Shopify पर B2B सुविधाओं का अवलोकन

Shopify B2B ऐसी सुविधाओं का एक सुइट है, जो आपको Shopify एडमिन और ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से व्यवसाय-से-व्यवसाय (B2B) बिक्री करने की अनुमति देता है। Shopify B2B सभी प्लान पर उपलब्ध है। इस लेख में आप Shopify पर मुख्य B2B सुविधाओं और अन्य व्यवसायों को सीधे बेचने के तरीके की समीक्षा कर सकते हैं। प्रत्येक प्लान पर कौन-सी सुविधाएं उपलब्ध हैं, इसकी तुलना के लिए, प्लान के अनुसार Shopify B2B सुविधाएं देखें।

अगर आप अपने व्यवसाय के लिए Shopify B2B का इस्तेमाल पहली बार कर रहे हैं, तो Shopify पर अपने B2B व्यवसाय के लिए स्टोर का प्रकार चुनने से शुरू करें और शुरू करने की चेकलिस्ट देखें।

B2B कंपनियां और ग्राहक

आप कंपनियों और कंपनी की लोकेशन का उपयोग करके अपने B2B ग्राहकों को सेटअप कर सकते हैं। अलग-अलग सेटिंग कंट्रोल और ग्राहक अधिग्रहण टूल से, आप B2B ग्राहकों को सेटअप और कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

Shopify पर B2B में कंपनियों और ग्राहकों से संबंधित सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B कंपनियों की सुविधाएं और उनका विवरण

सुविधा	विवरण
कंपनियां	अपने B2B ग्राहकों के लिए कंपनियां बनाएं और अलग-अलग सेटिंग कॉन्फ़िगर करें, जैसे कि पेमेंट की शर्तें, शिपिंग पता, संपर्क की अनुमतियां, कैटलॉग, टैक्स में छूट और चेकआउट सेटिंग।
कंपनी खाता अनुरोध	एक कंपनी खाता अनुरोध फ़ॉर्म बनाएं जो आपके ग्राहकों को B2B खरीदारी का एक्सेस पाने के लिए आपके ऑनलाइन स्टोर पर अनुरोध फ़ॉर्म सबमिट करने की सुविधा देता है।
ग्राहक और ऑर्डर माइग्रेशन	अपने Shopify एडमिन में, मौजूदा ग्राहक के ऑर्डर इतिहास को किसी कंपनी और कंपनी की लोकेशन पर माइग्रेट करें। यह आपको अपने मौजूदा D2C ग्राहकों और उनके ऑर्डर इतिहास को किसी मौजूदा कंपनी में जोड़ने की अनुमति देता है।
नए B2B ग्राहकों के लिए आमंत्रण ईमेल	आप जिन भी नए B2B ग्राहकों को किसी कंपनी में जोड़ते हैं, उनके लिए आमंत्रण ईमेल को कस्टमाइज़ करें और भेजें। उन्हें बताएं कि वे कंपनी की ओर से B2B ऑर्डर सबमिट कर सकते हैं।
सेल्स स्टाफ़ की अनुमतियां	विभिन्न प्रकार के बिक्री स्टाफ़ प्रोफ़ाइल के लिए अपनी स्टाफ़ की अनुमति अपनाएं। आप प्रत्येक स्टाफ़ को अनुमतियों का एक सेट असाइन कर सकते हैं, जो उनकी पहुंच को केवल उन्हीं कंपनी रिकॉर्ड तक सीमित करता है जो उन्हें असाइन किए गए हैं। गैर-Plus प्लान पर कुछ अनुमति स्तर सीमित हो सकते हैं।
Shopify Flow में B2B कार्रवाइयां और ट्रिगर	Shopify Flow में कार्रवाइयों और ट्रिगर का उपयोग करके अपने B2B वर्कफ़्लो के लिए विभिन्न ऑटोमेशन बनाएं। आप सामान्य वर्कफ़्लो के लिए टेम्पलेट का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि B2B ऑर्डर को अपने आप टैग करना या अपना खुद का कस्टम वर्कफ़्लो बनाना।
B2B कंपनियों के लिए मेटाफ़ील्ड	अपने Shopify एडमिन में मेटाफ़ील्ड का उपयोग करके कंपनी और कंपनी की लोकेशन वाले पेजों में कस्टम डेटा फ़ील्ड जोड़ें। उदाहरण के लिए, आप अपनी कंपनी और कंपनी की लोकेशन वाले पेजों में मेटाफ़ील्ड खोज और फ़िल्टर कर सकते हैं।

