Menyesuaikan metode pembayaran dan opsi pengiriman di checkout

Meningkatkan pengalaman checkout melalui metode pembayaran dan opsi pengiriman yang disesuaikan dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan menyederhanakan transaksi Anda. Tergantung pada paket langganan dan lokasi geografis Anda, elemen kustomisasi tertentu tersedia untuk Anda.

Kembangkan bisnis Anda

Mencari aplikasi untuk membantu Anda menyesuaikan opsi pembayaran dan pengiriman saat checkout tanpa menggunakan kode? Pertimbangkan untuk menginstal aplikasi Checkout Blocks dari Shopify.

Persyaratan kelayakan untuk menyesuaikan metode pembayaran dan opsi pengiriman di checkout

Sebelum Anda mulai menyesuaikan metode pembayaran dan opsi pengiriman, pastikan toko Anda memenuhi kriteria berikut:

• Paket langganan: Toko Anda harus berlangganan setidaknya paket Basic.
• Instalasi aplikasi checkout: Anda harus menginstal aplikasi checkout yang kompatibel dari Shopify App Store. Pelajari selengkapnya tentang menyesuaikan konfigurasi checkout Anda dengan aplikasi.
• Checkout yang ditingkatkan (hanya paket Shopify Plus): Kustomisasi tingkat lanjut tersedia untuk toko pada paket Shopify Plus, yang menyertakan kapabilitas pengeditan langsung melalui Shopify Extensions untuk checkout yang ditingkatkan.
• Kesesuaian jenis aplikasi: Beberapa aplikasi yang menyesuaikan checkout dan akun pelanggan, termasuk halaman terima kasih dan status pesanan, tersedia untuk bisnis yang menggunakan paket Basic Shopify atau lebih tinggi. Aplikasi yang menyesuaikan halaman informasi, pengiriman, dan pembayaran checkout, termasuk checkout dari draf pesanan, hanya tersedia untuk Shopify Plus.

Ikhtisar ketersediaan aplikasi checkout berdasarkan paket Shopify.

Jenis aplikasi	Paket Basic Shopify atau lebih tinggi	Shopify Plus
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi aplikasi piksel web	✔	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi aplikasi pasca-pembelian	✔	✔
Aplikasi publik yang dibuat dengan Shopify Functions	✔	✔
Aplikasi khusus yang dibuat dengan Shopify Functions	✘	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi UI untuk halaman terima kasih dan status pesanan	✔	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi UI untuk semua halaman akun pelanggan	✔	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi UI untuk halaman informasi, pengiriman, dan pembayaran	✘	✔
Checkout Blocks, aplikasi gratis untuk menyesuaikan checkout Anda dengan ekstensi UI dan Shopify Functions	✔ (Dengan beberapa pembatasan fitur)	✔

Memahami kustomisasi metode pembayaran

Kustomisasi metode pembayaran di checkout adalah fitur yang memungkinkan Anda menyesuaikan cara opsi pembayaran ditampilkan kepada pelanggan, meningkatkan pengalaman checkout, dan berpotensi meningkatkan tingkat konversi. Untuk mengoptimalkan cara opsi pembayaran ditampilkan kepada pelanggan selama checkout, Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini dengan menginstal aplikasi pihak ketiga khusus. Kustomisasi metode pembayaran ini memungkinkan Anda mengurutkan, menyusun ulang, menyembunyikan, mengganti nama metode pembayaran, dan menetapkan ketentuan pembayaran di checkout agar lebih selaras dengan persyaratan bisnis Anda.

Untuk menerapkan kustomisasi ini, instal aplikasi kustomisasi pembayaran dari Shopify App Store. Aplikasi ini menawarkan alat yang memungkinkan Anda menyesuaikan penyajian metode pembayaran selama proses checkout. Untuk pilihan aplikasi yang tersedia, cari kustomisasi pembayaran di Shopify App Store.

Ketersediaan berdasarkan langganan dan geografi

Kemampuan untuk mengganti nama, menyembunyikan, menyusun ulang, atau mengurutkan kolom pembayaran di checkout tunduk pada batasan tertentu:

• Toko pada paket Shopify Plus: Jika toko Anda menggunakan paket Shopify Plus, maka Anda memiliki kapabilitas tambahan untuk mengatur ketentuan pembayaran saat checkout. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan kolom kartu kredit secara langsung. Ini berarti Anda dapat menyembunyikan, mengganti nama, menyusun ulang, atau mengurutkan opsi kartu kredit selain metode pembayaran lainnya.
• Toko dengan paket Shopify lainnya: Toko dengan paket Basic atau yang lebih tinggi, tetapi bukan paket Shopify Plus, masih memiliki akses ke aplikasi kustomisasi metode pembayaran. Namun, di Amerika Serikat dan Kanada, kustomisasi ini terbatas pada metode pembayaran non-kartu kredit. Anda dapat menyembunyikan, mengganti nama, menyusun ulang, atau mengurutkan metode pembayaran alternatif, tetapi pengaturan kustom apa pun yang diterapkan pada kolom kartu kredit tidak akan berlaku di checkout, dan opsi kartu kredit akan tetap standar seperti yang ditawarkan oleh Shopify. Untuk mengakses kustomisasi kolom kartu kredit di Amerika Serikat dan Kanada, Anda harus meningkatkan ke paket Shopify Plus.

Catatan

Untuk pelanggan yang berlokasi di Finlandia, metode pembayaran tidak akan dipilih secara default selama checkout untuk mematuhi peraturan.

Menambahkan kustomisasi metode pembayaran

Jika Anda ingin menyesuaikan metode pembayaran di checkout, Anda perlu menginstal aplikasi pihak ketiga yang mendukung kustomisasi metode pembayaran, lalu mengonfigurasi kustomisasi Anda.

