Shopify पर आपके B2B व्यवसाय के लिए स्टोर का प्रकार चुनना

Shopify B2B सेट अप करने से पहले, आपको यह तय करना होगा कि आप किस प्रकार का B2B स्टोर बनाना चाहते हैं: एक ब्लेंडेड स्टोर या एक डेडिकेटेड स्टोर:

एक ब्लेंडेड स्टोर आपको एक ही Shopify स्टोर और एडमिन में अपने D2C (सीधे उपभोक्ता को) और B2B (एक व्यवसाय से दूसरे व्यवसाय को) दोनों व्यवसायों को प्रबंधित करने देता है।
एक विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर आपको अपने B2B व्यवसाय को एक अलग Shopify स्टोर और एडमिन में प्रबंधित करने देता है।

दोनों तरह के स्टोर के अपने फ़ायदे हैं। सही विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि आप Shopify पर अपना व्यवसाय कैसे चलाना चाहते हैं, आपकी व्यावसायिक ज़रूरतें क्या हैं और आपकी आंतरिक प्रक्रियाएं कैसी हैं। यह तय करने में मदद के लिए कि आपके व्यवसाय के लिए कौन-सा विकल्प सबसे अच्छा काम करता है, इस लेख की समीक्षा करें।

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B2B व्यवसाय के लिए ब्लेंडेड स्टोर

ब्लेंडेड स्टोर एक ही Shopify स्टोर होता है, जिसका उपयोग B2B और D2C दोनों ग्राहकों के लिए किया जाता है। ब्लेंडेड स्टोर में, आप अपने सभी ऑपरेशन एक ही Shopify एडमिन से प्रबंधित करते हैं। ब्लेंडेड स्टोर में निम्नलिखित मुख्य फ़ीचर हैं:

एक Shopify एडमिन
सभी ग्राहकों के लिए एक ऑनलाइन स्टोर
सभी ग्राहकों के लिए एक ही थीम और ब्रैंडिंग
साझा इन्वेंटरी

आप B2B और D2C ग्राहकों के लिए ब्लेंडेड स्टोर के कई हिस्सों को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, लेकिन इसमें अतिरिक्त समय और संसाधन लग सकते हैं। आप निम्नलिखित एलिमेंट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं:

प्रोडक्ट
मूल्य निर्धारण
पेमेंट मेथड
शिपिंग का तरीका
छूट
स्टोर सामग्री
टैक्स में छूट

कंपनियों का उपयोग करके B2B ग्राहकों की जानकारी को D2C ग्राहकों से अलग प्रबंधित किया जाता है। प्रोडक्ट और मूल्य निर्धारण को कैटलॉग का उपयोग करके कस्टमाइज़ किया जा सकता है, जिन्हें आप B2B बाज़ारों को असाइन कर सकते हैं। Shopify Plus प्लान पर, आप ग्राहक-स्तर के मूल्य निर्धारण के लिए विशिष्ट कंपनियों और कंपनी की लोकेशन को सीधे कैटलॉग असाइन कर सकते हैं।

एक ब्लेंडेड स्टोर आपके व्यवसाय के लिए तब उपयुक्त हो सकता है, जब आप:

B2B और D2C दोनों ग्राहकों को समान प्रोडक्ट बेचते हैं।
अपने B2B और D2C ऑपरेशन के बीच इन्वेंटरी साझा करते हैं।
B2B और D2C दोनों की सेल को प्रबंधित करने के लिए एक ही स्टाफ़ हो।

ब्लेंडेड स्टोर सेटअप करने के लिए, ब्लेंडेड B2B स्टोर के लिए सेटअप चेकलिस्ट देखें।

B2B व्यवसाय के लिए विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर

विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर एक अलग Shopify स्टोर है, जिसका उपयोग केवल B2B ग्राहकों के लिए किया जाता है। सभी सेटिंग और फ़ीचर स्वचालित रूप से केवल B2B ग्राहकों पर लागू होते हैं। एक विशिष्ट उद्देश्य वाले स्टोर में निम्नलिखित मुख्य फ़ीचर होते हैं:

