Shopify Knowledge Base
L'app Shopify Knowledge Base può aiutarti a ottimizzare la presenza della tua attività sulle piattaforme di shopping basate sull'IA e a migliorare il servizio self-service per i clienti, grazie all'utilizzo di informazioni generate automaticamente e personalizzabili relative al negozio.
I clienti si avvalgono molto spesso degli agenti di shopping basati sull'IA per scoprire i brand e acquistare i prodotti. Avere contenuti del negozio aggiornati e fornire risposte alle domande frequenti (FAQ) rende più facile per gli agenti IA di shopping trovare la tua attività, promuovere i tuoi prodotti e fornire le risposte che i clienti stanno cercando.
Puoi utilizzare l'app per assicurarti che la tua attività sia rappresentata accuratamente nelle conversazioni di acquisto basate sull'intelligenza artificiale nei seguenti modi: * Visualizzare in anteprima le informazioni generate automaticamente sul tuo negozio. * Esaminare le domande più frequenti poste dai clienti. * Personalizzare o creare risposte specifiche per il tuo negozio. * Comprendere le prestazioni di ricerca dell'intelligenza artificiale con i seguenti dati: * La quantità di domande provenienti dagli agenti IA. * Quali domande vengono poste dai clienti e se l'intelligenza artificiale è in grado di rispondere.
Puoi scaricare l'app Shopify Knowledge Base da Shopify App Store.