Axuda
Iniciar sesión

Buscar e escoller aplicacións

A Shopify App Store ten miles de aplicacións para axudarche a crear o teu negocio. Podes buscar aplicacións na Shopify App Store das seguintes formas:

  • Buscar por palabra clave: utiliza o campo de busca para buscar aplicacións por función, nome ou categoría.
  • Navegar por categoría: utiliza o menú despregable "Explorar aplicacións" para explorar categorías como "Pedidos e envíos" ou "Venda de produtos"
  • Filtrar por calidade: utiliza o filtro "Built for Shopify" nas páxinas de busca ou de categorías para explorar exclusivamente aplicacións certificadas de alta calidade.

Ao escoller unha aplicación para a túa tenda, comeza facéndote algunhas preguntas:

  • Que precisa a miña tenda á parte das funcións principais de Shopify?
  • Que aumentaría as miñas vendas (por exemplo, un mellor SEO, márketing, rebaixas programadas na tenda)?
  • Que facilitaría a xestión da miña tenda (por exemplo, a impresión masiva de etiquetas de envío)?
  • Canto quero gastar en aplicacións?

Nesta páxina

Recomendacións de aplicacións

Ofrécense recomendacións personalizadas de aplicacións que che poden axudar a xestionar ou facer medrar o teu negocio. Estas recomendacións baséanse en tendas similares á túa no que respecta ao sector, á localización, á antigüidade da tenda e a outros atributos. Algunhas recomendacións tamén poden basearse en como xa estás a usar Shopify.

Podes consultar as recomendacións de aplicacións nos seguintes lugares:

  • Ao facer clic en Aplicacións no teu administrador de Shopify para abrir a barra de busca cunha lista de aplicacións e unha ligazón a Todas as aplicacións recomendadas.
  • A sección Populares en tendas como a túa ou Built for Shopify, recomendadas para ti na páxina de inicio da Shopify App Store.
  • Sidekick: pregunta por unha aplicación ou describe o teu obxectivo para ver recomendacións, comparar aplicacións similares e comezar a instalación desde o chat.
  • A sección Aplicacións nas que podes confiar para o teu negocio da páxina de Inicio do administrador de Shopify.
  • A Guía da App Store de Built for Shopify para obter recomendacións de aplicacións certificadas e de alta calidade.

As recomendacións de aplicacións non son anuncios. Son suxestións baseadas en tendas similares á túa, e a súa finalidade é atopar as aplicacións que che acheguen o maior valor. Os desenvolvedores de aplicacións non poden pagar a Shopify para que unha aplicación se mostre nas recomendacións.

Anuncios na Shopify App Store

Para axudarche a atopar aplicacións que poidas usar para facer medrar o teu negocio, os editores de aplicacións poden anunciarse nas páxinas de resultados de busca da Shopify App Store. Sempre que un desenvolvedor pague a Shopify para que se che mostre a súa aplicación, esta estará marcada cunha etiqueta que di Anuncio.

Os anuncios na Shopify App Store móstranse nas páxinas de inicio, de categoría e de resultados de busca. Os anunciantes poden dirixir os seus anuncios en función da categoría ou das palabras clave de busca. Se buscaches unha palabra clave á que apuntan os anunciantes, os anuncios desas aplicacións mostraranse na páxina de resultados da busca.

Só as aplicacións aprobadas polo equipo de garantía de calidade de Shopify poden anunciarse na Shopify App Store. Os desenvolvedores de aplicacións non poden personalizar os anuncios e baséanse na información que se revisou cando o desenvolvedor enviou a súa aplicación á Shopify App Store.

Non podes rexeitar os anuncios na Shopify App Store. Se tes comentarios sobre os anuncios que se mostran, podes enviar un correo electrónico a app-store-ads@shopify.com.

