Analyses de données de l’organisation

Si votre boutique ou votre organisation a souscrit un forfait Shopify Plus, vous pouvez consulter des informations globales sur la performance de toutes vos boutiques dans le tableau de bord des analyses de données et dans vos rapports. Les analyses de données de l’organisation s’affichent dans votre interface administrateur Shopify à la page Analyses de données, dans n’importe quelle boutique à laquelle vous avez accès.

Les analyses de données et les rapports de l’organisation fournissent un aperçu complet de la performance de toutes les boutiques de votre organisation Shopify Plus. Grâce aux rapports multi-boutiques, vous pouvez suivre les données clés sur les ventes et les commandes, comparer les résultats entre les boutiques et obtenir des informations précieuses pour vous aider à orienter vos décisions commerciales.

Les utilisateurs doivent avoir un rôle doté de l’autorisation Organisation > Afficher les ventes et les commandes de toutes vos boutiques actives pour accéder aux analyses de données et aux rapports multi-boutiques.

Sur cette page

Afficher les données de plusieurs boutiques dans votre tableau de bord des analyses de données

Le tableau de bord des analyses de données affiche les indicateurs les plus utiles, qui vous donnent des informations sur la performance de votre boutique et le comportement de vos clients. Les indicateurs s’affichent sur votre page Analyses de données sous forme de cartes au format numérique et, le cas échéant, sous forme de graphiques. Pour tous les indicateurs, l’évolution en pourcentage par rapport à la période précédente peut également être affichée.

Par défaut, chaque organisation dispose des 2 sections suivantes dans le tableau de bord des analyses de données :

Aperçu de l’organisation, qui affiche les indicateurs clés tels que les ventes totales et le nombre total de commandes pour l’ensemble des boutiques de votre organisation. En savoir plus sur l’aperçu de l’organisation.
Tableau de bord, qui affiche les indicateurs clés de la boutique que vous avez actuellement ouverte dans l’interface administrateur Shopify.

Pour les organisations possédant plusieurs boutiques, vous pouvez ajouter des sections supplémentaires au tableau de bord et personnaliser chaque section séparément, y compris en ajustant les boutiques de votre organisation qui sont incluses dans les cartes d’indicateurs de cette section. Vous pouvez également cliquer sur une carte d’indicateur dans n’importe quelle section pour être redirigé(e) vers le rapport correspondant, qui affichera les données des boutiques que vous avez sélectionnées pour cette section dans votre organisation. En savoir plus sur la personnalisation de votre tableau de bord des analyses de données.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Analyses de données.
À côté de n’importe quelle section, cliquez sur le menu déroulant # boutiques.
Sélectionnez les données des boutiques que vous souhaitez inclure dans la section.
Cliquez sur Appliquer.

Section Organisation dans votre tableau de bord des analyses de données

Au-dessus du tableau de bord des analyses de données se trouve une section Aperçu de l’organisation, qui affiche des indicateurs d’analyse de données globaux pour toutes les boutiques de votre organisation. Cette section s’affiche pour tous les utilisateurs dont le rôle inclut des autorisations d’accès au niveau de l’organisation.

Par défaut, l’Aperçu de l’organisation contient les cartes d’indicateurs suivantes :

Ventes brutes
Visites
Commandes
Valeur moyenne du panier
Ventes totales au fil du temps par boutique
Taux de conversion au fil du temps par boutique
Ventes totales par canal de vente
Répartition des ventes totales

Si les boutiques de votre organisation utilisent des devises différentes, vous pouvez cliquer sur pour sélectionner la devise à utiliser lors de l’examen des données. Vous pouvez uniquement choisir d’afficher les devises utilisées au sein de votre organisation. Si toutes les boutiques sélectionnées utilisent la même devise, le sélecteur de devise ne s’affiche pas.

Rapports multi-boutiques dans les organisations

Pour les entreprises qui possèdent plusieurs boutiques dans leur organisation, vous pouvez afficher n’importe quel rapport au niveau de la boutique ou de l’organisation. Vous pouvez également créer et personnaliser des explorations de données, les enregistrer en tant que rapports personnalisés pour des groupes de plusieurs boutiques et y accéder à partir de votre liste de Rapports.

L’accès aux données de plusieurs boutiques est idéal pour les organisations qui possèdent plusieurs marques ou qui ont des activités distinctes et qui souhaitent analyser et créer des rapports sur les résultats au niveau de l’organisation et au niveau de la boutique. L’affichage des données de rapport de plusieurs boutiques depuis l’interface administrateur Shopify de n’importe quelle boutique de l’organisation facilite l’obtention d’une vue d’ensemble plus complète de la performance de votre organisation.

Filtrer vos rapports au niveau de l’organisation ou de la boutique

Par défaut, votre liste de Rapports dans votre interface administrateur Shopify affiche les rapports par défaut qui incluent toutes les boutiques de votre organisation. Si vous avez enregistré des versions personnalisées de rapports pour inclure les données de boutiques spécifiques, vous pouvez filtrer votre liste de Rapports pour afficher uniquement ces rapports afin d’y accéder plus rapidement.

Une colonne Boutiques s’affiche dans la liste des Rapports pour indiquer clairement les données des boutiques qui sont incluses dans le rapport.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Données analytiques > Rapports.
Cliquez sur .
Dans le menu Boutiques, sélectionnez les boutiques que vous souhaitez utiliser pour filtrer votre liste de rapports.
Cliquez sur Appliquer.

Personnaliser vos rapports pour plusieurs boutiques

Vous pouvez personnaliser vos rapports pour afficher simultanément les données de plusieurs boutiques. Vous pouvez également choisir d’afficher les données d’une seule boutique.

Lorsque vous personnalisez vos rapports, vous pouvez utiliser les menus du panneau de configuration ou l’éditeur de requêtes ShopifyQL pour sélectionner les boutiques que vous souhaitez inclure dans le jeu de données, ainsi que pour répartir les données en utilisant Boutique comme dimension.

Personnaliser vos rapports à l’aide du panneau de configuration

Vous pouvez utiliser les menus Organisation et Dimensions dans le panneau de configuration du rapport pour personnaliser les boutiques incluses dans le jeu de données de votre rapport.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Données analytiques > Rapports.
Cliquez sur le nom du rapport auquel vous souhaitez accéder.
Dans le menu déroulant N boutiques, sélectionnez les boutiques dont vous souhaitez inclure les données dans le rapport.
Dans le menu Dimensions du panneau de configuration, cliquez sur pour ajouter une dimension.
Sélectionnez la dimension Boutique pour regrouper vos données par boutique.
Cliquez sur Enregistrer.

Personnalisation de vos rapports à l’aide de ShopifyQL

Vous pouvez modifier légèrement la requête ShopifyQL de votre rapport pour afficher simultanément les données de plusieurs boutiques. Le FROM mot-clé doit être suivi de ORGANIZATION, et votre WHERE mot-clé doit inclure le shop_id pour les boutiques que vous souhaitez inclure dans votre requête, déclaré en tant que paramètre.

Par exemple, vous pouvez obtenir la somme des ventes totales de 4 boutiques de votre organisation en rédigeant la requête suivante (les valeurs shop_id à 5 chiffres utilisées sont des paramètres fictifs pour cet exemple) :

FROM ORGANIZATION sales
   SHOW total_sales
   WHERE shop_id IN (12301, 12302, 12303, 12304)

En savoir plus sur l’utilisation de l’éditeur de requêtes ShopifyQL pour modifier vos rapports.