Memahami manajemen inventaris untuk beberapa lokasi dan aplikasi

Anda dapat menyetok produk di beberapa lokasi toko dan aplikasi pemenuhan secara bersamaan, termasuk toko retail, gudang, aplikasi dropshipping, dan layanan pemenuhan pesanan kustom. Saat Anda menetapkan produk ke beberapa lokasi, inventaris dilacak secara terpisah untuk setiap lokasi. Anda dapat menyetok jumlah yang berbeda di setiap lokasi, dan pesanan dipenuhi berdasarkan konfigurasi perutean pesanan atau profil pengiriman Anda. Inventaris di setiap lokasi bersifat mandiri dan tidak dapat dibagikan atau digabungkan dengan lokasi lain.

Anda mungkin menyetok produk di beberapa lokasi dalam skenario berikut:

• Anda memiliki beberapa toko retail atau gudang.
• Anda menyetok beberapa produk secara lokal dan melakukan dropship untuk produk lainnya.
• Anda perlu memenuhi pesanan dari wilayah geografis yang berbeda.
• Anda menggunakan layanan pemenuhan pihak ketiga bersama dengan gudang Anda sendiri.

Inventaris untuk setiap lokasi ditampilkan pada halaman Inventaris di admin Shopify Anda, dalam editor massal inventaris, file CSV inventaris, dan di setiap halaman detail produk.

Sebelum dapat mengelola inventaris di beberapa lokasi, Anda perlu menyiapkan lokasi di Shopify. Pelajari selengkapnya tentang menyiapkan dan mengelola lokasi Anda.

Menetapkan inventaris ke lokasi

Saat Anda memiliki inventaris di beberapa lokasi, Anda yang menentukan lokasi mana yang memiliki produk apa, dan berapa banyak inventaris yang disimpan oleh masing-masing lokasi. Keputusan ini dapat bergantung pada beberapa faktor seperti jarak dengan pelanggan, kecepatan pemenuhan, biaya pengiriman, dan kapasitas inventaris di setiap lokasi.

Saat Anda membuat produk, produk tersebut otomatis ditetapkan ke semua lokasi Anda dengan jumlah awal 0. Kemudian, Anda dapat memilih lokasi mana yang akan memenuhi pesanan untuk produk tersebut, dan mengatur tingkat persediaan di setiap lokasi. Agar produk menjadi layak jual, produk tersebut harus aktif di minimal 1 lokasi.

Jumlah inventaris dapat dilacak dan disesuaikan di lokasi mana pun, terlepas dari apakah produk aktif untuk pemenuhan di lokasi tersebut. Produk hanya layak jual dan dapat dipenuhi dari lokasi tempat produk tersebut aktif. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan produk di lokasi mana pun kapan saja tanpa memengaruhi jumlah inventarisnya.

Ini memberi Anda fleksibilitas untuk hal-hal berikut:

• Menyetok produk populer di semua lokasi untuk pemenuhan yang lebih cepat
• Menyimpan item khusus di lokasi tertentu
• Mendistribusikan inventaris berdasarkan permintaan regional
• Mencadangkan stok di lokasi hanya untuk penjualan di toko

Anda tidak dapat menghapus stok produk dari lokasi yang memiliki pesanan yang belum terpenuhi atau transfer inventaris aktif untuk produk tersebut.

Untuk menetapkan atau memperbarui inventaris bagi beberapa produk secara massal, Anda dapat menggunakan editor massal guna memperbarui hingga 50 produk sekaligus, atau menggunakan file CSV untuk mengimpor inventaris bagi katalog besar yang berisi lebih dari 100 produk. Pelajari selengkapnya tentang penyesuaian jumlah inventaris.

Catatan

Jika Anda memiliki lokasi yang tidak memenuhi pesanan online, seperti toko retail saja, inventarisnya tetap dihitung dalam total inventaris Anda, tetapi tidak dalam jumlah online. Jumlah online adalah yang ditampilkan kepada pelanggan di toko online Anda, dan menentukan apakah suatu produk ditampilkan sebagai tersedia. Pelajari selengkapnya tentang cara mencegah lokasi memenuhi pesanan online.

Menambahkan stok ke lokasi baru

Saat Anda menambahkan lokasi toko baru, produk yang ada tidak akan disetok atau diaktifkan secara otomatis di lokasi tersebut. Lokasi baru dimulai tanpa inventaris, sehingga Anda perlu menambahkan stok dan mengaktifkan produk yang ingin Anda jual atau penuhi dari lokasi tersebut.

