Prezzi in valute locali

Anche in questa sezione

• Configurazione delle valute locali
• Conversioni di valuta e tassi di cambio
• Valute instabili
• Prezzi di arrotondamento
• Adeguamenti dei prezzi
• Prezzo dei prodotti in base al paese
• Prezzi dinamici con IVA inclusa
• Commissioni e costi
• Visualizzazione di schemi dettagliati dei prezzi di prodotto
• Formato della valuta
• Sconti
• Buoni regalo
• Rimborsi

Nota

Solo i negozi che utilizzano Shopify Payments possono utilizzare questa funzione. Consulta l'elenco dei paesi supportati per scoprire se Shopify Payments è disponibile nella tua area geografica.

Quando vendi nei mercati, i clienti possono visualizzare i prezzi nel negozio, pagare gli ordini al check-out e ricevere rimborsi nella loro valuta locale. Per impostazione predefinita, i prezzi vengono convertiti automaticamente utilizzando il tasso di cambio del mercato in vigore, ma puoi anche impostare i tassi di cambio manualmente.

Puoi personalizzare i prezzi locali di ogni mercato arrotondandoli. Puoi anche controllare i prezzi dei diversi mercati utilizzando gli adeguamenti percentuali dei prezzi e impostando i prezzi dei prodotti in base al paese o all'area geografica.

Se vendi nelle valute locali, devi disporre di un selettore di paese, in modo che i clienti possano selezionare il proprio paese o la propria area geografica per visualizzare la loro valuta locale nel negozio.

Procedura di check-out

Se vendi nelle valute locali con Shopify Payments, i clienti possono eseguire il check-out in tutte le valute supportate. Puoi personalizzare i prezzi del mercato utilizzando un tasso di conversione manuale della valuta, un adeguamento percentuale dei prezzi o i prezzi fissi per i prodotti.

L'indirizzo di spedizione di un cliente viene utilizzato per determinare il suo mercato di appartenenza. Se un cliente sceglie di effettuare una spedizione verso un'area geografica o un paese diverso da quello selezionato nella vetrina virtuale, i prezzi cambiano in modo da corrispondere alla destinazione di spedizione scelta al momento del check-out, se è cambiata o differisce da quella di un mercato personalizzato; queste procedure sono chiamate limitazioni di check-out. Se utilizzi un metodo di pagamento che non supporta le limitazioni di check-out, i clienti potranno eseguire il check-out in una qualsiasi delle valute abilitate, anche se non corrisponde a quella dell'indirizzo di spedizione.

Nota

Le limitazioni di check-out si applicano solo ai beni fisici che richiedono un indirizzo di spedizione. I clienti possono scegliere di pagare i beni digitali in qualsiasi valuta.

Ad esempio, sei un merchant che possiede un mercato primario in Canada e un mercato negli Stati Uniti con prezzi fissi per tutti i prodotti. Se un cliente effettua il check-out in dollari canadesi (CAD) e richiede che l'ordine venga spedito a un indirizzo negli Stati Uniti, Shopify cambierà i prezzi in dollari statunitensi (USD), aderendo ai prezzi fissi. I clienti vengono informati del fatto che i prezzi subiscono modifiche in base al luogo di spedizione.

Livello di assistenza dei canali principali per i prezzi locali

La tabella seguente elenca i canali principali per Shopify Payments e il relativo livello di supporto per i prezzi locali.

Gateway supportati

Metodo di pagamento	Canale di pagamento	Assistenza
Carta di credito	Check-out con carta di credito	Completamente supportato
Metodi Express	Shop Pay	Completamente supportato
	Apple Pay	Supportato ma senza limitazioni di check-out
	Google Pay	Supportato ma senza limitazioni di check-out
Metodi di pagamento locale	Klarna	Completamente supportato
	Sofort	Completamente supportato
	iDeal	Completamente supportato
	Pagamenti EPS	Completamente supportato
	Bancontact	Completamente supportato
Metodi di pagamento aggiuntivi	PayPal Express	Supportato ma senza limitazioni di check-out
	Amazon Pay	Non supportato, i prezzi vengono convertiti nella valuta del negozio
	Altri	Non supportato, i prezzi vengono convertiti nella valuta del negozio

I metodi primari di terze parti non sono supportati. Tuttavia, puoi utilizzare il gateway di simulazione per simulare ordini con prezzi internazionali.

