Mengelola B2B dengan Markets

Tips

Jika toko Anda menggunakan paket Shopify Plus, Anda dapat mengaktifkan fungsionalitas Markets baru dengan menggunakan uji coba fitur.

Untuk menggunakan B2B dengan Markets, Anda dapat membuat, menyesuaikan, dan mengelola pasar baru di halaman Markets pada admin Shopify Anda.

Pasar B2B memungkinkan Anda membuat pengalaman khusus yang disesuaikan dengan lokasi perusahaan grosir tempat Anda menjual produk. Pasar B2B membantu Anda menyesuaikan pengalaman belanja B2B ke grup pelanggan secara lebih efisien sehingga tidak perlu mengelolanya secara terpisah. Jika menggunakan paket Shopify Plus, Anda juga dapat menetapkan katalog langsung ke lokasi perusahaan.

Persyaratan paket

Pada paket Basic, Grow, dan Advanced, Anda dapat menetapkan hingga 3 katalog aktif di seluruh pasar B2B Anda. Penetapan katalog secara langsung ke lokasi perusahaan dan katalog tanpa batas hanya tersedia pada paket Shopify Plus. Kustomisasi editor tema berdasarkan pasar hanya tersedia pada paket Advanced ke atas. Pelajari selengkapnya tentang fitur Shopify B2B berdasarkan paket.

Anda dapat menyertakan lokasi perusahaan di pasar B2B dengan tiga cara berbeda:

• Semua lokasi perusahaan di semua wilayah: Mencakup semua lokasi perusahaan, di mana pun lokasinya.
• Semua lokasi perusahaan dalam suatu wilayah: Mencakup semua lokasi perusahaan dengan pengiriman ke alamat di wilayah yang dipilih. Seiring Anda menambahkan lebih banyak lokasi perusahaan yang memenuhi kriteria ini, lokasi tersebut akan otomatis dicocokkan dengan pasar ini.
• Lokasi perusahaan tertentu: Hanya mencakup lokasi perusahaan yang Anda tentukan, ke mana pun pengirimannya.

Penentuan pengalaman pelanggan di B2B dengan Markets

Pengalaman yang diterima lokasi perusahaan di toko online Anda ditentukan oleh pasar yang cocok dengannya.

Misalnya, toko Anda berisi pasar berikut:

• Kanada, pasar regional.
• Semua B2B, pasar yang mencakup semua pasar B2B Anda.
• Semua B2B Kanada, pasar yang mencakup semua pasar B2B di Kanada.
• Lokasi Perusahaan A, pasar khusus untuk satu lokasi perusahaan.
• Jepang, pasar regional.
• Semua B2B Jepang, pasar yang mencakup semua pasar B2B di Jepang.

Lokasi perusahaan berada di Kanada, jadi lokasi tersebut cocok dengan pasar Kanada, Semua B2B, Semua B2B Kanada, dan Lokasi Perusahaan A. Pengalaman pelanggan ditentukan berdasarkan kustomisasi pasar yang cocok.

Kemudian, lokasi perusahaan yang sama membuat pesanan, tetapi melakukan dropship pesanan tersebut secara langsung ke pelanggan di Jepang. Dalam hal ini, lokasi perusahaan tersebut masih cocok dengan pasar Semua B2B dan Lokasi Perusahaan A. Berdasarkan alamat pengiriman, mereka tidak lagi cocok dengan pasar Kanada, dan sebaliknya cocok dengan pasar Jepang dan Semua B2B Jepang, dan pengalaman mereka ditentukan sesuai dengan itu.

Jika perusahaan tidak cocok dengan pasar mana pun, wilayah cadangan toko Anda akan digunakan untuk menentukan pengalaman pelanggan.

Membuat pasar

Anda dapat membuat pasar baru untuk digunakan dengan B2B di admin Shopify Anda pada halaman Markets. Saat membuat pasar, pastikan Anda memilih Lokasi perusahaan di bagian Mencakup.

Untuk membuat pasar B2B yang berfungsi, Anda harus menetapkan lokasi perusahaan ke pasar tersebut. Pasar B2B tanpa lokasi perusahaan tidak akan memberikan harga atau pengalaman B2B kepada pelanggan grosir Anda. Sebelum Anda membuat pasar B2B, pastikan Anda telah membuat setidaknya satu perusahaan dengan lokasi perusahaan yang dapat Anda tetapkan ke pasar tersebut.

Menyesuaikan pasar

Setelah membuat pasar, Anda dapat menyesuaikannya agar paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Tinjau daftar berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang menyesuaikan pasar Anda:

• Mata uang
• Katalog
• Tema toko online
• Konfigurasi checkout dan akun
• Bea dan pajak
• Diskon

Meninjau pasar

Setelah Anda mulai membuat pasar, pasar dan subpasar Anda akan ditampilkan di halaman Markets di admin Shopify Anda. Anda dapat mengeklik pasar mana pun dalam daftar untuk meninjau pengaturannya. Karena hubungan antar pasar Anda mungkin rumit, Anda juga dapat membuka tampilan grafik untuk pasar Anda. Tampilan ini menyajikan representasi visual pasar dan subpasar Anda, serta memberikan informasi tentang pengaturan default toko Anda.

Untuk mempermudah peninjauan pasar Anda, tampilan grafik menyertakan fungsi Lihat sebagai. Saat Lihat sebagai dipilih, semua kustomisasi untuk pasar tertentu akan ditampilkan, termasuk pengaturan yang diwariskan. Fungsi Lihat sebagai juga tersedia untuk produk.

Pelajari selengkapnya tentang meninjau pasar Anda.