Distintivo Built for Shopify

O distintivo Built for Shopify móstrase nas fichas de aplicacións que superaron as rigorosas probas de Shopify e cumpren cos nosos estándares de calidade máis altos. Cando se mostra este distintivo, sabes que a aplicación cumpre cos seguintes requisitos en tres áreas para obter a certificación:

  • Rendemento: as aplicacións non poden diminuír a velocidade do teu escaparate en máis de 10 puntos de rendemento. Isto axuda a manter un rendemento rápido da tenda e protexe as túas vendas e as clasificacións de busca.
  • Deseño: as aplicacións seguen os estándares de deseño de Shopify para garantir unha funcionalidade fiable e unha experiencia coherente no teu administrador.
  • Integración: as aplicacións usan os estándares tecnolóxicos máis recentes de Shopify, o que garante a compatibilidade total co administrador e coas funcións principais, para que os teus fluxos de traballo sigan sendo fluídos dentro do teu administrador.

Se unha aplicación deixa de cumprir estes requisitos, perde o estado Built for Shopify. Shopify revisa as certificacións de forma anual para manter os estándares de calidade.

Buscar aplicacións con certificación Built for Shopify

Ao navegar pola App Store ou polo teu administrador de Shopify, busca o distintivo Built for Shopify para identificar opcións certificadas de alta calidade cando compares aplicacións similares. Realiza as seguintes accións para atopar aplicacións Built for Shopify:

  • Identifica o distintivo Built for Shopify nas fichas das aplicacións.
  • Usa a opción de filtro Built for Shopify nas páxinas de busca ou de categoría da App Store para mostrar só aplicacións certificadas.
  • Navega pola guía de Built for Shopify para obter recomendacións de aplicacións personalizadas.
  • Pídelle a Sidekick que recomende aplicacións Built for Shopify para a túa tenda.

Avaliacións de aplicacións

As avaliacións doutros comerciantes son unha das mellores formas de avaliar se unha aplicación é a adecuada para a túa empresa. As valoracións por estrelas ofrecen perspectivas sobre a opinión que teñen os comerciantes da experiencia xeral coa aplicación. As valoracións xerais son medias ponderadas que priorizan as recensións máis recentes e relevantes. Algunhas aplicacións presentan resumos de avaliacións xeradas por IA, que ofrecen unha visión xeral das experiencias dos comerciantes coa aplicación.

Podes avaliar as aplicacións que instalaches na túa tenda. Podes deixar unha avaliación por aplicación, pero podes actualizar esa avaliación, incluída a súa valoración por estrelas, despois de que se publique. Os desenvolvedores poden responder ás avaliacións con consellos de soporte ou contexto adicional. Podes publicar avaliacións no teu idioma preferido, pero ten en conta que a maioría das avaliacións están en inglés.

Cando se publica a túa avaliación, móstrase o nome da tenda, o teu país ou rexión e o tempo que levas coa aplicación instalada. O envío dunha avaliación non garante que se vaia publicar, e pode haber un atraso antes da publicación para garantir que todas as avaliacións cumpran coas nosas políticas. As avaliacións tamén se poden eliminar ou arquivar co paso do tempo para priorizar a información máis oportuna, relevante e útil.

Avaliar unha aplicación na Shopify App Store

Podes avaliar unha aplicación na Shopify App Store para deixarlles comentarios aos desenvolvedores. A túa avaliación móstrase na páxina de ficha da aplicación, na sección Avaliacións, xunto ás doutros comerciantes. A sección Avaliacións tamén mostra a valoración xeral da aplicación, un desglose das valoracións por estrelas e un resumo Que pensan os comerciantes xerado por IA.

Pasos:

  1. Desde a Shopify App Store, vai á páxina da ficha da aplicación que queres avaliar.
  2. Na sección Avaliacións, fai clic en Escribir unha avaliación.
  3. No cadro de diálogo Avaliar esta aplicación, selecciona unha valoración por estrelas.
  4. Opcional: No campo Describe a túa experiencia, introduce os teus comentarios sobre a aplicación.
  5. Fai clic en Enviar.

Cargos da aplicación

As aplicacións poden ter unha tarifa mensual recorrente, unha tarifa única ou cargos baseados no uso. A maioría das aplicacións de pago ofrecen un plan básico gratuíto ou un período de proba gratuíta para que poidas probar a aplicación antes de comprala. Podes revisar os detalles dos prezos dunha aplicación facendo clic nela e desprazándote cara abaixo ata a sección Prezos. A maioría das aplicacións creadas por Shopify son gratuítas.