B2B के साथ Markets

आप अपने B2B ग्राहकों को ग्रुप करने और प्रत्येक ग्रुप के लिए कस्टमाइज़ अनुभव बनाने के लिए Markets का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप Markets के साथ निम्नलिखित कर सकते हैं:

• अगर आप एक ब्लेंडेड स्टोर चलाते हैं, तो आप अपनी सभी B2B कंपनियों के लिए एक मार्केट बना सकते हैं, ताकि आप अपने D2C ग्राहकों से अलग एक कस्टम अनुभव दे सकें।
• विभिन्न क्षेत्रों में B2B कंपनियों के आधार पर मार्केट बनाएं, जैसे लोकेशन या सीज़न के आधार पर अलग-अलग प्रोडक्ट ऑफ़र करना।
• कैटलॉग, मुद्रा और ऑनलाइन स्टोर अनुभव का उपयोग करके मूल्य निर्धारण और प्रोडक्ट की उपलब्धता को कस्टमाइज़ करने के लिए मार्केट का उपयोग करें।
• B2B मार्केट में छूट असाइन करें ताकि वे केवल उन ग्राहकों पर लागू हों, जो लॉग इन हैं और B2B कंपनी की लोकेशन के लिए खरीदारी कर रहे हैं।

Markets के साथ B2B का उपयोग करने के बारे में ज़्यादा जानें।

B2B कैटलॉग और प्रोडक्ट

आप छूट, खरीदारी के लचीले नियमों और क्यूरेट किए गए प्रोडक्ट कैटलॉग और मूल्य सूचियों के साथ एक व्यक्तिगत खरीदारी का अनुभव दे सकते हैं। आप इन्हें Markets का उपयोग करके कंपनियों के ग्रुप को या सीधे खास कंपनी लोकेशन को असाइन कर सकते हैं।

Shopify पर B2B में कैटलॉग और प्रोडक्ट से संबंधित सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B कैटलॉग की सुविधाएं और उनका विवरण

सुविधा	विवरण
कैटलॉग	अपने B2B ग्राहकों के लिए कस्टम मूल्य निर्धारण बनाएं और प्रोडक्ट की उपलब्धता को नियंत्रित करें। आप कैटलॉग में सभी प्रोडक्ट या विशिष्ट प्रोडक्ट शामिल कर सकते हैं। Basic, Grow और Advanced प्लान में, आप अपने सभी B2B मार्केट में 3 सक्रिय कैटलॉग तक असाइन कर सकते हैं। Shopify Plus प्लान पर, आप असीमित संख्या में कैटलॉग बना सकते हैं और उन्हें सीधे विशिष्ट कंपनी की लोकेशन पर असाइन कर सकते हैं।
ग्राहक-विशिष्ट प्रोडक्ट पब्लिशिंग	अपने ग्राहकों के लिए क्यूरेट किए गए प्रोडक्ट कैटलॉग के साथ एक व्यक्तिगत खरीदारी का अनुभव दें और कंपनी की लोकेशन के स्तर पर कैटलॉग को सेगमेंट करें।
वॉल्यूम मूल्य निर्धारण	जब B2B ग्राहक एक ही ऑर्डर में किसी प्रोडक्ट की एक निश्चित मात्रा खरीदते हैं, तो उन्हें कीमत में अतिरिक्त छूट दें।
मात्रा के नियम.	आपके B2B ग्राहक एक ऑर्डर में जितने आइटम खरीद सकते हैं, उनकी संख्या को सीमित करें। आप यह नियम सेट कर सकते हैं कि किसी प्रकार को न्यूनतम, अधिकतम या इंक्रीमेंट में कितनी मात्रा में ऑर्डर किया जा सकता है।
B2B छूट.	अपने B2B ग्राहकों को कई तरीकों से कम कीमत पेश करें। छूट को केवल B2B ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराने के लिए अपने B2B मार्केट में ऑटोमैटिक छूट या डिस्काउंट कोड असाइन करें। आप अधिक विस्तृत शर्तों के लिए Discount Functions का उपयोग करके कस्टम छूट भी बना सकते हैं।
डिजिटल सामान के लिए सपोर्ट.	अपने B2B प्रोडक्ट संग्रह में डिजिटल सामान शामिल करें और अपने ग्राहकों को फिजिकल प्रोडक्ट के साथ डिजिटल प्रोडक्ट खरीदने की सुविधा दें।

