Bantuan & dukungan
Sebagai Mitra Shopify, Anda memiliki akses ke sumber daya dukungan dan dokumentasi yang komprehensif untuk membantu Anda membangun dan mengembangkan bisnis Anda bersama Shopify. Baik saat baru memulai atau ingin memperluas aktivitas mitra Anda, kami siap membantu.
Dapatkan bantuan melalui opsi dukungan berikut:
- Hubungi Dukungan Shopify melalui obrolan atau email dengan masuk ke organisasi Anda untuk pertanyaan khusus Mitra atau ke toko untuk pertanyaan tentang toko klien Anda.
- Ngobrol dengan asisten .dev di shopify.dev dengan mengeklik pencarian, lalu Buka Asisten. Asisten .dev dapat membantu menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan pengodean Anda.
- Tanyakan kepada Mitra Shopify dan pengembang lain di Komunitas .dev.
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang topik berikut:
- Program Mitra Shopify: Pelajari beberapa hal mendasar tentang Program Mitra Shopify, dan tinjau beberapa pertanyaan yang sering diajukan mengenai program ini.
- Pembaruan Perjanjian Program Mitra: Pelajari tentang Perjanjian Program Mitra terbaru dan pengaruhnya terhadap bisnis Anda.
- Penghapusan Aplikasi dan Akun Mitra: Pelajari mengapa aplikasi atau Akun Mitra Anda mungkin dihapus dari platform kami, dan apa yang perlu Anda lakukan selanjutnya.
- Kebijakan untuk ulasan di Shopify App Store dan Theme Store: Pelajari tentang kebijakan ulasan, dan bagaimana Shopify menangani pelanggaran kebijakan ulasan.
Tingkatkan pengalaman Mitra Anda dengan berbagai alat bantu berikut:
- Jelajahi glosarium istilah untuk terminologi khusus program
- Akses toko untuk pengembangan dan pengujian klien serta pengembangan aplikasi dan tema
- Akses sumber daya di shopify.dev
- Ikuti terus informasi tentang peta jalan produk dan rilis fitur dengan log perubahan Shopify