Prezzi in valute locali

Questa pagina è stata stampata il Feb 04, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/markets/pricing.

Quando vendi nei mercati, i clienti possono visualizzare i prezzi nel negozio, pagare gli ordini al check-out e ricevere rimborsi nella loro valuta locale. Per impostazione predefinita, i prezzi vengono convertiti automaticamente utilizzando il tasso di cambio del mercato in vigore, ma puoi anche impostare i tassi di cambio manualmente.

Puoi personalizzare i prezzi locali di ogni mercato arrotondandoli. Puoi anche controllare i prezzi dei diversi mercati utilizzando gli adeguamenti percentuali dei prezzi e impostando i prezzi dei prodotti in base al paese o all'area geografica.

Se vendi nelle valute locali, devi disporre di un selettore di paese, in modo che i clienti possano selezionare il proprio paese o la propria area geografica per visualizzare la loro valuta locale nel negozio.

Procedura di check-out

Se vendi nelle valute locali con Shopify Payments, i clienti possono eseguire il check-out in tutte le valute supportate. Puoi personalizzare i prezzi del mercato utilizzando un tasso di conversione manuale della valuta, un adeguamento percentuale dei prezzi o i prezzi fissi per i prodotti.

L'indirizzo di spedizione di un cliente viene utilizzato per determinare il suo mercato di appartenenza. Se un cliente sceglie di effettuare una spedizione verso un'area geografica o un paese diverso da quello selezionato nella vetrina virtuale, i prezzi cambiano in modo da corrispondere alla destinazione di spedizione scelta al momento del check-out, se è cambiata o differisce da quella di un mercato personalizzato; queste procedure sono chiamate limitazioni di check-out. Se utilizzi un metodo di pagamento che non supporta le limitazioni di check-out, i clienti potranno eseguire il check-out in una qualsiasi delle valute abilitate, anche se non corrisponde a quella dell'indirizzo di spedizione.

Ad esempio, sei un merchant che possiede un mercato primario in Canada e un mercato negli Stati Uniti con prezzi fissi per tutti i prodotti. Se un cliente effettua il check-out in dollari canadesi (CAD) e richiede che l'ordine venga spedito a un indirizzo negli Stati Uniti, Shopify cambierà i prezzi in dollari statunitensi (USD), aderendo ai prezzi fissi. I clienti vengono informati del fatto che i prezzi subiscono modifiche in base al luogo di spedizione.

Livello di assistenza dei canali principali per i prezzi locali

La tabella seguente elenca i canali principali per Shopify Payments e il relativo livello di supporto per i prezzi locali.

Gateway supportati
Metodo di pagamento Canale di pagamento Assistenza
Carta di credito Check-out con carta di credito Completamente supportato
Metodi Express Shop Pay Completamente supportato
Apple Pay Supportato ma senza limitazioni di check-out
Google Pay Supportato ma senza limitazioni di check-out
Metodi di pagamento locale Klarna Completamente supportato
Sofort Completamente supportato
iDeal Completamente supportato
Pagamenti EPS Completamente supportato
Bancontact Completamente supportato
Metodi di pagamento aggiuntivi PayPal Express Supportato ma senza limitazioni di check-out
Amazon Pay Non supportato, i prezzi vengono convertiti nella valuta del negozio
Altri Non supportato, i prezzi vengono convertiti nella valuta del negozio

I metodi primari di terze parti non sono supportati. Tuttavia, puoi utilizzare il gateway di simulazione per simulare ordini con prezzi internazionali.

Limitazioni

Il seguente elenco di limitazioni ed esclusioni si applica alla vendita in valute locali:

  • La vendita in valute locali è supportata solo da Shopify Payments, che include Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal, oltre agli altri metodi di pagamento Shopify. Gli ordini effettuati utilizzando gestori dei pagamenti di terze parti verranno elaborati nella valuta predefinita del negozio.

  • La vendita in valute locali è supportata nel negozio online e in un ambiente headless che utilizza la Storefront API. Shopify POS supporta solo la valuta del negozio. Non puoi vendere in valute locali in altri canali.

  • Se imposti i termini di pagamento per differire il pagamento di una bozza di ordine in una valuta diversa da quella predefinita del negozio, puoi riscuotere il pagamento solo tramite carta di credito o contrassegnando l'ordine come pagato.

  • Non puoi modificare gli ordini effettuati in una valuta diversa da quella predefinita del tuo negozio (a meno che tu non utilizzi la funzione B2B di Shopify). Anche se non puoi modificare l'ordine, lo puoi rimborsare, quindi creare una bozza di ordine e inviare una fattura via email nella valuta locale del cliente.

  • Alcune banche ed emittenti di carte di credito possono addebitare ai clienti commissioni per transazioni internazionali extra anche se la carta di credito viene addebitata nella valuta locale.

  • Puoi visualizzare i tuoi report solo nella valuta del tuo negozio.

  • Alcune app di conversione di valuta dell'App Store di Shopify non sono compatibili con la vendita in valute locali tramite Shopify Payments. Con alcune app, i clienti potrebbero vedere i prezzi nella valuta che hanno scelto, ma al momento del check-out la valuta ritorna a quella predefinita del negozio. Per aiutare i clienti a esplorare il tuo negozio nella loro valuta locale, ti consigliamo di utilizzare l'app Geolocation di Shopify.

Valute supportate

Puoi accettare e rimborsare pagamenti nelle valute seguenti:

Codice internazionale ISO per le valute accettate su Shopify Payments tramite multivaluta
AED GTQ PGK
AFN * GYD PHP
ALL HKD PKR *
AMD * HNL PLN
ANG HTG * PYG
AOA HUF QAR
ARS * IDR RON
AUD ILS RSD
AWG INR * RUB
AZN * ISK RWF *
BAM JMD SAR
BBD JPY SBD
BDT * KES SCR
BGN KGS * SEK
BIF KHR * SGD
BMD KMF SHP
BND KRW SLL
BOB KYD SRD
BRL KZT * STD *
BSD LAK SZL
BWP * LBP * THB
BZD * LKR TJS
CAD LRD * TOP
CDF LSL * TRY *
CHF MAD * TTD
CLP MDL TWD
CNY MGA TZS
COP MKD UAH *
CRC MMK * UGX *
CVE MNT USD
CZK MOP * UYU
DJF MUR UZS *
DKK MVR VND
DOP MWK * VUV
DZD MXN WST
EGP MYR XAF
ETB MZN * XCD
EUR NAD XOF *
FJD NGN * XPF *
FKP NIO YER
GBP NOK ZAR *
GEL * NPR ZMW *
GIP NZD
GMD PAB *
GNF PEN
* Valute locali non disponibili per i merchant con sede in Francia.

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