Invia email interna
L’azione Invia email interna invia un’email dall’indirizzo email del mittente. Se riscontri problemi con l’invio o la ricezione di email da Flow, verifica che l’indirizzo email del mittente sia configurato correttamente e che il client di posta elettronica non stia filtrando le email da questo indirizzo. Alcuni domini potrebbero richiedere un’autenticazione aggiuntiva, altrimenti l’indirizzo email del mittente potrebbe essere visualizzato con via shopifyemail.com o come store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Poiché non è possibile usare le variabili per personalizzare l’indirizzo a cui viene inviata un’email, l’azione Invia email interna è più indicata per inviare email allo staff. Per automatizzare le email destinate ai clienti, crea un’automazione del marketing.
Campi
L’azione Invia email interna contiene i seguenti campi.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Indirizzo email | L’indirizzo email a cui viene inviato il messaggio. Per inviare email a più persone, separa gli indirizzi email con una virgola. Non è possibile utilizzare le variabili per personalizzare l’indirizzo email. |
| Oggetto | L'oggetto dell'email. |
| Messaggio | Il messaggio contenuto nell'email. |
Trigger
L’azione Invia email interna può essere utilizzata in qualsiasi flusso di lavoro.
Modelli
Avvisa l'evasione ordini quando un cliente noto per l'abuso dei resi effettua un ordine
Aggiungi tag e avvisa il reparto Evasione ordini di controllare gli ordini effettuati da clienti che commettono abusi con i resi. Visualizza modello
Annulla e aggiungi tag agli ordini provenienti da indirizzi email in una deny list
Annulla gli ordini e aggiunge loro dei tag se provengono da indirizzi email precedentemente associati ad attività fraudolente. Effettua una verifica confrontando gli ordini con un elenco di email e domini dannosi da te fornito e applica le azioni di annullamento e aggiunta di tag agli ordini identificati. Visualizza modello
Annulla ordini ad alto rischio
Annulla gli ordini contrassegnati come ad alto rischio, rimborsa e restituisce a inventario gli articoli, aggiunge tag all’ordine e al cliente e invia un’email di notifica. Ti consigliamo di controllare manualmente gli ordini dopo l’annullamento. Visualizza modello
Acquisisci il pagamento se l'ordine non presenta un rischio di frode elevato
Dopo la creazione di un ordine e il completamento dell’analisi del rischio, questo flusso di lavoro controlla che il livello di rischio non sia alto e che il pagamento possa essere acquisito. In caso affermativo, acquisisce il pagamento. Per poter utilizzare questo flusso di lavoro, devi anche modificare le impostazioni del pannello di controllo per utilizzare l’acquisizione manuale del pagamento. Visualizza modello
Invia un'email al team di logistica quando gli ordini richiedono una spedizione rapida
Invia una notifica via email per gli ordini con spedizione rapida pagata e aggiungi un tag per una facile organizzazione. Visualizza modello
Invia tramite email un riepilogo settimanale degli sconti attivi che utilizzano un codice
Invia via email un riepilogo degli sconti attivi che utilizzano un codice. Il flusso di lavoro viene eseguito in modo programmato ogni lunedì alle 9:00. Il flusso di lavoro può essere personalizzato per modificare la tempistica, la modalità di ricezione del riepilogo, il tipo di sconti da includere e la modalità. Visualizza modello
Ricevi una notifica per gli ordini ad alto rischio prima di acquisire il pagamento
Ricevi un’email che richiede una revisione degli ordini ad alto rischio prima di acquisire il pagamento (devi aver impostato i pagamenti sull’acquisizione manuale). Visualizza modello
Ricevi una notifica per quantità di ordini insolitamente elevate
Ricevi una notifica via email quando viene effettuato un ordine che supera una soglia impostata per la quantità di articoli. Visualizza modello
Ricevi una notifica per sconti elevati su nuovi ordini
Ricevi un’email quando a un ordine viene applicato uno sconto insolitamente elevato. Visualizza modello
Ricevi una notifica per gli ordini provenienti da un dominio specifico
Ricevi un’email quando viene effettuato un ordine da un dominio email specifico. Visualizza modello