B2B चेकआउट

आप उनके B2B वर्कफ़्लो के अनुकूल लॉजिक के आधार पर हर ग्राहक के चेकआउट को छूट, पेमेंट के विकल्पों और शिपिंग दरों के साथ कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

Shopify पर B2B में चेकआउट से संबंधित सुविधाओं के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B चेकआउट सुविधाएं और उनके विवरण

सुविधा	विवरण
B2B ग्राहकों के लिए चेकआउट.	अपने ग्राहकों को उनकी असाइन की गई भुगतान शर्तों, जमा, पेमेंट मेथड और थोक छूट का उपयोग करके देखने और चेक आउट करने की अनुमति दें।
B2B के लिए एक पेज का चेकआउट.	अपने B2B ग्राहकों के लिए एक पेज के चेकआउट का उपयोग करें। आपके B2B ग्राहक एक ही चेकआउट पेज पर अपने ऑर्डर, शिपिंग जानकारी, कंपनी की जानकारी और पेमेंट संबंधी जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं।
B2B ऑर्डर को ड्राफ़्ट के रूप में सबमिट करें.	चुनें कि क्या आप कंपनी की लोकेशन के आधार पर B2B ग्राहक के ऑर्डर को ड्राफ़्ट के रूप में रखना चाहते हैं। इससे आप ऑर्डर के पक्का होने से पहले उनकी समीक्षा कर सकते हैं और उनमें बदलाव कर सकते हैं, साथ ही ज़रूरत पड़ने पर अपने ग्राहक से बातचीत कर सकते हैं।
पेमेंट और डिलीवरी फ़ंक्शन.	Delivery Customization API और Payment Customization Function API का उपयोग करके कस्टम शिपिंग और पेमेंट के विकल्पों को छिपाएं, फिर से व्यवस्थित करें या ऑफ़र करें।
ड्राफ़्ट ऑर्डर में कीमतें लॉक करना.	किसी भी ड्राफ़्ट ऑर्डर पर कीमत लॉक करें। प्राइस लॉक यह पक्का करता है कि ऑर्डर में प्रोडक्ट की कीमतें न बदलें, भले ही आप बाद में Shopify एडमिन में प्रोडक्ट की कीमत अपडेट कर दें।
ड्राफ़्ट ऑर्डर में आइटम इन्वेंट्री रिज़र्व करना.	किसी भी ड्राफ़्ट ऑर्डर पर इन्वेंट्री रिज़र्व करें। इन्वेंट्री रिजर्वेशन यह पक्का करता है कि कोई खास इन्वेंट्री दूसरे ग्राहकों द्वारा खरीदी नहीं जा सकती है।
एक बार उपयोग होने वाले शिपिंग पते.	कंपनी की लोकेशन पर एक बार इस्तेमाल होने वाला शिपिंग पता सेट अप करें, ताकि आपके ग्राहक चेकआउट के समय पते को कंपनी की लोकेशन पर सेव किए बिना वैकल्पिक पते दर्ज कर सकें।

B2B पेमेंट

आप अपने Shopify एडमिन में ऑर्डर या ड्राफ़्ट ऑर्डर को भुगतान की शर्तें असाइन करने की मैन्युअल प्रक्रिया को ऑटोमेट कर सकते हैं। ऑर्डर के देय होने पर उनके पेमेंट को ट्रैक करने, सॉर्ट करने और इकट्ठा करने के लिए, कंपनी की लोकेशन के अनुसार भुगतान की शर्तों और जमा की ज़रूरतों को कस्टमाइज़ करें।

Shopify पर B2B में पेमेंट से संबंधित सुविधाओं के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B पेमेंट सुविधाएं और उनके विवरण

सुविधा	विवरण
भुगतान की शर्तें.	भुगतान की शर्तें कॉन्फ़िगर करें, ताकि वह समय-अवधि सेट की जा सके जिसमें कंपनी को किसी ऑर्डर के लिए भुगतान करना होता है। आप कंपनियों को निम्नलिखित भुगतान शर्तों के विकल्प असाइन कर सकते हैं: नेट 7, नेट 15, नेट 30, नेट 45, नेट 60, नेट 90, फ़ुलफ़िलमेंट पर देय या प्राप्ति पर देय।
ग्राहक-विशिष्ट जमा.	ग्राहकों को पैसे चुकाने की शर्तों पर ऑर्डर के लिए प्रतिशत-आधारित जमा राशि का भुगतान करने के लिए कहें। यह केवल Shopify Plus प्लान पर उपलब्ध है।
वॉल्टेड क्रेडिट कार्ड.	अपने ग्राहकों को कंपनी की लोकेशन के स्तर पर भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड सेव करने की सुविधा दें। सेव किए गए कार्ड का उपयोग चेकआउट के दौरान या आपके Shopify एडमिन से किया जा सकता है।
पेमेंट के रिमाइंडर.	Shopify Flow का उपयोग करके भुगतान की शर्तों वाले ऑर्डर के लिए पेमेंट की देय तारीख पर पेमेंट के रिमाइंडर भेजें।
ड्राफ़्ट से इनवॉइस.	ड्राफ़्ट ऑर्डर के लिए पेमेंट इकट्ठा करने के लिए इनवॉइस भेजें।
B2B ऑर्डर के लिए आंशिक भुगतान.	ऑर्डर के लिए किए गए कई आंशिक भुगतानों को स्वीकार और रिकॉर्ड करें। आपके B2B ग्राहक जमा कर सकते हैं, कम भुगतान का समाधान कर सकते हैं या कई पेमेंट मेथड में स्प्लिट पेमेंट कर सकते हैं। यह केवल Shopify Plus प्लान पर उपलब्ध है।
मैन्युअल पेमेंट मेथड.	अपने B2B ऑर्डर के लिए मैन्युअल पेमेंट मेथड का उपयोग करें, जैसे कैश ऑन डिलीवरी।
B2B के लिए PayPal.	चेकआउट पर अपने B2B ग्राहकों के लिए PayPal को पेमेंट के विकल्प के रूप में ऑफ़र करें।

B2B सेल्फ़-सर्विस खरीदारी और ग्राहक खाते

आपके B2B ग्राहकों को अपनी थोक जानकारी और असाइन किए गए कैटलॉग एक्सेस करने के लिए, ग्राहक खातों से लॉग इन करना होगा। आपके ग्राहक अपने खाते मैनेज कर सकते हैं, ग्राहक का नाम और शिपिंग जानकारी एडिट कर सकते हैं। अगर उनके पास लोकेशन एडमिन का रोल है, तो वे फिर से ऑर्डर दे सकते हैं, ऑर्डर का इतिहास देख सकते हैं और रिटर्न सबमिट कर सकते हैं।

Shopify पर B2B में सेल्फ़-सर्विस खरीदारी और ग्राहक खातों से संबंधित सुविधाओं के बारे में और जानने के लिए नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B सेल्फ़-सर्विस खरीदारी और ग्राहक खाता सुविधाएं और उनके विवरण

सुविधा	विवरण
ग्राहक खाते.	B2B ग्राहकों को ग्राहक खातों का उपयोग करके लॉग इन करने की अनुमति दें, ताकि वे प्रोडक्ट और मूल्य-निर्धारण जैसी B2B विशिष्ट जानकारी को एक्सेस कर सकें। यह पक्का करता है कि केवल अधिकृत ग्राहक ही थोक पेशकशों को एक्सेस कर सकते हैं। आपके ग्राहक अपने ऑर्डर का इतिहास और खाते की जानकारी भी देख सकते हैं।
आसान रीऑर्डर.	B2B ग्राहकों को ग्राहक खातों का उपयोग करके पिछले ऑर्डर को डुप्लीकेट करके फिर से ऑर्डर देने की सुविधा दें। ग्राहकों को मैन्युअल रूप से नया ऑर्डर बनाने की ज़रूरत नहीं है, सभी आइटम अपने-आप कार्ट में जुड़ जाते हैं।
खरीद ऑर्डर नंबर.	B2B ग्राहकों को किसी ऑर्डर में खरीद ऑर्डर (PO) नंबर जोड़ने की अनुमति दें। आप अपने Shopify एडमिन से किसी ऑर्डर या ड्राफ़्ट ऑर्डर में PO नंबर भी जोड़ सकते हैं।
B2B के लिए सेल्फ़-सर्विस रिटर्न.	सेल्फ़-सर्विस रिटर्न कॉन्फ़िगर करें, ताकि आपके B2B ग्राहक और कंपनी लोकेशन एडमिन सीधे अपने ग्राहक खातों से रिटर्न अनुरोध सबमिट कर सकें। आपके ग्राहक अपने रिटर्न अनुरोध का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।
ग्राहक खाता UI एक्सटेंशन.	ग्राहक खाता UI एक्सटेंशन का उपयोग करने वाले थर्ड-पार्टी या कस्टम ऐप के साथ ग्राहक खातों के अनुभव को बेहतर बनाएं। इन ऐप का उपयोग करके, आप नई सुविधाएं पेश कर सकते हैं जो B2B ग्राहकों को सेल्फ़-सर्विस में मदद कर सकती हैं।
थर्ड-पार्टी पहचान प्रदाताओं के लिए सपोर्ट.	अपने B2B ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपने खुद के OAuth2.0 और OpenId Connect के अनुरूप आइडेंटिटी प्रोवाइडर लागू करें।