अलग Shopify एडमिन
B2B ग्राहकों के लिए अलग ऑनलाइन स्टोर
खास B2B थीम और ब्रैंडिंग
अलग इन्वेंटरी

एक विशिष्ट उद्देश्य वाले B2B स्टोर के लिए आपको एक नया Shopify स्टोर बनाना होगा या किसी मौजूदा एक्सपैंशन स्टोर को अपनाना होगा। आपको अपने मौजूदा इंटीग्रेशन को फिर से कॉन्फ़िगर करने और अपने अन्य स्टोर से स्टोर सेटिंग को अलग से प्रबंधित करने की भी ज़रूरत होती है।

एक विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर आपके व्यवसाय के लिए तब उपयुक्त हो सकता है, जब आप:

एक अलग B2B अनुभव चाहते हैं।
B2B और D2C ऑपरेशन के लिए अलग इन्वेंटरी की ज़रूरत हो।
ऑनलाइन स्टोर का ऐक्सेस केवल B2B ग्राहकों तक सीमित रखना चाहते हैं (गेटेड स्टोर)।
आपके B2B और D2C ऑपरेशन को प्रबंधित करने के लिए अलग-अलग स्टाफ़ हो।

एक विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर सेटअप करने के लिए, विशिष्ट उद्देश्य वाले B2B स्टोर के लिए सेटअप चेकलिस्ट देखें।

B2B ब्लेंडेड और विशिष्ट उद्देश्य वाले स्टोर का अवलोकन

ब्लेंडेड और विशिष्ट उद्देश्य वाले स्टोर के मुख्य अंतरों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।

