Bantuan
Masuk

Penjualan internasional di B2B

Fitur Markets Shopify membantu Anda mengelola dan memperluas penjualan B2B global Anda. Anda dapat melakukan hal berikut dengan fungsionalitas ini:

  • Perluas ke pasar baru
  • Menyesuaikan pengalaman pelanggan dengan mengonfigurasi bahasa, mata uang, dan domain untuk pasar B2B yang berbeda.
  • Menyiapkan tarif pengiriman dan pengantaran serta menyesuaikan opsi pengiriman berdasarkan persyaratan pasar.

Di halaman ini

Mata uang lokal pada pesanan dan draf pesanan

Saat menggunakan fitur Markets untuk penjualan internasional, mata uang lokal dan harga ditentukan oleh pasar yang terkait dengan pesanan pelanggan.

Jika Anda menggunakan alat penjualan internasional atau Markets untuk melakukan penjualan internasional, mata uang lokal dan harga akan ditentukan oleh pasar yang terkait dengan pesanan.

Pasar yang terkait dengan pesanan, serta pajak dan bea masuk, ditentukan oleh alamat pengiriman pelanggan. Menambahkan pelanggan ke pesanan akan memperbarui harga dan menampilkan mata uang lokal pelanggan Anda.

Pada draf pesanan yang menampilkan mata uang lokal selain mata uang toko, nilai tukar mata uang asing dihitung saat Anda membuat draf pesanan. Nilai tukar ini bersifat tetap dan digunakan pada faktur, terlepas dari apakah nilai tukar berubah. Namun, jika Anda menyimpan pesanan sebagai draf dan mengeditnya setelah itu, harga pada seluruh pesanan akan diperbarui dengan nilai tukar mata uang asing yang berlaku pada saat pengeditan.

Jika Anda ingin menggunakan harga dan mata uang yang berbeda untuk draf pesanan, ubah harga dan tinjau dampak perubahan harga pada pesanan berikut:

  • Pajak disertakan atau dikecualikan dari harga item. Misalnya, pesanan dengan pasar Amerika Serikat mengecualikan pajak dari harga, sedangkan pesanan dengan pasar Jerman menyertakan pajak dalam harga.
  • Tarif pajak bervariasi berdasarkan pasar. Saat checkout, jika pelanggan mengubah alamat pengiriman ke alamat di luar pasar, tarif pajak yang benar untuk alamat pengiriman pelanggan tersebut akan dibebankan, tetapi pasar pada pesanan, dengan setelan pajak yang disertakan atau dikecualikan, tidak berubah.
  • Pajak dan bea masuk ditentukan oleh alamat pengiriman pelanggan, yang mungkin berbeda dari pasar yang Anda pilih. Misalnya, jika draf pesanan Anda memiliki alamat pengiriman Kanada, dan Anda memperbarui pasar ke harga dan mata uang pasar Amerika Serikat, tetapi Anda tetap menggunakan alamat pengiriman Kanada, pesanan akan tetap menggunakan pajak dan bea masuk Kanada.
  • Jika Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk menentukan nilai tukar mata uang asing untuk suatu pasar, harga pada pesanan ditentukan oleh nilai tukar layanan tersebut. Namun, nilai tukar yang digunakan Shopify Payments untuk menghitung pembayaran Anda didasarkan pada pasar yang dipilih di Shopify. Oleh karena itu, jumlah yang dibebankan pada pesanan dapat berbeda dari jumlah yang Anda terima dalam pembayaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat konversi mata uang dan nilai tukar.
  • Harga Eceran yang Disarankan Pabrikan (MSRP): Jika Anda diwajibkan untuk menjual produk dengan harga MSRP di pasar pelanggan, Anda dapat melanggar kontrak jika Anda beralih pasar dan menggunakan harga pasar alternatif.

Mengubah pasar untuk draf pesanan

Jika Anda menggunakan alat penjualan internasional Shopify dan ingin mengubah harga serta mata uang untuk draf pesanan, Anda perlu mengubah harganya. Bagian Pasar untuk draf pesanan hanya ditampilkan saat pasar selain pasar utama Anda diaktifkan. Jika Anda ingin mengubah ke harga pasar tertentu, Anda perlu mengaktifkan pasar dan mata uang lokal untuk pasar tersebut.

Sebelum mengubah harga, pastikan untuk meninjau dampak dari perubahan harga.

Harga pesanan ditampilkan dalam mata uang lokal pelanggan, kecuali jika Anda membuat perubahan kustom berikut pada pesanan:

  • Jika Anda menambahkan item pesanan kustom atau diskon pesanan, Nilai diskon akan ditampilkan dalam mata uang toko.
  • Jika Anda menambahkan harga pengiriman kustom, Harga akan ditampilkan dalam mata uang toko.
  • Jika Anda menambahkan item kustom, Harga akan ditampilkan dalam mata uang toko.

Setelah Anda membuat perubahan kustom ini, perubahan tersebut ditampilkan pada pesanan dalam mata uang lokal pelanggan.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pesanan > Draf.

  2. Klik draf pesanan yang ingin Anda edit.

  3. Di bagian Pasar, klik ikon Edit.

  4. Pilih pasar untuk menerapkan harganya ke draf pesanan Anda.

  5. Klik Ubah harga.

Seluler

  1. Dari Shopify app, ketuk ikon Menu.

  2. Di menu Pesanan, ketuk ikon panah bawah, lalu ketuk Draf pesanan.

  3. Ketuk draf pesanan yang ingin Anda edit.

  4. Di bagian Pasar, ketuk ikon Edit.

  5. Pilih pasar untuk menerapkan harganya ke draf pesanan Anda.

  6. Ketuk Ubah harga.

  7. Ketuk Simpan atau ✓.

Menjual dalam beberapa mata uang dengan katalog B2B

Anda dapat menjual kepada pelanggan dalam mata uang lokal mereka dengan salah satu dari dua cara menggunakan B2B:

  • menggunakan mata uang lokal dengan alat penjualan internasional
  • menentukan harga tetap di katalog Anda

Menggunakan mata uang lokal dengan alat penjualan internasional

Jika toko Anda menggunakan alat penjualan internasional, harga di toko online, keranjang, checkout, dan draf pesanan Anda akan ditampilkan dalam mata uang lokal pelanggan. Mata uang ini ditentukan berdasarkan alamat pengiriman pelanggan, lalu dikonversi berdasarkan kurs otomatis atau manual.

Aturan pembulatan harga yang Anda tetapkan di halaman Pasar tidak berlaku untuk pelanggan B2B.

Menentukan harga tetap di katalog Anda untuk berbagai mata uang

Jika Anda ingin menentukan harga tetap untuk produk tanpa melakukan konversi mata uang, Anda dapat mengatur mata uang pilihan untuk katalog secara manual saat membuatnya. Harga untuk produk dengan harga tetap tidak akan disesuaikan. Harga untuk produk dengan penyesuaian persentase akan dikonversi berdasarkan kurs otomatis atau manual.