Limitazioni

Il seguente elenco di limitazioni ed esclusioni si applica alla vendita in valute locali:

• La vendita in valute locali è supportata solo da Shopify Payments, che include Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal, oltre agli altri metodi di pagamento Shopify. Gli ordini effettuati utilizzando gestori dei pagamenti di terze parti verranno elaborati nella valuta predefinita del negozio.

• La vendita in valute locali è supportata nel negozio online e in un ambiente headless che utilizza la Storefront API. Shopify POS supporta solo la valuta del negozio. Non puoi vendere in valute locali in altri canali.

• Se imposti i termini di pagamento per differire il pagamento di una bozza di ordine in una valuta diversa da quella predefinita del negozio, puoi riscuotere il pagamento solo tramite carta di credito o contrassegnando l'ordine come pagato.

• Non puoi modificare gli ordini effettuati in una valuta diversa da quella predefinita del tuo negozio (a meno che tu non utilizzi la funzione B2B di Shopify). Anche se non puoi modificare l'ordine, lo puoi rimborsare, quindi creare una bozza di ordine e inviare una fattura via email nella valuta locale del cliente.

• Alcune banche ed emittenti di carte di credito possono addebitare ai clienti commissioni per transazioni internazionali extra anche se la carta di credito viene addebitata nella valuta locale.

• Puoi visualizzare i tuoi report solo nella valuta del tuo negozio.

• Alcune app di conversione di valuta dell'App Store di Shopify non sono compatibili con la vendita in valute locali tramite Shopify Payments. Con alcune app, i clienti potrebbero vedere i prezzi nella valuta che hanno scelto, ma al momento del check-out la valuta ritorna a quella predefinita del negozio. Per aiutare i clienti a esplorare il tuo negozio nella loro valuta locale, ti consigliamo di utilizzare l'app Geolocation di Shopify.

Valute supportate

Puoi accettare e rimborsare pagamenti nelle valute seguenti:

Codice internazionale ISO per le valute accettate su Shopify Payments tramite multivaluta

AED	GTQ	PGK
AFN *	GYD	PHP
ALL	HKD	PKR *
AMD *	HNL	PLN
ANG	HTG *	PYG
AOA	HUF	QAR
ARS *	IDR	RON
AUD	ILS	RSD
AWG	INR *	RUB
AZN *	ISK	RWF *
BAM	JMD	SAR
BBD	JPY	SBD
BDT *	KES	SCR
BGN	KGS *	SEK
BIF	KHR *	SGD
BMD	KMF	SHP
BND	KRW	SLL
BOB	KYD	SRD
BRL	KZT *	STD *
BSD	LAK	SZL
BWP *	LBP *	THB
BZD *	LKR	TJS
CAD	LRD *	TOP
CDF	LSL *	TRY *
CHF	MAD *	TTD
CLP	MDL	TWD
CNY	MGA	TZS
COP	MKD	UAH *
CRC	MMK *	UGX *
CVE	MNT	USD
CZK	MOP *	UYU
DJF	MUR	UZS *
DKK	MVR	VND
DOP	MWK *	VUV
DZD	MXN	WST
EGP	MYR	XAF
ETB	MZN *	XCD
EUR	NAD	XOF *
FJD	NGN *	XPF *
FKP	NIO	YER
GBP	NOK	ZAR *
GEL *	NPR	ZMW *
GIP	NZD
GMD	PAB *
GNF	PEN

* Valute locali non disponibili per i merchant con sede in Francia.