ब्लेंडेड और विशिष्ट उद्देश्य वाले B2B स्टोर के मुख्य अंतरों का अवलोकन
फ़ीचर	ब्लेंडेड स्टोर	विशिष्ट उद्देश्य वाला स्टोर
एडमिन प्रबंधन	अपने B2B और D2C ग्राहकों, ऑर्डर और प्रोडक्ट को एक ही Shopify एडमिन से प्रबंधित करें। आपकी सभी इन्वेंटरी B2B और D2C में साझा की जाती है। ज़्यादातर डेटा और स्टोर सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से B2B और D2C में साझा किए जाते हैं, हालांकि B2B और D2C के लिए अनुभव को बहुत हद तक कस्टमाइज़ किया जा सकता है। कस्टमाइज़ेशन विकल्पों पर ज़्यादा जानकारी के लिए इस तालिका में आइटम की समीक्षा करें।	अपने B2B ग्राहकों, ऑर्डर और प्रोडक्ट को एक अलग Shopify एडमिन में प्रबंधित करें जो केवल B2B ऑपरेशन के लिए समर्पित है। आपको अपने B2B ऑपरेशन के लिए एक अलग Shopify स्टोर बनाना होगा। इन्वेंटरी, डेटा और स्टोर सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से B2B ग्राहकों के लिए अलग होती हैं।
एनालिटिक्स	D2C और B2B दोनों ग्राहकों के लिए रिपोर्ट और एनालिटिक्स का उपयोग करें। आप Shopify Analytics का उपयोग करके अपनी रिपोर्ट को B2B संदर्भ के अनुरूप बना सकते हैं।	सभी रिपोर्ट और एनालिटिक्स आपके B2B ऑपरेशन के लिए विशिष्ट हैं।
चेकआउट	डिफ़ॉल्ट रूप से चेकआउट पर आपके B2B और D2C ग्राहकों को समान पेमेंट और डिलीवरी विकल्प दिखाए जाते हैं। आप चेकआउट पर B2B और D2C ग्राहकों को दिखाए जाने वाले विकल्पों को कस्टमाइज़ और सेगमेंट करने के लिए, मुफ़्त Checkout Blocks ऐप जैसे कई ऐप का उपयोग कर सकते हैं।	डिफ़ॉल्ट रूप से चेकआउट पर सभी पेमेंट और डिलीवरी विकल्प केवल B2B ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। आप चेकआउट पर खास B2B ग्राहकों को दिखाए जाने वाले विकल्पों को कस्टमाइज़ और सेगमेंट करने के लिए, मुफ़्त Checkout Blocks ऐप जैसे कई ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
ग्राहक लॉगिन और खाते	आपको B2B के लिए ग्राहक खाता का उपयोग करना होगा। हालांकि, आप D2C ग्राहकों और ऑर्डर के लिए लेगसी कस्टमर अकाउंट का उपयोग करना जारी रख सकते हैं और B2B ग्राहकों और ऑर्डर को ब्लेंडेड स्टोर में ग्राहक खाते के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। अगर B2B और D2C दोनों ग्राहक खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो वे लॉग इन करने के लिए एक ही लॉगिन पेज का उपयोग करते हैं। आप चेकआउट और अकाउंट एडिटर या कस्टमर अकाउंट एक्सटेंशन का लाभ उठाने वाले थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करके ग्राहक खाते के अनुभव को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। कुछ सुविधाएं केवल लॉग इन किए गए B2B ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं, जैसे प्रोडक्ट को फिर से ऑर्डर करने के लिए पिछले ऑर्डर की कॉपी बनाना, पिछले ऑर्डर का भुगतान करना और ग्राहक की अनुमतियां।	आपको अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए ग्राहक खाते चालू करने होंगे। B2B ग्राहक अपने ग्राहक खाते में लॉग इन करने के लिए एक समर्पित लॉगिन पेज का उपयोग करते हैं। आप चेकआउट और अकाउंट एडिटर या कस्टमर अकाउंट एक्सटेंशन का लाभ उठाने वाले थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करके ग्राहक खाते के अनुभव को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। सभी B2B ग्राहक प्रोडक्ट को फिर से ऑर्डर करने के लिए पिछले ऑर्डर की कॉपी बना सकते हैं, पिछले ऑर्डर का भुगतान कर सकते हैं और ग्राहक की अनुमतियों को प्रबंधित कर सकते हैं।
छूट	ब्लेंडेड स्टोर में, वे छूट जिन्हें आप सभी ग्राहक के लिए योग्य सेट करते हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से B2B और D2C ग्राहकों दोनों पर लागू होती हैं। छूट को केवल विशिष्ट B2B ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराने के लिए, एक B2B मार्केट बनाएं और फिर मार्केट को छूट की पात्रता सेटिंग में असाइन करें। अपने स्टोर के लिए B2B छूट को सक्रिय करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।	छूट केवल B2B ग्राहकों पर लागू होती है। किसी छूट को केवल विशिष्ट B2B ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराने के लिए, एक B2B मार्केट बनाएं और फिर मार्केट को छूट की पात्रता सेटिंग में असाइन करें। अपने स्टोर के लिए B2B छूट सक्रिय करने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।
इन्वेंटरी	इन्वेंटरी, B2B और D2C ऑर्डर और ग्राहकों के बीच शेयर की जाती है। आपकी इन्वेंटरी को ग्राहक के प्रकार के आधार पर एलोकेट नहीं किया जा सकता है।	डिफ़ॉल्ट रूप से, इन्वेंटरी B2B ऑर्डर और ग्राहकों के लिए अलग होती है।
प्रोडक्ट	डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी प्रोडक्ट B2B और D2C दोनों के लिए उपलब्ध होते हैं। कैटलॉग का उपयोग करके ग्राहक के प्रकार के अनुसार प्रोडक्ट की उपलब्धता और मूल्य निर्धारण को सेगमेंट करें। आप B2B या D2C ग्राहकों से खास प्रोडक्ट को शामिल या बाहर कर सकते हैं।	सभी प्रोडक्ट सिर्फ़ B2B ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। आप कैटलॉग का उपयोग करके खास B2B ग्राहकों के लिए प्रोडक्ट की उपलब्धता और मूल्य निर्धारण को सेगमेंट कर सकते हैं।
शिपिंग सेटिंग और दरें	डिफ़ॉल्ट रूप से, चेकआउट पर D2C और B2B दोनों ग्राहकों के लिए एक ही शिपिंग सेटिंग और दरें उपलब्ध होती हैं। आप Shipfy जैसे थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करके B2B और D2C के लिए या खास ग्राहकों के लिए शिपिंग सेटिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।	डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी शिपिंग सेटिंग और दरों का उपयोग सिर्फ़ B2B ग्राहकों के लिए किया जाता है। आप Shipfy जैसे थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करके खास ग्राहकों के लिए शिपिंग सेटिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
कर सेटिंग	आपके द्वारा चालू की गई कोई भी ग्लोबल कर सेटिंग D2C और B2B दोनों ग्राहकों पर लागू होती है। इसमें प्रोडक्ट की कीमत और शिपिंग दर में सेल्स टैक्स शामिल करना जैसी सेटिंग शामिल हैं। आप कंपनी और लोकेशन प्रोफ़ाइल में B2B ग्राहकों के लिए कर में छूट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।	डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी ग्लोबल कर सेटिंग सिर्फ़ B2B ग्राहकों पर लागू होती हैं। आप कंपनी और लोकेशन प्रोफ़ाइल में B2B ग्राहकों के लिए कर में छूट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
ऑनलाइन स्टोर की ब्रैंडिंग और सामग्री	B2B और D2C दोनों ग्राहकों को एक ही ब्रैंडिंग दिखाई जाती है, जिसमें स्टोर की थीम और रंग व लोगो जैसे ब्रैंड एसेट शामिल हैं। अगर आप किसी मुफ़्त Shopify थीम (वर्शन 11.0+) का उपयोग करते हैं, तो आप थीम एडिटर का उपयोग करके B2B और D2C ग्राहकों के लिए अलग-अलग सामग्री दिखाने के लिए अपने ऑनलाइन स्टोर को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यह Advanced प्लान और उससे ऊपर के प्लान पर उपलब्ध है। अगर आप कस्टम थीम या Shopify थीम के किसी पुराने वर्शन का उपयोग करते हैं, तो आप `customer.b2b` लिक्विड वेरिएबल का उपयोग करके अपनी थीम का कोड एडिट कर सकते हैं।	स्टोर की सारी ब्रैंडिंग केवल आपके B2B ग्राहकों को दिखाई जाती है। आप विशेष रूप से B2B ग्राहकों के लिए अपने स्टोर की थीम, मेनू और ब्रैंडिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। अगर आप किसी मुफ़्त Shopify थीम (वर्शन 11.0+) का उपयोग करते हैं, तो आप थीम एडिटर का उपयोग करके विभिन्न B2B बाज़ारों के लिए स्टोर सामग्री को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यह Advanced प्लान और उससे ऊपर के प्लान पर उपलब्ध है।
