Wilayah cadangan di Pasar

Wilayah cadangan menentukan pengalaman bagi pelanggan yang tidak sesuai dengan salah satu pasar aktif Anda. Setiap toko diwajibkan untuk mengonfigurasi wilayah cadangan yang akan digunakan dengan Pasar. Wilayah cadangan ini bukanlah pasar. Melainkan, wilayah cadangan adalah pengaturan yang mengarah ke suatu negara di dalam salah satu pasar aktif Anda. Pengalaman pelanggan untuk wilayah cadangan didasarkan pada pengaturan pasar yang berisi negara wilayah cadangan tersebut.

Misalnya, jika wilayah cadangan Anda diatur ke Amerika Serikat dan Amerika Serikat berada di pasar Amerika Utara Anda, maka pelanggan yang tidak sesuai dengan pasar mana pun akan menerima pengalaman pasar Amerika Utara (mata uang, bahasa, kustomisasi tema), tetapi mereka tidak dapat melakukan checkout.

Pengalaman wilayah cadangan ditampilkan dalam situasi berikut:

Pelanggan mengunjungi toko online Anda dari negara yang tidak termasuk dalam pasar aktif Anda. Misalnya, Anda memiliki pasar aktif untuk Amerika Serikat dan Kanada, lalu pelanggan dari Australia mengunjungi toko Anda.
Lokasi perusahaan B2B tidak memiliki alamat dan bukan bagian dari pasar tertentu, atau pasar yang mencakup semua lokasi perusahaan di semua wilayah.
Lokasi perusahaan memiliki alamat di negara yang tidak tercakup oleh pasar yang cocok dengan jenis pelanggannya. Misalnya, Anda memiliki pasar aktif untuk Amerika Serikat dan untuk lokasi perusahaan di Amerika Serikat, tetapi sebuah lokasi perusahaan memiliki alamat di Kanada.

Ketika pelanggan menerima pengalaman wilayah cadangan, mereka dapat menelusuri toko Anda dan melihat produk, tetapi tidak dapat menyelesaikan pembelian. Wilayah cadangan menentukan mata uang, bahasa, dan kustomisasi tema yang ditampilkan kepada pelanggan tersebut.

Di halaman ini

Konfigurasikan wilayah cadangan Anda

Wilayah cadangan Anda secara otomatis diatur ke negara asal toko saat Anda membuat toko. Anda dapat mengubahnya ke negara mana pun yang terdapat di dalam suatu pasar aktif.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Umum.
Di bagian Wilayah Cadangan, pilih wilayah yang ingin Anda tampilkan kepada pelanggan yang tidak sesuai dengan pasar mana pun yang ada.
Klik Simpan.

Memilih wilayah cadangan

Pertimbangkan hal-hal berikut saat memilih wilayah cadangan Anda:

Audiens utama Anda. Atur wilayah cadangan ke negara yang mewakili pengunjung yang paling sering tidak sesuai. Misalnya, jika sebagian besar traffic Anda di luar pasar aktif berasal dari Amerika Serikat, atur wilayah cadangan ke Amerika Serikat.
Mata uang dan bahasa. Wilayah cadangan menentukan mata uang dan bahasa yang ditampilkan kepada pelanggan yang tidak sesuai. Pilih negara dengan mata uang dan bahasa yang masuk akal sebagai default. Untuk banyak toko, ini adalah negara asal toko tersebut.
Kustomisasi tema. Kustomisasi tema yang dikonfigurasikan untuk pasar yang berisi negara wilayah cadangan akan ditampilkan kepada pelanggan yang tidak sesuai. Jika pasar tersebut memiliki spanduk yang dilokalkan atau konten spesifik untuk wilayah tertentu, kustomisasi tersebut akan terlihat oleh semua pengunjung yang tidak sesuai.

Wilayah cadangan dan pasar domestik

Saat pertama kali membuat toko, pasar domestik Anda dibuat secara otomatis menggunakan negara asal, dan wilayah cadangan diatur ke negara yang sama. Ini berarti pelanggan yang tidak sesuai akan menerima pengalaman yang sama seperti pelanggan domestik Anda, tanpa kemampuan untuk menyelesaikan checkout.

Jika Anda mengubah wilayah cadangan ke negara atau pasar yang berbeda, pengalaman penelusuran default bagi pelanggan yang tidak sesuai akan berubah menyesuaikan.