Permintaan pengembalian

Pemicu Permintaan pengembalian memulai alur kerja saat pengembalian diminta oleh pelanggan menggunakan pengembalian mandiri.

Data yang disediakan

Data berikut disediakan untuk alur kerja yang dimulai dengan pemicu Permintaan pengembalian.

Data yang disediakan untuk alur kerja dengan pemicu.

Data	Deskripsi
Pengembalian	Sumber daya pengembalian yang terkait dengan pemicu. Memungkinkan akses data pada GraphQL Admin API objek Pengembalian

Menguji pemicu

Sebelum menguji pemicu, pastikan Anda telah menyiapkan pengembalian mandiri.

Langkah:

1. Buat akun pelanggan uji coba untuk toko yang ingin Anda uji.
2. Buat pesanan sebagai pelanggan uji coba.
3. Di akun pelanggan uji coba, minta pengembalian.

Tindakan

Pemicu ini menyediakan objek pengembalian, sehingga Anda dapat menggunakan tindakan apa pun yang memerlukan pengembalian. Selain itu, karena objek pengembalian menyertakan pesanan, pemicu ini dapat digunakan dengan tindakan pesanan apa pun, termasuk:

• Tambahkan item pesanan
• Tambahkan tag pesanan
• Arsipkan pesanan
• Batalkan pesanan
• Ambil pembayaran
• Tahan pesanan pemenuhan
• Tandai pesanan sebagai lunas

Pesanan memungkinkan Anda mengakses data lain seperti pelanggan, sehingga dapat digunakan dengan tindakan pelanggan. Ini termasuk:

• Tambahkan tag pelanggan
• Hapus metafield pelanggan
• Hapus tag pelanggan
• Perbarui metafield pelanggan
• Perbarui catatan pelanggan

Pesanan juga berisi daftar data seperti item pesanan. Dengan menggunakan tindakan Untuk setiap, Anda dapat melakukan loop pada daftar ini dan melakukan tindakan pada setiap item. Misalnya, Anda dapat melakukan loop pada item pesanan dan menambahkan tag ke setiap produk.

Templat

Dapatkan notifikasi di Slack saat pelanggan meminta pengembalian

Terima notifikasi Slack yang dapat disesuaikan saat pelanggan mengirimkan permintaan pengembalian dari akun mereka. Lihat template