Anda dapat menambahkan inventaris ke lokasi baru dengan cara berikut:

• Di halaman detail produk, klik Edit lokasi pada bagian Inventaris untuk mengaktifkan produk di lokasi baru, lalu tetapkan kuantitasnya.
• Perbarui kuantitas untuk beberapa produk sekaligus menggunakan editor massal atau file CSV inventaris.
• Buat transfer untuk memindahkan inventaris dari lokasi lain, atau terima transfer inventaris di lokasi baru.

Sebuah produk hanya layak jual dan dapat dipenuhi dari sebuah lokasi setelah produk diaktifkan di sana. Jika Anda mencatat inventaris di lokasi baru tetapi produk tersebut belum aktif, maka kuantitas Tersedia akan menampilkan tanda pisah. Agar produk layak jual, lihat Pemecahan masalah aktivasi produk di berbagai lokasi.

Contoh: Mendistribusikan inventaris ke berbagai lokasi

Toko Anda memiliki dua lokasi: gudang AS di Los Angeles dan toko Kanada di Toronto. Anda menyetok 100 batang sabun lavender di gudang AS dan 50 batang di toko Kanada Anda. Saat pelanggan melakukan pemesanan, Shopify akan menggunakan konfigurasi perutean pesanan Anda untuk menentukan lokasi yang memenuhi setiap pesanan. Pelanggan AS menerima inventaris dari Los Angeles, sedangkan pelanggan Kanada dari Toronto. Anda dapat melihat dan menyesuaikan jumlah untuk setiap lokasi secara terpisah.

Menggunakan aplikasi pemenuhan bersama lokasi Anda

Catatan

Mulai Februari 2026, semua layanan pemenuhan sedang dimigrasikan untuk mendukung manajemen inventaris multi-lokasi. Migrasi ini diperkirakan akan selesai pada pertengahan Maret 2026. Jika Anda menggunakan layanan pemenuhan lama, pengaturan inventaris Anda akan otomatis diperbarui untuk mendukung fitur ini. Jika Anda hanya menggunakan layanan pemenuhan tanpa mengelola lokasi inventaris sendiri, alur kerja Anda tetap sama dan tidak ada perubahan yang diperlukan.

Semua aplikasi dan layanan pemenuhan mendukung pengelolaan inventaris untuk produk yang sama, baik di lokasi toko maupun di aplikasi pemenuhan, secara bersamaan. Hal ini berarti Anda dapat menyetok sebagian inventaris produk di lokasi Anda sendiri dan aplikasi pemenuhan mengelola sisanya.

Contohnya, Anda mungkin menyetok 50 unit kaus di gudang dan aplikasi cetak berdasarkan pesanan mengelola inventaris tambahan. Saat pesanan masuk, pemenuhan dapat dilakukan dari gudang Anda atau dari aplikasi pemenuhan.

Kapabilitas ini berfungsi dengan semua jenis layanan pemenuhan:

• Aplikasi dropshipping
• Layanan logistik pihak ketiga (3PL)
• Layanan pemenuhan pesanan kustom
• Layanan cetak berdasarkan pesanan

Saat Anda menyetok inventaris, baik di lokasi Anda sendiri maupun di layanan pemenuhan:

• Setiap lokasi memelihara penghitungan inventarisnya sendiri
• Pesanan akan otomatis ditetapkan ke lokasi berdasarkan konfigurasi perutean pesanan Anda
• Anda dapat mentransfer inventaris antar-lokasi bila perlu
• Semua inventaris ditampilkan pada halaman detail produk Anda

Contoh mengelola inventaris dari beberapa lokasi dan aplikasi pemenuhan

Toko Anda menggunakan layanan pemenuhan cetak berdasarkan pesanan untuk kaus kustom, tetapi Anda juga menyimpan kaus polos di gudang Anda sendiri untuk acara lokal.

Penyiapan:

• Lokasi layanan cetak berdasarkan pesanan: Mengelola desain kaus cetak
• Lokasi gudang Anda: 100 kaus polos

Hasil:

• Pesanan online untuk desain cetak akan otomatis dikirim ke layanan cetak berdasarkan pesanan
• Anda dapat memenuhi pesanan mendesak atau pesanan acara lokal dari inventaris gudang Anda

Fleksibilitas ini memungkinkan Anda mempertahankan kendali dan memanfaatkan layanan pemenuhan jika hal tersebut sesuai untuk bisnis Anda.

