עזרה ותמיכה
כשותף Shopify, יש לך גישה למשאבי תמיכה מקיפים ולתיעוד כדי לעזור לך לבנות ולהצמיח את העסק שלך לצד Shopify. בין אם אתה רק מתחיל ובין אם אתה מחפש להרחיב את פעילויות השותף שלך, אנחנו כאן כדי לעזור.
קבל סיוע דרך אפשרויות התמיכה הבאות:
- צור קשר עם התמיכה של Shopify באמצעות צ'אט או דוא"ל על ידי התחברות לארגון שלך עבור שאלות ספציפיות לשותפים או לחנות עבור שאלות בנוגע לחנויות של הלקוחות שלך.
- שוחח בצ'אט עם עוזר ה-.dev ב-shopify.dev על ידי לחיצה על החיפוש, ולאחר מכן פתיחת העוזר. עוזר ה-.dev יכול לעזור לך לפתור בעיות או לענות על שאלות הקידוד שלך.
- שאל שותפי Shopify ומפתחים אחרים ב-קהילת ה-.dev.
מצא תשובות לשאלות נפוצות בנושאים הבאים:
- תוכנית השותפים של Shopify: למד כמה עקרונות בסיסיים על תוכנית השותפים של Shopify, ועיין במספר שאלות נפוצות לגבי התוכנית.
- עדכונים להסכם תוכנית השותפים: למד על הסכם תוכנית השותפים העדכני וכיצד הוא משפיע על העסק שלך.
- הסרת יישום וחשבון שותף: קבל מידע על הסיבות שבגללן היישום או חשבון השותף שלך עשויים להיות מוסרים מהפלטפורמה שלנו, ומה עליך לעשות לאחר מכן.
- מדיניות לגבי ביקורות ב-Shopify App Store וב-Theme Store: למד על מדיניות הביקורות, וכיצד Shopify מטפלת בהפרות של מדיניות הביקורות.
שפר את חוויית השותף שלך באמצעות הכלים הבאים:
- חקור את מילון המונחים עבור טרמינולוגיה ספציפית לתוכנית
- גש לחנויות עבור פיתוח ובדיקות ללקוחות ו-פיתוח יישומים וערכות נושא
- גש למשאבים ב-shopify.dev
- הישאר מעודכן לגבי מפת הדרכים של המוצר ושחרורי פיצ'רים באמצעות יומן השינויים של Shopify