Aide et assistance
En tant que partenaire Shopify, vous avez accès à des ressources d’assistance et à une documentation exhaustives pour vous aider à construire et à développer votre entreprise aux côtés de Shopify. Que vous débutiez ou que vous cherchiez à agrandir vos activités partenaires, nous sommes là pour vous aider.
Obtenez une assistance grâce aux options d’assistance suivantes :
- Contactez l’assistance Shopify via le chat ou par e-mail en vous connectant à votre organisation pour les questions spécifiques aux partenaires ou à une boutique pour les questions sur les boutiques de vos clients.
- Chattez avec l’assistant .dev sur shopify.dev en cliquant sur la recherche, puis sur Ouvrir l’assistant. L’assistant .dev peut vous aider à résoudre des problèmes ou à répondre à vos questions de codage.
- Demandez à d’autres partenaires Shopify et développeurs sur la communauté .dev.
Trouvez des réponses aux questions courantes sur les sujets suivants :
- Programme Partenaires Shopify : apprenez les notions de base du Programme Partenaires Shopify et passez en revue les questions fréquemment posées sur le programme.
- Mises à jour de l’accord du programme de partenaires : en savoir plus sur le dernier accord du programme de partenaires et ses conséquences sur votre entreprise.
- Suppression de l’application et du compte partenaire : découvrez pourquoi votre application ou votre compte partenaire pourraient être retirés de notre plateforme et ce que vous devez faire ensuite.
- Politiques relatives aux revues sur Shopify App Store et le Shopify Theme Store : en savoir plus sur les politiques de revue et sur la façon dont Shopify traite les violations des politiques de revue.
- Dépréciation des applications non publiées : découvrez la dépréciation des applications non publiées et comment elle affecte les marchands et les développeurs.
Améliorez votre expérience partenaire avec les outils suivants :
- Explorer le glossaire des termes pour la terminologie spécifique au programme
- Accéder en illimité à des boutiques de développement pour le développement et les tests
- Accéder aux ressources sur shopify.dev
- Bénéficier d’une formation gratuite à la demande pour les partenaires sur Shopify Academy
- Rester informé sur les publications de la feuille de route des produits et des fonctionnalités avec le journal des changements de l’API Shopify