B2B ऑनलाइन स्टोर

आप B2B और D2C ग्राहकों को या अलग-अलग मार्केट को अलग-अलग सामग्री दिखाने के लिए अपने ऑनलाइन स्टोर की सामग्री को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। आप B2B फ़्लैगशिप ट्रेड थीम का उपयोग करके अपने B2B खरीदारी के अनुभव को भी बेहतर बना सकते हैं, जो विशेष रूप से B2B बिज़नेस के लिए बनाई गई है।

Shopify पर B2B में अपने ऑनलाइन स्टोर से संबंधित सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B ऑनलाइन स्टोर की सुविधाएं और उनके विवरण

सुविधा	विवरण
ऑनलाइन स्टोर कॉन्टेक्स्टअलाइज़ेशन	Markets का उपयोग करके अपने ऑनलाइन स्टोर में विभिन्न प्रकार के ग्राहकों को सामग्री का एक अलग सेट प्रदर्शित करें। इस बात पर ध्यान दिए बिना कि आप ब्लेंडेड स्टोर संचालित करते हैं या विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर, आप अपने B2B और D2C ग्राहकों या विभिन्न क्षेत्रों को अलग-अलग सामग्री प्रदर्शित करने के लिए Markets का उपयोग कर सकते हैं। Advanced और Plus प्लान पर उपलब्ध है।
क्विक ऑर्डर लिस्ट	क्विक ऑर्डर लिस्ट सेट अप करें, ताकि आपके B2B ग्राहक प्रोडक्ट के विवरण वाले पेज से एक क्लिक में किसी प्रोडक्ट के कई प्रकार अपने कार्ट में जोड़ सकें।
B2B स्टोर के लिए ट्रेड थीम	अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए केवल B2B वाले विशिष्ट उद्देश्य वाले स्टोर में ट्रेड थीम का उपयोग करें, जो विशेष रूप से B2B बिज़नेस के लिए डिज़ाइन की गई है, जिसमें उन ग्राहकों के लिए प्रोडक्ट की छिपी हुई कीमतों जैसी सुविधाएं हैं, जो लॉग इन नहीं हैं।
कस्टम B2B स्टोरफ़्रंट	Hydrogen या Storefront और Customer Accounts API का उपयोग करके अपने B2B बिज़नेस के लिए एक कस्टम हेडलेस स्टोरफ़्रंट बनाएं और अपने पसंदीदा टेक स्टैक का लाभ उठाएं।
थीम और ईमेल टेम्प्लेट के लिए Liquid सहायता	Liquid का उपयोग करके कंपनी की जानकारी शामिल करने के लिए थीम और ईमेल टेम्प्लेट को कस्टमाइज़ करें।

B2B ऐप और इंटीग्रेशन

आप Shopify पर अपने B2B बिज़नेस के लिए समाधान या ऐप बनाने के लिए B2B API का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने B2B स्टोर के साथ मौजूदा सिस्टम को भी इंटीग्रेट कर सकते हैं।

Shopify पर B2B में ऐप, API और इंटीग्रेशन से संबंधित सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।

B2B ऐप और इंटीग्रेशन, और उनके विवरण

सुविधा	विवरण
B2B API	जटिल B2B वर्कफ़्लो को स्केल करने और ग्रो करने के लिए शक्तिशाली समाधान बनाएं और B2B API का उपयोग करके Shopify के साथ अपने एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग (ERP) या अन्य सिस्टम को सहजता से इंटीग्रेट करें।
B2B ऐप	अपने B2B प्रोसेस को सपोर्ट करने के लिए अतिरिक्त फ़ंक्शन जोड़ने के लिए थर्ड-पार्टी B2B ऐप का उपयोग करें।
B2B इंटीग्रेशन	अपने एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग (ERP) सिस्टम, अकाउंटिंग सिस्टम या अन्य बिज़नेस सिस्टम को Shopify पर अपने B2B स्टोर के साथ इंटीग्रेट करें। आप कई बाहरी सिस्टम के साथ इंटीग्रेट कर सकते हैं। आप B2B API का उपयोग करके अपने खुद के इंटीग्रेशन भी बना सकते हैं।