Bantuan & dukungan
Sebagai Mitra Shopify, Anda memiliki akses ke sumber daya dukungan dan dokumentasi yang komprehensif untuk membantu Anda membangun dan mengembangkan bisnis Anda bersama Shopify. Baik Anda baru memulai maupun ingin memperluas aktivitas mitra Anda, kami siap membantu.
Dapatkan bantuan melalui opsi dukungan berikut:
- Hubungi Dukungan Shopify melalui obrolan atau email dengan login ke organisasi Anda untuk pertanyaan khusus Mitra atau ke toko untuk pertanyaan tentang toko klien Anda.
- Mengobrol dengan asisten .dev di shopify.dev dengan mengeklik pencarian, lalu Buka Asisten. Asisten .dev dapat membantu Anda menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan seputar coding.
- Tanyakan kepada Mitra dan developer Shopify lainnya di Komunitas .dev.
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang topik berikut:
- Program Mitra Shopify: Pelajari beberapa hal dasar tentang Program Mitra Shopify, dan tinjau beberapa pertanyaan umum tentang program tersebut.
- Pembaruan Perjanjian Program Mitra: Pelajari tentang Perjanjian Program Mitra terbaru dan pengaruhnya terhadap bisnis Anda.
- Penghapusan Aplikasi dan Akun Mitra: Pelajari alasan aplikasi atau Akun Mitra Anda dapat dihapus dari platform kami, dan apa yang perlu Anda lakukan selanjutnya.
- Kebijakan untuk ulasan di toko Aplikasi dan Tema Shopify: Pelajari tentang kebijakan ulasan, dan cara Shopify menangani pelanggaran kebijakan ulasan.
Tingkatkan pengalaman Mitra Anda dengan alat berikut:
- Jelajahi glosarium istilah untuk terminologi khusus program
- Akses toko untuk pengembangan dan pengujian klien serta pengembangan aplikasi dan tema
- Akses sumber daya di shopify.dev
- Manfaatkan pelatihan gratis sesuai permintaan untuk Mitra di Shopify Academy
- Tetap dapatkan informasi terbaru tentang roadmap produk dan rilis fitur dengan log perubahan Shopify