents, le prix le plus bas est affiché.

Thème de la boutique en ligne

Les sous-marchés héritent des personnalisations de thème de leurs marchés parents.
Les personnalisations de thème du même type de marché sont combinées, mais elles remplacent les personnalisations d’un type de marché différent.

Paiement et comptes clients

Les sous-marchés héritent des personnalisations de paiement et de compte de leurs marchés parents.
Les personnalisations du même type de marché sont combinées, mais elles remplacent les personnalisations d’un type de marché différent.

Domaines et langues

Les sous-marchés héritent des paramètres de domaine et de langue de leur marché parent.
La personnalisation des paramètres de domaine sur un sous-marché remplace les paramètres du marché parent.

Si un sous-marché a plusieurs marchés parents avec des paramètres de domaine différents, il hérite de tous ces paramètres. Les clients restent sur le même domaine tout au long de leur visite.

Entité commerciale

Les sous-marchés héritent de l’entité commerciale de leur marché parent.
La personnalisation de l’entité commerciale sur un sous-marché remplace le paramètre du marché parent.

Si plusieurs parents ont des entités commerciales différentes, la première par ordre alphabétique est utilisée.

Droits de douane et taxes

Les sous-marchés héritent des paramètres de droits de douane et de taxes de leur marché parent.
La personnalisation des paramètres de droits de douane et de taxes sur un sous-marché remplace les paramètres du marché parent.

Si plusieurs marchés parents ont des paramètres de droits de douane et de taxes différents, le paramètre le plus adapté à l’emplacement du client est utilisé.

Création d’un sous-marché

S’il est déterminé qu’un nouveau marché fait partie d’un marché existant, il est alors considéré comme un sous-marché.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur Créer un marché.
Dans la section Nom, saisissez un nom pour votre nouveau sous-marché.
À côté du champ du nom, sélectionnez le statut de publication de votre nouveau marché :

Sélectionnez Actif pour afficher le nouveau marché aux clients dès sa création.
Sélectionnez Brouillon pour prévisualiser le marché avant de l’afficher sur votre boutique en ligne.

Dans la section Inclut, cliquez sur Ajouter une condition, puis ajoutez vos conditions. Les conditions que vous saisissez doivent être incluses dans un marché existant. Par exemple, si vous avez un marché North America existant, vous pouvez sélectionner Canada pour créer un sous-marché.
Dans la section Hérité, examinez les personnalisations de votre nouveau marché. Ces paramètres sont hérités du marché parent.
Facultatif : cliquez sur à côté d’un paramètre pour le remplacer pour le sous-marché. Après avoir effectué une modification, le paramètre est déplacé de la section Hérité vers la section Personnalisé.
Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation de la fonctionnalité Afficher en tant que pour examiner les sous-marchés

Étant donné que la relation entre les marchés et les sous-marchés peut être complexe, la vue Graphique de la page Marchés fournit une représentation visuelle de la hiérarchie de vos marchés.

La fonctionnalité Afficher en tant que de la vue graphique vous permet de vérifier toutes les personnalisations qui s’appliquent à un marché spécifique, y compris les paramètres hérités. Pour plus d’informations, consultez la section sur l’utilisation de la fonctionnalité Afficher en tant que.

Suppression d’un sous-marché

Après avoir supprimé un sous-marché, les clients de la région du sous-marché bénéficient à la place de l’expérience du marché parent. Les autres sous-marchés du même marché parent ne sont pas affectés.

Lorsque vous supprimez un marché parent, ses sous-marchés n’héritent plus de ses paramètres. Les sous-marchés continuent d’exister, mais leurs paramètres hérités reviennent aux valeurs par défaut de votre boutique.

Pour connaître les étapes de suppression d’un marché, consultez la section supprimer un marché.

Résolution de l’expérience client en cas de chevauchement de marchés

Lorsqu’un client correspond à plusieurs marchés, les personnalisations qui se chevauchent sont résolues en une expérience unique. La résolution suit les principes suivants :

Si un client correspond à la fois à un marché parent et à un sous-marché, les personnalisations du sous-marché sont prioritaires là où elles ont été explicitement définies.
Si un sous-marché n’a pas personnalisé un paramètre particulier, la personnalisation du marché parent est utilisée.
Lorsqu’un sous-marché possède des marchés parents de différents types (par exemple, à la fois un marché régional et un marché B2B), les personnalisations du même type de marché sont combinées, mais les personnalisations d’un type de marché différent sont remplacées.