Ricevi una notifica e configura le aziende create tramite richieste di account aziendali
Invia un’email interna quando viene inviata una richiesta e aggiorna le impostazioni di check-out dell’azienda, invia email di accesso B2B e altro ancora. Visualizza modello
Ricevi una notifica via email quando le scorte di una variante di prodotto sono in esaurimento
Con questa notifica di scorte in esaurimento, puoi ricevere una notifica via email quando le scorte di una delle tue varianti si stanno esaurendo. Visualizza modello
Ricevi una notifica via email quando vengono rilevati errori di esecuzione del flusso di lavoro
Ricevi un’email se l’esecuzione di uno dei tuoi flussi di lavoro non riesce. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando un ordine contenente un prodotto specifico viene annullato
Ricevi un’email quando viene annullato un ordine contenente un prodotto specifico. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando i clienti richiedono una chiamata
Ricevi un’email quando un cliente invia una richiesta di telefonata tramite Callback. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando aumenta la richiesta di prodotti esauriti
Ricevi un’email quando un articolo esaurito ha 10 clienti in attesa che venga riassortito tramite Back in Stock. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando le scorte sono in esaurimento e nascondi i prodotti quando sono esauriti
Avvisa i membri del team via email e Slack quando le scorte di un prodotto scendono al di sotto di soglie specifiche e nascondi automaticamente i prodotti dal negozio online quando sono completamente esauriti. Visualizza modello
Ricevi una notifica alla creazione di una nuova bozza di ordine
Ricevi un’email quando viene creata una nuova bozza di ordine. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando viene utilizzato un codice sconto specifico
Ricevi un’email quando un codice sconto specifico viene utilizzato per un ordine. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando ricevi recensioni negative
Ricevi un’email quando ricevi una recensione negativa in Stamped Reviews. Visualizza modello
Metti in sospeso gli ordini di evasione per i clienti con chargeback
Quando un ordine è pronto per l’evasione, il flusso di lavoro recupera tutti gli ordini effettuati dallo stesso cliente negli ultimi 60 giorni che presentano un chargeback. Se esistono ordini di questo tipo, sospende l’evasione di ogni spedizione e invia un’email interna per avvisare il team operativo. Visualizza modello
Avvia un nuovo ordine al venditore quando le scorte sono in esaurimento
Quando le scorte di un prodotto sono in esaurimento, invia un’email al venditore per ordinarlo di nuovo. Visualizza modello
Invia una notifica al team di evasione se un cliente con il tag “Restitutore seriale” effettua un ordine
Se un cliente con il tag “Serial Returner” effettua un ordine, invia un’email al team di evasione e aggiungi un tag per la revisione dell’ordine. Visualizza modello
Invia una notifica al team del servizio clienti se è stato inviato un chargeback entro 7 giorni
Questo flusso di lavoro attende 7 giorni dalla creazione di un ordine per verificare se è in corso un chargeback. In caso affermativo, invia un’email per avvisare il team del servizio clienti. Tieni presente che se un chargeback si verifica dopo 7 giorni, questo approccio non funzionerà. Visualizza modello
Invia una notifica al team di assistenza clienti riguardo a tutte le evasioni suddivise
Invia un’email al team di assistenza clienti quando agli ordini viene aggiunto il tag “Split Fulfillment” in Order Tagger. Visualizza modello
Invia una notifica al team di evasione se un cliente ha il tag “Più ordini aperti”
Invia un’email al team di evasione se un ordine contiene il tag “Multiple Open Orders” in Customer Tagger. Visualizza modello
Invia notifiche, traccia e crea un ticket di assistenza alla creazione di una nuova recensione del prodotto
Completa più azioni quando viene creata una recensione del prodotto Okendo. Visualizza modello
Richiedi di contattare il cliente in caso di resi di valore elevato
Ottieni informazioni sulla customer experience aggiungendo tag ai resi di valore elevato e chiedendo allo staff di contattare il cliente. Visualizza modello
