Termini del Programma per rivenditori
Alcuni partner del Programma Partner di Shopify (“Partner rivenditori”) sono autorizzati a rivendere determinati abbonamenti al negozio online di Shopify, abbonamenti POS Pro e hardware POS (i “Servizi di rivendita”) ai merchant (“Clienti merchant”) in base ai termini riportati di seguito. Questi Partner rivenditori devono stipulare un Addendum per Partner rivenditori con Shopify per poter rivendere ai Clienti merchant. Ai fini dei presenti Termini del Programma per rivenditori, per “Termini per i partner” si intende il Contratto del Programma Partner disponibile all'indirizzo https://www.shopify.ca/partners/terms, inclusi tutti i termini aggiuntivi applicabili; per “Termini delle API” si intende la Licenza API e i Termini di utilizzo disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/api-terms.
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Servizi di rivendita Shopify e percentuale di entrate per Shopify
I Partner rivenditori sono autorizzati a rivendere i Servizi di rivendita riportati di seguito ai Clienti merchant per uso proprio.
| Servizio di rivendita | Durata dell'abbonamento |
|---|---|
| Abbonamento al Negozio online | 12 mesi; opzione di 36 mesi per il piano Plus |
| Abbonamento a POS Pro | 12 mesi |
| Hardware Shopify POS | N/D |
I Partner rivenditori pagheranno a Shopify una tariffa ridotta per ciascuno dei rispettivi Servizi di rivendita (il «Prezzo per rivenditori»). Il Prezzo per rivenditori viene calcolato partendo dal Prezzo di listino, ovvero le tariffe indicate su https://www.shopify.com/pricing o, per i piani Plus, le tariffe indicate su https://www.shopify.com/plus/pricing (e per le aree geografiche al di fuori degli Stati Uniti, le tariffe indicate allo stesso URL nel dominio di primo livello della rispettiva area geografica) quando un merchant sceglie di pagare il piano di servizio prescelto su base annuale e riducendo la rispettiva tariffa di una determinata percentuale (il «Tasso di sconto») stabilita nell'Addendum per i Partner rivenditori. Shopify invierà al partner una fattura in USD sulla base dei tassi di cambio aggiornati dalla valuta locale. Alla data del pagamento, il partner pagherà a Shopify l'importo fatturato in USD. A scanso di equivoci, il Prezzo di listino utilizzato per calcolare il Prezzo per rivenditori non includerà promozioni, incentivi o sconti che potrebbero essere inclusi nei link per tali Prezzi di listino (ad esempio, tariffe ridotte per i primi x mesi, mesi gratuiti, ecc.) e che non si applicano ai piani Shopify rivenduti.
Il Partner rivenditore pagherà a Shopify in anticipo il Prezzo per rivenditori per l'intera durata dell'abbonamento di 12 mesi per tutti i piani di abbonamento POS Pro e tutti i piani di abbonamento per il negozio, ad eccezione dei piani Plus. I piani Plus possono essere pagati dal Partner rivenditore su base mensile all'inizio del mese.
Shopify si riserva il diritto di fatturare direttamente ai Merchant clienti gli addebiti sostenuti a seguito della modifica o dell’estensione dei loro abbonamenti Shopify oltre a quanto pagato dal Partner rivenditore quando il Merchant cliente ha acquistato i propri abbonamenti Shopify tramite il Partner rivenditore.
Inoltre, se un Merchant cliente sceglie di acquistare prodotti o servizi Shopify non inclusi nei Servizi di rivendita sopra indicati (ad esempio, temi, app, etichette di spedizione, ecc.), tali prodotti e servizi aggiuntivi non rientrano nell'ambito di applicazione dei Termini del Programma per rivenditori. Shopify fatturerà direttamente ai Merchant clienti tali prodotti e servizi.
Se un Merchant cliente ha un piano con Commissioni per la piattaforma (come definite nei Termini e condizioni del servizio Shopify Plus per rivenditori per i Merchant clienti, disponibili nelle impostazioni del pannello di controllo del Merchant cliente), il Prezzo di listino applicabile sarà fatturato al Merchant cliente dal Partner rivenditore e le eventuali commissioni che superano il Prezzo di listino saranno fatturate direttamente al Merchant cliente da Shopify. Per quanto riguarda le Commissioni per la piattaforma, Shopify rimetterà al Partner rivenditore un importo pari alle commissioni in eccesso fatturate al Merchant cliente moltiplicato per il Tasso di sconto (la «PF Share») entro 30 giorni dalla fine del mese in cui Shopify ha ricevuto il pagamento corrispondente dal Merchant cliente. Shopify può detrarre dalla PF Share eventuali importi scaduti dovuti a Shopify dal Partner rivenditore. I pagamenti sono soggetti alla soglia di pagamento minima indicata nel Centro assistenza Shopify qui: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.
Tutti i pagamenti sono effettuati in USD e sono soggetti alla Sezione 3 dei Termini per i partner.
Termini di rivendita dell'abbonamento al Negozio online
I piani Basic, Grow, Advanced e Plus sono idonei per la rivendita. I piani Plus possono avere un periodo di abbonamento di 12 o 36 mesi. Tutti gli altri piani hanno un periodo di abbonamento di 12 mesi. Gli altri piani per il negozio (ad esempio, Starter) non sono idonei per la rivendita. Promozioni e sconti non si applicano ai piani Shopify rivenduti.
Per tutti i Merchant clienti con piani Plus, Shopify fornirà servizi di hosting, software e commercio per il negozio o i negozi agli URL indicati dal Merchant cliente al momento della sottoscrizione e dell'inizio dell'utilizzo dei Servizi da parte del Merchant cliente e per un massimo di nove (9) negozi di espansione, che possono essere attivati dal Merchant cliente dal pannello di controllo. Ai Merchant clienti iscritti a un piano Plus è severamente vietato aggiungere negozi di espansione in numero superiore a nove (9).
