Aide et assistance
En tant que Partenaire Shopify, vous avez accès à des ressources d’assistance et à une documentation complètes pour vous aider à créer et à développer votre entreprise avec Shopify. Que vous fassiez vos premiers pas ou que vous cherchiez à développer vos activités de partenaire, nous sommes là pour vous aider.
Obtenez de l’aide via les options d’assistance suivantes :
- Contactez l’Assistance Shopify par chat ou par e-mail en vous connectant à votre organisation pour les questions spécifiques aux partenaires ou à une boutique pour les questions sur les boutiques de vos clients.
- Discutez avec l’assistant .dev sur shopify.dev en cliquant sur la recherche, puis sur Ouvrir l’assistant. L’assistant .dev peut vous aider à résoudre des problèmes ou à répondre à vos questions sur le code.
- Posez vos questions à d’autres Partenaires Shopify et développeurs sur la communauté .dev.
Trouvez des réponses aux questions courantes sur les sujets suivants :
- Programme Partenaires Shopify : apprenez les bases du Programme Partenaires Shopify et passez en revue certaines des questions fréquemment posées sur le programme.
- Mises à jour de l’accord du programme de partenaires : découvrez le dernier accord du programme de partenaires et son impact sur votre entreprise.
- Suppression d’appli et de compte partenaire : découvrez pourquoi votre appli ou votre compte partenaire peut être supprimé de notre plateforme, et ce que vous devez faire ensuite.
- Politiques relatives aux avis sur le Shopify App Store et le Theme Store : découvrez les politiques relatives aux avis et la manière dont Shopify gère leurs violations.
Améliorez votre expérience de partenaire avec les outils suivants :
- Explorez le glossaire des termes pour la terminologie spécifique au programme
- Accédez aux boutiques pour le développement et le test par les clients ainsi que pour le développement d’applis et de thèmes
- Accédez aux ressources sur shopify.dev
- Restez informé(e) de la feuille de route des produits et des versions de fonctionnalités grâce au journal des changements de l’API de Shopify