Máis información sobre os cargos de aplicacións nas túas facturas de Shopify.

Información de identificación persoal á que poden acceder as aplicacións

Cada aplicación que instalas ten acceso á IPI da túa conta de Shopify, incluída a túa información de contacto e a túa localización. Dependendo da función que realice, unha aplicación pode requirir tipos de información adicionais.

Unha aplicación pode acceder aos seguintes tipos de IPI:

  • Información persoal do cliente, que inclúe información de contacto como o nome, o enderezo de correo electrónico, o número de teléfono e o enderezo postal. As aplicacións que xestionan pedidos, a preparación de pedidos ou os envíos tamén requiren acceso á información de localización (como o enderezo IP e a xeolocalización) e á información do axente de usuario (como o navegador e o sistema operativo).
  • Información persoal do propietario da tenda de Shopify, que inclúe toda a información de contacto do propietario da tenda, incluído o nome, o enderezo de correo electrónico, o número de teléfono e os enderezos de todas as localizacións.
  • Información persoal do persoal, que inclúe toda a información de contacto do persoal, incluído o nome, o enderezo de correo electrónico e o número de teléfono.
  • Información persoal do provedor de contido, que inclúe información sobre os autores ou comentaristas do blog (incluídos o enderezo de correo electrónico e o enderezo IP) e a información do axente de usuario (como o navegador e o sistema operativo).

Por exemplo, unha aplicación que xestiona ou prepara pedidos require acceso á información do pedido, o cal inclúe a IPI do cliente, como os enderezos dos clientes e outra información de contacto. Cando instalas unha aplicación que usa datos de pedidos, esta podería solicitar permiso para acceder aos pedidos recentes ou a todos os pedidos. Unha aplicación con permiso para acceder aos pedidos recentes só pode acceder aos datos dos pedidos dos últimos 60 días. Unha aplicación con permiso para acceder a todos os pedidos pode acceder aos datos de calquera pedido pasado e futuro. Shopify revisa as aplicacións que solicitan acceso a todos os pedidos para asegurarse de que eses datos son necesarios para que a aplicación funcione.

Para obter información sobre como unha aplicación accede, usa e elimina os datos, ponte en contacto co desenvolvedor da aplicación ou consulta a ficha da aplicación na Shopify App Store para obter un enlace á política de privacidade.

Revogar o acceso aos datos dunha aplicación

Podes revogar o acceso aos datos desinstalando a aplicación. Despois de 48 horas, envíaselle unha solicitude ao desenvolvedor para que elimine toda a información persoal dos teus clientes que a aplicación recompilou durante a instalación. Se solicitas eliminar os datos persoais dun cliente individual da túa tenda, enviaráselle a mesma solicitude a cada aplicación que teñas instalada e que poida ter a información dese cliente.

Para confirmar que se eliminaron os datos solicitados, debes consultalo directamente co desenvolvedor da aplicación.

Compatibilidade da aplicación

Non todas as aplicacións están creadas para funcionar en todas as tendas. Algunhas deseñáronse para funcionar cunha configuración específica da tenda. Para evitar que instales aplicacións que non funcionen na túa tenda, os desenvolvedores de aplicacións poden establecer requisitos de instalación para elas.

Se a configuración da túa tenda non cumpre cos requisitos de instalación dunha aplicación, esta marcarase como Non compatible na Shopify App Store. Na páxina da ficha da aplicación correspondente a unha aplicación incompatible, podes revisar cales son os requisitos de instalación que non cumpren coa configuración da túa tenda. Non podes instalar a aplicación a menos que esa configuración cambie.

Se unha aplicación que xa instalaches pasa a ser incompatible coa túa tenda, recibirás unha notificación de aplicación no administrador de Shopify que explicará que configuración da tenda é incompatible coa aplicación.

Os requisitos de instalación están asociados a unha configuración da tenda que é difícil de cambiar, como a localización da empresa ou os países aos que fas envíos. Na maioría dos casos, recomendámosche que busques aplicacións alternativas que funcionen para a túa tenda, a menos que esteas a planear cambiar a configuración da túa empresa.

Requisitos de instalación

Hai 5 tipos de requisitos de instalación que pode ter unha aplicación: