Aide et assistance
En tant que Partenaire Shopify, vous avez accès à une documentation et à des ressources d’assistance complètes pour vous aider à créer et à développer votre entreprise aux côtés de Shopify. Que vous débutiez ou que vous cherchiez à étendre vos activités de partenaire, nous sommes là pour vous aider.
Obtenez de l’assistance grâce aux options suivantes :
- Contactez l’Assistance Shopify par chat ou par e-mail en vous connectant à votre organisation pour les questions spécifiques aux partenaires ou à une boutique pour les questions concernant les boutiques de vos clients.
- Discutez avec l’assistant .dev sur shopify.dev en cliquant sur la barre de recherche, puis sur Ouvrir l’assistant. L’assistant .dev peut vous aider à résoudre des problèmes ou à répondre à vos questions de codage.
- Posez vos questions à d’autres Partenaires Shopify et développeurs sur la communauté .dev.
Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur les sujets suivants :
- Programme Partenaires Shopify : découvrez les bases du Programme Partenaires Shopify et consultez les questions fréquentes sur le programme.
- Mises à jour de l’Accord du programme de partenaires : découvrez le dernier Accord du programme de partenaires et son impact sur votre entreprise.
- Suppression d’une application et d’un compte partenaire : découvrez pourquoi votre application ou votre compte partenaire pourrait être supprimé de notre plateforme et ce que vous devez faire ensuite.
- Politiques relatives aux avis sur le Shopify App Store et la boutique de thèmes Shopify : en savoir plus sur les politiques relatives aux avis et sur la manière dont Shopify traite les violations de ces politiques.
Améliorez votre expérience de partenaire avec les outils suivants :
- Explorez le glossaire des termes spécifiques au programme
- Accédez à des boutiques pour le développement et les tests pour les clients et pour le développement d’applications et de thèmes
- Accédez aux ressources sur shopify.dev
- Profitez de formations gratuites et à la demande pour les partenaires sur Shopify Academy
- Tenez-vous au courant des feuilles de route des produits et des lancements de fonctionnalités avec le journal des modifications de Shopify