Il prezzo è determinato alla data in cui il Merchant cliente accetta il trasferimento del Development Store dal Partner rivenditore (la «Data di accettazione»). Il Periodo di abbonamento inizia alla Data di accettazione e si rinnoverà nella stessa data dell'anno successivo o, nel caso di una durata di 36 mesi, del terzo anno successivo (la «Data di rinnovo»).
Termini di rivendita dell'abbonamento POS Pro
I piani di abbonamento POS Pro di 12 mesi sono idonei per la rivendita per tutti i piani Basic, Grow e Advanced. Gli abbonamenti mensili e i periodi di abbonamento superiori a 1 anno non sono idonei per la rivendita. Promozioni e sconti non si applicano ai piani di abbonamento POS Pro rivenduti. Gli abbonamenti POS Pro sono un componente aggiuntivo di un abbonamento a un negozio Shopify e pertanto non possono essere venduti singolarmente.
Tutti i Merchant clienti con piani Plus avranno diritto ad aprire fino a venti (20) sedi POS Pro (il «Limite di sedi POS Pro») incluse con l'acquisto di un abbonamento Plus e a loro è severamente vietato superare il Limite di sedi POS Pro.
Il prezzo è determinato (a) alla Data di accettazione per gli abbonamenti POS Pro ordinati a partire dalla Data di accettazione, oppure (b) al momento dell'upgrade, se l'abbonamento POS Pro viene aggiunto dopo la Data di accettazione.
Il Periodo di abbonamento a POS Pro inizia alla Data di accettazione o al momento dell'upgrade, se l'abbonamento POS Pro viene aggiunto dopo la Data di accettazione, indipendentemente dalla data in cui il Merchant cliente inizia a utilizzare l'Abbonamento POS Pro.
Termini per l'hardware Shopify POS
Tutti i Servizi di rivendita di hardware Shopify POS («Hardware») saranno spediti FOB presso la sede specificata da Shopify con passaggio del titolo di proprietà e del rischio di perdita al Partner rivenditore al momento della spedizione. Tutte le date di spedizione specificate da Shopify sono stime e Shopify non è responsabile per il mancato rispetto delle date di spedizione richieste o programmate. Shopify avrà il diritto di allocare l'Hardware disponibile tra i suoi clienti, distributori e/o rivenditori a sua esclusiva discrezione.
Il prezzo di acquisto dell'hardware POS non include la spedizione o le imposte applicabili alla vendita dei Servizi di rivendita da parte del Partner rivenditore (che saranno a carico del Partner rivenditore) ed è al netto di tutte le imposte statali e locali.
Cura dell'hardware, servizio clienti e altri controlli qualità
- Il Partner rivenditore fornirà agli acquirenti dell'Hardware le istruzioni per l'Hardware fornite da Shopify. Il Partner rivenditore si atterrà a tutti i requisiti di stoccaggio, sicurezza e spedizione dell'Hardware. Il Partner rivenditore non nasconderà né oscurerà il paese di origine sull'imballaggio originale dell'Hardware. Se sono necessari nuovi imballaggi o contenitori, il paese di origine deve essere contrassegnato in un punto ben visibile, in modo leggibile e permanente, come consentito dalla natura del contenitore.
- Il Partner rivenditore si atterrà a tutte le istruzioni fornite da Shopify relative a stoccaggio, gestione, spedizione, smaltimento o altri aspetti dell'Hardware, incluse le istruzioni fornite sulle etichette dell'Hardware. Il Partner rivenditore conserverà l'Hardware in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta.
- Il Partner rivenditore venderà l'Hardware nel suo imballaggio originale. Non sono consentiti rietichettatura, reimballaggio (inclusa la separazione di Hardware in bundle o la creazione di bundle di Hardware) e altre alterazioni all'Hardware o al suo imballaggio. Il Partner rivenditore non rimuoverà, tradurrà o modificherà il contenuto di etichette o documentazione presente sull'Hardware o che lo accompagna. Il Partner rivenditore non manometterà, deturperà o altererà in altro modo alcun numero di serie, codice UPC o altre informazioni identificative sull'Hardware o sul suo imballaggio.
- Il Partner rivenditore non presenterà né pubblicizzerà come “nuovo” alcun Hardware che sia stato restituito aperto o reimballato.
- Subito dopo aver ricevuto l'Hardware, il partner ispezionerà l'Hardware e il suo imballaggio per verificare la presenza di danni, difetti, sigilli rotti, prove di manomissione o altre non conformità (un «Difetto»). Se viene identificato un Difetto, il Partner rivenditore non deve offrire l'Hardware in vendita e deve segnalare tempestivamente il Difetto a Shopify.
- Il Partner rivenditore collaborerà con Shopify per qualsiasi sistema di tracciamento dell'Hardware (ad es., tracciamento del numero di serie) che potrà essere implementato di volta in volta.
- Il Partner rivenditore collaborerà con Shopify per qualsiasi richiamo dell'Hardware o altre iniziative di diffusione di informazioni sulla sicurezza dei consumatori.
- Il Partner rivenditore segnalerà a Shopify qualsiasi reclamo del cliente o richiesta di risarcimento danni relativa all'Hardware di cui venga a conoscenza. Il Partner rivenditore assisterà Shopify nelle indagini su tali reclami o richieste di risarcimento danni.
- Il Partner rivenditore collaborerà con Shopify nelle indagini e nella risoluzione di qualsiasi problema di qualità o di servizio clienti relativo alla vendita dell'Hardware da parte del Partner rivenditore, inclusa la divulgazione di informazioni riguardanti le fonti, la spedizione e la gestione dell'Hardware.