Catatan

Kustomisasi pada opsi pembayaran berlaku untuk Shopify Checkout dan checkout draf pesanan. Namun, kustomisasi tidak akan ditampilkan atau diterapkan di admin saat Anda membuat draf pesanan.

Catatan

Toko pada paket Shopify Plus dapat membuat aplikasi khusus yang menyembunyikan opsi checkout dipercepat selama checkout ketika kondisi pelanggan atau keranjang tertentu terpenuhi. Pengembang aplikasi khusus akan menggunakan Payment Customization API untuk membuat aplikasi tersebut.

Perlu diketahui bahwa menyembunyikan opsi checkout dipercepat dapat berdampak negatif pada tingkat konversi Anda.

Langkah 1: Instal aplikasi kustomisasi metode pembayaran

Anda dapat menginstal beberapa aplikasi kustomisasi checkout yang menyediakan opsi kustomisasi yang berbeda.

Langkah-langkah:

1. Buka Shopify App Store, lalu cari aplikasi metode pembayaran yang sesuai dengan bisnis Anda.
2. Klik Tambahkan aplikasi.
3. Klik Instal aplikasi.

Langkah 2: Konfigurasikan dan aktifkan kustomisasi Anda

Setelah menginstal aplikasi kustomisasi metode pembayaran, Anda dapat mengonfigurasi dan mengaktifkan kustomisasi Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Kustomisasi pembayaran, klik Kelola.

3. Tambahkan kustomisasi Anda:

   1. Klik Tambahkan kustomisasi.
   2. Pilih kustomisasi.
   3. Konfigurasikan kustomisasi, lalu klik Simpan.

4. Opsional: Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak kustomisasi, klik Tambahkan kustomisasi.

5. Pilih kustomisasi yang ingin Anda gunakan.

6. Klik Aktifkan.

Menambahkan kustomisasi pengiriman

Jika Anda ingin menyesuaikan opsi pengiriman di checkout, Anda perlu menginstal aplikasi pihak ketiga yang mendukung kustomisasi pengiriman, lalu mengonfigurasi kustomisasi Anda.

Catatan

Kustomisasi pada opsi pengiriman berlaku untuk Shopify Checkout dan checkout draf pesanan. Namun, kustomisasi tidak akan ditampilkan atau diterapkan di admin saat Anda membuat draf pesanan.

Langkah 1: Instal aplikasi kustomisasi pengiriman

Anda dapat menginstal beberapa aplikasi kustomisasi checkout yang menyediakan opsi kustomisasi yang berbeda.

Langkah-langkah:

1. Buka Shopify App Store, lalu cari aplikasi kustomisasi pengiriman yang sesuai dengan bisnis Anda.
2. Klik Tambahkan aplikasi.
3. Klik Instal aplikasi.

Langkah 2: Konfigurasikan dan aktifkan kustomisasi Anda

Setelah menginstal aplikasi kustomisasi opsi pengiriman, Anda dapat mengonfigurasi dan mengaktifkan kustomisasi Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Penyesuaian pengiriman, klik Tambahkan penyesuaian pengiriman.

3. Tambahkan kustomisasi Anda:

   1. Klik Tambahkan kustomisasi.
   2. Pilih kustomisasi.
   3. Konfigurasikan kustomisasi, lalu klik Simpan.

4. Opsional: Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak kustomisasi, klik Tambahkan kustomisasi.

5. Pilih kustomisasi yang ingin Anda gunakan.

6. Klik Aktifkan.

Menambahkan validasi keranjang dan checkout

Jika Anda ingin memvalidasi informasi tentang keranjang atau checkout pelanggan, Anda perlu menginstal aplikasi pihak ketiga yang mendukung validasi keranjang dan checkout.

Aplikasi yang mendukung validasi keranjang dan checkout dapat memungkinkan Anda menerapkan aturan saat checkout, seperti membatasi kuantitas produk yang dapat dibeli pelanggan, atau memastikan pelanggan mengisi kolom kustom saat checkout. Aturan ini juga berlaku secara default untuk draf pesanan, tetapi Anda memiliki opsi untuk mengesampingkan semua aturan validasi pada draf pesanan sebelum menyelesaikannya.

Setelah menginstal aplikasi validasi keranjang dan checkout, Anda dapat mengonfigurasi dan mengaktifkan aturan validasi Anda.

Tambahkan aturan checkout

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.

2. Di bagian Checkout, klik Aturan checkout.

3. Di bagian Aturan checkout, klik Tambahkan aturan.

4. Klik aturan checkout yang ingin Anda tambahkan.

5. Pilih pengaturan yang Anda inginkan untuk aturan checkout.

6. Opsional: Jika Anda tidak ingin pesanan diproses saat ada kesalahan pada aturan, batalkan pilihan Izinkan semua pelanggan menyelesaikan checkout.

7. Klik Simpan.

8. Klik Aktifkan.

Edit aturan checkout

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.

2. Di bagian Aturan checkout, klik aturan yang ingin Anda edit.

3. Buat perubahan, lalu klik Simpan.

Nonaktifkan aturan checkout

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.

2. Di bagian Aturan checkout, klik aturan yang ingin Anda edit.

3. Klik Nonaktifkan

Hapus aturan checkout

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.

2. Di bagian Aturan checkout, klik aturan yang ingin Anda hapus.

3. Klik Hapus aturan.

Dukungan aplikasi pihak ketiga

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi pihak ketiga, Anda perlu menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda adalah pengembang aplikasi atau Mitra Shopify yang berspesialisasi dalam kustomisasi pembayaran atau kustomisasi pengiriman, maka Anda harus mempertimbangkan panduan geografis dan khusus paket untuk menyesuaikan penawaran aplikasi Anda dengan tepat.