स्टोर गेटिंग	आपके ऑनलाइन स्टोर को सिर्फ़ B2B ग्राहकों के लिए गेट नहीं किया जा सकता है, क्योंकि आपके D2C ग्राहक ऑर्डर नहीं दे पाएंगे। सिर्फ़ लॉग-इन किए हुए B2B ग्राहक ही B2B कीमतें, प्रोडक्ट और खाते की जानकारी देख सकते हैं।	आप अपने ऑनलाइन स्टोर को गेट कर सकते हैं, ताकि URL और लॉगिन पेज सिर्फ़ B2B ग्राहकों के लिए एक्सेसिबल हो।
गिफ़्ट कार्ड	चेकआउट के समय B2B और D2C दोनों ग्राहकों द्वारा गिफ़्ट कार्ड का उपयोग किया जा सकता है। आप ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी के लिए उपलब्ध प्रोडक्ट के रूप में B2B कैटलॉग में गिफ़्ट कार्ड जोड़ सकते हैं। इस फ़ीचर के लिए Shopify Plus की आवश्यकता होती है। अपने स्टोर में B2B ग्राहकों को चेकआउट के समय गिफ़्ट कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए Plus सहायता से संपर्क करें।	चेकआउट के समय B2B ग्राहकों द्वारा गिफ़्ट कार्ड का उपयोग किया जा सकता है। आप ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी के लिए उपलब्ध प्रोडक्ट के रूप में B2B कैटलॉग में गिफ़्ट कार्ड जोड़ सकते हैं। इस फ़ीचर के लिए Shopify Plus की आवश्यकता होती है। अपने स्टोर में B2B ग्राहकों को चेकआउट के समय गिफ़्ट कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए Plus सहायता से संपर्क करें।
सूचनाएं	B2B और D2C दोनों ग्राहकों को एक ही तरह की सूचनाएं और अधूरे छोड़े गए कार्ट के ईमेल मिलते हैं। आप B2B और D2C ग्राहकों को अलग-अलग तरह की सूचनाएं नहीं भेज सकते। हालांकि, आप लिक्विड कोड का उपयोग करके ग्राहक के संदर्भ के आधार पर सूचनाओं की सामग्री को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।	सभी सूचनाएं और अधूरे छोड़े गए कार्ट के ईमेल B2B ग्राहकों के लिए उपयोग किए जाते हैं। आपको ग्राहक के प्रकार के अनुसार सूचनाओं को कस्टमाइज़ करने की ज़रूरत नहीं है।
ऐप और इंटीग्रेशन	आपको सिर्फ़ एक बार ऐप और इंटीग्रेशन को सेट अप करने और उनके लिए भुगतान करने की ज़रूरत है, क्योंकि उन्हें कई स्टोर में एक्टिवेट करने की ज़रूरत नहीं होती।	आप जिन भी ऐप या इंटीग्रेशन का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें फिर से सेट अप करना होगा और उनके लिए भुगतान करना होगा, क्योंकि यह एक नया Shopify स्टोर है।
Shopify स्क्रिप्ट	Shopify स्क्रिप्ट की अवधि 28 अगस्त, 2025 को समाप्त हो गई। समान कस्टमाइज़ेशन के लिए Shopify Functions पर माइग्रेट करें।	Shopify स्क्रिप्ट की अवधि 28 अगस्त, 2025 को समाप्त हो गई। समान कस्टमाइज़ेशन के लिए Shopify Functions पर माइग्रेट करें।
Shopify फ़ंक्शन	Shopify Functions का इस्तेमाल करने वाले थर्ड-पार्टी या कस्टम ऐप को कस्टमाइज़ किया जा सकता है, ताकि उनकी कार्यक्षमता सिर्फ़ B2B या D2C ग्राहकों और ऑर्डर को प्रभावित करे।	Shopify Functions का इस्तेमाल करने वाले थर्ड-पार्टी या कस्टम ऐप, डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ आपके B2B व्यवसाय पर लागू होते हैं। आप जिन भी ऐप या इंटीग्रेशन को एक्टिवेट करना चाहते हैं, उन्हें फिर से सेट अप करना होगा और उनके लिए भुगतान करना होगा, क्योंकि यह एक नया स्टोर है।
स्वतः रिटर्न अनुरोध	अगर आप स्वतः रिटर्न अनुरोध को एक्टिवेट करते हैं, तो B2B और D2C दोनों ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर में रिटर्न अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।	अगर आप स्वतः रिटर्न अनुरोध को एक्टिवेट करते हैं, तो B2B ग्राहक डिफ़ॉल्ट रूप से आपके ऑनलाइन स्टोर में रिटर्न अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।