Skenario umum dalam mengelola inventaris dengan beberapa lokasi dan aplikasi

Tinjau skenario berikut untuk mempelajari cara mengelola inventaris untuk beberapa lokasi dan layanan pemenuhan. Setiap skenario mencakup situasi, hasil yang diharapkan, dan petunjuk langkah demi langkah.

Skenario 1: Menyimpan inventaris cadangan di beberapa lokasi

• Skenario: Anda ingin menyimpan sebagian inventaris di gudang dan sebagian lagi di layanan pemenuhan Anda untuk produk yang sama.
• Hasil: Anda dapat menyimpan stok sebanyak 100 unit di gudang Anda dan layanan pemenuhan Anda mengelola 500 unit. Anda memiliki inventaris cadangan untuk pesanan mendesak dan layanan pemenuhan Anda tetap memiliki stok untuk pesanan reguler.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Produk.

2. Klik produk yang ingin Anda kelola.

3. Di bagian Inventaris, klik Edit lokasi.

4. Pilih lokasi gudang dan lokasi layanan pemenuhan Anda.

5. Atur kuantitas stok yang Anda inginkan di setiap lokasi.

6. Klik Selesai, lalu klik Simpan.

Skenario 2: Memenuhi pesanan mendesak dari inventaris Anda sendiri

• Skenario: Pelanggan membutuhkan pesanan mereka secepatnya, tetapi layanan pemenuhan Anda memiliki waktu pemrosesan selama 2 hingga 3 hari. Anda memiliki stok produk tersebut di lokasi retail Anda.
• Hasil: Anda dapat mengubah lokasi pesanan ke lokasi retail Anda dan memenuhinya sendiri. Layanan pemenuhan tidak akan menerima permintaan pemenuhan untuk pesanan ini.

Pelajari selengkapnya tentang memenuhi pesanan yang ditetapkan ke layanan pemenuhan secara manual.

Skenario 3: Menangani masalah sinkronisasi inventaris

• Skenario: Layanan pemenuhan Anda tidak menyinkronkan pesanan dengan benar dan Anda harus menandainya sebagai terpenuhi secara manual.
• Hasil: Anda mencegah pengiriman ganda, menjaga keakuratan inventaris, dan mempertahankan riwayat pesanan yang lengkap di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Hubungi layanan pemenuhan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka telah mengirimkan pesanan.
2. Dari admin Shopify Anda, buka Pesanan, lalu klik pesanan yang ingin Anda kelola.
3. Klik … > Ubah lokasi.
4. Pilih lokasi yang Anda kendalikan.
5. Tandai pesanan sebagai terpenuhi dari lokasi tersebut.
6. Hubungi layanan pemenuhan Anda terkait masalah sinkronisasi tersebut.

Skenario 4: Menetapkan ulang produk dari layanan pemenuhan ke lokasi Anda sendiri

• Skenario: Anda membuat produk yang secara otomatis ditetapkan ke lokasi layanan pemenuhan, tetapi Anda ingin memenuhinya sendiri.
• Hasil: Anda mengubah lokasi yang menyimpan stok produk tersebut. Produk Anda disimpan sebagai stok di lokasi Anda sendiri, bukan di layanan pemenuhan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Produk.

2. Klik produk yang ingin Anda kelola.

3. Di bagian Inventaris, klik Edit lokasi.

4. Batalkan pilihan lokasi layanan pemenuhan.

5. Pilih satu atau beberapa lokasi Anda sendiri.

6. Klik Selesai, lalu klik Simpan.

Penyelesaian masalah aktivasi produk di lokasi

Di tangan tercatat di suatu lokasi tetapi Tersedia berupa tanda pisah

Tanda pisah di kolom Tersedia menunjukkan bahwa produk tidak aktif di lokasi tersebut, sehingga produk tidak layak jual atau tidak dapat dipenuhi dari sana meskipun kuantitas Di tangan telah dicatat. Hal ini umumnya terjadi setelah mentransfer inventaris, menerima transfer inventaris, menambahkan lokasi toko baru, atau memperbarui kuantitas dengan editor massal atau file CSV inventaris. Berbagai tindakan ini mencatat kuantitas tetapi tidak mengubah status aktivasi.

Untuk mengaktifkan produk di lokasi tujuan:

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Produk.

2. Klik produk yang ingin diaktifkan di lokasi tersebut.

3. Di bagian Inventaris, klik Edit lokasi.

4. Pilih lokasi tujuan.

5. Klik Selesai, lalu klik Simpan.