Invia una notifica se il volume degli ordini è inferiore a 10 nell'ultima ora
Invia una notifica di controllo degli ordini. Ogni ora, recupera fino a 10 ordini creati e li conta. Se sono meno di 10, invia una notifica via email. Utilizza i passaggi Schedule time, Get order data e Count. Visualizza modello
Invia un'email interna quando ricevi una recensione negativa su Shop
Invia un’email interna quando viene ricevuta una recensione su Shop con una valutazione inferiore a 3 stelle. Visualizza modello
Invia un riepilogo giornaliero via email con l'elenco degli ordini di evasione in sospeso
Ogni giorno, questo flusso di lavoro cerca tutti gli ordini pronti per l’evasione che sono in sospeso (fino a 100 alla volta). Invierà un riepilogo via email con il nome dell’ordine e la sede di evasione assegnata. Visualizza modello
Invia un riepilogo giornaliero via email con i prodotti esauriti
Ogni giorno, recupera tutti i prodotti con scorte pari a 0 e invia un riepilogo via email. Utilizza il trigger Get product data e Scheduled time. Visualizza modello
Invia una notifica via email quando viene aggiunta una variante con SKU duplicato
Quando viene aggiunta una nuova variante, controlla se altre varianti utilizzano lo stesso SKU. In caso affermativo, invia un’email interna con i link ai prodotti e alle varianti interessati. Visualizza modello
Invia riepilogo via email degli ordini dell'ultimo giorno dal Negozio online
Ogni giorno, recupera gli ordini del giorno precedente e invia un riepilogo via email di quelli effettuati nel negozio online. Visualizza modello
Invia un riepilogo via email con tutti gli ordini inevasi da più di 2 giorni
Ricevi un riepilogo giornaliero di tutti gli ordini inevasi da più di 2 giorni, utilizzando le pianificazioni e le azioni get order data, count e sum. Visualizza modello
Invia un'email interna quando viene effettuato un ordine B2B
Invia un’email interna con i dettagli degli ordini effettuati da un’azienda B2B. Visualizza modello
Invia una notifica quando un cliente ordina più varianti di un prodotto
Ricevi una notifica via email quando un cliente ordina più varianti dello stesso prodotto. Visualizza modello
Invia una notifica quando l’ordine contiene un pacchetto
Questo flusso di lavoro si avvia quando viene creato un ordine e controlla se i prodotti dell’ordine sono stati acquistati come parte di un pacchetto. In caso affermativo, viene inviata un’email interna con i dettagli del pacchetto. Inoltre, puoi utilizzare questo flusso di lavoro come punto di partenza per qualsiasi caso d’uso che richieda di rilevare la presenza di un pacchetto all’interno di un ordine. Visualizza modello
Invia notifiche per le varianti esaurite in una singola sede
Utilizzi un’unica sede per evadere gli ordini online? Ricevi notifiche per le varianti esaurite. Visualizza modello
Invia un riepilogo email settimanale con l’elenco delle varianti con scorte in esaurimento
Questo flusso di lavoro viene eseguito secondo una pianificazione (ad esempio, una volta a settimana). Recupera un elenco di varianti di prodotto con scorte in esaurimento, conta i risultati e invia un riepilogo via email con i titoli delle varianti e un link alla pagina della variante nel pannello di controllo. Visualizza modello
Aggiungi tag e invia un riepilogo giornaliero delle evasioni in ritardo
Ogni giorno, aggiungi un tag e invia un riepilogo giornaliero via email che conteggia il numero totale e il valore in dollari di tutti gli ordini che non rispettano la garanzia di spedizione in 2 giorni. Visualizza modello
Aggiungi tag ai prodotti esauriti solo per una singola sede
Utilizzi un’unica sede per evadere gli ordini online? Quando tutte le varianti di un prodotto sono esaurite in una sede, questo flusso di lavoro aggiunge un tag di prodotto, che può essere utilizzato per controllare ciò che viene mostrato nella vetrina virtuale. Visualizza modello
Notifica via email sulle ricerche principali e sui risultati del negozio
Ricevi un’email da Klevu Search ogni due giorni con le ricerche principali sul tuo negozio e quelle che non hanno prodotto risultati. Visualizza modello
Traccia gli ordini speciali in base a condizioni avanzate
Traccia, aggiungi un tag e invia un’email quando vengono effettuati ordini speciali. Visualizza modello